Bacheca dei reclami

Spett. Toys center Prenatal retail groupIn data 01-11-2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un giocattolo pagando contestualmente l’importo di 41€. A distanza di 90 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la bicicletta presenta una ruota con un buco incompleto Il 22-02-2023 mi sono recato presso il vostro negozio di Etnapolis Belpasso CT per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché sono passati 30 giorni quindi mi hanno detto di contattare la fabbrica che é il loro gruppo stesso Prenatal retail group. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiestaSollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Daniele La Piana Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Avendo già l’elettricità con eon, ho deciso di montare con loro il condizionatore. Durante la presa di informazioni, tale giada ottino, dipendente eon, mi informa che nel caso in cui il muro dovesse essere di sasso (quindi troppo duro) i tecnici dovrebbero usare una macchina apposta. In questa evenienza, in fattura, avrei trovato un aggiunta di più o meno 300 euro (per l’utilizzo della macchina).I tecnici montano tutto e decidiamo di evitare il foro nel muro di sasso, ma di rimanere su quello in mattoni. Seguendo le indicazioni di tale giada ottino, non ci sarebbero stati sovrapprezzi.In fattura, con estrema sorpresa, trovo un sovraprezzo di circa 200 euro. Quando chiedo spiegazioni mi viene riferito che è a causa del “muro spesso”. È da due settimane che ne tale giada, ne tale barbara (del servizio installazione +39 351 856 8219) hanno saputo spiegarmi cosa è un muro spesso e perché mi è stato messo in fattura.È da due settimane che continuano a rimbalzarsi la responsabilità. Nonostante io abbia più volte (e aggiungerei, cortesemente) sollecitato una risposta chiara. Non solo nessuno mi ha risposto, ma tale barbara dell’installazione, alla mia minaccia di muovermi per vie legali, mi ha risposto “va bene! Grazie”.Ed eccomi qui.

Salve, nonostante i continui solleciti (ad un anno di distanza), l'indirizzo del ristorante continua ad essere non corretto.Quanto sopra provoca la perdita di clienti, quindi mancato guadagno, quindi PROVVEDERE come da contratto.

Spett.le Unieuro, sono un italiano residente all'estero, lo scorso mercoledì trovandomi in Italia sono passato presso il vostro punto vendita di Monfalcone con l'intento di acquistare un smartphone Samsung Galaxy A53 5G che però non era disponibile, volevo utilizzare un buono da 50 € a fronte di una spesa di 300, che scade il 18.03 ed aderire alla promozione ogni momento è buono in vista di ulteriori acquisti. Oltre al telefono era mia intenzione di acquistare un rasoio per raggiungere i 400 € di spesa. Non essendo disponibile il telefono una vostra Dipendente mi ha consigliato di eseguire l'ordine di entrambi i prodotti on line. Consiglio che ho seguito appena rientrato in Austria ove risiedo, ma senza successo. Nonostante l'applicazione della mi banca mi autorizzasse il pagamento, la procedura sul vostro sito non si concludeva positivamente. Ho provato sia mercoledi che ieri senza successo. Oggi invece il buono non mi viene accettato. Ieri ho provato a scrivere all'indirizzo info@uniero.com non trovando altri riferimenti di supporto Clienti, ma non ho ricevuto risposta. Vi scrivo per vostra valutazione su come posso recuperare i sconti a cui avrei potuto eccedere se l'ordine fosse stato accettato. Rientrerò in Italia nuovamente sabato 25.03. Ringrazio Anticipatamente. Simone Bergamasco.Nota: Il numero di cellulare italiano che vi ho lasciato è attivo solo nelle ore serali o nel fine settimana, in alternativa potete contattarmi al mio numero Austriaco 0043 664 88542300 sempre attivo.

Buongiorno, in data 19 luglio ho accettato una proposta della Mercedes di restituzione anticipata del veicolo che avevo da un anno con un contratto a lungo termine.La proposta di restituzione anticipata prevedeva una penale di 3932,64 € da me restituita firmata al mittente, e un aggiunta di 0,12 centesimi per ogni km eccedente i 15000 km.Ho restituito il veicolo nei termini previsti e con 20357 km ( eccedenze 5357) mi è arrivata una fattura senza alcun dettaglio di 7102,48€ per la quale non hanno prodotto alcuna giustificazione. Ho scritto diverse mail alle quali è stato risposto solo che si tratta di addebito dei km aggiuntivi ( cosa non veritiera perché il calcolo della eccedenza corrisponde a 642€)….. attendo nota di credito per la fattura in quanto non corrisponde affatto al contratto di estinzione anticipata da me firmato e sottoscritto per accettazione.Preciso inoltre che i danni al veicolo sono stati fatturati a parte e non ho avuto niente da obbiettare, e che ogni cosa è documentata dalla perizia fatta in sede di riconsegna dal perito nominato dall’ azienda ( compreso il kmtraggio)Grazie attendo riscontro

