Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la presente intendo segnalare/reclamare per un vizio occulto occorso sulla mia autovettura Fiat 500L living, immatricolata del marzo 2015. Da ca. un mese si sta scolorendo in maniera vistosa la vernice del tettuccio e del cofano anteriore (come visibile dalle foto allegate). Ritengo incomprensibile come ciò possa accedere su un'autovettura di soli 8 anni e, pertanto, rimango in attesa di un Vs. cortese riscontro per un celere e favorevole esito del presente reclamo. Si saluta cordialmente.

Sulla mia fiat 500 1200 sport mi trovo a dover cambiare il cruscotto per un taglio che è apparso in prossimità dell'airbag.Considerato che pare sia, questo tipo di guasto, abbastanza comune ad altri proprietari della stessa vettura, chiedo per tale anomalia la sostituzione in garanzia.Non credo che sia corretto che sia io a dover pagare la riparazione di questo pezzo essendo un difetto di fabbrica più che ampiamente riscontrato in tantissime altre autovetture uguali alla mia presenti sul mercato (tra l'altro, leggendo su vari forum/social ho appreso con amarezza che alcuni clienti siano effettivamente riusciti ad ottenere assistenza totale e la riparazione del pezzo).Rimango in attesa di un pronto riscontro.

Spett. Iliad,Il 13/02/2023 ho sottoscritto il contratto per la linea telefonica/internet, ID utente 67732450.In base a quanto previsto contrattualmente dalla Vostra Carta dei Servizi, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro 90 giorni. Tuttavia ciò non si è verificato a causa di problemi tecnici da Voi attribuiti ad Enel (quindi non attribuibili a me). Pertanto, vista l'impossibilità di attivazione della linea da parte Vostra, sono stata costretta a recedere dal contratto in data 24/05/2023, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso delle spese da me sostenute, pari a € 39,99, per l'attivazione del contratto che, vorrei sottolineare, non si è mai verificata, per cause a Voi imputabili. Quindi, in mancanza del rimborso a mio favore entro 45 giorni, che sono iniziati a decorrere dal 24/05/2023, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, al fine di ottenere il rimborso di quanto a me spettante, oltre il risarcimento danni ed eventuali interessi legali qualora il rimborso non dovesse avvenire nei termini stabiliti.Certi di un Vs riscontroIn fede,Serena GrittiAllego copia carta d'identità

In data 30 giugno 2023 alle ore 12.42 ho ricevuto una telefonata commerciale per conto di wind3 dal numero 3402793035 che corrisponde a meglioquesto voice srl Milano, nella quale l’operatore mi offriva un offerta per la linea fissa ho fatto presente che non ero interessato ad attivare una linea fissa e che avevo già attiva una linea mobile wind3 per cui ringraziavo e l operatore prontamente rispondeva:- se non è interessato, vivremo comunque benissimo anche senza di te ed ha attaccato la telefonata. Questo mercato delle promozioni è diventato non solo assillante ma soprattutto pessimo nell’atteggiamento vergogna che una società come wind3 sia rappresentata in questo modo

Spett. Iliad S.p.A. Il 16/04/2023 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto con codice cliente 61389570Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso a mezzo Fax in data 18/042023Nonostante ciò, non mi è mai stato confermato il ricevimento della comunicazione di recesso e non ho mai ricevuto entro i 14 giorni previsti dal docide del consumo il rimborso sulle coordinate bancarie comunicate nello stesso fax del 18/04/23. Ho contattato il servizio clienti Iliad diverse volte e mi è sempre stato detto che la pratica è in lavorazione. Per tali motivi richiedo:- L'immediato rimborso della somma che mi spetta, da erogare sul codice iban già comunicato a mezzo Fax del 18/04/23Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Spett. autostrada PedemontanaIn riferimento Vs sollecito pagamento 100055795916, in data 15/05/23 ho inviato form da Voi elaborato unitamente documenti richiesti,mezzo posta certificata. E' chiaramente indicato il numero dispositivo telepass di cui è dotata la mia vettura. Non ho ricevuto alcun riscontro da parte Vs se non un secondo sollecito. Chiedo quindi risposta e istruzioni per pagamento. Tengo a precisare assoluta volontà di saldare importo dovuto al netto delle spese che non ritengo debbano essere a mio carico visto il Vs. disservizio Spero vivamente ricevere Vs in merito ed evitare vie diverse a tutela dei miei diritti. In fede, Monica silva

ho effettuato un bonifico di euro 20.000 il giorno 20 giugno 2023 dal mio conto IBL ad un altro mio conto.Ad oggi MESE DI LUGLIOnon risulta ancor accreditato.Chiedo di verificare se per disguido/errore od altro prima di fare regolare denuncia di smarrimento e/o appropriazione indebita contro sconosciuti CON RISARCIMENTO DEGLI INTERESSI NON PERCEPITI.Cordiali salutiMassimo Pietrangeli

