Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Rimborso di 200 euro pagati a titolo di ACCANTO PER ESAME TEDESCO LIVELLO B2
Spett. ASI Formazione In data 28-2-24 ho pagato 200 euro a titolo d'acconto per sostenere l'esame di tedesco livello B2. Dopo infinite telefonate e mail certificate mi avete comunicato che non ci sarebbe stato l'esame a a causa della mancanza di iscritti e che avreste provveduto al rimborso, vi ho anche inviato i dati bancari per effettuare il rimborso che a tutt'oggi non c'è stato. Chiedo l'accredito immediato di quanto versato sul mio conto corrente bancario, dati già in vostro possesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
toner hp mai consegnato
Ti inviamo questa email per confermarti un ordine che hai effettuato sul nostro sito in data 19/09/2024 Lo stato del tuo ordine sarà aggiornato via email con notifica del numero di spedizione via email. Di seguito il riepilogo del tuo ordine: Cod. art. Articolo Quantità Prezzo Totale W1420A_ W1420A 142A HP CARTUCCIA TONER NERO alta qualità copertura 950 pagine stampanti: HP LaserJet M110 M140 we w 1 € 35,00 € 35,00 Totale articoli: € 35,00 Totale: € 35,00 tuisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Questà la conferma dell'ordine e poi la successiva transazione avvenuta Salve Albanese Anna ti inviamo questa email per confermarti una transazione che hai effettuato in data 19/09/2024 Lo stato del tuo ordine è controllabile ONLINE nel tuo account sotto la sezione ORDINI. Di seguito il riepilogo del tuo ordine: Cod. art. Articolo Quantità Prezzo Totale W1420A_ W1420A 142A HP CARTUCCIA TONER NERO alta qualità copertura 950 pagine stampanti: HP LaserJet M110 M140 we w 1 € 35,00 € 35,00 Totale articoli: € 35,00 Totale: € 35,00 Ricordo che non mi sono registrata al sito perchè non era obbligatorio e quindi non posso controllare in alcun modo spedizione o ordine. Pagamento effettuato con carta di credito e già addebitato . Ad oggi non ho ricevuto nè toner, nè risposte ai miei solleciti via email e via telefono (risponde sempre una segreteria) al numero 051 0218905.
TERZO RECLAMO DOPO DUE ANNI- continui addebiti nonostante recesso dal contratto
QUESTO E' IL SECONDO SOLLECITO (reclamo CPTIT01871071-38 di Settembre 2023) - dopo il primo inviato in data 7/09/2023 e di cui non è ancora stato effettuato il RIMBORSO!!! Con la presente chiedo il rimborso totale dell'abbonamento pagato trimestralmente sino ad oggi intestato a Maria Elisa Pasotti, in quanto era stato disdetto (Maggio 2022) entro i due mesi dall'inizio della richiesta, risultando quindi come un utilizzo per i soli due mesi di prova . Accortami dei continui addebiti su conto corrente da Maggio 2022 a Settembre 2023, chiedo intervento urgente prima di rivolgermi all'autorità competente. La disdetta effettuata in data Maggio 2022 aveva garantito la cessazione del contratto e quindi la non continuità del ruolo di socio di Altro Consumo, dopo i due iniziali mesi di prova. Attendo gentilmente ed urgentemente il rimborso delle quote versate a nome di Maria Elisa Pasotti. Cordialmente, Maria Elisa Pasotti
Abbonamento non richiesto
Ho usato la prova gratuita per provare il sito nonostante la loro premessa sia: "scarica cv gratis" ma non è gratis per nulla. Ho fatto la prova gratuita e oltre ad aver salvato senza permesso i dati della mia carta, hanno anche deciso di rinnovare l'abbonamento mensile sensa preavviso e senza che fossi d'accordo. Richiedo immediatamente un rimborso perché non è assolutamente giusto questo comportamento.
