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Spett. campanile In data 10/5/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [scarpe )pagando contestualmente l’importo di [171 euro €] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. PASS 5 ITALY S.r.l. In data 22/12/2022 ho sottoscritto il contratto per PACK EXPERT - 1° MESE GRATIS concordando un corrispettivo pari a 0€. In data 06/04/2023 ho chiamato il vostro numero clienti indicato in brochure 02 38 59 43 35 per segnalare e richiedere il rimborso degli importi da voi prelevati tramite SEPA. Il vostro operatore aveva confermato un'anomalia e ha bloccato il prelievo avvisandomi della possibilità di probabili prelievi nelle successive 24/48 ore, ha inoltrato il modulo di rimborso in cui indicai gli tutti gli importi prelevati.Nei numerosi solleciti successivi i vostri operatori mi hanno comunicato che sarei stato contattato entro 48 ore massimo da un responsabile per risolvere la situazione, stessa cosa detta tutte le volte che ho chiamato.In data odierna 1/07, riporto il mio tentativo di sollecito, siccome dovevo ricevere l'ennesima chiamata entro 48 ore ed inoltre la superficialità del servizio clienti, pessimo, perchè sono stato preso in giro persino dall'operatrice che se ne lavava le mani, chiudendomi infine il telefono in faccia. Comportamento inadeguato è dire poco, oltre che offensivo. Tolta la maleducazione di alcune persone che per lavoro dovrebbe assistere e non prendere in giro, spero che questa situazione venga risolta presto.Data Contabile Data Valuta Addebiti (euro) Accrediti (euro) Descrizione operazioni 05/04/2023 05/04/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 040423 MAN.ITLOC22000962 04/04/2023 04/04/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 040423 MAN.ITLOC22000962 03/04/2023 03/04/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 310323 MAN.ITLOC22000962 03/04/2023 03/04/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 310323 MAN.ITLOC22000962 31/03/2023 31/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 310323 MAN.ITLOC22000962 31/03/2023 31/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 310323 MAN.ITLOC22000962 29/03/2023 29/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD PASS LOCATION CID.FR58ZZZ869832 270323 MAN.ITLOC22000962 28/03/2023 27/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** PASS LOCATION CID.FR58ZZZ869832 270323 MAN.ITLOC22000962 24/03/2023 24/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 230323 MAN.ITLOC22000962 23/03/2023 23/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 230323 MAN.ITLOC22000962 16/03/2023 16/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 150323 MAN.ITLOC22000962 16/03/2023 16/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 150323 MAN.ITLOC22000962 15/03/2023 15/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 150323 MAN.ITLOC22000962 15/03/2023 15/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 150323 MAN.ITLOC22000962 09/03/2023 09/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 080323 MAN.ITLOC22000962 08/03/2023 08/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 080323 MAN.ITLOC22000962 06/03/2023 06/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 030323 MAN.ITLOC22000962 03/03/2023 03/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 010323 MAN.ITLOC22000962 03/03/2023 03/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 030323 MAN.ITLOC22000962 02/03/2023 02/03/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 280223 MAN.ITLOC22000962 02/03/2023 01/03/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 010323 MAN.ITLOC22000962 01/03/2023 28/02/2023 49,99 ADDEBITO DIRETTO SDD** Pass Location CID.FR58ZZZ869832 280223 MAN.ITLOC22000962 21/02/2023 21/02/2023 0,40 COMMISSIONE SDD Pass Location CID.FR58ZZZ869832 200223 MAN.ITLOC22000962 20/02/2023 20/02/2023 49,99Ci tengo a sottolineare che non ho mai usufruito di un vostro servizio ed inoltre ho rifiutato i due regali che erano concessi ai nuovi iscritti, perché sempre quanto detto dal vostro primo operatore c'erano degli errori di traduzione e dunque non è per me sinonimo di fiducia, senza considerare ovviamente i prelievi che ho citato poco fa.Visto il perpetrarsi della situazione vi comunico inoltre il fatto che soffro di attacchi d'ansia dovuti alla durata di questa situazione. Non prolungatemi il disagio, grazie.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho comprato un servizio di spedizione attraverso l'intermediario Ecoparcel.eu il pacco doveva essere ritirato il 28/06/2023 ma mi hanno fatto problemi con l'indirizzo di ritiro del pacco pur essendo quest'ultimo corretto. Il sito mi dice di cambiare l'indirizzo ma non c'è alcun modo per farlo. li provo a contattare ma non ricevo risposta, li ho contattati ovunque. Richiedo che il servizio venga erogato il prima possibile oppure un Rimborso dato che ho pagato 55 euro ed ora mi ritrovo con un grande problema a causa di questo problema.

Norton anitvirus. Ricevo pagamento ricorrente da 5 anni, un mail in spam ed un addebito sulla carta di credito sotto la soglia del controllo. Mi sono accorto oggi, ho recuperato un utente che non sapevo di avere sono entrato e non ci sono dati nel sito ne da vedere ne da modificare. dopo vicissitudini riesco a collegarmi a Norton negli US e scopro che lor vedono tutto e mi annullano un pagamento ricorrente che non potevo ne vedere ne annullare (il tuto in inglese). Sono perplesso. (p.s. mi hanno rimborsato solo l'ultimo rinnovo e non per la ma perchè sono entro i 60 giorni anche se sul sito si dice che se ne hanno solo 14 ?!)

