Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. V.
12/01/2024
Farmaland s.r.l.

MANCATA CONSEGNA

Spett. FARMALAND S.R.L. In data 18/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio TEMI ZON una confezione di Acana Pacifica Recipe All Breeds Dog 11,4 kg pagando contestualmente l’importo di € 79,00. (Ordine n. VNKAJULYG) Non avendo a tutt'oggi ricevuto quanto acquistato, chiedo informazioni in merito al ritardo della consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ANGELO VESCO

Chiuso
M. L.
12/01/2024

Pagamento esoso e inappropriato

Ho ricevuto l'avviso di pagamento per una sosta oltre il limite di tempo consentito, di 33 minuti, presso un supermercato Basko di Genova Bolzaneto, ok che l'azienda ParkDepot asserisce di aver affisso avvisi, probabilmente poco visibili per chi non si aspetta tanto, indicanti che il limite di sosta è di 1 ora e 30 minuti ma ricevere addirittura una sanzione di €40 mi sembra troppo eccessiva, considerando che non li spenderei nemmeno in un parcheggio a pagamento per 8 ore consecutive. Questa sanzione sembra più una multa che non credo debba e possa ricevere dato che chi la emette non è un'autorità di polizia. Spero in un riscontro positivo da parte di Park Depot. Grazie Michele

Chiuso
V. M.
12/01/2024

Ricezioni chiamate per doppi contratti

Sto ricevendo mille chiamate al giorno tutti giorni dove mi dicono che devo cambiare gestore per poter essere cancellato dalle liste...perché risultano due contratti attivi.io ho solo un contratto con enyplenitude invece mi dicono che facile Energy mi ha fatto un contratto in autonomia e se fosse così è una truffa cosa posso fare?non ne posso piu

Chiuso
M. L.
12/01/2024

Problema con email tiscali bloccata

Buongiorno ho un problema con email tiscali bloccata e non riesco a contattare nessuno grazie .

Chiuso
C. B.
12/01/2024
stonefly

Calzature fallate

Buon giorno Lo scorso anno ho acquistato un paio di calzature modello Vision Man STONEFLY in pelle delle quali tuttora conservo la scatola originale pagate 110 euro. Dato che si trattava di un modello semiestivo le ho riposte nella scarpiera all'interno della scatola per il periodo invernale.Quando le ho riprese ho ritrovato la suola spaccata in piu punti ed era ceduto anche il materiale all'interno che doveva fare da ammortizzante.Mi chiedo se il difetto e' stato dovuto a un mio comportamento errato o se e' stata evidentemente una partita fallata dato che una cosa del genere non mi era mai successa anche con calzature di qualita'piu bassa. Hanno voluto le foto delle scarpe con evidenziato il difetto ,ma mi hanno risposto che il problema era del venditore.Purtroppo non avendo piu' lo scontrino non potevo dimostrare l'acquisto.Si scusavano ma non potevano farci niente.Ora mi chiedo ,non e' l'azienda che risponde di difetti sui materiali cosi' oggettivi ? Grazie

Chiuso
P. D.
12/01/2024

Voucher scomparso con ticketone

Spett. Ticketone Buongiorno, in data 10 gennaio ho provato ad acquistare 4 biglietti nina e matti per il 20 aprile a bari, ho usato il buono di welfare enderd di 100 euro a fronte di un totale di 136 euro pensando che si potesse pagare la differenza con carta, ma il sito si è bloccato dicendomi che il pagamento non è disponibile. Quindi da questo momento il mio voucher endered risulta oggi utilizzato ed incassato da voi anche se non è stato acquistatonessun biglietto. Praticamente il voucher endered è sparito nel nulla, nel mio account paolodlz@outlook.it non risulta niente.Dopo numerose email di lamentele ho capito che dovevo fare un voucher superiore al costo dei biglietti, ma ormai e stato fatto quindi chi sbaglia perde il voucher? Perchè non inserite una scritta al momento del pagamento? Mi potreste spiegare cosa devo fare? Dove sta il mio buono? Come faccio a prendere questi biglietti utilizzando il buono che avete già incassato? Vi ho gia contatto un sacco di volte al ecomm.customerservice@ticketone.it e anche al 892101 al costo di 1,82 euro al minuto. Cmq nessuno mi risolve il problema Vediamo se in questo passaggio recupero il mio voucher Foto in allegato Grazie a presto Resto in attesa di una risposta Del zotti paolo tel 3485436307

Chiuso

Pacco Fermo in dogana

Salve, è già da una settimana che attendo la consegna di un pacco proveniente dall'UK che è fermo in dogana. Ho pagato i dazi doganali e contattato per email la sede di Carpi. Tutto ciò che mi viene detto è che stanno facendo controlli sul pacco e che bisogna attendere. Chiedo assistenza sperando che la situazioni si sblocchi.

Chiuso
G. M.
12/01/2024
effeuno srl

Ordine #76261 da effeuno.biz

Spett. effeuno srl In data 24/12/2023 ho acquistato presso il sito effeuno.biz il forno P134HA 509E EXTRA POWER, riferimento ordine in oggetto, pagando contestualmente l’importo di 1.130,36€. Qualche giorno dopo ho ricevuto una vostra mail dove riferite ad un errore di scontistica, che in effetti successivamente alla vostra mail non è possibile cumulare. Ma, considerando che quando è stato acquistato da me, tutto il procedimento è andato a buon fine, ritengo che sia mio diritto ricevere il prodotto al prezzo da me effettivamente pagato. Proprio per questo motivo vi sto contattando tramite questa piattaforma, e attendo con fiducia un Vostro gentile riscontro prima di tutelarmi in altre sedi. Vi ringrazio anticipatamente, buona giornata e buon lavoro. Gianmarco Maringio'

Risolto Gestito dagli avvocati
N. S.
12/01/2024
CONVERTIBLE

CONVERTIBLE

Buongiorno, in data 12/01/2024 ho ricevuto un addebito di € 29,00 per abbonamento Premium/mensile sulla mia carta VISA da parte di GO.CONVERTIBLEPDF.COM, nonostante non avessi attivato nessuna richiesta. Pretendo la restituzione dell'importo sottratto e la cessazione dell'eventuale abbonamento attivato in modo fraudolent

Chiuso
F. B.
12/01/2024

Problema con ENEL per cambio Tariffa

Buongiorno, in anticipo rispetto alla scadenza/rinnovo del precedente contratto di fornitura abbiamo chiesto un cambio di offerta maggiormente economico. Premesso che abbiamo avuto molte difficoltà nella pratica di cambio (mancanza di risposte, follow-up e conferma di avvenuta attivazione della nuova offerta), gli importi delle ultime bollette sono crescenti in modo esponenziale a, pressoché, parità di consumi. Gennaio 2023 Aprile 2023 152,59 € Maggio 2023 Agosto 2023 221,12 € Settembre 2023 Novembre 2023 264,25 € Vorremmo supporto per capire cosa sta succedendo. Cordiali saluti

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00