Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato 6 anni fa una vs lavatrice modelloWED135 WCS 8kg I che, da subito ha dato problemi vari, infine, il 24 12 25 la lavatrice in oggetto ha mandato in corto l'impianto salvavita di casa procurando un danno irreversibile tant'è che il 24 12 con molta fatica, ho dovuto cercare un elettricista che lo sostituisse . L'azienda Miele non ha mai, seriamente, provveduto alla sostituzione del prodotto, l'unica offerta ricevuta riguardava il cambio del modello pagando la differenza tra quanto pagato e il costo di una nuova lavatrice senza tenere conto di tutte le difficolta' che mi ha creato poichè spesso ero senza lavatrice fino alla visita del tecnico e la relativa riparazione. Infine, dal 24 12 25 a giovedi 08 01 26, quando mi consegneranno la nuova lavatrice ovviamente non Miele. Anche l'asciugatrice, sempre Miele, ha creato problemi dovendo cambiare la cinghia molto presto. Questa mia lamentela ha lo scopo di informarvi, ancora una volta, della cattiva qualita' dei vs prodotti e del poco supporto avuto dall'azienda. Cordiali saluti Andreina Villa

Buongiorno, dal 21 agosto 2025 attendo un rimborso di 119 euro x fattura errata(cioè maggiorata per lettura stimata) e questo rimborso, dopo ripetuti solleciti non è mai arrivato. Grazie Saverio 3476350220

Ho prenotato un auto a noleggio e al momento della prenotazione non è stato assolutamente detto che c'è la necessità della carta di credito chiedo il rimborso

Sono Claudia Cobelli. In attesa da settimane un pacco dall estero (Temu).Tramite piste italiane. La consegna era c/o la Brt corriere,ove lavoro.Dicono di essere passati il 27 dicembre (gg festivo),ed io avevo avvisato tramite sito temu e almeno 15 mail al servizio poste italiane. Nessun riscontro. Cos altro devo fare? Il mio numero è 331 7123369 chiedo aiuto a voi a questo punto.Grazie .

Buongiorno, convinta di essere nel sito di Easyjet ho provveduto all'acquisto di due biglietti. La cifra iniziale che compariva era di 184 euro, mentre al momento del pagamento sono stati inseriti costi nascosti e ho speso ben 103 euro in più, per un totale di 287 euro, per un servizio non richiesto e non dato. Ho contattato l'assistenza whatsapp, gli operatori sono ovviamente preparati a sciorinare molte spiegazioni senza però voler spiegare la differenza di costo. Insistendo, dopo quasi un'ora, l'operatore mi ha confermato che 70 euro erano per le fantomatiche commissioni legate ad un lavoro che non hanno fatto e che a me non serve, e i restanti 30 e passa euro sarebbero extra non meglio specificati. Si sono quindi rifiutati di fare qualsiasi forma di rimborso e di annullare il volo (poiché alla conclusione della transazione era arrivata anche mail di Easyjet con l importo effettivo pagato alla compagnia aerea non mi sono accorta prima delle 24 ore di aver pagato tutto altra cifra). Mi potete aiutare? Non c è modo di bloccare questi truffatori?

Desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta relativa al rinnovo automatico dell’abbonamento “Domestika Plus”, offerto dalla piattaforma Domestika. In data 1 gennaio 2026 mi è stato addebitato il rinnovo dell’abbonamento senza che avessi ricevuto alcuna comunicazione preventiva di avviso del rinnovo. Nella documentazione disponibile non erano indicati né l’orario preciso né il fuso orario del rinnovo, rendendo di fatto impossibile esercitare il diritto di disdetta in tempo utile. Il pagamento è stato effettuato tramite PayPal: nonostante il metodo di pagamento predefinito fosse una carta, in assenza di fondi PayPal ha utilizzato automaticamente il conto bancario collegato come metodo di riserva, senza un avviso contestuale specifico. Preciso di aver annullato l’abbonamento lo stesso giorno in cui ho rilevato l’addebito. Inoltre, durante il periodo di utilizzo (iniziato il 1° dicembre 2025), ho riscontrato che l’abbonamento “Plus” non offre un accesso completo ai corsi: molti contenuti risultano limitati alla sola parte teorica, mentre esercitazioni pratiche, accesso ai forum, caricamento di progetti e interazione con la community sono disponibili solo tramite acquisto separato dei singoli corsi. Tale differenziazione non appare sufficientemente chiara al momento dell’adesione all’abbonamento. Domestika dichiara una politica generale di “no refund”, applicata anche ai consumatori residenti nell’Unione Europea. Ritengo che, in presenza di rinnovi automatici privi di preavviso adeguato e di informazioni poco trasparenti sulle caratteristiche effettive del servizio, tale politica possa configurare una pratica commerciale scorretta ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori. Chiedo pertanto che la segnalazione venga valutata e, se del caso, inserita nel monitoraggio delle pratiche adottate dalla piattaforma nei confronti dei consumatori UE.