Egr. Allianz Direct, a seguito dell'incidente, poi rilevato dalle autorità, non dovuto per mia responsabilità, attendo da ormai diverso tempo il saldo per pagare la riparazione del mio veicolo sebbene abbia stipulato con la Vs compagnia assicurativa un contratto RC con la garanzia kasko che prevede il pagamento immediato per la riparazione del veicolo fino a euro 8000,00, ad oggi ho ricevuto un assegno di euro 2837,00 che, sebbene abbia più volte chiesto il dettaglio, non si comprende a che titolo mi sia stato inviato.Chiedo le motivazioni per cui il carrozziere/meccanico attende e sollecita da parte mia il saldo della fattura che Vi inviato da tempo e che non posso provvedere a pagare in quanto ho solo ricevuto l'assegno citato che ho incassato per dare un acconto al professionista per il lavoro svolto.CordialitàC. Di Tommaso

Spett Altroconsumo, ho ordinato dei costumi da bagno presso lo store online EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA REP SAN MARINO COE SM29212, ma purtroppo non avendo ricevuto nessuna risposta alle mie email a info@emporio3.sm chiedo Vostro prezioso aiuto per il reso della merce e relativo rimborso. cordialità Andrea Ferratol'ordine è a nome di mia madre Maria Zardon via Castello 3386 30122 Venezia prezzo pagato 99,98

Spett. IL RINNOVATOIn data 14/11/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE TELEVISORI pagando contestualmente l’importo di Euro 728 con carta di credito.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un paio di giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti:21 dicembre 2021, 2 gennaio 2022, 14 gennaio 2022, 22 febbraio 2022, 2 maggio 2022, 14 maggio 2022, 17 maggio 2022, non ho ancora ricevuto la merce. siamo a marzo 2023.Alle mail di sollecito, la vostra risposta è stata sempre la stessa...: che i colli erano stati consegnati a BRT e avreste provveduto a sollecitare il corriere. Non è mai arrivato nulla.Mi avete proposto, a maggio 2022, il rimborso, vi ho comunicato il conto corrente in cui bonificare i 728 euro pagati con carta di credito, ma ad oggi non risulta alcun accredito da parte Vostra.Vi invito pertanto ad accreditare i 728 euro nel conto corrente comunicato entro 30 giorni dalla presente. In difetto, mi riservo di esperire tutte le vie che la legge mi consente per tutelare i miei diritti ed interessi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, D.B. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ricevo in data 13 marzo 2023 mail (andata nella casella spam) da mittente: comunicazioni@credigest.org che richiede pagamento totale di € 55,37, di cui € 30,37 in totale di importi scaduti per numero 2 fatture ENI aventi data di scadenza rispettivamente l’11/11/2013 e l’08/01/2014.Considerato che, per tutte le bollette della luce emesse fino al 2 marzo 2018, data in cui è entrata la disciplina della prescrizione, il termine è di 5 anni, e che, dopo che la prescrizione si è compiuta, non c’è più alcun obbligo di conservare le ricevute di pagamento delle bollette.Questo perché, se anche tale documento dovesse andare smarrito, la società fornitrice non potrebbe comunque richiedere il pagamento, atteso appunto l’intervenuto decorso dei termini massimi per la riscossione.Allegati:• mail 13 marzo 2023• reclamo Atroconsumo stesso argomento del 29 dic 2020 senza aver ricevuto risposta.Conclusione: rigetto la richiesta.

ho un abbonamento Plus che dovrebbe permettere la visionedei contenuti proposti da Dazn su due dipositivi e su due linee internet diverse. Purtroppo da un mese non mi è consentito. Non intendo più pagare per un servizio che mi viene dato . Ho eseguito diverse manovre tra cui cancellare tutti i dispostivi in memoria e ripristinare i due che mi interessano . L'operatore in chat con cui ho avuto la possibilità di esporre il mio reclamo non è stato in grado di risolvere la questione .