Buongiorno ho stipulato un mutuo in data 13/01/23 e mi è stata attivata l'assicurazione obbligatoria, proposta dalla banca, con VERA Assicurazioni. Il 24/1/23 ho comunicato alla banca la mia decisione di avvalermi di altra assicurazione. In data 14/2 la pratica di sostituzione è stata avviata dalla banca, il 7/3 ho avuto l'ok dalla banca e quindi in data 10/3 ho fatto emettere la nuova polizza, valida dalle ore 24 dello stesso giorno. il 30/3 la banca dice che Vera non ha accettato il recesso per decorrenza dei termini e di ripresentare domanda 30 giorni prima della scadenza dell'anno, ma perché le pratiche sono state così lunghe? Ho comunque inviato disdetta immediata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno in data 6/4/23, per la quale non ho ricevuto risposta. Sto quindi pagando due assicurazioni dal 10/3 per inefficienze altrui.Vorrei essere sicura che venga disdetta al più presto questa assicurazione, che non è più attiva e non serve a niente, e soprattutto che non ci siano altri cavilli per prolungarla ulteriormenteGrazie

Buongiorno, in data 29/05/2023 ho portato tramite carroattrezzi il motorino Aprilia modello SXR 50 Targato X935DT presso officina Moto Salario, collegato a che Moto per una riparazione in quanto lo stesso, in garanzia, non partiva. Dopo tre settimane tale officina autorizzata Aprilia, che collabora con CHE MOTO e che aveva gia effettuato mesi prima il tagliando in garanzia, non aveva ancora provveduto alla riparazione dello stesso. Tramite l'intervento della amministrazione Aprilia il motorino veniva spostato da Moto Salario a Che moto, il titolare ufficiale di tali riparazioni. Ad oggi dopo un mese e tre giorni dal primo ricovero e l'ennesima telefonata con Che moto che mi ripete che non sono ancora visionato il motorino continuo a dover spendere soldi per trasporti alternativi. Quindi chiedo a che moto di avere 1 un rimborso danni, 2 una immediata riparazione e , nel caso questo non avvenga entre il fine settimana, 3 un motorino di cortesia alfine di non incorrere in ulteriori spese. Chiedo una risposta immediata perche secondo la legge i tempi di riparazione previsti dalla garanzia sono gia stati abbondantemente superati. Cordiali saluti FIlippo Giacopini

Buongiorno, presso l'abitazione di mio fratello, in data 19/09/2022 è stato installato un climatizzatore con pompa di calore Ariel modello KMUN 10HI/XMX2 18HE. Sin dalla prima accensione, si sono manifestate evidenti perdite d'acqua dal diffusore. Mio fratello ha tempestivamente contattato più volte il servizio di assistenza, gli operatori hanno avuto un atteggiamento telefonico supponente e vago e ancora non hanno fissato nessun appuntamento per poter riparare il guasto. Chiedo pertanto il patrocinio di Altroconsumo per poter evitare azioni risarcitorie. (premetto che l'acqua che fuoriesce copiosamente sta danneggiando il telaio e la porta sottostanti. Il centro di assistenza ha ricevuto la documentazione di garanzia, le foto ed il video del guasto in oggetto.

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 44,00 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 264,00 addebitati per 6 mesi di abbonamento indebitamente sottratta al sottoscritto.La tua richiestaRimborso: € 264,00

Buongiorno, stavo preparando il mio CV su Livecarreer quando mi hanno chiesto di pagare €2,85 per poter completare il servizio, dopodiché mi sono ritrovato un addebito di €23,85 sulla carta di credito per un servizio non richiesto e non è stato specificato da nessuna parte che ci sarebbero stati costi aggiuntivi, vorrei fare reclamo e chiedere risarcimento.Ho visto che già altri hanno avuto problemi con la stessa azienda truffaldina.Allego anche io la loro procedura che ho trovato su un altro reclamo qua sul vostro sito, grazie e buona giornata.https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.

HO EFFETTUTATO UN ORDINE (CORPO MACCHINA NIKON D780) SUL SITO GALAXIASTORE.IT IL GIORNO 5 APRILE 2023 PAGANDO CON BONIFICO LA SOMMA DI EURO 1485,80 ALLA VISION srl.NON HO RICEVUTO AD OGGI IL PRODOTTO, HO CHIESTO L'ANNULLAMENTO DELL'ORDINE.HO ESPOSTO ALLE POSTE UN RICHIAMO BONIFICO - RECALL FRODE PER IL RIMBORSO IMMEDIATO ED HO EFFETTUATO UNA DENUNCIA.RECLAMO NUOVAMENTE QUI IN ATTESA DI UN ULTERIORE RISCONTRO ED IL RIMBORSO IMMEDIATO CHE MI HANNO ASSICURATO IL GIORNO 19 APRILE 2023 RISPONDENDOMI DOPO ALTRE 2000 MAIL.