Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna materiale ordinato on line
Il 16 Gennaio 2024 ho fatto un ordine di cibo per gatti a questa ditta on line (vedi allegato). Alla data odierna il materiale non mi è arrivato e non rispondono alle e-mail ne al telefono. L'addebito è stato istantaneo e andato a buon fine
Prenotazione volo arrivata in ritardo
In data 23/11/2023 ho effettuato una prenotazione con codice TCERXL per un volo di andata da Milano Malpensa ad Alicante (Spagna) in data 26/11/2023. A causa di problema di salute ho chiamato l'assistenza Fly-go e su loro consiglio ho inviato il certificato medico che attestava la mia impossibilità a volare. Comunque non ho ricevuto risposta e la conferma di prenotazione è arrivata successiva alla partenza del volo comprovata dall'orario della mail ricevuta. Ho provato ripetutamente a contattare l'assistenza Fly-go ma non sono mai riuscita a prendere la linea. Chiedo il rimborso dei voli di andata per me e mio marito Alessandro Maria Zagano. Allego sia lo screenshot della mail della prenotazione, sia il certificato medico rilasciato dalla dottoressa. Grazie
Termoarredo
Buongiorno, dopo innumerevoli mail e adesso pec per sapere se intendono risarcire il danno e le spese relative a un loro prodotto difettoso continuano a evitare di rispondere. Propongono reso e rimborso, ma le spese sostenute non sembrano interessargli. Dopo un inverno con il bagno gelido, bollette elettricità da pagare, elettricista per il montaggio e smontaggio e muratore per la sostituzione di un pezzo di rivestimento credo sia doveroso valutare il "disagio" creato. O, in ogni caso, cercare una soluzione non unilateralmente penalizzante.
Mail bloccata
Sono titolare della mail manuele.atzeni@tiscali.it Si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire della mail: in particolare [mi viene detto che l'indirizzo mail è stato bloccato per ragioni di sicurezza. ] Ho cambiato la password con successo, ma mi chiede di contattare tiscali, ma da tiscali nessuno mi da notizie, siccome utilizzo la mail per lavoro, mi sta provocando un danno non indifferente.
ORDINE PAGATO E MAI RICEVUTO
Con riferimento all'ordine n. 103960 effettuato lo scorso 25 dicembre 2023 (bertellimatilde@gmail.com) con consegna prevista entro il 09/01/2024, si sollecitano ancora una volta aggiornamenti in merito alla mancata spedizione/consegna dello stesso a distanza di oltre un mese con indebito trattenimento del pagamento corrisposto (€ 47,78), senza alcuna comunicazione nonostante le reiterate richieste.
Sinistro stradale
Spett. Comune di Terni In data 03/09/2023 a causa della presenza di sostanza oleosa sulla sede stradale il mio scooter ha subito dei danni per un ammontare di € 420,77. La società Marsh a cui ho inviato la documentazione richiesta ha archiviato il fascicolo di rimborso del danno ammontante ad € 420,77. 1) il sinistro è avvenuto la domenica del 03/09/2023 alle ore 09,45 in una via periferica cittadina e pertanto ( fortunatamente ) poco transitata; 2) il conducente del motociclo ha prontamente chiamato il contatto telefonico 0744 426000 della Polizia Locale per verbalizzare il sinistro e per rimuovere l’insidia presente sul manto stradale ( sostanza oleosa ) ma nonostante 4 tentativi non otteneva nessun ausilio; 3) non ottenendo assistenza dall’Ente preposto alla verbalizzazione, il conducente chiamava il 112 per verbalizzare l’accaduto, operatore della Polizia Stradale di Terni provava a contattare la Polizia Locale di Terni da un altra utenza telefonica senza ottenere nessuna risposta e riferiva che non poteva inviare una pattuglia in quanto la competenza era della Municipale; 4) sempre il conducente visto il pericolo che presentava il motociclo posto sulla sede stradale lo rimuoveva e provvedeva al ripristino della sicurezza del manto stradale asciugando la sostanza oleosa con i mezzi di fortuna presenti sul posto ( foglie e terriccio ) in modo che nessun altro utente potesse incorrere nell’insidia ivi presente. In conclusione risulta ovvio che nessuna segnalazione fosse pervenuta in merito all’insidia antecedentemente al sinistro, in quanto lo stesso è avvenuto in giornata festiva, di buon ora e in una via poco transitata, ne tanto meno successivamente in quanto tale insidia era stata rimossa. Si evidenzia il fatto che la mancata documentazione dell’accadimento è da attribuire esclusivamente alla omissione di intervento della Polizia Locale e pertanto alla responsabilità di questo Comune In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice cliente : Protocollo sinistro Marsh nr. 20230000993
truffa
Spett. Chiara Milano In data 22/0/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una camicia pagando contestualmente l’importo di 47 €. Mi è stata inviata una camicia molto più piccola della taglia da me richiesta, senza nessuna etichetta all'interno e realizzata con tessuto di pessima qualità. Alla mia richiesta di sostituzione del prodotto con uno corrispondente alla taglia indicata mi è stato risposto di rispedire a mie spese la camicia al vostro magazzino sito in Cina con un evidente costo superiore al valore del prodotto stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
Mi è stata addebitata una cifra non dovuta il 26 ottobre 2023 presso il parcheggio di Roma Fiumicino. Mi viene proposto il corrispettivo come buono, chiedo il rimborso. Il 30 novembre invio l'IBAN, mi si dice che occorrono 30-60 giorni per la procedura. Ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso.
Mutuo
Salve vorrei che controllaste il mio mutuo fatto a settembre 2006 perché potrebbe essere che siano stati manipolati i tassi di interesse dal 2005 al 2008. Per cui il recupero di interessi per euribor.
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