Bacheca dei reclami

Buonasera, avevo abbonamento Marvel, non mi sono arrivati pacchi ma i soldi se li sono presi. Sto provando da 2 settimane a contattarli per fare almeno il rimborso ma non mi risponde nessuno.

Buongiorno,chiedo il rimborso del corso per operatori di caf e patronato al quale mi ero iscritta il 18.01.A detta del Vostro sito, il corso ha l’obiettivo di fornire i fondamenti per poter lavorare in un Centro di Assistenza Fiscale, ma il corso riporta nozioni fiscali di 3 anni fa ed è inutile per lavorare realmente in un caf.In oltre, quando ho segnalato che le lezioni erano obsolete, mi è stato detto che il corso non sarebbe stato abilitante e che non avrei comunque potuto lavorare con il solo attestato rilasciato al termine.La pagina del Vostro sito non riporta il regolamento o le condizioni di iscrizione, ma ha in bella vista il link a Chi Siamo dovo sono riportate le collaborazioni con la regione Lazio e con altri enti (non posso allegare tutte le foto per una questione di peso), non era quindi possibile distinguere i corsi convenzionati con la regione e i corsi fini a se stessi.Ho provato a scrivere alla Pec del sindacato ma nessuno ha mai risposto.

Buongiorno, in data 09/11/2022 ho acquistato per € 197 un pacchetto di corsi denominazione: (tutti i corsi), ma non sono riuscito ad usufruirne degli stessi perché mi avete bloccato l'accesso. In data 22/12 /2022 mi avete inviato un email dicendo che eravate propensi a rimborsarmi per il problema sopra segnalato. Il giorno 27/12 vi ho inviato anche l'iban come da voi richiesto ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente. Pertanto cortesemente, vi richiedo ancora una volta di pagarmi il dovuto. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 17/01/23 ho pagato 125€ ad Agorà Srl relativo ad iscrizione + 5 lezioni di pattinaggio per mia figlia, ma il 22/01/23 ho ricevuto una comunicazione che non sono più in grado di fornire il servizio perché la gestione dello stadio a loro affidata dal Comune di Milano era scaduta dal 31/12/2022. Immediatamente ho sollecitato il rimborso dell'importo pagato ma hanno risposto che stanno cercando di risolvere la situazione con il Comune di Milano e, appena riescono a riprendere l'attività, le lezioni verranno ricuperate.Ora, noi ci eravamo organizzati per fare queste lezioni a gennaio e febbraio, non sappiamo se e quando riprenderanno l'attività e vogliamo il rimborso subito. Anche perché quando abbiamo fatto l'iscrizione l'azienda era già al corrente delle problematiche con il Comune di Milano e non ci hanno mai comunicato niente.

Effettuo l'iscrizione a metà anno accademico 2021/2022 ovviamente pagando l'intero anno in 6 mesi. A settembre purtroppo per cambio lavoro mi vedo costretto a rinunciare agli studi ma ahimè è troppo tardi. Bisogna pagare l'intero anno accademico 2022/2023. 2282 euro. A settembre mando la prima mail (dopo aver contattato l'assistenza clienti) contatto l'ufficio contabilità chiedendo di poter dilazionare i pagamenti. Seguono altre 4 mail, mai ricevuto risposta. Poi magicamente mi mandano una mail, ma sfortunatamente per ricordarmi che non ho saldato la prima rata e che devo pagare anche 50 euro di mora. Rispondo alla mail chiedendo nuovamente di poter dilazionare il pagamento, ovviamente nessuna risposta. Allora mando i documenti per la rinuncia agli studi. Ancora magicamente vengo contattato in tempi rapidissimi, per ricordarmi però che non possono accettare la mia richiesta perché devo prima pagare ovviamente in un'unica soluzione 2282 euro. Mi dispiace perché sembravano seri. Mi viene solo da pensare che sia solo una grande truffa fatta di piccole clausole atte a fregare chi come me per ignoranza non ha letto tutti i termini e le condizioni. Vorrei concordare con loro una soluzione ma in questo modo risulta veramente difficile.

Buongiorno ho annullato in data 30/01/2023 il mio abbonamento con De Agostini e pur avendo annullato e come da mail non avendo ancora spedito il pacco non hanno voluto rimborsarmi i soldi che mi hanno comunque addebitato. Il pacco e’ stato spedito oggi come sempre da mail dopo che e’ stato annullato ben 5 giorni prima

Buongiorno, ho effettuato un abbonamento per l'Infinity Gauntlet, il primo invio tutto ok.Ho trovato il tracking assegnato al mio primo invio senza problemi.Al secondo invio cerco il link ma non lo trovo, alla mia richiesta di assistenza mi viene risposto che il mio pacco è stato spedito e posso avanzare un reclamo dopo 34 giorni dall'invio.Perche solo il primo pacco era tracciato?che sicurezza ho di ricevere gli articoli se la posta non è ne tracciata ne assicurata?Leggo di tantissima gente che non riceve pacchi da mesi.Non è il caso di muoversi per una class action?

Buongiorno, nel 2020 abbiamo acquistato per nostra figlia un viaggio studio in UK. Per problemi legati alla pandemia Covid-19 il viaggio nel 2020 è stato annullato per impossibilità di viaggiare. Il viaggio era anche coperto da polizza assicurativa contro annullamento che è risultata non essere idonea a coprire in caso di pandemia. Avevamo versato un acconto di €700,00 ed abbiamo successivamente ricevuto un voucher di pari importo. Non avendolo utilizzato, dopo 3 anni ci hanno rimborsato solo €605,00 vantando €95,00 quali rimborso di spese per annullamento che, a loro dire, sono sempre dovute. Premesso che noi non abbiamo annullato il viaggio in maniera unilaterale ma gli eventi hanno costretto anche la stessa organizzazione ad annullare il viaggio (per altro nelle date previste non si poteva ancora viaggiare in UK), ritengo che dopo 3 anni in cui non abbiamo avuto disponibilità di quanto versato sia serio rimborsare integralmente quanto ricevuto. Ho più volte scritto anche tramite pec senza alcun riscontro.

Buongiorno, mi sono iscritta al percorso 24 CFU presso l'università telematica Pegaso e ho saputo casualmente nei giorni scorsi che il percorso era stato sospeso a ottobre 2022 dal ministero. Ho chiesto come mai gli iscritti non siano stati informati dall'ateneo e mi è stato risposto che la comunicazione era sul sito del MIUR. Mi pare una risposta ben poco attenta al cliente. Ho versato la tassa di iscrizione di € 500, avevo previsto di sostenere gli esami entro febbraio 2023 (termine che l'università mi aveva indicato) e mi ritrovo ad aver gettato al vento tempo e denaro. Ho chiesto all'ateneo se fosse possibile un rimborso o una soluzione alternativa (es. altro percorso formativo) e la risposta è stata negativa, peraltro senza un cenno di scuse. Mi è stato risposto in modo burocratico che per far valere il diritto di recesso o rimborso avrei avuto tempo 14 giorni dall'iscrizione (avvenuta il 14 settembre).Mi sento di esprimere quindi un profondo disappunto per questo modo di trattare gli iscritti e più in generale i clienti.

Spett.le Gruppo Lombardo srl,A seguito del corso online YES, I START UP da voi erogato, e da me frequentato dal 16\05\22 al 10\06\22, sollecito l'erogazione dell'indennizzo previsto di euro 200 che dopo oltre sei mesi dal termine del corso non è stato ancora predisposto. In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti.