Bacheca dei reclami

buongiorno vorei fare un reclamo ho aquistato diversi gift card in tutto sono 500 euro all super mercatodorante lattivazione errore riprova piu tardi dopo aver fatto reclamo al email info@mygiftcard.itmi dava pin blocato sconsiglio a tutti questo servizio e vorrei lattivazione delle miei gift card o rimborso grazie e cordiali saluti

Buongiorno, ho inviato a Video Pacini tramite l'assicuratore spb italia un cellulare il 6 marzo per una linea nello schermo, ma completamente funzionante, da quando è stato restituito si spegne da solo, si riavvia quando vuole incluso a volte neanche si accende, è stato inviato per altre ben 3 volte a Video Pacini tramite spb Italia e riscontra sempre li stessi problemi, non solo è stato rotto durante la prima riparazione facendo apparire un problema che non c'era, ma l'hanno inviato altre ben 3 volte e mi viene detto che non riscontrano nessun difetto, ma il difetto è evidente a chiunque l'ho usi per un po' di tempo. Quindi questo mi dimostra che non è stato riparato né controllato bene. Come conseguenza sono dal 6 marzo senza cellulare, pagandolo e pagando una assicurazione che ha inviato il cellulare a Video Pacini perchè mi venga roto e non più riparato. L'assicuratore spb italia mi dicono che se il tecnico, Video Pacini non riscontra nessun problema non possono fare niente e io rimango pagando un cellulare e una assicurazione e senza prodotto. Per risolvere il problema ho contattato innumerevoli volte l'assicuratore, che ormai mi hanno detto che non possono fare più niente e sono già stati denunciati al IVASS, ma anche Video Pacini i quali non hanno mai risposto il mio reclamo.

Buongiorno, a causa del furto del cellulare a gennaio 2023, ho utilizzato fastgeolocal per cercare di localizzarlo. Il servizio costava 1,29 che ho versato. In realtà era il pagamento per il periodo di prova.A mia insaputa, in automatico, è partito un abbonamento di 29.90 al mese su carta Postepay.Non ho mai utilizzato questo servizio, perché sono un privato e non un'azienda. Chiedo il rimborso di 7 mesi.

Spett. www.lawrntiet.comIn data 09/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una scala telescopica pagando contestualmente l’importo di 41.97€. da allora avete promesso prima la consegna poi il rimborso, mai avvenuti . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno anno per anno i costi del servizio sono aumentati molto dai 220€ che si pagavano ora in proiezione saremo a 500€. Pur avendo una differenziata al 85% nel ns. comune non si vede il risparmio promesso anzi è aumentato. Nessun incentivo a fare la differenziata. Richiedo vostra assistenza per capire posso inviare tutta la documentazione che richiederete. Grazie. Maron Stefano.

Spett. Eurocasa In data 19/07/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un UNICO TWIN pagando contestualmente l’importo di 1500€. A distanza di 12 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, va spesso in blocco e i tecnici intervenuti sostengono che sia un problema relativo alla condensa del modulo split, pertanto propongono di fare una modifica alle caratteristiche progettuali della macchina inserendo un tubo di scarico per la condensa non previsto dall'istallazione nè dalle caratteristiche del prodotto, né preventivato in fase di acquisto del beneIl 13 luglio 2023 vi ho inviato un email, dopo essermi recato personalmente più volte nel vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché la macchina va in blocco a causa dell'eccessivo caldo e perché facendo una modifica in post produzione e post installazione, come quella di predisporre un tubo di scarico della condensa (non previsto nel modello acquistato, che infatti prevede che la condensa dello split vada a rinfrescare la macchina principale per poi essere vaporizzata all'esterno senza alcuna necessità di tubi di scarico -caratteristica per cui vengono pubblicizzati e venduti tali tipologie di apparecchi-) forse il problema si risolverebbe. Contesto quanto sopra in quanto si tratta di un evidente difetto di funzionamento, probabilmente anche di tipo progettuale. Si segnala infatti che il modello precedente, sostituito dall'attuale, ha sempre funzionato egregiamente, anche in condizioni di caldo simili se non peggiori di quelle in cui l'attuale va in blocco. L'unità split del nuovo modello è differente dal precedente modello, pertanto risulta evidente che il problema risiede nella macchina e non nelle condizioni climatiche.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Di seguito i dati relativi agli apparecchi acquistati:UNICO TWIN MASTER (S/N) 2187X0100003COD: 01273UNICO TWIN WALL $1 (S/N) 2187X001018001996In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gaetano Passarelli

