Bacheca dei reclami

Spett. byMètis In data 30/08/2023 alle 22:02 la vostra compagnia Bymetis mi ha fatto compilare in maniera poco chiara e fraudolenta, una lettera di disdetta per un contratto gratuitocon AUDIBLE appena mi sono resa conto del raggiro ho subito scritto una mail di disdetta immediata del contratto che avevo sottoscritto, precisamente alle 22:55 dello stesso giorno...adesso la vostra mi chiede 30 euro per la lettera di disdetta al mio abbonamento gratuito che era stata inviata a mio nome. Sottolineo che sul modulo che mi è stato fatto compilare non era chiara la prestazione a pagamento e comunque in meno di 1 ora vi ho revocato il mandato, come da documentazione allegata. Adesso chiedo che venga preso in considerazione il diritto di recesso che ho subito espresso e che non mi venga addebitato nessun importo per tale servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 14/10/2023 ho firmato il contratto n°012840 per la ristrutturazione del nostro bagno.Il consulente che ci ha presentato il preventivo è stato molto frettoloso ed incalzante e ci ha convinti a firmare seduta stante il contratto altrimenti avremmo perso lo sconto in fattura del 75%. Abbiamo scelto tra le varie opzioni standard del catalogo, non convinti del tutto degli elementi scelti, visto il poco tempo per valutare le varie possibilità. Il consulente allora ci ha garantito che avremmo potuto senza problemi modificare anche tutti gli elementi scelti, entro un paio di mesi, in quanto il nostro ordine non sarebbe stato evaso prima di luglio 2024. Specifico questo per far capire che i prodotti scelti non sono stati né confezionati su misura, né personalizzati alla data del 14/10/2023, giorno in cui abbiamo inviato la richiesta di recesso, ossia il giorno stesso in cui è stato firmato il contratto (né successivamente visti i tempi necessari e la scelta di elementi standard). Una volta presa la decisione di recedere abbiamo subito provato a contattare il consulente che ci aveva fornito il suo numero in modo che potessimo contattarlo per qualsiasi esigenza (parole sue). In realtà il consulente non ha mai risposto. Neppure ai messaggi e alle telefonate nei giorni successivi. Sempre in data 14/10/2023 abbiamo inviato PEC con richiesta di recesso. Inviata anche il giorno successivo. E per sicurezza abbiamo inviato comunicazione anche tramite mail ordinaria. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Chiediamo quindi all'azienda G.D.L. S.p.A. di inviarci tramite PEC conferma di recesso del contratto in oggetto e di sentirci quindi liberi da qualsiasi obbligo contrattuale nei loro confronti. Restiamo in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Spett. [We-pdf] In data 12.10.23 ho sottoscritto un sbbonamento non richiesto e con metodi truffaldini per un corrispettivo pari a euro 49 . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Mètis B.V.Ho usufruito del vostro servizio per la richiesta di disdetta del contratto Sky Dopo alcuni giorni mi sono stati richiesti 30 euro per il servizio ma inizialmente non c’era specificato che il servizio era a pagamento Chiedo gentilmente di stornare la richiesta di pagamento Grazie infinite

Buongiorno, ho ricevuto un pacco proveniente dalla cina dalla ditta SANGHOON LEE a novembre 2022 e ho pagato al corriere gli oneri doganali di 26,20 euro in contanti, perchè il corriere non aveva il bancomat. Mi avete inviato un sollecito di pagamento doppio truffaldino in quanto senon avessi pagato non mi consegnava il pacco. Ora mi avete mandato un sollecito di pagamento nonostante avessi pagato. Ho chiamato il n. verde successivamente mi avete risposto che non risultava nessun pagamento. Finalmente sono riuscito a trovare la ricevuta di pagamento del corriere che allego. E' già la seconda volta che mi inviate richieste di pagamento anche per un altro pacco ricevuto ad agosto. Una ditta seria avrebbe già fatto una indagine interna per trovare il truffatore che si trattiene i soldi...

