Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Problema con consegna ordine
Spett. Farmacia Europea Srl, ad oggi non risulta nemmeno spedito l'ordine n. 760980 effettuato in data 05/02/2026. Il termine massimo da Voi posto per l'evasione degli ordini è di 96h e ad oggi risulta scaduto. Non ho ricevuto risposta alla mail inviata al vostro indirizzo di riferimento ordini@farmaciaeuropea.it. Visto che il pagamento della merce avviene in maniera immediata, da parte Vostra mi aspetterei un rimborso nel caso la stessa non fosse disponibile.
Disabilitazione ingiustificata Accounts Facebook e Instagram
Salve, come da oggetto, sembra che i sistemi automatici di Meta abbiano fatto un controllo a campione e senza darmi un valido motivo, Facebook e Instagram abbiano deciso di disabilitarmi gli account, al momento la cosa assurda è che non esiste un contatto diretto con l'assistenza e che si abbiano dei contatti solo per gli account business o meta verified, che sono a pagamento
Rimborso non ricevuto - Problema con Enel subentrato come fornitore di ultima istanza
Buongiorno, stesso problema evidenziato in altri reclami. Come già segnalato da altri utenti, ho pagato il 08/01/2026 la fattura del gas n. 20260000022027 di euro 544,00. Il 05/01/2026 mi viene inviata la fattura n. 20260000113180 con un rimborso della stessa cifra pagata, che ancora oggi non ho ricevuto. Impossibile contattare il call center. In data 03/02/2026 ho aperto il ticket: [#VXL-49064] Ticket creato: rimborso Ieri mi è arrivata una fattura dell' Enel per lo stesso periodo di dicembre perché si è attivato il servizio di fornitura ultima istanza. Nel frattempo mi è arrivata (e ho già pagato) la fattura 20260000204480 per il mese di gennaio. Chiedo ad Argos: 1) Di chiarire cosa è successo e risolvere la situazione con Enel 2) Anche ammettendo di ricevere rimborso da Argos e quindi di pagare addebito Enel, c’è comunque da conguagliare i consumi in quando la bolletta Argos di Novembre e la bolletta Enel di dicembre sono basate su consumi stimati per cui c’è un doppio addebito
Truffa abbonamento
Mi hanno proposto un rimborso del 50% ma finché non riavró fino all’ultimo centesimo andrò per vie legali,é una truffa ti ingannano con il prezzo di 10 centesimi per un pdf e poi ti rubano 49,90 per un abbonamento inesistente.
Problema con rimborso fattura
Buongiorno, purtroppo come già segnalato da altri utenti, ho pagato il 01/01/2026 la fattura del gas n.2026000007096 di euro 255,00. Il 05/01/2026 mi viene inviata la fattura n.20260000098249 con un rimborso della stessa cifra pagata, che ancora oggi non ho ricevuto, fatto strano che doveva insospettirmi e avrei dovuto approfondire, ma purtroppo non lo ho fatto. Solo ieri, quando mi è arrivata una fattura dell' Enel per lo stesso periodo di dicembre perché si è attivato il servizio di fornitura ultima istanza, ho compreso che Argos ha incassato i miei soldi senza averne diritto, il problema ora è riavere il rimborso. Chiedo pertanto da parte di Argos il rimborso dei 255 euro entro 15 giorni, , altrimenti procederò per vie legali
Ordine non spedito, con tanto di email falsa di “affidamento al corriere”
Spett. [Mondadori Retail S.p.A.] In data [31/01/2026] ho sottoscritto il contratto per [l'acquisto di un eReader Kobo Libra Colour Bianco] concordando un corrispettivo pari a [239,99 €]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Nonostante l'ordine risulti ufficialmente "Spedito" sul vostro portale e io abbia ricevuto una mail di conferma affidamento al corriere, ad oggi non ho ricevuto il prodotto. Il servizio di tracking sul vostro sito risulta non funzionante (pulsante non cliccabile) e non è stato fornito alcun codice di tracciamento valido per monitorare la spedizione tramite i vettori. Ho già tentato di contattare la vostra assistenza clienti in data 01/02/2026 senza ricevere alcun riscontro risolutivo. A causa di questa mancata consegna e dell'assenza di comunicazioni, ho dovuto richiedere l'intervento di Scalapay per sospendere il piano rateale in attesa di verifiche. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con rimborso Ryanair
