Bacheca dei reclami

La citata bolletta n° 2026E000038067, emessa il 05/02/2026, fu emessa indebitamente in quanto io, che ne sono l'intestatario, non sono cliente di REC ENERGY per la fornitura di energia elettrica. PERTANTO chiedo che essa venga annullata e venga emessa una nota di credito per il medesimo importo fatturato. Mario Castellano

Spett.le Parkdepot SRL/GMBH, con la presente lo scrivente, in qualità d'intestatario del veicolo con targa in allegato meglio indicata, contesta integralmente la richiesta di pagamento di € 40,00 ricevuta tramite posta ordinaria (cfr allegato per dettagli). MOTIVAZIONI DELLA CONTESTAZIONE: Illegittimità della modalità di invio: -Il documento è stato recapitato via posta ordinaria, mezzo privo di qualsiasi valenza legale ai fini della notifica e della prova di ricezione. Tale modalità impedisce la verifica della decorrenza dei termini e non costituisce valida messa in mora ai sensi dell'art. 1219 c.c. Inesistenza del vincolo contrattuale: -Si eccepisce la mancata conoscenza e la mancata accettazione delle condizioni contrattuali citate. -Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., eventuali clausole penali devono essere portate a conoscenza dell'utente in modo chiaro, inequivocabile e preventivo. -La segnaletica presente in loco è risultata insufficiente a garantire la piena percezione degli obblighi prima dell'impegno dell'area di sosta. Vessatorietà della penale: -L'importo richiesto di € 40,00 appare manifestamente sproporzionato rispetto al presunto inadempimento (sforamento del tempo di sosta gratuito), configurando una clausola vessatoria ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. f) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Violazione della normativa Privacy - il trattamento dei dati personali effettuato tramite rilevamento OCR e successiva consultazione del PRA è illegittimo per i seguenti profili: -Carenza di Informativa Preventiva (Art. 13 GDPR): Secondo le Linee Guida n. 3/2019 dell’EDPB (recepite costantemente dal Garante Italiano, vedi Provvedimento n. 772/2024), -l'informativa breve deve essere posizionata in modo da permettere all'interessato di capire di essere monitorato prima di entrare nel raggio di azione delle telecamere. -Se la segnaletica non è visibile dalla carreggiata stradale prima dell'accesso, il trattamento del dato (la targa) è illecito "ab origine". Si contesta dunque il trattamento dei dati personali relativi alla targa e alla titolarità del veicolo, acquisiti ed utilizzati senza una base giuridica idonea ed in assenza di informativa conforme agli artt. 12 e 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come già rilevato in fattispecie analoghe dal Garante per la Protezione dei Dati Personali. Richiesta: Alla luce di quanto sopra, si invita a procedere all'immediato annullamento della pratica n. 003-278-000-794 ed alla cancellazione dei dati personali dai vostri archivi, con ammonimento che, in difetto, si riserva di adire le competenti sedi legali e di segnalare la vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta. Distinti saluti.

Buongiorno, a seguito di un acquisto effettuato il 11-2-2026 ho richiesto fattura al negozio jysk di Dalmine. Mi è stato risposto che per politica aziendale non possono essere stampate fatture ma solo inviate via mail. Ho fornito dati fiscali e indirizzo mail, ho ricevuto il 12-2-2026 ma senza codice fiscale. Ho chiamato il negozio jysk di Dalmine il 13 febbraio e mi stato detto di inviare una mail con lo scontrino e il codice fiscale che avrebbero emesso una nuova fattura. In data 16 febbraio ho chiamato il negozio jysk di Dalmine e mi è stato risposto che non hanno tempo e possono farlo entro 12 giorni dalla richiesta. Ho chiamato il servizio clienti jysk e mi hanno detto che lo possono fare subito in negozio. Sono in attesa di chiarimenti e di fattura corretta.

GLS WW 666654491 alle 21.48 del 16 febbraio e-mail per arrivo del pacco dalle 10.55 alle 14.55 del 17 febbraio. Prendo un giorno di permesso dal lavoro. Alle 13.20 del 17 febbraio,arriva email Purtroppo la tua spedizione da parte di Xxx è in ritardo. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Provvederemo ad inviarti una nuova notifica per farti sapere quando la spedizione sarà in consegna. Perdi un giorno di lavoro,ti avvisano la sera prima , tardissimo. Il giorno dopo non arrivano. E quando ti avvisano ,non dicono neanche a quando è rimandata la consegna. Sarebbero da sanzionare e richiedere risarcimento della giornata di lavoro persa.

