Bacheca dei reclami

Spett. Wizz AirIn data 30/01/23 ho prenotato il volo n° 8283 da FCO a TFS per il giorno 8/05/23 con la Vostra compagnia. In data 3/02/23 mi avete comunicato la cancellazione del volo sopra descritto e mi avete proposto il cambio della data.Dato che tali orari non si adattavano alle mie esigenze, con la presente vi comunico la richiesta di rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad 154.79€.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, DI PALMA ANDREA

Buongiorno, la palestra in questione mi ha proposto come unica soluzione di rimborso del periodo covid degli ingressi gratis. Nonostante ho precisato telefonicamente che mi ero trasferito perché sono andato a vivere della mia compagna con cui aspettiamo un bambino, e quindi, impossibilitato ad usufruire del servizio, la GIM FIVE non mi ha fornito altre soluzioni di rimborso. Non potendo aspettare il mese di scadenza (Agosto), e avendo già perso molto soldi durante il covid, ho disdetto prima l'abbonamento, risparmiandomi gli ultimi due mesi e chiudendo al questione. revocando il rid la GIM FIVE ha pensato di farmi scrivere dall'ufficio legale aggravandomi delle spese legali, per recuperare 50€. Per tanto chiedo di essere rimborsato dell'anno in cui per via del covid non ho usufruito del servizio, dato che nella zona in cui mi trovo non ci sono palestre sotto il nome GIM FIVE.

Spett. Booking.comsono un vostro cliente livello 3 Genius e vorrei far presente quanto segue:un paio di settimane fà mio figlio Ruben Flotta e suo cugino Luca Olati hanno provveduto ciascuno per proprio conto a prenotare sulla vostra piattaforma il volo aereo operato da Wizzair da Varsavia a Venezia delle ore 6.00 per la data del 23 luglio 2023. Successivamente hanno ricevuto entrambi una conferma da booking.com della prenotazione ma per la data del 23 agosto 2023. Hanno prontamente segnalato il disservizio via messaggio ed è stato loro risposto di contattare il Dipartimento di volo al n. +390689386003 al quale ha risposto un'operatrice che con modi poco cortesi e collaborativi ha detto di chiamare la compagnia aerea Wizzair. La compagnia aerea si è limitata a rispondere che i biglietti non sono rimborsabili. Poichè l'acquisto dei biglietti non è stato fatto direttamente con la compagnia aerea Wizzair ma il problema è sorto in fase intermedia di prenotazione tramite la piattaforma di booking.com durante la quale c'è stata evidentemente un'anomalia tecnica che ha prodotto una data del volo errata vorrei possibilmente risolvere la questione in maniera collaborativa senza vedermi costretto a ricorrere alle ad azioni legali.Fornisco i dati della prenotazione di mio figlio Ruben Flotta:riferimento cliente 40-387180073codice PIN 9671Attendo cortese riscontro. Cordiali salutiFabio FlottaIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo un rinnovo errato del servizio eDreams Prime per l'anno 2023/2024, ho richiesto la disdetta per non avere più rinnovi automatici del servizio. Ho pagato per il servizio, volevo ricevere un rimborso o quantomeno non avere più rinnovi automatici, ma mi è stato cancellato l'abbonamento Prime, quindi ora non ho più i vantaggi di Prime ma ho comunque pagato 55 euro!

In data 2023-05-03 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 cassetti con ripiani di stoccaggio - dannie - pino (Riferimento: 285LCV1154) pagando contestualmente l’importo di 225,00 oltre a 12,20 di spese di spedizione e imballo.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15gg dal pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Dario Sardo

Buongiorno In data 18 luglio su Lastminute ho prenotato e pagato soggiorno dal 28 al 30 luglio a Capo D'Orlando ricevendo conferma della prenotazione e regolare fattura.In data 20 luglio contattata la struttura mi dicono che non hanno nessuna prenotazione a mio nome e ne disponibilità di camere per il periodo prescelto. Ho chiamato sino a ieri lastminute per risolvere il problema ma nessuna risposta.La struttura contattata ieri mi conferma che non ha ricevuto nessuna prenotazione a mio nome

Salve, vorrei sapere quando avverrà la consegna delle due fidality card acquistate in data 28/06 e ad oggi mai consegnate, è da giorni che proviamo a contattare il vostro sito per aggiornamenti ma nessun riscontro.La consegna è stata bloccata a causa di un indirizzo errato, abbiamo provveduto a ciò mandando email e modificando il profilo dell’account ticketone. Vorremmo un riscontro immediato.Altrimenti si procederà ad inoltrare reclamo.

