Bacheca dei reclami

Anche il sottoscritto,come altri consumatori, si è visto addebitare sul suo conto PayPal l'importo di euro 44,95 per un abbonamento mensile mai richiesto.

Good afternoon! I contacted you many times but you didn't resolve the problem. You only wanted to have the same information over and over again. I have a problem with my legs and might have a problem with my heart as well. The accommodation can be reached via a very steep road with no footpath. That was not written on booking.com. When I saw that road I worried how we would get down the hill again on departure day without loosing our suitcases down the steep road. We already had a problem taking the suitcases up that steep road and I had a huge problem walking up that road. My son had to hold on to both suitcases and he had to help me as well because I have a problem walking. When I asked on booking.com whether the accommodation could be reached by bus from the bus station, as I have problems with my legs, the only answer I got was that bus no. 3 goes to the area. We were not told where we had to get off. Unfortunately, we arrived at the bus station in Dubrovnik several hours late due to construction work, heavy traffic and a longer wait at the border between Montenegro and Croatia. We then saw by chance (when the bus passed) that bus no. 3 stops at 2 different bus stops around the long distance bus station and we had to wait 50 minutes for the next bus. We were also not informed about the existence of stairs between the accommodation and the bus stop which make access much easier and less dangerous. There is no light at the stairs. So they can't be used in the dark. The accommodation told me that there were stairs and slopes everywhere in Dubrovnik. However, we were told by locals that it was nowhere as extreme as where the accommodation was located. One person in the neighbourhood, that I asked where the place where we had to go was, wished me luck for the steep ascent. On the day of arrival, there was a note with my full name on the entrance door to the accommodation, which I find absolutely not OK. They didn't ask my permission to publish my full name anywhere. I would never have granted such a permission. They only send me a message though booking.com when we were already on our way by bus and didn’t have an internet connection. When booking an accommodation I have to indicate my real name and I expect everybody involved in the booking to keep my personal data private. It actually never happened to me before that a host published my name an a publicly accessible door. There were no teaspoons and breakfast knives in the room. The fridge was switched off, which we unfortunately did not notice immediately because we arrived late in the evening and we were very tired. We found out only the next morning and had to actually get the fridge out of the cupboard to plug it it. We had put food in it that needed refrigeration. When I book a room with a fridge I expect that it works when I arrive. There is neither a window nor ventilation in the bathroom. It stinks there. There was no contact with the landlords. They didn't ask to see our ID cards even though in Croatia tourists have to be registered. I complained booking.com about what happened. We never got an answer to our complain from booking.com. I am requesting a refund for the money that we paid for the tourist tax because it seems that they didn’t register us with the local authorities, for the fridge that was turned off at our arrival, the publishing of my full name on the main door of the structure, the smell of the bathroom, the lack of cutlery, the lack of information in the description on booking.com that the structure was only reachable by a lot of stairs or a very steep hill, and for the damage from a ruined vacation. I want to remind you that I’m a Genius Level 2 member but after the way you dealt with my complains I won’t use your site again because I can’t be sure that the description of the accommodation is accurate and the accommodation is made in a way one would expect from such a structure. I attach all the documents concerning this booking in my possession. Kind regards, C. – Manuela Sbriglione

Buonasera,oggi in data 3/05/26 è stata effettuata una transazione dalla mia carta Visa Postepay di 49.90 € che non ho mai autorizzato,per servizi di elettronica da parte di "Guldexcom Heerlen". Vorrei ottenere il rimborso o la risoluzione del problema.

Buongiorno Segnalo la dichiarazione mendace di consegna della spedizione in oggetto. Come risulta dalla documentazione, la consegna sarebbe avvenuta alle h. 13.46 del 29/04/2026 Il servizio di portineria a quell'ora non è attivo ed il portone principale di ingresso è chiuso. È quindi impossibile qualsiasi consegna in assenza del beneficiario della spedizione Richiedo la consegna della spedizione o il rimborso del valore Cordiali saluti