Disdire l' abbonamento
L' annullamento dell' abbonamento ed il rimborso delle quote pagate da gennaio 2025
Intervento per risoluzione anomalie
Dopo numerosi solleciti telefonici alla ditta che mi ha installato la caldaia per la risoluzione delle anomalie emerse ho inviato la PEC sotto riportata senza aver ottenuto nulla : Buongiorno Sig. Ferro, Come ho già fatto con i suoi collaboratori più volte da Novembre 2023 e dopo un appuntamento fissato in Aprile e disdetto due ore prima, al fine di far intervenire il tecnico idoneo le descrivo brevemente le problematiche che sono comparse dopo la installazione della Vaillant da voi eseguita: Sonda esterna della caldaia posizionata di frontalmente al sole e non in zona riparata. Trafilamento di acqua da valvola termostatica del radiatore in camera da letto. e da scarico radiatore in cucina che provocano perdita di pressione in caldaia. Mi è stato promesso che mi avrebbero fatto sapere entro ieri 6/9, ma nessuno mi ha chiamato. Dopo 9 mesi la mia pazienza è quasi finita, in assenza dell'intervento per la risoluzione delle problematiche sopra esposte entro il 20/09/2024, sarò costretto a rivolgermi alla associazione dei consumatori. Cordiali saluti
mancato rimborso ass.auto periodo non utilizzato causa decesso del proprietario
proprietario auto Sanavia Roberto deceduto 20/11/23 , scadenza polizza 09/02/24 contraente Ferraresso Alessandro effettuato pagam. VISA .......0722 di € 305,00 , chiedo rimborso di gg 82 non utilizzati . Inviato richiesta di annullamento il 14/12/23 ( prima della scadenza del 09/02/24 ) con copia VISA di pagamento senza il modulo Verti in quanto non idoneo perchè non diversifica il contraente dal proprietario e pertanto non è richiesta la successione ereditaria del defunto , chi paga la polizza ha diritto al rimborso . Inviato tutti i documenti restanti a Verti SPA con Pec. ma nessun riscontro . sentitamente ringrazio ( socio dal 1995 ) Alessandro Ferraresso 3290974781 alessandro.senior@gmail.com alessandro.senior@pec.it
Comportamento inaccettabile Ita-Visure
Buongiorno, il [19-07-2023 12:48] avevo bisogno di una visura PRA, così ne ho richiesta una online attraverso il sito ITA-Visure. Il sito mi è apparso tramite una ricerca su Google e Dopo aver completato il processo pagato e confermato la mia richiesta, ho ricevuto il documento come previsto. Tuttavia, esaminando successivamente i dettagli del mio account, ho scoperto che, in aggiunta alla richiesta di visura, mi è stato attivato un abbonamento mensile "ITA-Visure Basic" del costo di 44,90 € al mese, senza che io ne fossi consapevole né avessi fornito esplicito consenso. In fase di utilizzo del servizio, non era indicato chiaramente che l'acquisto di un singolo documento avrebbe comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente. Mi sono reso conto di questa pratica solo oggi dopo aver controllato accuratamente i dettagli del mio estratto della carta di credito, notando che l'abbonamento era già attivo e la prossima fatturazione sarebbe avvenuta il 22.10.2024. Trovo questo comportamento scorretto, poiché la pagina principale del servizio non menzionava in modo trasparente che sarei stato iscritto a un abbonamento, ma si concentrava solo sul costo del singolo servizio richiesto. Ritengo inaccettabile che l'attivazione di un abbonamento non richiesto venga nascosta o poco chiara durante il processo di acquisto. Pertanto, dopo aver oggi stesso provveduto a cancellare l'abbonamento, richiedo immediatamente il rimborso della somma addebitata per l'importo totale dell'abbonamento non richiesto. Rimango in attesa di un vostro riscontro del rimborso. Cordiali saluti,
Richiesta di intervento ed indennizzo per sospensione ingiustificata account Eventbrite
Gentile Altroconsumo, Vi contatto per segnalare un grave disservizio e abuso da parte di Eventbrite, che ha sospeso senza preavviso il mio account, impedendomi di gestire un evento imminente. Questo comportamento mi sta causando significativi danni economici diretti, in quanto non posso vendere i biglietti per l'evento, e danni economici indiretti legati alla reputazione della mia associazione. Tutta la comunicazione relativa all’evento era già stata veicolata su Eventbrite, inclusi volantini e materiali promozionali che non possono essere modificati. La sospensione improvvisa dell’account rende inutilizzabile il link per l’acquisto dei biglietti, generando una perdita economica diretta. Inoltre, il danno alla mia immagine è notevole, poiché i partecipanti stanno riscontrando difficoltà nell’accedere al nostro evento e la fiducia nella mia associazione potrebbe essere compromessa. Nonostante i miei numerosi tentativi di contattare il supporto clienti, non vi è alcuna assistenza telefonica disponibile, e l’indirizzo email di supporto (support@eventbrite.com) risulta inattivo. L’attesa di 3-5 giorni lavorativi per risolvere questo problema è inaccettabile, dato che il nostro evento è ormai imminente. Ritengo che Eventbrite stia abusando della sua posizione dominante, violando i diritti dei consumatori e causando gravi disservizi. Vi chiedo, dunque, di intervenire per tutelare i miei diritti e assistermi nella richiesta di risarcimento per i danni subiti. Confido nel vostro sostegno e vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione. Cordiali saluti,
Truffa dal sito LIVECAREER
Buongiorno, il sito LIVECAREER ha trattenuto indebitamente dei soldi dal mio conto corrente e voglio segnalare una truffa da questo sito LiveCareer. Il 9 Settembre 2024, avevo deciso di creare un curriculum vitae sul sito di LiveCareer, inizialmente dice che creare il curriculum è totalmente gratuito, però una volta arrivati alla fine mi ha richiesto un pagamento. Così ho inserito i dati e scelto il piano che consisteva al costo di €2.00 euro il completo utilizzo della piattaforma per 14gg. Oggi, 24/06/2024, mi hanno trattenuto indebitamente €23,85 euro SENZA ALCUN PERMESSO, poiché io non ho sottoscritto ne tantomeno accettato alcun abbonamento che permettesse loro il ritiro di altri soldi dal mio conto corrente. Il problema è che sul sito di LiveCareer non c'è alcuna spiegazione di questi addebiti sul conto ogni quattro settimane. Hanno truffato me e molta altra gente, che pensava che pagando 2 euro per un curriculum fosse un buon affare, ma non è così perché poi continuano a sottrarre soldi dal tuo conto nonostante tu non abbia accettato nulla. Nonostante la truffa nel momento in cui cerchi qualche spiegazione ai continui addebiti su conto da parte del sito di LiveCareer, non trovi nulla,e l'unica cosa che ti da la possibilità di fare è contattare l'assistenza del sito. Ho inviato la mail di sotto ma non ho ricevuto ancora alcuna risposta. Per cortesia aiutatemi a risolvere questa situazione, grazie EMAIL inviata a : assistenza@livecareer.it , il giorno 29/04/2024 Buongiorno in merito alla fattura di cui sotto, chiedo rimborso immediato inquanto oggi 24/09/2023, è stata trattenuta indebitamente la somma di € 23,85 sul mio conto corrente . Il mio ID ACCOUNT è: 211738734 e quando il 9/09/2024 ho accettato al costo di € 2,00 di poter creare il mio CV sul vostro sito, non ho accettato nulla che vi permettesse il ritiro di altri soldi dal mio conto. Chiedo pertanto l'annullamento di qualsiasi abbonamento , da voi creato in maniera fraudolenta nei miei confornti e chiedo il riborso immediato della somma trattenuta il 24/09/2024 sul mio conto corrente di € 23,85. Se a questa mia, non seguirà nessuna azione di annullamento e rimborso immediato del dovuto , vi comunico che procederò a denunciare l'accaduto dapprima alle associazioni per la tutela dei consumatori e poi tramitre i loro avvocati alle autorità competenti. Resto in attesa di immediato riscontro. Distinti saluti Federica Russo
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