Bacheca dei reclami

Ho ricevuto una vs. intimazione di pagamento relativa ad una vs presunta fattura relativa alla mia ex utenza enel energia ovvero di una vs. fattura da voi indicata al vs estratto conto n° 2847645654 del 13 08 2017 della somma di euro 15,32. Premesso che le fatture relative alla fornitura in oggetto cessata oramai da tempo sono state tutte pagate come da documentazione agli atti, la vs presunta fattura non è mai pervenuta ed non e presente nel mio archivio cartaceo ed informatico. Pregasi inviare copia del documento per le verifiche del caso.

Dalle feste di Natale il Vs sistema di accumulo CU-Q abbinato all'impianto fotovoltaico da voi fornitomi con una garanzia estesa di 10 anni ha cessato di funzionare. Con difficoltà e dopo numerosi tentativi di comunicare coi Vs uffici, la Vs semplice richiesta, di 230€ +IVA per solo un controllo e l'emissione di un successivo preventivo per una riparazione completamente a mio carico non è corretta. L'estensione di garanzia a 10 anni rilasciatami con l'installazione copriva tutti i componenti forniti:- moduli fotovoltaici, inverter, cavi, eecc- FIAMM batterie- sistema di accumulo CU-Q Unendo EnergiaHo cercato di ottenere qualche tipo di spiegazione, ma per ora nonostante il coinvolgimento dei diversi uffici e della Vs direzione non ho avuto nessuna risposta.A riprova delle difficoltà oppostami dai Vs uffici, posso trasmetterVi copia di tutte le email inviate alle Vs strutture

Buongiorno, in data 9/6/2020,abbiamo stipulato 2 contratti di prenotazione della cessione del credito, per usufruire dell'ecobonus 110%, uno per ogni proprietario dell'immobile bifamiliare sito in Origgio (VA). I contratti sono stati stipulati insieme, a seguito prima del questionario da Voi preparato, e poi della verifica base di fattibilità fatta sul posto dal Vs consulente Sig. Peris Oscar. il 28/11/2020, il Sig. Peris tramite Whatsapp, mi avvisa che la pratica è apposto, e che prevedeva l'invio dei termotecnici entro fine dicembre, massimo fine Gennaio. In data 10/12/2020, ci è stato inviata l'accettazione della pratica dalla Vs Amministrazione via email, e quindi la conferma della fattibilità dei lavori. Il Giorno 13/12/2020, a seguito del contatto telefonico col Sig. Peris, mi informa che non hanno trovato aziende disponibili a fare il cappotto nell'unità immobiliare, perché sono presenti su una parte delle beole. Mi rendo disponibile a trovare io aziende disponibili, che trovo immediatamente, ed in data 17/12 lo comunico al Sig. Peris. Il Giorno 18/12, mi avvisa che la sua Azienda, non è più disposta ad effettuare i lavori, in quanto non ritengono tale commessa sufficientemente remunerativa, ed invita entrambi i proprietari ad inviare una lettera di disdetta alla sede legale di Seac S.r.l. . Io mi oppongo, in quanto essendo loro a voler recedere dal contratto, devono essere loro ad inviare tale raccomandata di disdetta, con le ragioni di tale volontà, ai rispettivi intestatari dei contratti. Il Sig. Peris mi comunica che avrebbe avvisato la direzione e che mi avrebbero fatto sapere. L'azienda poi chiude per le ferie natalizie, fino al giorno 11/01/2021, in cui invio subito un messaggio Whatsapp al Sig. Peris, chiedendo cosa avessero deciso, ma ignora i miei messaggi. Il giorno 13/1/21 gli scrivo che se non mi avrebbe fatto sapere, sarei stato costretto a valutare l'intervento del mio legale, e lui mi risponde che ero libero di fare come volevo. Da quel giorno non mi ha mai più risposto, neanche al telefono. Il giorno stesso invio una PEC all'azienda, chiedendo di farmi sapere cosa intendessero fare, e di rispondermi celermente, in modo da poter contattare eventualmente altre aziende, visto i tempi oramai molto ristretti a causa dell’enorme richiesta derivante da tale grande opportunità.Non ho mai più ricevuto risposte.Io nel frattempo sono entrato in contatto con altre aziende, che si sono rese disponibili a fare i lavori, ma visto il contratto in essere ancora attivo con Seac, non posso fare un altro contratto, per cui tutte le aziende mi hanno consigliato, come anche l’avvocato di Altroconsumo che avevo nel frattempo contattato, di avere prima la disdetta definitiva, per non rischiare magari possibili rivalse future da parte di SEAC stessa.Io chiedo quindi molto celermente a Seac S.r.l., o di adempiere ai doveri contrattuali, e quindi comunicandomi oltre alla volontà di continuare, anche una data precisa in cui invieranno il termotecnico per iniziare l’iter previsto dal contratto, o di inviare immediatamente ad entrambi gli intestatari, una formale disdetta contrattuale motivata, così da poterci considerare liberi dai doveri contrattuali previsti al punto 6, e permettermi quindi di assumere un’altra azienda. In caso contrario, sarò costretto a valutare qualsiasi azione legale congiunta valida per gli eventuali danni causati dall’impossibilità di poter usufruire dell’ecobonus 110%.Cordiali Saluti

