Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
26/12/2025
fitinn

Mancato rimborso abbonamento

Buongiorno, io sottoscritta Giulia Maiolo, C.F. MLAGLI94C61C352Z, espongo quanto segue: In data 6 novembre 2025 ho provveduto al rinnovo del mio abbonamento semestrale presso la palestra YouFit (sede Viale Abruzzi, Milano), corrispondendo l’importo di € 450,00. Tale rinnovo è avvenuto peraltro sotto forti pressioni del personale affinché procedessi con urgenza al rinnovo. Successivamente, il 15 novembre 2025, mi è stato comunicato che la struttura avrebbe chiuso per ristrutturazione a seguito dell’acquisizione da parte della compagnia FitInn, circostanza non preventivamente resa nota al momento del rinnovo dell’abbonamento. A fronte di tale situazione e dal momento che non era mia intenzione trasferire l'abbonamento alla nuova compagnia, mi è stato proposto, nella sede Youfit di Viale Abruzzi, un rimborso pari a € 376,00 su € 450,00 versati, nonostante la mia effettiva fruizione della palestra sia limitata a una sola settimana (dal 6 novembre al 15). Credendo che tale importo risulti significativamente inferiore al totale pagato e non proporzionato al servizio effettivamente ricevuto, ho scritto all'email preposta dell'azienda Fitinnn per chiedere trasparenza riguardo al calcolo del rimborso e di rivalutare l'entità dello stesso. Al momento attuale non solo non ho ricevuto neppure il rimborso di 376,00 euro che mi spetterebbe secondo i loro stessi calcoli, quanto pure continuo a ricevere solamente risposte automatiche, da parte dell'email preposta, nella quale mi informano che serve più tempo per la mia richiesta, senza indicare una data eventuale. Al momento è passato già un mese dalla prima mia richiesta di rimborso e due dal momento in cui ho corrisposto l'importo alla palestra acquisita dalla Fitinnn. Avete consigli su come gestire questa incresciosa situazione? Cordialmente, Giulia Maiolo

Chiuso
P. P.
26/12/2025

Addebito servizi infobanking bankamerica

Dal mese di luglio ricevo addebiti pari a €0,16 con causale infobanking of Bankamerica. La mia banca (banca etica) si dice estranea a questo tipo di addetto. Chiedo aiuto per bloccare questi addebiti non autorizzati e il relativo rimborso da parte di Wind. Grazie

Chiuso
L. G.
26/12/2025

Cofanetti truffa

Buongiorno mi e’ stato regalato un cofanetto 3 giorni di evasione e 2 cene che promette 2 notti 2 colazioni e 2 cene per due persone. Orbene pur cercando su più date e mesi MAI si ottiene quanto promesso. Nel migliore dei casi si offre pernottamento e colazione (mai la cena) e per la maggior parte degli hotel e’ richiesto un pagamento extra (a volte anche centinaia di €)… trovo tutti ciò vergognoso. Pretendo che vengano rispettate le regole del contratto … e chiedo ad Altroconsumo di attivarsi per denunciarvi per pratiche commerciali ingannevoli. Luca Ghirotto

Risolto
S. D.
26/12/2025

Abbonamento non sottoscritto

Buongiorno Mi sono stati addebitati 49.95€ per un abbonmento non sottoscritto e non richiesto. Non sono neanche riuscita a fare login nel sito. Chiedo il rimborso immediato della cifra illegalmente sottratta e la cancellazione di qualsiasi tipo di mio dato personale dai vostri database, nonché ovviamente la rescissione da questo fantomatico contratto. Seguirà denuncia.

Chiuso
G. R.
26/12/2025

Tentativo di addebito 84€ truffa

Spett. [Ankompanii Ltd] In data [26 Dicembre 2025] ho ricevuto un addebito ulteriore di 3,5€ a fronte di un primo addebito per il servizio di visura di una società il 23 Dicembre chiedo di non utilizzare più i dati della carta di credito in quanto truffa, e il rimborso dei 3,5€ È stato già contattato l’avvocato che non esiterà a procedere con una denuncia penale per truffa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. Z.
26/12/2025

SPEDIZIONE 08448868152072

Spett.le BRT – Bartolini, con la presente intendo segnalare un grave disservizio relativo a una spedizione affidata al vostro circuito logistico, gestita tramite partner estero Chronopost e destinata a un BRT Fermopoint in Francia (Marsiglia). La spedizione risulta caratterizzata da un tracciamento incoerente e contraddittorio, che non consente di accertare un esito certo della consegna. In particolare, il tracking riporta: in data 25/12/2025 ore 12:17: “spedizione ritirata dal punto di ritiro” (evento di rete Chronopost); in data 25/12/2025 ore 12:18: “spedizione disponibile presso il punto di ritiro”; in data 26/12/2025: “spedizione in rientro al mittente”. Tali eventi sono oggettivamente incompatibili tra loro e non permettono di stabilire se il pacco sia stato effettivamente consegnato o ritirato. A oggi, inoltre, la spedizione non è mai rientrata al mittente, risultando di fatto smarrita nella rete logistica. In qualità di venditore, questa situazione mi ha causato un danno economico diretto, poiché la piattaforma di intermediazione Vinted ha bloccato i fondi della transazione proprio a causa dell’assenza di un esito di consegna chiaro e univoco. Con il presente reclamo chiedo pertanto: una formale presa in carico della segnalazione di smarrimento; un chiarimento scritto sull’esito reale della spedizione; il riconoscimento della responsabilità logistica, vista l’impossibilità di attribuire il disservizio al mittente o al destinatario. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e documentato. Cordiali saluti, Silvana Ziccheddu

Risolto
C. B.
26/12/2025

Richiesta rimborso per ritardo spostamento contatore

Buongiorno in data 23/09/2024 ho richiesto lo spostamento del contatore, dall'interno all'esterno dell'appartamento che ero in procinto di ristrutturare .In data 04/10/2024 è stato caricato dal sistema la conclusione dei lavori di mia competenza per accogliere il contatore esterno. I lavori sono stati eseguiti il 27/12/2024 oltre il limite temporale dei 50 giorni dichiarati da E-distribuzione. Tale disservizio ha comportato notevoli problemi ai tempi dei lavori di ristrutturazione, dovendo sospendere i lavori con aggravio di spese per onorare il contratto con la ditta edile. Ho proceduto al reclamo con la richiesta di rimborso ma l'azienda e-distribuzione NON ha aderito. Chiedo il rimborso dei danni da me sopportati per vostro disservizio.

Chiuso
S. B.
26/12/2025

Problema con argos

Buonasera Ho chiesto il contratto il 30.9 e al 4.10 mi hanno emesso una fattura a credito di 73,45 ma che a oggi ancora non mi hanno rimborsato nonostante i miei solleciti, non sanno dare una tempistica per il pagamento. Grazie mille e buona serata Cordiali saluti

Risolto
M. F.
25/12/2025

Mancato rimborso per un volo annullato

ho richiesto un rimborso dopo aver cancellato la prenotazione di un volo con Edreams; a distanza di quattro mesi non mi è ancora arrivato nulla. A seguito di vari solleciti per farmi accreditare l'importo del rimborso nel mio wallet Edreams ad oggi ancora nulla di fatto. Questa banda di truffatori vanno cancellati dalla faccia della terra, non è possibile che possano esercitare un' attività del genere ai danni di onesti consumatori. Non avrò pace finché non vedo giustizia.

Risolto
M. S.
25/12/2025

Credito

Ciao. Trasferire saldo credito su paypal di questo account

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).