Bacheca dei reclami

Buon giorno mi sono recato all'officina Savi di Collebeato con la Fiat 500 di mio figlio per la sostituzione della cinghia (135 mila km).Effettuata la sostituzione e pagata la fattura 87/0 del 20/02/26 470 euro, l'auto a circa 90 km/h si accendeva la spia gialla motore e non accelerava , molto pericoloso ,bisognava accostare e spegnere e riaccendere l'auto per ripartire. Riportavo l'auto e si ho proceduto al cambio delle candele e pulizia iniettori (fattura 96/0 altri 400 Euro) ma il difetto rimaneva. Mi e'stato detto che si riaccendeva la spia gialla avremmo cambiato gli iniettori. Ho portato la macchina a Nave il quale gentilmente ha provveduto al reset dei parametri autoadattativi. Pochi minuti e spesa zero.

Ho viaggiato il 10/04/2026 con l'auto FIAT TIPO FV090CL usufruendo della prenotazione G260136342. Dopo l'arrivo a casa mi sono accorto che la carrozzeria era segnata da macchie gialle in diversi punti. Appena possibile ho fatto lavare la macchina ma le macchie sono rimaste. Ho fatto vedere la macchina dal mio carrozziere ed ha verificato che sarà necessaria la lucidatura. Ho reclamato con la Grimaldi ed a giro di posta mi hanno risposto che "non essendo stato contestato il danno a bordo, non è possibile stabilire la causa e la responsabilità della compagnia ". Che cosa mi consigliate di fare? Giovanni Pecoraro Viale Monserrato n. 1 92100 Cell. 339 72 77 571

Buongiorno, vorrei conoscere a quale prenotazione corrisponde l'addebito di 162,00 euro da voi effettuato in data 18.03.2026 sulla mia carta di credito Bnl Classic nr.5430139917752656, numero di riferimento operazione 993698. In caso non vi fosse nessuna prenotazione, vi chiedo di stornarmi immediatamente l'importo, non voglio voucher o cose simili. Grazie Luigi Fraccaro cell. 3774504287

Buongiorno con la seguente per comunicare di aver ricevuto sicuramente da parte vostra un verbale per errore o per sistemi non aggiornati ,in quanto dentro il supermercato penny Di catania via mascagni 116 è stato installato da poco . La questione riguarda una sera lavorativa in cui mi sono recato a lavoro alle 19:45 facendo accesso al parcheggio e tramite il mio responsabile di zona io e i miei colleghi abbiamo compilato un questionario inviato dall'azienda stessa con i nostri dati e le targhe delle auto in modo tale di farvi sapere che eravamo dipendenti e non incorrere in sanzioni, ma a quanto pare non ha funzionato perche i verbali sono arrivati a molti colleghi. Quindi chiedo di annullare tempestivamente il verbale in questione . Vi ho gia contattato tramite mail e non ho ricevuto risposta , ho chiamato piu volte il numero ma mi viene chiusa la chiamata dopo 3 squilli. se la multa non verrà annullata sarò costretto a chiamare un legale. Grazie cordiali saluti.