Spett. Ercosmetics s.r.l., sono Carnevale Susanna, più di un mese fa, come da vostre istruzioni, ho restituito tutti i vostri prodotti, accompagnati da modulo compilato con i miei dati e iban per rimborso di euro 130, tramite ricevuto di ritorno. Non ho ancora ricevuto, il rimborso e quando provo a consultare il vostro, inefficiente servizio clienti, non fanno altro che rimandarmi, messaggi automatici, precompilati, temporeggiando. Questa mail è l'ultima che invierò al fine di ricevere il rimborso dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carnevale Susanna

Buongiorno in data 02/05/2026 mi è arrivata l'email da parte di amazon che il mio account viene limitato solo per gli acquisti digitali perché a detta loro ho chiesto alcuni rimborsi per articoli che risultano consegnati ma mai recapitati, mi sono valso semplicemente di un mio diritto ovvero contattare amazon per chiedere dei rimborsi, considerato che non mi erano stati mai recapitati, tra l'altro rimborsi accettati da amazon dopo aver fatto le loro verifiche. Ora mi chiedo dopo anni essere iscritto ad Amazon centinaia e centinaia di articoli acquistati, solo perché ho fatto valere un mio diritto mi limitano l'account, invece Amazon dovrebbe indagare sui corrieri anziché prendersela con i propri clienti, ad oggi ho contattato più volte l'assistenza ricevendo sempre la stessa risposta negativa, spero che su questa piattaforma riesco a risolvere questa problematica non da poco.

Spett. GARANZIA3, Sono titolare del contratto di garanzia specificato col num. di contratto/pin 110087987 In data 12 febbraio 2026 ho avuto il primo responso sulla presa in carico della mia pratica riguardante un guasto relativo ad un prodotto assicurato con la vostra azienda. Dopo numerosi scambi di e-mail, con foto e video a dimostrazione del malfunzionamento dell’articolo in questione (lettiera automatica PetKit), a distanza di quasi 3 mesi ancora non è stato emesso un rimborso, né è stato inviato un tecnico per risolvere il problema. In allegato troverete copia della fattura per quanto riguarda l’acquisto della lettiera oggetto di questione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 31 marzo 2026 il mio account pubblicitario Meta è stato compromesso da accesso non autorizzato e successivamente bloccato dai sistemi per attività sospetta. Ad oggi l’account risulta visibile, comprese le attività illecite, ma ancora non accessibile, impedendomi completamente l’utilizzo del servizio. Nonostante segnalazioni multiple tramite assistenza e ticket aperti dal 2 aprile, non ho ricevuto alcuna risposta risolutiva né tempistiche di intervento. L’assenza di assistenza efficace sta causando il blocco della mia operatività professionale. Ad oggi ricevo quotidianamente email di richiesta autorizzazioni partner non richieste. Ho fatto denuncia presso C.O.S.C. Segnalo un elemento critico: attualmente vedo un “Portfolio business” (motonica.eu) che non è mio e che risulta associato a un account pubblicitario non autorizzato (ID 2767328850272014). Il mio Business Manager originale non è più visibile. Questo conferma che la struttura del mio account è stata modificata a seguito della compromissione. Richiedo il ripristino dell’account, lo sblocco delle funzionalità e una risposta tecnica chiara sullo stato della pratica.

Buongiorno: Dal 28/4/26 Fatture in Cloud di Team System obbliga tutti gli utenti ad accedere alla loro piattaforma di fatture elettroniche con il loro ID Team System, non lasciano altro tipo di consultazione di preventivi/fatture/anagrafica clienti e quant'altro. C'e' spazio per una iniziativa di reclamo/azione legale? Grazie.

Buongiorno in data settembre 2024, ho acquistato presso la concessionaria unicar di reana del rojale in provincia di Udine, un autoveicolo Nella fattispecie un Opel Corsa targata GV 93 6EM. L'auto fin dall'inizio ha presentato problematiche serie alla centralina, mi sono recata presso la concessionaria esponendo il problema ma senza alcun risultato. Dopo varie email telefonate e presentata fisicamente in concessionaria, hanno valutato la necessità di cambiare la centralina. A fine dicembre mi è stato detto che è stata ordinata la centralina, Ma a tutt'oggi non ho nessun riscontro positivo. L'automobile è in garanzia fino a settembre 2026. Confido in un riscontro entro 15 giorni dalla mia presente altrimenti sarò costretta a procedere per via legali Cordiali saluti calligaro Loredana