spettabile MONDOBRICO SRLBuongiorno,in data 03/07/2023 è stato acquistato presso lo store Mondobrico srl un tagliasiepi della Sandri Garden di importo pari ad € 179,90 (ALLEGATO 1).In data 09/07/23 mi è stato regalato il giorno successivo, sarà per sfortuna, sarà che è stato venduto difettoso, ma NON SI E' MAI ACCESO.In data 11/07 è stato portato presso lo store e consegnato a chi si occupa dell' assistenza, che in qualche modo lo ha messo in moto e riconsegnato a chi ha provveduto ad acquistarlo.Alle ore 11.00 del 11/07 chi lo ha acquistato, ha provato a metterlo in moto, ma l'attrezzatura NON HA DATO SEGNI DI VITA.Alle ore 13:15 mi sono recato presso lo Store insieme alla persona che lo ha acquistato, dove un secondo addetto ha provveduto ad esaminarlo e ci ha riportato quanto segue: il cavo che è collegato alla molla, che a sua volta è collegato alla candela, non fa contatto (ALLEGATO 2). In data 12/07/23 alle ore 8:30, ho dato al servizio clienti lo scontrino per far si che potessero avviare la pratica di assistenza presso la casa madre dell'articolo difettoso, e che nel giro di una settimana, massimo 2, me lo avrebbero riconsegnato.Non avendo avuto alcun contatto, il giorno 20/07 ( esattamente dopo 8 giorni) ho chiesto a che punto era l'assistenza ma nessuno mi ha saputo dare alcuna risposta anzi, mi avrebbero ricontattato venerdì 21/07 per aggiornamenti.Non avendo avuto aggiornamenti in data 24/07 ( esattamente dopo 12 giorni) mi sono recato presso lo store e nessuno mi è riuscito a dare un aggiornamento, anzi dopo che ho chiesto il RIMBORSO o la SOSTITUZIONE DELLO STESSO , mi è stato risposto che dovevo aspettare SABATO 29/07 (esattamente dopo 16 GIORNI) e che avrei dovuto parlare con il direttore.Arrivato ad oggi:E' corretto che un cliente, che ha speso dei soldi ed non è in possesso dell'articolo, venga trattato in questo modo?Presso il servizio cliente è evidente una scritta su sfondo giallo: non si effettuano RESI/CAMBI E SOSTITUZIONI degli acquisti nei giorni di SABATO E DOMENICA, da ciò deduco che sabato, quando parlerò con il DIRETTORE, non avverrà alcun che.Presumo che l'articolo esposto fosse già danneggiato al momento dell'acquisto in quanto le scatole risultano essere aperte e successivamente scocciate (ALLEGATO 3).Quando mi verrà dato un serio riscontro?Da un controllo presso l'agenzia delle entrate, la seguente p.iva 00729190249 ha dato il seguente esito: PARTITA IVA CESSATADenominazione/Cognome e nome: SANDRIGARDEN S.P.A. IN LIQUIDAZIONE IN CONCORDATO PREVENTIVO. Data inizio attività: 11/12/1979 Data cessazione: 09/07/2019Chiedo, IN TEMPI BREVISSIMI, uno dei seguenti punti:La restituzione della cifra spesa € 179,90.La sostituzione dell' articolo in questione: Tagliasiepi combinato COD: 70909-15 art.SG TS-43In attesa di un vostro URGENTE RISCONTRO, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, ho prenotato un pacchetto vacanza presso il Riva del sol Beach Resort in calabria, la data della prenotazione risale al mese di maggio, confermato con caparra del 30 % come indicato dalla struttura. Circa 15 giorni prima della data di partenza mi metto in contatto con la struttura perchè ad un mio collega hanno cancellato la vacanza a meno di 48 ore dalla partenza, allarmato da ciò chiedo conferma della mia prenotazione e di essere messo al corrente se ci fossero problemi di ogni sorta, ma dalla struttura ci hanno rassicurato che per la nostra prenotazione non c'era nessun problema, e che potevo saldare il tutto con la carta di credito fornita una volta arrivato in struttura, rassicurato dalle loro parole non me ne preoccupo più, ma il giorno venerdì 14 luglio alle ore 19 mi contattano dalla struttura dicendo che hanno cancellato la nostra prenotazione, e mi chiedono di indicare come volevo aver restituito la caparra, ovviamente ho dato le mie coordinate bancarie dove ho ricevuto la cifra versata per caparra.Il problema è che in meno di 24 ore ho dovuto trovare un altra struttura abbastanza soddifacente, in piena alta stagione, cosa che ovviamente sono riuscito a fare ma che ha richiesto un notevole stress e un esborso economico molto più alto dato lo scarso tempo per la ricerca e la prenotazione.

Edreams mi ha addebitato €54,99 per un abbonamento prime, non richiesto, attivato da loro, senza nemmeno mandare mail, senza chiedere conferme. Ho mandato un'email, perchè i numeri a disposizione non sono attivi. Nell'email di risposta ho ricevuto solo affermazioni negative, dicendo che loro non possono effettuare nessun rimborso, ma esiste il diritto di recesso e il rimborso che loro non vogliono dare.Io richiedo il recesso che mi spetta e il rimborso.