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta.

Buongiorno, scrivo per una pratica di lavori edilizi rientranti in quelli del Super Bonus 110 mai presi in considerazione da parte vostra.Scrivo in merito alla nostra pratica 7074 per avere la restituzione del deposito cauzionale di € 1000 versato a b-Engin srl e di € 300 versato a B-Unit srl versati nel Novembre 2021.Ho chiamato ripetutamente il geometra incaricato per avere la restituzione, il quale mi ripete continuamente che i soldi arrivano.Ho mandato più richieste di rimborso alla mail, anche tramite pec. Non hanno mai risposto.Attendo notizie in merito.Grazie

In data 15 settembre 2023 mi viene inviata una mail che mi ricordava la prossima scadenza del dominio da me registrato, prevista per il 12 ottobre 2023.La mail NON CONTENEVA ALCUNA INFORMAZIONE RELATIVA AL COSTO DEL RINNOVO NE' CHE TALE RINNOVO SAREBBE AVVENUTO CON OLTRE 14 GIORNI DI ANTICIPO, in caso di opzione rinnovo automatico, da me non inserita ma selezionata di default dai vostri sistemi, rispetto alla scadenza prevista.In data 22 settembre 2023 ho ricevuto una mail con la quale mi si confermava di aver processato l'ordine di rinnovo del dominio al costo di € 64,05 più iva, ovvero totale € 78,14Il breve intervallo di tempo tra l'avviso di scadenza e l’effettuazione del rinnovo (7 giorni) e l'anticipo nel rinnovo rispetto alla naturale scadenza ha determinato un ADDEBITO NON DOVUTO in quanto non era mia intenzione rinnovare la titolarità del dominio.Tutto ciò premesso, e ribadendo che NON ERA MIA INTENZIONE RINNOVARE IL DOMINIO, procedevo il giorno stesso all'apertura di una richiesta rimborso, che mi è stata incredibilmente rifiutata. In base a quanto sopra esposto, chiedo nuovamente in maniera formale e rispettosa il rimborso dell'importo di € 78,14, considerando che non avevo alcuna intenzione di rinnovare il dominio e che la procedura di rinnovo automatico è avvenuta senza il mio consenso esplicito. La vostra comprensione e cooperazione in questa questione sarebbero molto apprezzate.

Il giorno 14 ottobre 2023 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura.Il giorno 17 ottobre 2023 (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) a mio sorpresa dolcumento.com mi addebita sulla carta di credito 49,50€, somma che scopro essere relativa ad un abbonamento mensile mai richiesto e mai sottoscritto.Provvedo subito a disattivare il servizio fraudolento, ma il feedback del portale è ambiguo e ti lascia con il dubbio di aver realmente disattivato l'abbonamento o meno, esponendo il cliente al il rischio di vedersi addebitata la somma anche nei mesi successivi. Non rimane che scrivere una mail a dolcumento.com per chiedere esplicitamente la disattivazione del servizio e denunciare l'accaduto.Il portale è costruito veramente per truffare il cliente che, pensando di richiedere una semplice visura, si trova ad attivare indesideratamente un abbonamento mensile. Durante la richiesta della visura infatti il portale non chiede alcun feedback di conferma per la sottoscrizione e alla sottoscrizione della visura stessa, non ricevo alcuna fattura ma una banale mail di conferma ordine. La mia esperienza personale e il numero di reclami presenti online nei confronti di dolcumento.com dimostrano quanto appena da me descritto.Chiedo pertanto risarcimento di valore 49,5 EUR. Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per pratica commerciale scorretta e fraudolenta alle autorità competenti.

By-metis mi chiede 70 euro per una lettera di disdetta che ho effettuato telefonicamente co Eni Plenitude, con cui non avevo neanche firmato il contratto, invio documento mandatomi da Eni