Buongiorno,a gennaio abbiamo scoperto che sul conto corrente era stata addebitata una bolletta luce di euro 474,88 senza che avessimo ricevuto la consueta email con la fattura allegata. Abbiamo chiamato il servizio clienti il giorno stesso della scadenza chiedendo che ci venisse re-inoltrata, e chiedendo spiegazioni poichè l'importo era ben superiore a quelli solitamente addebitati. L'operatrice del servizio clienti, non molto gentile, non ha saputo dare spiegazioni rispondendoci che quello era l'importo ed andava pagato e basta. In una seconda telefonata, qualche giorno dopo, ci veniva spiegato che la fattura era un conguaglio riferito a un periodo di oltre due anni. A questo punto ci chiediamo, visto che le letture vengono comunicate regolarmente ed in automatico dal contatore elettronico, come sia possibile un conguaglio di un importo così alto. Il vostro servizio clienti non è stato in grado di dare una risposta e vista la fiducia riposta nella vostra azienda (abbiamo da poco richiesto il passaggio della fornitura di GAS con Dolomiti) ci aspettiamo un chiarimento ed un eventuale ricalcolo dell'importo. Grazie, Cordiali Saluti.

Buongiorno.Questa società dice di avere numerose pratiche aperte verso mia moglie per il recupero crediti di una società di distribuzione gas della provincia di Verona dove vivevamo fino a ottobre 2017.Quando ho chiuso il contratto con questa società ho richiesto di ricevere le ultime bollette al nuovo indirizzo o per e-mail.Non abbiamo mai ricevuto nulla.Questa società ci ha contattato priva di credenziali e io non penso di dovergli nulla senza una fattura in mano.

