Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Infomazioni e non chiare e addebito mensile
Buongiorno, mesi fa ho richiesto una visura per un auto sul sito visurapra.ita-visure.com al costo di 6.90€. MAI ricevuta una fattura nè una conferma abbonamento al sito DOLCUMENTO.COM che da quel giorno mi ha accreditato mensilmente 49,50€ per 6 mesi per un ammontare totale a mio carico di 297€. Considerata la scarsa chiarezza e la non pervenuta conferma di nessun tipo di abbonamento che avrei immediatamente disdetto chiedo il rimborso dell'ammontare precedentemente menzionato. Affermo inoltre che differentemente da quanto scritto nelle condizioni generali e specificamente agli art. 3 e 6 non avendo effettuato la procedura di registrazione come lì previsto non sussistono le condizioni per far si che l'abbonamento sia posto in essere. Qualora l'azienda si rifiutasse di rimborsarmi dovrò procedere in altro modo. Allego file ricevuto per la visura richiesta.
Attivazione abbonamento non richiesto
Buongiorno, in data 30/08/2024 ho effettuato una visura al PRA relativa alla targa di un autoveicolo ed ho effettuato il pagamento richiesto di € 6,90 ho ricevuto la visura richiesta ed ho avuto l'addebito del pagamento in data 31/08/2024. In data odierna controllando gli addebiti in carta di credito trovo un addebito di prontovisure.com di € 49.50 in data 03/09/2024, questo senza aver richiesto nessun ulteriore servizio e senza aver ricevuto nessuna corrispondenza da prontovisure. Cercando in internet ho trovato diversi articoli di truffe che tale azienda effettua dopo aver fornito una visura, effettuando un abbonamento non richiesto. Richiedo pertanto l'annullamento di qualsiasi tipo di abbonamento attivato da prontovisure a mio nome ed il rimborso integrale della somma a me addebitata pari ad € 49.50. Grazie
Addebito non autorizzato su carta di credito
Spett. BOROCOL LTD. Sono un avvocato italiano. In data 15 settembre 2024 ho richiesto una visura del registro imprese della CCIAA di Forlì-Cesena, autorizzando il pagamento di €3,90 mediante addebito sulla mia carta di credito. Nella stessa data, la mia carta di credito ha registrato un corrispondente addebito (€3,90) a nome VISURITA. Con mia assoluta sorpresa, NON AVENDO MAI AUTORIZZATO ALTRI ADDEBITI a Visurita, in data 18 settembre 2024 la mia carta di credito ha registrato un addebito, come IN CORSO (lo stesso addebito è tuttora IN CORSO) di €49,50, sempre a nome VISURITA, addebito, quest'ultimo, che qui contesto (non avendolo mai autorizzato), chiedendovi lo storno del predetto addebito, corrispondente riaccredito della somma contestata e formale assicurazione che non utilizzerete più i dati della mia carta di credito, in mancanza di che sporgerò denuncia penale per truffa nei Vostri confronti alla Polizia Postale Italiana e, tramite quest'ultima, alla Polizia Bulgara. In ogni caso, in mancanza di un vostro positivo riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho coinvolto l'Associazione Consumatori ALTROCONSUMO che mi ha assegnato un numero di pratica <11XXXXX36> e che mi assisterà al bisogno. Distinti saluti - Renzo Maria Morresi
MANCATO RIMBORSO
Buongiorno, Lo scorso 23 agosto 2024 ho effettuato un noleggio di una vostra bicicletta elettrica tramite la vostra app, ma non sono riuscito ad utilizzare il mezzo in quanto non funzionante, come voi stessi avete verificato. Purtroppo la funzione di addebito del servizio da parte dell'app ha invece funzionato benissimo fin dal primo momento in cui ho richiesto la disponibilità della bicicletta. Questo ha causato un addebito sulla mia carta di credito di € 14,01. Essendo che non ho potuto utilizzare il vostro mezzo, in quanto non funzionante, ho richiesto il rimborso di tale somma. Fino ad ora vi siete però limitati ad annotare tale cifra sul mio "Saldo Bolt" in modo che io debba spenderla acquistando ulteriori noleggi da voi. Con la presente vi chiedo di accreditare al più presto € 14,01 sulla mia carta di credito, di cui avete tutti i riferimenti (me li avete chiesti per poter iniziare ad utilizzare i vostri servizi), in modo che siano nella mia disponibilità completa. In attesa di pronto riscontro, porgo cordiali saluti. Emilio C. Gambotto
PAGAMENTO SENZA AUTORIZZAZIONE
Buongiorno ho fatto un curriculum e al momento ho pagato con la carta 0.99 centesimi .adesso mi trovo sul conto che mi sono stati detratti 29.90 senza alcun permesso e ribadisco che io non ho mai attivato l'abbonamento in vorrei disattivare tutto ciò e riavere il rimborso
Pagamento non autorizzato
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. L’azienda OnlineCv mi ha addebitato 29,95€ il giorno 18/09/2024 alle ore 02:23 senza alcuna autorizzazione visto che non ho dato il consenso a nessun abbonamento
Prodotto non conforme
Ho ordinato 2 geolocalizzatori gps ed invece mi sono arrivati due oggetti che non corrispondono assolutamente a ciò che ho ordinato, con peraltro funzioni completamente differenti. Chiedo la restituzione di ciò che ho pagato ( €53.99 + spedizione totale €66.00 ).
allerta meteo Comune di Napoli
Buongiorno, io Ruocco Mario residente ad Avellino, socio ALTROCONSUMO 7157444-08 in data 4/9/2024 ho effettuato la prenotazione CA-1725470294-5747 con pagamento on line tramite carta di credito presso il vostro Lido Baia Rocce Verdi a Napoli in Via Posillipo 68 , per 2 ingressi piu moto per euro 45,50 (quarantacinque /50) Per forza maggiore non potrò usufruire del servizio in quanto il Comune di Napoli ha prorogata per oggi 18 settembre l'allerta meteo decretata dalla regione campania per fenomeni meteorologici avversi e prevedendo peraltro la chiusura dei parchi pubblici e interdizione alle spiagge pubbliche cittadine. appresso il link comunicazione Comune e avviso regione https://www.comune.napoli.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/52351 Pertanto non potendo usufruire dei vostri servizi per i motivi succitati chiedo il rimborso dell'importo versato. allego - prenotazione - comunicazione Comune In attesa vostro riscontro Saluti
Richiesta di addebito
Buongiorno in data odierna 18/09/2024 ho verificato sul mio e/c bancario un addebito pari a €269,40 dovuto a RID che io avrei autorizzato a GO.ON. S.R.L. . Non avendo mai autorizzato tale addebito ho richiesto alla banca di stornarlo e di eliminare l'eventuale disposizione di addebito, cosa che la banca ha fatto. Vorrei capire su quale premessa nasce questa richiesta di GO. ON. SRL stante il fatto che io NON conosco la Società; NON HO mai aderito ad alcun servizio di questa società. In maniera fraudolenta sono stati utilizzati i miei dati tramite telefonata da parte di "Arera" con la motivazione di un accredito da parte di un fornitore di luce e gas. Chiedo che mi vengano fornite spiegazioni al riguardo. Antonio De Simone
TRUFFA
Si tratta di una truffa, utilizzano un nome simile ad una compagnia più quotata (eurococ) per imbrogliare le persone. Ho pagato 2 certificati che sono risultati falsi. Provvederò a denunciarli alla polizia
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