Spettabile Ryanair, Sono titolare della prenotazione KPDSYL per il volo diretto del 25 aprile 2026 da Roma Ciampino a Praga. Originariamente, il volo aveva come orario di partenza le 06:20 del 25 aprile ma, successivamente, Ryanair ha inviato una mail in cui comunicava un cambiamento di orario con la possibilità di cambiare data, accettare il cambio o richiedere un rimborso integrale dei biglietti. Non riuscendo a trovare un'altra data favorevole ho richiesto il rimborso integrale. Il giorno 29 dicembre 2025, Ryanair mi ha confermato tramite mail che il mio rimborso era già disponibile nella sezione Wallet del mio account Ryanair ma quei soldi non sono mai arrivati nella sezione sopra indicata. Ho provato a contattare Ryanair tramite i numeri del centro assistenza o tramite chat Molly o aprendo un caso di assistenza ma tutto risulta inutile. Con la presente richiedo il deposito di 594,40 Euro (costo dei biglietti prenotati). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa abbonamento non autorizzato
Salve,ho utilizzato un servizio pdf da 0,10 centesimi e mi sono ritrovato 24 ore dopo un addebito di 49 euro sulla mia carta,vorrei subito il rimborso altrimenti andrò per vie legali
Problemi gravissimi con piattaforma ShipNow DHL
In data 04/02/2026 ho prenotato online una spedizione internazionale tramite la piattaforma ShipNow di DHL (shipnow.dhl.com) con pagamento di 47,01€ tramite carta di credito. Il codice di riferimento della spedizione è WKDHPHHORK26, ma non viene riconosciuto da alcun DHL Service Point poiché l'applicazione DHL che utilizzano per accettare i pachi lo ritiene errato (da notare che i service point sono indicati dalla piattaforma stessa). - La piattaforma non ha inviato assolutamente alcuna email di ricevuta di pagamento, ma i soldi sono stati presi dalla carta. Transazione contabilizzata. - La piattaforma non ha inviato alcuna etichetta di spedizione - Sulla piattaforma non c'è modo di annullare la spedizione. - Contattando il supporto clienti e il supporto tecnico, sembrano disconoscere quella piattaforma. Non hanno idea di cosa sia il codice spedizione e si rimbalzano tra di loro. È dal 04/02/2026 che contatto il supporto di DHL, ma nessuno collabora. Richiedo immediato rimborso dei 47,01€, poiché non vi è modo di spedire quel pacco. NON accetto risposte tipo: - Il codice di spedizione non è valido: l'ha generato la piattaforma ShipNow DHL, quindi se è sbagliato non è un mio problema - Chiama il supporto: non intendo spendere 40 centesimi al minuto per farmi dare indietro i soldi che mi spettano Rimango a disposizione e attendo celere riscontro con immediato rimborso, vista l'inefficacia del supporto clienti/tecnico.
Reclamo Infiltrazione d'acqua
Spett.le, Dacia Italia, Io sottoscritto Vincenzo Sorrentino, con la presente intendo esprimere tutta la mia amarezza e il profondo sconcerto in merito alla vettura Dacia Duster My26, Targa HC837FK ritirata il giorno 06/02/2026 e già ferma in officina dall'11/02/2026.( Concessionaria e officina Center di Pozzuoli (Na) Via antiniana. L’acquisto di quest’auto ha rappresentato per me un passo importante, frutto di grandi sacrifici economici. Mai avrei immaginato che, dopo soli due giorni dal ritiro, quella che doveva essere la soddisfazione di un'auto nuova si sarebbe trasformata in un incubo. Trovare il bagagliaio allagato a causa di un'infiltrazione è un'esperienza umiliante e inaccettabile per un veicolo appena uscito dalla fabbrica.È doloroso constatare che, nonostante i miei sacrifici, mi ritrovo oggi senza l'auto che ho pagato e con l'incertezza di un'officina che non è stata ancora in grado di spiegarmi l'origine del difetto. Questo non è solo un guasto tecnico, ma una grave mancanza di rispetto verso la fiducia che ho riposto nel vostro marchio. Gradirei dopo questo pessimo "battesimo" Massima priorità: Non posso accettare lungaggini su un'auto con meno di una settimana di vita. Trasparenza totale: Pretendo una spiegazione scritta sull'origine dell'infiltrazione e la garanzia che non si ripresenterà. Ripristino impeccabile: L’auto deve essermi riconsegnata in condizioni di totale conformità, con la sostituzione di ogni parte (tappezzeria o componenti elettriche) che sia entrata in contatto con l’acqua, per evitare futuri odori, muffe o ossidazioni. Mi riservo il diritto di agire nelle sedi opportune per la tutela dei miei interessi e per il risarcimento del danno morale e materiale subito, non escludendo la richiesta di sostituzione integrale del veicolo se il problema non fosse risolto immediatamente e definitivamente. Specifico che non ho ricevuto neanche un'auto di cortesia! In attesa di un cenno di riscontro che sia all'altezza della gravità della situazione. Distinti saluti, Vincenzo Sorrentino
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