Descrizione del problema: In data 30/12/2025 ho ritirato presso la concessionaria DI.BA S.p.A. (sede di Rimini) un veicolo usato Kia Sportage 2.0 CRDi (anno 2019, circa 65.000 km). Già il primo giorno di utilizzo dopo circa 50 km si è accesa la spia relativa al sistema di scarico. Nei giorni successivi, dal ritiro del veicolo, il problema si è ripresentato insieme alla spia motore. Ho immediatamente segnalato la problematica al venditore, come risulta dalle comunicazioni allegate (WhatsApp del 07/01/2026). Su indicazione della concessionaria ho contattato l’officina, che mi ha rimandato alla garanzia. La garanzia ha escluso la copertura del guasto (FAP/SCR), e successivamente l’officina mi ha nuovamente rimandato al venditore, senza che nessuno si assumesse la gestione del problema. Per chiarire la situazione ho fatto controllare il veicolo da un meccanico indipendente, che ha confermato il danneggiamento del filtro antiparticolato (FAP) e del sistema SCR, con necessità di sostituzione. Dalla diagnosi emerge che il difetto era verosimilmente già presente prima della consegna. Nonostante ripetuti solleciti (WhatsApp ed email del 25/03/2026 e 30/03/2026 oltre a varie telefonate) , la concessionaria non ha fornito alcuna soluzione concreta, limitandosi a rimandare la gestione tra officina e venditore, senza prendere in carico il problema. Ad oggi, dopo settimane, non ho ricevuto alcun riscontro risolutivo e sono stato costretto a continuare ad utilizzare il veicolo nonostante il difetto. Ritengo che si tratti di un chiaro difetto di conformità ai sensi del Codice del Consumo, in quanto il problema si è manifestato immediatamente dopo l’acquisto e non può essere imputato a normale usura. Richiesta: Chiedo assistenza per ottenere dalla concessionaria: * la presa in carico del problema; * la riparazione del veicolo senza spese a mio carico oppure una soluzione equivalente; * in alternativa, un contributo economico adeguato alla riparazione.

Buongiorno, ho acquistato una corsa da Aeroporto Palese ad Altamura per il 3 aprile alle 00.30, ma il bus non è passato. Ho anche foto e video prova con orari. Ho aspettato quasi un'ora. Sul sito nessun avviso e sono stata costretta a prendere il taxi. Chiedo rimborso del biglietto e del taxi anche in buoni da utilizzare se non volete in soldi. Altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali dato che il bus non è passato, sul sito sita non c'erano avvisi e c'era un altro ragazzo per Matera. Grazie

Buongiorno, ho acquistato una corsa da Aeroporto Palese ad Altamura per il 3 aprile alle 00.30, ma il bus non è passato. Ho anche foto e video prova con orari. Ho aspettato quasi un'ora. Sul sito nessun avviso e sono stata costretta a prendere il taxi. Chiedo rimborso del biglietto e del taxi anche in buoni da utilizzare se non volete in soldi. Altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali dato che il bus non è passato, sul sito sita non c'erano avvisi e c'era un altro ragazzo per Matera. Grazie

Buongiorno, ho acquistato una corsa da Aeroporto Palese ad Altamura per il 3 aprile alle 00.30, ma il bus non è passato. Ho anche foto e video prova con orari. Ho aspettato quasi un'ora. Sul sito nessun avviso e sono stata costretta a prendere il taxi. Nessuno ha avvisato, nessun avviso sul sito. Ho le prove dei video foto con orario che il bus non è passato Chiedo rimborso del biglietto e del taxi anche in buoni da utilizzare se non volete in soldi. Altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali dato che il bus non è passato, sul sito sita non c'erano avvisi e c'era un altro ragazzo per Matera. Grazie

Buongiorno, ho acquistato una corsa da Aeroporto Palese ad Altamura per il 3 aprile alle 00.30, ma il bus non è passato. Ho anche foto e video prova con orari. Ho aspettato quasi un'ora. Sul sito nessun avviso e sono stata costretta a prendere il taxi. Chiedo rimborso del biglietto e del taxi anche in buoni da utilizzare se non volete in soldi. Altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali dato che il bus non è passato, sul sito sita non c'erano avvisi e c'era un altro ragazzo per Matera. Grazie

Buongiorno, ho richiesto il rimborso del biglietto aereo a causa della improvvisa morte di mia moglie avvenuta il 22/01/26 mentre il volo partiva il 24/01/26 ,giorno del funerale. Ho scritto alla compagnia, ho telefonato ma senza alcun risultato. Mi hanno proposto di nuovo il volo entro 45 giorni, cosa per me impossibile perché era una vacanza con amici non avevo certamente il desiderio di andare a Bangkok e sto ancora sbrigando le pratiche per la successione. E' normale o posso procedere per via legale? Grazie gianfrancolorieri@hotmail.com