In risposta alla Vostra del 29.05.2017 codice cliente 1000602342 rifer. Prat. 111441119 e, in merito alla vostra condotta aggressiva e priva di cognizione di quanto Edison abbia fatto , Vi ricordo quanto segue: Il soggetto in questione è un invalido civile. Ha dovuto subire un intervento al cervello per tumore. La sua condizione non permette di alterarsi, a causa di questi numerosi e infondati attacchi per conto di Edison, ci siamo procurati certificati medico/legali per trascinare in Tribunale GESTIONE RISCHI SRL via lago di Nemi 25 Milano, Edison e non per ultimo lo Studio legale Cenci di Milano. Questa volta BASTA!! Per ben quattro volte e più, con altrettante ditte di recupero, EDISON ha tentato di far passare un loro stupido errore in consumi reali.(tutte hanno rinunciato perchè resesi conto della situazione!!)Bene, per dovere d'informazione negli allegati si noti l'arroganza e l'assurdità di EDISON nel richiedere cifre inventate!!! Addirittura, i nostri conteggi riportano pagamenti in esubero che ancora Edison non ci ha rimborsato . Purtroppo l'atteggiamento di Edison, da Lei avallato, è fuori ogni logica.Un esempio tra molti è che viene chiesto di pagare il periodo Novembre 2012- Ottobre 2013. Successivamente nella bolletta a seguire con periodo- Settembre 2014 Luglio 2015, quindi SUCCESSIVO, risulta tutto pagato e con la scritta i pagamenti precedenti risultano regolari Tutto questo è dimostrato nell'allegato di una bolletta, c'è anche una foto dove si evince l'arrivo, in blocco unico, di otre 10-12 bollette tutte inventate e inviate lo stesso giorno. STIAMO RASENTANDO LA FOLLIA e in sede dibattimentale si mostrerà tutta la documentazione, anche con fotografie dei consumi F1 F2 F3 del contatore, per essere rimborsati in primis per tutto quello pagato in più e, non per ultimo, per i danni morali e fisici causati, ad un invalido, da questa folle persecuzione di Edison, oggi avallata dallo studio Legale Cenci di Milano che accetta le pratiche di recupero senza verificare l'autenticità di quello richiesto. I mezzi per difenderci e attaccare in risposta non mancano, si può usufruire gratis di ben 80 avvocati pronti a perorare l'eventuale causa e a far condannare il vostro “ MODUS OPERANDI” Vi intimo, io , a ritirare immediatamente la Vostra richiesta e visto che ho eletto il mio domicilio legale presso codesta associazione a non scrivermi più direttamente, ma solo tramite i canali pubblici , nulla ricevendo entro 10 gg dalla presente, si adirà definitivamente contro di Voi , Sudio Legale Cenci, Gestione Rischi Milano nonchè Edison, alle vie LEGALI con richiesta di risarcimento danni all'invalido esibendo il danno ricevuto con risonanze magnetiche e perizie medico/legali. All'uopo Vi anticipo che parallelamente è stata fatta richiesta a “MI MANDA RAI 3” per essere convocati ed analizzare la pratica in questione, la redazione ci ha già risposto promettendoci di inserire la richiesta, in tempi ragionevoli, per l'accoglimento della stessa!!! Verrete convocati e in quell'occasione dovrete metterci la vostra faccia e saremo ben lieti di confrontarci con Lei Avv. Maurizio Cenci, con il responsabile di GESTIONE RISCHI SRL MILANO e con EDISON. Sarete costretti ad uscire allo scoperto pubblicamente visto che avallate richieste inventate, illecite ed indebite di Edison. ATTESO QUANTO PRECEDE PER QUESTI ED ALTRI MOTIVI CHIEDO UN RISARCIMENTO DI 5000,00 PER IL TEMPO PERSO, IL PAGATO IN PIU' E NON RESTITUITO, I DANNI FISICI E MORALI CHE STATE ARRECANDO AD UN INVALIDO CIVILE