Buongiorno scrivo per annullare il contratto II455Y2A41SG8S E anche annullare il recupero crediti inviato in quanto il servizio non e' stato attivato

Salve, vorrei segnalare il corriere Imile per mancata consegna del mio pacco con tracciabilità 6020726725676, il loro corriere alle 11 di mattina manda una segnalazione dicendo che non ero a casa hanno suonato e niente, io invece c'ero eccome ma non ha suonato nessuno e i miei vicini non hanno visto corrieri a quell'ora. Voglio ricevere il mio pacco, ho letto migliaia di recensioni negative ma purtroppo il sito ha scelto quel corriere e non ho potuto fare nulla, siamo in molti a subire questa truffa e tutti con Imile.

Buongiorno ho fatto richiesta alla società GM Distribuzioni srl per titoli preordinati quali Tides of Annihilation e Onimusha Way of the Sword, che, seppur non ancora usciti, non voglio continuare a acquistare presso il venditore, essendosi dimostrato poco serio con enormi ritardi di consegne, risposte copia incollate da mail, pratiche commerciali scorrette Mi avevano anche accordato il rimborso dei summenzionati titoli a fine dicembre, ma non mi hanno mai effetivamente rimborsato, addirittura sulla mia area clienti dice che gli ordini menionati sono ''completato'' e ''chiuso''

Mia figlia si è ritrovata, senza essersene resa conto, con un abbonamento attivo. La cosa ancora più grave è che non abbiamo mai ricevuto nulla da questa azienda. In seguito ad un loro prelievo di 20 euro sulla carta, siamo venuti a conoscenza ( in data 14/01) di tale abbonamento e abbiamo provveduto immediatamente alla disdetta. Ora continuano a mandare email in cui chiedono il pagamento dell’ultimo invio, cioè quello relativo a febbraio, poiché la disdetta prevede un preavviso di un mese. Ovviamente neppure questo ultimo invio di cui parlano è stato da noi ricevuto

Buongiornoooo, Mi potete dire che fine a fatto il mio pacco? Il vs corriere ha affermato di averlo consegnato ma a me non è arrivato niente . Telefonicamente mi dire che non riconoscete la spedizione ma a Vinted avete detto che è stata consegnata. Sicuramente è andata persa ma ho bisogno di vs conferma . Non vorrei dover passare tutto ad un legale

