Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
13/09/2023

Impossibile attivare

Ho acquistato presso un centro commerciale una Epipoli Prepagata da 25 euro (+ 2.90 per le commissioni d'acquisto)Ho seguito per filo e per segno tutta la procedura per l'attivazione (dati personali, documento d'identità e selfie) ma senza risultato Ogni volta, alla fine, compariva la dicitura Error identity score confirmationHo ripetuto tutti i passaggi almeno una decina di volte, finché ho aperto un ticket di reclamoNessuna risposta Ho chiamato il servizio clienti, al quale ha risposto un'operatrice seccata e saccente, che mi ha detto avrebbe sollecitato Fino ad oggi non ho ricevuto nullaÈ serietà? Direi di no...La carta l'ho pagata e quantomeno mi aspetto un riscontro nell'immediato, anche perché non si tratta di chissà che sommaHo intenzione di attendere fino a domani, dopodiché mi rivolgerò al mio legale di fiducia perché leggendo le molte altre lamentele, ho capito che è proprio una prassi

Chiuso
F. G.
13/09/2023

MyGiftcard con Pin Scaduto

Mia figlia ci ha regalato due Vaucher di euro 200 ciascuno della volagratis.com, acquistati alla libreria Feltrinelli, Via Orlando, Roma, il 24/12/2022. Nei termini e condizioni di utilizzo viene evidenziato in grassetto che il vaucher può essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di attivazione. Non viene invece evidenziato che deve effettuarsi una registrazione entro sei mesi dall'acquisto, che, come è evidente, è una clausola gravemente vessatoria. Ora mi comunicano che la data di registrazione è scaduta e i vaucher non sono più utilizzabili anche se ancora sono nei termini di validità.

Risolto
M. D.
13/09/2023
Fondo EST

99 giorni e la pratica non è stata ancora assegnata

Buongiorno,ho sottomesso la pratica N°: 2622799 il giorno 06/06/23 e ad oggi, 13/09/23, la pratica è ancora in giacenza.

Risolto
P. A.
13/09/2023

abbonamento non richiesto

mi sono iscritta al sito per fare la mia cv, ma mi sono trovata un abbonamento non ricchiesto a 29,95 al mese. pertanto richiedo rimborso del totale.

Risolto
C. M.
13/09/2023
COLUMBUS ASSICURAZIONI

Mancato rimborso

In data 20/08 mentre ero in vacanza nella Repubblica di Maritius, contraevo una infezione all'orecchio sinistro che mi provocava:- infiammazione a tutta il lato sinistro della faccia- impossibilità a masticare- doloree consultavo medico locale che, dopo diagnosi, provvedeva a fornire cura a base di- antibiotico- cortisone- documentazione da presentare alla mia assicurazione medica di viaggio (appunto Columbus)per un totale di 5000 Rupie Mauritiane (pari, secondo all'addebito su carta di credito a 101,28 Euro)A fronte di una spesa di oltre 100 euro ho ricevuto un rimborso di 0,25 euro...25 centesimi!!!

Risolto
M. C.
13/09/2023

pagamento non dovuto

Buongiorno, non ho ordinato nulla e mi è arrivato un pagamento di 30 euro per una disdetta gratuita a prime amazon, dopo molti solleciti, in poco tempo, sono arrivati a chiedermene 70 con minacce di conseguenze legali. Ho contattato i carabinieri e mi hanno detto che è una truffa. comunque mi mettono ansia. Che posso fare?

Chiuso
C. F.
13/09/2023

Pagamento coatto di una fattura

Buongiorno, Continuano ad arrivarmi da parte di Bymetis solleciti di pagamento di una fattura per un servizio per Amazon Italy (non so neanche che cosa sia… conosco Amazon, ma non Amazon Italy…)che non ho usufruito. Da 30 euro ora ne richiedono 70 e minacciano di procedere con l’invio della pratica ad un agente di recupero crediti. Io non voglio pagare un servizio che non ho richiesto soprattutto non sapendo che è a pagamento! Esigo che venga tutto annullato! Grazie

Chiuso
A. D.
13/09/2023
Call solver london

Disdetta abbonamento

Buongiorno, vorrei disdire un abbonamento non approvato dall'azienda London GBR. Fortunatamente nella carta non c'è il necessario per l'abbonamento. Comunque continuano ad arrivare notifiche per scalare soldi

Risolto
F. B.
13/09/2023
GEOSAT.MOBI

ADDEBITO NON AUTORIZZATO

Spett. GEOSAT.MOBILa scorsa settimana 06 settembre 2023 ho sottoscritto online un servizio per geolocalizzare un telefono concordando un corrispettivo pari a €0,95 senza mai poter utilizzare il servizio dato che non riuscivo ad entrare e rendendomi conto che il servizio non avrebbe funzionato. In data odierna dall' app della banca mi è arrivato un avviso di addebito di € 49,90 MAI AUTORIZZATO, ed entrando nel sito non si riesce a recedere.vorrei annullare l'iscrizione al servizio, non ricevere più addebiti e avere il rimborso dell' addebito non autorizzato.In attesa di un vostro celere ed urgente riscontro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in fede Berilli Francesca

Chiuso
M. B.
13/09/2023
Energia Italia S.p.a.

mancata attivazione impianto fotovoltaico

Il 15 giugno 2023 avete ultimato i lavori di installazione dell'impianto fotovoltaico presso la mia abitazione. Per renderlo operativo, però, è necessario un intervento di Enel che, ad oggi, non è stato effettuato. Contattando il numero verde di E-DISTRIBUZIONE, è emerso che avete presentato la richiesta il giorno 7 agosto e che il giorno 8 agosto Enel vi ha prontamente comunicato che mancava della documentazione. Dopo vari solleciti, nella giornata di ieri, mi avete richiesto la documentazione relativa a un impianto fotovoltaico che avevo già installato sul tetto della mia abitazione nel 2012.La azienda che ha installato a suo tempo questo primo impianto è fallita e non sono in possesso della documentazione richiesta, nè posso richiederla a loro. Inoltre, faccio notare che questa documentazione viene richiesta solo ora, dopo che i lavori da voi effettuati per la installazione del secondo impianto sono ultimati e, ovviamente, l'importo relativo è stato da me già versato (a marzo 2023). MI chiedo se tale documentazione non dovesse essere stata richiesta a suo tempo, prima dell'inizio dei lavori.Resto in attesa di vs. comunicazioni in merito.

Chiuso

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