Reclamo formale e messa in mora per distacco illegittimo della fornitura senza preavviso, revoca ingiustificata della rateizzazione e richiesta risarcimento danni ​Spett.le Eni Plenitude S.p.A., (Inviata a mezzo PEC / Raccomandata A.R.) ​La sottoscritta Marialuisa Gentile, intestataria della fornitura di energia elettrica sita in Via Guglielmo Oberdan 12, 85026 Palazzo San Gervasio (PZ) – POD: IT001E89285635 (Numero Cliente: 505511176834), con la presente inoltra formale reclamo e contestazione per l'operato illegittimo e vessatorio della vostra società. ​Prendo atto della vostra comunicazione del 20/05/2026 in cui confermate l'avvenuta riattivazione, ma contestualmente vi metto in mora per i gravissimi fatti precedentemente accaduti, che hanno causato alla scrivente un intollerabile danno morale e alla salute. ​Contesto fermamente quanto segue: ​1. Illegittimità del distacco per totale assenza di preavviso ​La sospensione della mia fornitura è avvenuta in totale violazione delle delibere ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). La vostra società ha provveduto al distacco senza inviare alcuna raccomandata o PEC di costituzione in mora, né alcun preavviso formale che indicasse il termine ultimo per il pagamento. Un distacco eseguito a sorpresa, senza preavviso, è un atto illegittimo che viola i doveri di buona fece e correttezza contrattuale. ​2. Revoca ingiustificata della rateizzazione a un soggetto disoccupato ​La scrivente si trova in uno stato di disoccupazione formalmente registrato. Nonostante avessi chiesto e ottenuto un piano di rateizzazione per fare fronte ai pagamenti compatibilmente con la mia situazione economica, la vostra società ha unilateralmente e arbitrariamente cancellato la rateizzazione. Questo comportamento dimostra una totale assenza di tutele verso i clienti vulnerabili e un abuso di potere contrattuale. ​3. Gravi danni morali, biologici e alla salute ​Rimanere improvvisamente privati di un bene primario ed essenziale come l'energia elettrica, senza poter conservare i cibi, senza illuminazione e nell'impossibilità di svolgere le normali funzioni quotidiane, ha provocato alla sottoscritta un gravissimo danno psicofisico. Lo stress emotivo patito, l'ansia e il senso di impotenza derivanti da questa situazione di totale isolamento hanno pesantemente compromesso la mia salute, già provata dalla situazione di disoccupazione. Vi ritenete sin d'ora responsabili di ogni danno biologico ed esistenziale causato. ​PER TUTTI QUESTI MOTIVI VI INTIMO E DIFFIDO A: ​Fornire immediata spiegazione scritta del motivo per cui il distacco è avvenuto senza il preavviso nei termini di legge e perché sia stata annullata la rateizzazione. ​Stornare o rimborsare qualsiasi spesa di "sospensione e riattivazione" che mi sia stata addebitata o che intendiate addebitarmi in bolletta, essendo il distacco illegittimo. ​Ripristinare immediatamente un piano di rateizzazione agevolato per le somme eventualmente ancora residue, tenendo conto del mio stato di disoccupazione. ​In mancanza di un riscontro soddisfacente entro e non oltre i termini di legge (40 giorni), o qualora mi vengano addebitati i costi di morosità, provvederò immediatamente ad adire l'ARERA tramite il Servizio Conciliazione, chiedendo l'applicazione degli indennizzi automatici per distacco illegittimo e riservandomi di agire nelle sedi legalmente competenti per il risarcimento di tutti i danni morali e biologici subiti. ​Distinti saluti, ​Marialuisa Gentile Telefono: 3200777551

Buongiorno, è quasi 1 anno che non riesco ad avere un contatto diretto con chi gestisce le pratiche ENI PLANITUDE. A giugno dell'anno scorso, dopo diversi problemi di salute, cambia appartamento e feci le dovute disdette con ENI per quanto riguarda LUCE e GAS. Nel disdire il contatore GAS presso VIA RACCONIGI 55, ROMA il mio EX vicino di casa mi chiamò dicendo che avevano staccato il SUO contatore. Dopo diversi giorni si scoprì che in 1 contatore erano istallati 2 contratti, ovvero 1 unico contatore per 2 persona (io e il mio vicino). A quel di mi sembrò chiaro perchè mi arrivavano bollette altissime di circa 300-400 euro tanto da mandare reclami e fare richiesta di una valutazione sulle spese eseguite. Con il passare del tempo, a detta di ENI, mi dovevano rimborsare circa 900 euro appunto perchè avevo pagato molto di piu di quello che dovevo. Soldi mai arrivati. Dopo qualche settimana vengo ricontattata dicendomi che hanno di nuovo eseguito un ricalcolo dove io dovevo pagare altri 217 euro, a quel punto chiesi di essere ricontattata e chiesi che mi fossero mandati i dati e le carte dei loro ''presunti calcoli''

buongiorno ho già richiesto assistenza legale per gravi problemi con optima indicati in precedenti comunicazioni tra noi via mail, ho ricevuto avviso di mora che vi ho inoltrato per conoscenza e vorrei sapere a che punto siamo, non accetto le proposte conciliazione ricevute da Optima.

Buongiorno, sono Simona Furcas