Buongiorno si chiede l'annullamento della penale come da ennesimo contatto di cui sotto ... E' tutto il giorno che proviamo a chiamarvi ma non risponde nessuno e la questione doveva già essere risolta come da riscontro a vostra comunicazione del 19/01/2025 e come da indicazioni vostre FAQ in caso di veicolo in panne!!!! La penale doveva essere annullata come da indicazioni ricevute con mail da vostra collaboratrice sotto e invece ora arriva un sollecito con un aumento della penale! Si chiede riscontro urgente onde evitare ulteriori trattamenti vessatori!!! P.B. Di seguito le comunicazioni: ---- Il giorno ven 13 feb 2026 alle ore 17:59 P.B. [““] ha scritto: Buongiorno, in data 19/01/2026, come da email riportata in calce, abbiamo trasmesso la documentazione richiesta chiedendo l’annullamento della penale n. 5215425 del 21/11/2025 relativa al parcheggio sito in Via Emilia Levante n. 6 – Bologna. La richiesta è stata inoltrata su indicazione della Vostra collaboratrice Francesca del Supporto Clienti (vedi vostra mail di cui sotto del 19/01/2026 Support Info P&C – info@park-control.it), al fine di procedere con lo stralcio della sanzione, in considerazione di una circostanza imprevista e non imputabile alla nostra volontà. Nello specifico, a causa di un problema tecnico al veicolo, si è reso necessario prolungare la sosta di 13 minuti oltre il limite massimo consentito (dalle ore 9:29 alle ore 11:42, quindi 13 minuti in eccedenza rispetto ai 120 minuti previsti), al solo scopo di comprendere la natura del guasto ed evitare possibili rischi per la circolazione. A distanza di tempo, non avendo ricevuto alcun riscontro dal Vostro servizio di assistenza clienti, abbiamo invece ricevuto una comunicazione di sollecito (prot. 394/2026/HQ datata 22/01/2026) redatta in forma standard e priva di qualsiasi riferimento alla nostra specifica posizione o al reclamo presentato in data 19/01/2026. Inoltre, l’importo richiesto risulta aumentato da 30 a 35 euro, con riserva di eventuale incarico a un legale di fiducia! Com’è possibile tutto questo? Cercando i contatti telefonici per parlavi di persona (oggi però non risponde nessuno!), abbiamo visto addirittura una FAQ del vostro sito che prevede una casistica simile alla nostra… http://park-control-it.zendesk.com/hc/it-it/articles/25573106714514-Sono-rimasto-con-l-auto-in-panne-nel-parcheggio-e-probabilmente-superer%C3%B2-il-tempo-massimo-di-sosta-Cosa-posso-fare Ripeto: la comunicazione non è stata fatta immediatamente il giorno stesso perché non credevamo di aver superato l’orario Potete archiviare la pratica o dobbiamo, pur non essendo nostra intenzione, richiedere supporto a un ente di tutela dei consumatori tipo Altroconsumo? Tra l’altro il sollecito appena ricevuto che eleva la penale a 35 euro, come fa a sussistere se la pratica è aperta e siamo in attesa di ancora vostro riscontro dal 19/01/2026? In attesa di risposta e sapere come procedere, porgiamo cordiali saluti. Grazie. P.B. Il giorno lun 19 gen 2026 alle ore 13:48 P.B. [““] ha scritto: Dimenticavo a riscontro, la foto relativa al compressore portatile in nostro possesso. P.B. Il giorno lun 19 gen 2026 alle ore 13:33 P.B. [““] ha scritto: Buongiorno, in riscontro alla Vostra richiesta, precisiamo che durante la sosta ci trovavamo all’interno del punto vendita. Al rientro al parcheggio abbiamo riscontrato una ruota con pressione insufficiente ed è stato necessario spostare il veicolo per procedere autonomamente al gonfiaggio in un’area esterna al punto vendita. Non ci siamo pertanto rivolti a un meccanico e non disponiamo di documentazione tecnica possedendo il compressore portatile che si attacca all'accendi sigari. Non ritenendo di aver superato il limite dei 120 minuti, non abbiamo provveduto ad avvisare in precedenza; diversamente, lo avremmo fatto... Confidiamo possiate comprendere la situazione annullando la penale, trattandosi di una circostanza imprevista e non imputabile alla nostra volontà, che ha determinato un lieve prolungamento della sosta. Cordiali saluti. P.B. Il giorno lun 19 gen 2026 alle ore 10:25 Supporto Clienti (Support Info P&C) [info@park-control.it] ha scritto: Buongiorno, al fine di valutare la Sua pratica Le chiediamo di inoltrarci eventuale documentazione quale giustificativo a supporto di quanto dichiarato ( relazione e/o dichiarazione del meccanico ) che motivi la sosta prolungata del veicolo presso il parcheggio del Punto Vendita. Distinti saluti. Francesca Supporto Clienti Park&Control S.r.l. www.park-control.it Via R. Zanellini 15, 46100 Mantova Questa email è un servizio di PARK & CONTROL Italy. Fornito da Zendesk. Il 17 gennaio 2026 alle ore 16:41:12 UTC, ““ ““ ha scritto: Spett.le Park Control S.r.l., in riferimento alla penale contrattuale n. 5215425 del 21/11/2025 relativa al veicolo targa ”“ e alla sosta presso l’area di parcheggio sita in Via Emilia Levante, 6 – Bologna, si segnala che durante la sosta, avvenuta dalle ore 9:29 alle ore 11:42 (per un totale di 133 minuti, quindi 13 minuti in eccesso rispetto ai 120 minuti massimi previsti), si è rilevata una pressione insufficiente a una delle gomme, rendendo necessario procedere rapidamente alla verifica e alla sistemazione del mezzo, al fine di garantire la sicurezza della circolazione. Tali circostanze hanno comportato un lievissimo prolungamento della sosta rispetto al tempo previsto. Alla luce di quanto sopra, si richiede cortesemente l’annullamento della penale contrattuale e la conseguente archiviazione della pratica. Ringraziando per l’attenzione, porgo cordiali saluti. P.B.