Spett.le PrezzoForte, con la presente desidero segnalare un grave problema relativo al mio ordine n. 2035205, effettuato in data domenica 21 dicembre 2025 e consegnato presso il mio indirizzo. L’articolo ordinato è il seguente: Samsung Smart TV 85” 4K Ultra HD – modello UE85U8072. Purtroppo, al momento dell’installazione, il televisore è risultato gravemente danneggiato: lo schermo presenta evidenti crepe e righe verticali colorate, rendendo il prodotto completamente inutilizzabile. Il danno è chiaramente visibile anche a TV spenta e non è in alcun modo imputabile a un uso improprio, ma verosimilmente a un problema avvenuto durante il trasporto o la movimentazione. Ho provveduto a documentare il difetto con fotografie, che resto disponibile a inviare qualora necessario. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente la sostituzione del prodotto con uno nuovo e integro, oppure, in alternativa, il rimborso completo dell’importo pagato pari a € 977,22, come previsto dalla normativa vigente in materia di garanzia e tutela del consumatore. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro, indicando le modalità da seguire per il ritiro del prodotto difettoso e la gestione della pratica. Cordiali saluti, Sharon Dellagaren Ordine n. 2035205

Buon giorno, ho acquistato un oggetto su eBay il 28/11/2025, il venditore mi ha comunicato che l'ha spedito tramite il servizio poste italiane (riferimento spedizione 5P63D60579745) Il pacco è risultato essere stato confermato il 12/12/2025 presso la mia abitazione, ma io non ho ricevuto niente. Ho contattato più volte sia il mittente che il servizio clienti poste ma entrambi si rimbalzano la colpa l'un l'altro. Si tratta di un pacco da 200€ Allego la foto della conversazione con il mittente

Buongiorno, Nuovamente alla spedizione viene continuamente cambiata la data di consegna di giorno in giorno. Dal 18 dicembre. Il corriere è assolutamente inaffidabile.

Oggetto Reclamo formale per mancata corretta informazione e tutela del cliente – acquisto Daflon 500 Spett.le Farmacia Cacciapuoti – Sarno, la presente per esprimere formale reclamo in merito all’acquisto effettuato in data odierna presso la Vostra farmacia. In data odierna mi sono recata presso la Vostra farmacia per acquistare Daflon 500. Mi è stata inserita in busta la confezione da 60 compresse al prezzo di 25,00 €, senza che mi venisse chiesta alcuna preferenza né proposta l’alternativa della confezione da 30 compresse, disponibile sul mercato a 12,50 €. Preciso che: il medesimo prodotto è reperibile online a circa 20,00 €; presso farmacie della zona (Nocera) il prezzo è 19,50 €; la confezione da 30 compresse sarebbe stata perfettamente adeguata alle mie esigenze terapeutiche, evitando una spesa maggiore e non necessaria. Ricordo che il farmacista, in quanto professionista sanitario, ha anche il dovere di tutelare l’interesse del cliente/paziente, informandolo sulle diverse opzioni disponibili, soprattutto quando incidono in modo rilevante sul costo finale. Mi domando pertanto: cosa dovrei fare di una confezione doppia, venderla? Ritengo il comportamento adottato poco corretto sotto il profilo della trasparenza e della correttezza professionale, e chiedo pertanto: un chiarimento formale sull’accaduto; la possibilità di sostituzione con la confezione da 30 compresse o il rimborso della differenza di prezzo, se possibile. Resto in attesa di un Vostro riscontro e confido in una soluzione che ristabilisca un rapporto di fiducia con la clientela. Distinti saluti