Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema di misure della seduta
Buongiorno,ho acquistato un divano Dondi dallo store di Bari ,dopo aver provato tantissime volte il divano in store ,arrivato a casa dopo svariati mesi non è conforme né come misure ,eppure come comodità……una grossa delusione visto il prezzo che l’ho pagato,non parliamo del servizio cliente ,già da me contattato,ovviamente per il loro il Problema non sussiste,ma non finisce qui ora …..
Problema con la bolletta n.2612143081
Spett. EniPlenitude Sono titolare del contratto per la fornitura gas sopra specificato. Ho ricevuto una bolletta che non corrispondeva ai miei consumi, dopo vari reclami ho fatto verificare il contatore (che era stato sostituito lo scorso luglio) che è risultato guasto e mi è stato sostituito. Dato che continuano ad arrivare solleciti di pagamento, ma nessuna indicazione di un ricalcolo della bolletta da parte vostra, e dato che i miei reclami (il primo il 28 di febbraio, data di ricevimento della bolletta digitale) non compaiono nella mia area clienti, vi chiedo di darmi indicazioni precise su quello che devo fare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Elena Comparini
Prodotto non conforme
Il 17 marzo 2026 ho ordinato un microonde Whirpool dal sito https://ricondizionati.mediaworld.it/. Il prodotto scelto veniva descritto con PRMG GRADING ROBN - 10% e in particolare l'estetica doveva essere "ottima". Come da segnalazione 260319-009758 inviata il 19/03/2026 (giorno in cui lo ho ricevuto dal vostro corriere) il prodotto presenta gravi difetti estetici come da foto allegate. Mi chiedo se la cottura tramite microonde non posso essere dannosa viste le parecchi apertura sulla scocca del forno. Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Richiesto la sostituzione al più presto con un forno che risponda alla descrizione del vostro sito. Altrimenti di procedere al rimborso di Euro 62.68
ADDEBITO IMPORTO PER ABBONAMENTO NON RICHIESTO
Spett. info@registroitalia-imprese.it> con la presente io sottoscritta Monica Lucidi - contesto formalmente l’addebito di Ankopanii EOOD Ltd di € 84,18 effettuato sulla mia carta di credito con causale “abbonamento Registro Italia Imprese”. Preciso che non ho mai espresso alcuna volontà di sottoscrivere un abbonamento con la vostra società e chiederei fosse espresso sia il DIRITTO DI RECESSO COME DA ARTICOLO 9 e ARTICOLO 10 visibile dal Vostro sito TERMINI E CONDIZIONI . L’unica operazione da me effettuata è stata la richiesta di una singola visura camerale in data 17 marzo 2026, per la quale risulta un addebito da parte di Ankopanii Ltd pari a € 3,66, importo riconducibile al servizio richiesto. L’addebito successivo di € 84,18 risulta pertanto non autorizzato e privo di qualsiasi consenso contrattuale. Alla luce di quanto sopra: • diffido formalmente la vostra società dal procedere con ulteriori addebiti a mio carico; • richiedo l’immediato annullamento di qualsiasi abbonamento eventualmente attivato a mio nome; • richiedo il rimborso integrale della somma di € 84,18 entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta senza ulteriore preavviso a: • procedere con formale disconoscimento dell’operazione presso l’istituto emittente della carta di credito ai sensi degli artt. 10, 11 e 12 del D.Lgs. 11/2010 (attuazione della Direttiva PSD sui servizi di pagamento), che prevedono il rimborso immediato delle operazioni di pagamento non autorizzate; • effettuare segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 20-27 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005); • procedere con segnalazione all’Autorità Giudiziaria competente per eventuale ipotesi di truffa ai sensi dell’art. 640 c.p., oltre che intraprendere le opportune azioni legali per il recupero delle somme indebitamente addebitate, con aggravio di spese a vostro carico. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso.