Buongiorno,sono più di 6 mesi che sto cercando di cambiare il mio metodo di pagamento, ho provato 4 volte con il sistema online utilizzando 1) un IBAN estero, 2) una carta di credito, 3) una seconda carta di credito, 4) un IBAN italiano. Ho provato dalla app e da diversi browsers. In più, ho tentato di effetturare il cambio con un operatore via Whatsapp 1 volta e 2 volte con un operatore al telefono. Giunto alla disperazione, ho persino mandato una richiesta (2 volte!) all'indirizzo documenti@fastweb.it con i dati della mia carta di credito in un pdf allegato. Ogni volta attendo 10-15 giorni per i risultati ma il metodo non viene mai cambiato. Nessuna comunicazione relativa al perchè, nessun contatto, gli operatori mi dicono non hanno possibilità di fare altro che riprovare ogni volta e non possono mettermi in contatto coi responsabili. Nel frattempo il metodo di consegna della fattura è stato forzatamente cambiato a bollettino postale, così devo pagare una sovrattassa di 0.92 euro al mese. Oltre al danno, pure la beffa.Onestamente non riesco a capire come sia possibile, l'unico motivo per cui ho tentato il cambio è perchè la carta di credito precedente era scaduta e volevo cambiare con i dati della nuova.Sperando che il reclamo funzioni.Cordiali saluti,Alessandro

Salve,A seguito della vostra iniziativa di un bonus di 40€ se viene presentato un amico entro il 15 gennaio 2023, così mia cognata mi ha inviato il suo codice di riferimento il 28 novembre 2022, da quel giorno inizia l'Odissea, non si riusciva ad aprire il conto a causa di un errore, assistenza virtuale inutile , ho provato a chiamare il nr verde che mi ha invitato a controllare nelle prossime settimane, beh dal 28 novembre 22 la situazione si è sbloccata il 23 dicembre 22.Riesco a scaricare l'app e fare tutte le procedure, e la cosa sembrava risolta ma a dopo giorni, il 27 dicembre 22,non riesco più ad entrare sull'app perché mi dice che è bloccato!!!!Richiamo il numero verde e nulla non si riesce a parlare con nessuno, assistenza virtuale inutile, e stranamente siamo al 14 gennaio 23 un giorno prima della scadenza del bonus che nessuno è stato capace a risolvere questo problema, per tanto, essendo a mio parere questa iniziativa è stata solo uno specchietto per le allode, scaduto ormai il tempo per invitare altre persone ho chiesto la chiusura del conto nelle diverse forme possibili anche tramite pec, anche volendo utilizzare il conto già da diverso tempo non mi è possibile accedere, nelle svariate chiamate al nr 800290915 nessuno ha preso in carico questa problematica, il 15 febbraio 2023 finalmente sono riuscita a parlare con una Vs operatrice alla quale ho spiegato la situazione, abbiamo provato insieme la procedura di contattarVi cliccando sulla B dell'app ufficiale ma il robot virtuale non trasferiva il messaggio ad alcun operatore, così l'operatrice mi disse che avrebbe comunicato il tutto ai tecnici ma ad oggi nessuno mi ha contatta, a causa di questa mancanza di assistenza e all'iniziativa ormai scaduta chiedo la chiusura del contoAttendo una Vs rispostaCordialmenteRossana Benedetti

In data 4/6/18 ho stipulato con Wind Tre il contratto - ordine n° 1121022, MNP n° 266256 denominato ALL-IN Plus avente piano tariffario Power29 per un importo totale mensile pari a 5€, preso il rivenditore 3 STORE WEB SRL codice 9000832598 avente come responsabile del contratto Michele Antonicelli.Il pagamento della tariffa è stato concordato via addebito diretto su c/c bancario a me intestato.Da un controllo fatto recentemente apprendo che i prelievi effettuati dal mio conto corrente sono andati nel tempo a crescere, dal valore inizialmente pattuito di 5€ fino ad arrivare all’importo ultimo di 8.99€, senza avermi comunicato alcunché, impedendomi di fatto di contestare o recedere dal contratto. Inoltre, accedendo al sito web www.windtre.it ho constatato con sorpresa che non sono presenti le fatture relative a quanto prelevatomi ma solo gli importi degli ultimi sei mesi nell’area “Il mio conto”.Gli importi mensili sono passati da 5€ a 6.99€ il 3/1/2022, a 8.99 il 1/2/2023 fino all’ultimo prelievo avvenuto in data 1/7/2023. Pertanto i prelievi indebitamente effettuati ammontano a 49.81€ per i quali chiedo la restituzione ed il ripristino delle condizioni tariffarie originarie del contratto stipulato.