Buongiorno,in data 12/07/2023 a seguito di un guasto ad un tubo della lavatrice , chiamo urgentemente il pronto intervento essendo anche passate le 20.Al servizio specifico che è necessario cambiare il rubinetto del tubo della lavatrice , che guasto non mi permette di bloccare la fuoriuscita di acqua.Confermano che comunicheranno al tecnico , mi comunicano 70 euro di uscita più lavoro da valutare.In emergenza , confermo e attendo.Il tecnico arriva , chiude il generale condominiale dell'acqua , valuta che non può procurarsi il rubinetto di cui avevo già accennato ( potevano dirmi subito che non potevano procurarsi parti di ricambio) e se ne va addebitandomi 250 ( per la chiusura e apertura del generale) +70 + IVA.Il rubinetto generale condominiale è stato ovviamente riaperto subito dopo per evitare problemi ad altri condomini , quindi la sua chiusura è stata inutile.Durata dell'intervento : 10 minuti.Il problema non è stato minimamente risolto , nemmeno è stata proposta una soluzione tampone se non domani mattina chiama un idraulico quanto prima.Pretendo il rimborso totale , in quanto al telefono potevano comunicarmi l'impossibilità di ottenere parti di ricambio ed evitare del tutto l'arrivo dell'idraulico.L'impressione è di essere incappato in un sistema truffaldino.Grazie

Buongiorno,segnalo un grave disservizio igienico sanitario in essere presso l'appartamento affittato per mio figlio Crestini Pierluca nel Camplus San Felce di Bologna, alloggio condiviso con altri 3 ragazzi tutti, nel contratto è prevista la pulizia dell'appartamento ma dal mese di settembre 2022 per problematiche e responsabilità riconducibili al Camplus San Felice mio figlio è costretto a vivere in un letamaio. nono0stante aver segnalato più volte il disservizio alla Direttrice ad oggi non solo non hanno risposto alla mia pec del 23/06/2023, ma perdura il disservizio igienico con grave rischio per la salute degli occupanti dell'alloggio date le elevate temperature. per i motivi suddetti si chiede la restituzione della retta pagata per l'intero anno e il risarcimento per i danni arrecati.

Buongiorno.Ho sottoscritto ad ottobre 2022 un abbonamento telepass pay x, che prevedeva il canone telepass GRATUITO per i primi 24 medi.Tutto regolare fino a giugno wuando sulla fattura mi vedo addebitare il canone Telepass.Ho aperto prontamente un reclamo, il giorno 29 giugno 2023.Tre gli IC di segnalazione fino ad oraIc 7207538Ic 7207834Ic 7240013 Il 5 luglio Telepass mi comunica tramite mail di aver ricevuto il mio reclamo del 29 giugno, dopo ben dieci giorni!!!E da lì il silenzio.Ho chiamato altre due volte, sollecitando la risoluzione del problema.La risposta è sempre la stessa: stiamo lavorando la pratica.Chiedo un intervento da parte di Altroconsumo, visto che Telepass non è in grado di gestire una pratica tanto semplice in tempi ragionevoli .GrazieBuona giornata

Buongiorno, oggi abbiamo ricevuto una lettera da ESSEDIESSE spA oggetto “Mancato pagamento pedaggio” con bollettino allegato per il pagamento di €100,85 per un presunto pedaggio non pagato in data 1/1 2023 a Napoli Est. Nel dettaglio viene indicata la targa della vettura intestata a mia figlia Elisa Cionchi (che vive a Copenaghen) e viene indicata la tratta entrata BIGL. SMARRIT. uscita NAPOLI EST. È evidente che si tratta di una truffa o di un errore perché in quella data l’auto era nel garage di casa a Sesto San Giovanni (MI). Chiediamo un vostro consiglio/parere per contestare questa intimazione a pagare un importo sicuramente non dovuto. Distinti saluti CP