Richiesta di Rimborso
Buongiorno, In riferimento all'ordine n.0621292061 creato il 7/3/26 , ho segnalato più volte sia via mail che tramite form online che la merce non mi è stata consegnata chiedendo l'annullamento dell' ordine ed il rimborso. Ad oggi non ho ricevuto riscontri. Con la presente chiedo ad AMICAFARMACIA, l'annullamento dell'ordine ed il risarcimento di euro 20,35 da accreditare su carta di credito utilizzata per il pagamento. In caso contrario mi rivolgerò alle sedi competenti
Ordine non consegnato e contatti irreperibili
Spett. LogisticaVet srl In data 02/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Monge Vet Solution Cane Gastrointestinal Adult 12 kg (Rif. 8009470081054) pagando contestualmente l’importo di 53,90 €. Ad oggi non avendo ancora ricevuto informazioni sullo stato dell'ordine, sulla spedizione e non avendo ricevuto riscontro alla segnalazione inviatavi, ritengo di poter pensare che difficilmente vedrò recapitarmi il materiale acquistato. Vi chiedo, cortesemente, di contattarmi quanto prima per delle spiegazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. R. M.
Addebito non autorizzato
Spett. Pdf Leader, in data 27 gennaio 2026 ho aderito alla proposta di Pdf Leader per la trasformazione di un Pdf concordando un corrispettivo pari a 0,95 € per usufruire una sola volta del servizio. (Pagamento E-Commerce V* pdfleader.com 27/01/2026 11.26 DIFC Op. 600564) In data 10/02/2026 valuta 3/02/2023 mi hanno addebitato un abbonamento NON RICHIESTO di 29,95 € (Pagamento E-Commerce VSA_PDFLEADER.COM 03/02/2026 11.26 NICOSIA Op. 601506). Ho già richiesto l'annullamento immediato del contratto e rimborso di quanto addebitatomi in maniera fraudolenta, ricevendo da parte la proposta ad avere gratuitamente per un anno i loro servizi. Ovviamente ho declinato. Vorrei di ritorno i soldi sottratti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Negato accesso parcheggio
Buongiorno, vi contatto per richiedere un parere in merito a una controversia con il gestore del parcheggio aeroportuale (Sagat). A seguito di una modifica del mio volo, anticipato di un giorno, ho necessità di estendere la sosta aggiungendo un giorno alla prenotazione già esistente. Tuttavia, il gestore sostiene che non sia possibile utilizzare prenotazioni consecutive per prolungare la sosta, vietando di fatto l’estensione del periodo tramite ulteriori ordini online. Tale limitazione non risulta presente nelle Condizioni Generali di acquisto, che disciplinano esclusivamente le modalità di ingresso anticipato, senza alcun riferimento al divieto di prenotazioni consecutive. Inoltre, il sistema consente tecnicamente di effettuare tali prenotazioni senza impedimenti. Vi chiedo quindi se tale comportamento sia legittimo e se il gestore possa impedirmi l’uscita nonostante il servizio risulti regolarmente prenotato e pagato. Resto a disposizione per fornire documentazione (prenotazioni, comunicazioni e condizioni contrattuali). Cordiali saluti
Presunta violazione di condizioni di parcheggio
Buongiorno, ho ricevuto in data 18.03.2026 una raccomandata contenente una richiesta di pagamento di penale contrattuale - nr. 1315825 - per aver sostato, per un periodo superiore ai limiti consentiti, con la mia autovettura in data 13/09/2025, presso il Penny Market di via Crispi 13 a Varese. Contesto, in primis, la mancanza di trasparenza delle condizioni contrattuali esposte all'ingresso del parcheggio, praticamente impossibili da visualizzare, non essedo presente alcuna sbarra che obblighi alla sosta per poterle leggere. Contesto, inoltre, la somma eccessivamente onerosa (penale €. 50 + spese gestione €. 5 + spese legali €. 60; totale €. 115) per una violazione di condizioni contrattuali che non ho avuto modo di accettare con le dovute forme consentite. Infine, non comprendo l'imputazione delle spese legali.
PARKDEPOT
Buongiorno In merito alle segnalazioni n. 002-954-001-891 002-954-001-912 002-954-001-961 In riferimento alla targa GF211XH sono a reclamare l'oggettiva mancanza di ticket e sbarre di delimitazione. Inoltre segnalo che ho parcheggiato l’auto per ricaricare con la colonnina elettrica. La mia auto necessita di più di 2 ore di ricarica. Ho già provato a contattare la società ma senza riuscire a risolvere, asseriscono che in mancanze di procedura corretta devo pagare le multe. Sarà mia premura inviare alle amministrazioni competenti una richiesta di verifica che tutte le condizioni di legge siano rispettate per permettervi di inviare richieste di sanzioni relative al parcheggio di via Soderini 48 – Milano (PARCHEGGIO CARREFOUR) Grazie
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