Bacheca dei reclami

Buongiorno,abbiamo avviato le attività per l'esecuzione di lavori di adeguamento energetico con la società Sabego S.p.a.Purtroppo ci è stato inviato un preventivo per lavori non richiesti (cappotto) e con altri errori.A seguito della nostra richiesta di rivedere le attività da effettuare adeguandole alle richieste, la società ha ritenuto di annullare i lavori e non ha restituito le somme pagate.Sono stati pagati 2.781,60 € a Sabego per gli Step 1,2,3 e 896,70 € al Geometra Pirola per documenti non necessari.Chiediamo la restituzione di quanto versato per un totale di 3.678,3 €

In data 15 agosto 2022 ho acquistato la Polizza Numero Certificato CJT8930915, per noleggio auto con inizio dal 27 agosto e riconsegna il 24 settembre 2022.Il successivo 16 agosto ho dato disdetta per tale Polizza con richiesta di rimborso per quanto pagato: 138,07. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

Buongiorno, venerdì 30 settembre, nel mio appartamento in zona tuscolana, a seguito di un corto circuito, si è bruciato il quadro elettrico. Essendo le 18 di sera, ho ritenuto di dover interpellare un pronto intervento ed ho contattato il Pronto Intervento H24 di Ramallo Andrea (sede Cerenova-Cerveteri) individuato su internet.Giunti sul posto due tecnici hanno iniziato l'intervento ed a richiesta di un preventivo di spesa da sostenere mi è stato risposto che dipendeva dalla situazione e quindi dai pezzi da cambiare, ma questo, lo avrebbero capito solo in itinere. Dopo 1,20 di lavoro mi è stata consegnata una ricevuta dell'ammontare di 1293,20 E . Le voci della ricevuta sono le seguenti:- Chiamata 60 E- Corto circuito abitazione (sostituzione salvavita,sostituzione differenziale,frese e luci,verifica con termocamera per rilevamento temperatura con parametri nella norma)- Durata intervento 1,20 h circa- Iva 22%Ho pagato subito tramite bancomat in quanto non avevo gli elementi per realizzare l'esosità della cifra.Successivamente, a seguito di più accurate ricerche e raccolta di informazioni, ho realizzato l'assurdità del costo richiesto.Attendo un cortese riscontro ed, ovviamente, una valida spiegazione che giustifichi la spesa sostenuta. Laura Alves

Non ho mai fatto l'abbonamento e comunque non ho ricevuto la gift card!

Buongiorno, ieri sera sulla mia e-mail personale mi sono ritrovata due addebiti di Just Eat che non sono stati emessi da me, contattando il servizio clienti mi hanno detto di bloccare la carta di credito. Una persona è entrata nel mio profilo personale di Paypal e risultano due somme addebitate: 50,50€ e 56,50€, qualcuno puo' aiutarmi a recuperare i soldi? Il servizio clienti di Justeat non mi è stato di aiuto.

Acquisto cucina e Living.Mi dispiace comunicare la delusione nei riguardi dell'azienda Scavolini.Ho già inviato diverse mail senza ricevere riscontro. Sia a Scavolini che a Nicodemo Arredamenti ( parte terza ). Mi aspettavo un servizio di qualità, cosa purtroppo non riscontrata.Ho scoperto in fase di montaggio errori di progettazione e soprattutto poca professionalità e competenza della ditta montaggio.In riferimento al Living, l'arredatrice, dopo aver rilevato di persona le misure dell' ambiente, mi propone di aggiungere, al progetto della parete fluida, due pensili sospesi con delle mensole, da posizionare nella parete adiacente alla TV.Salvo scoprire, che i suddetti pensili sospesi non possono essere montati, in quanto troppo sporgenti e a ridosso del divano e TV, quindi non utilizzabili. Attualmente i pensili sono collocati sul pavimento della mia sala. Tramite lo Store ho chiesto un rimborso, mi è stato riferito che l' amministrazione non ha accettato la richiesta, in quanto io ho firmato un contratto ed i pensili arrivati corrispondono esattamente alle misure scritte sul contratto. Doveva essere mia competenza controllare il lavoro della progettista? Credo che la differenza nell'affidarsi o meno ad una azienda rinomata come Scavolini, sia proprio quella di avere dei professionisti qualificati che sappiano fare il loro lavoro. Inoltre, per quanto riguarda la parete fluida, sono arrivate delle ante di misura errata, la vetrina non era quella richiesta, dei pensili con ammaccature, ed il disegno in mio possesso del progetto, concordato con la venditrice, è diverso da quello montato (spazio tra i pensili diverso da quello concordato). In riferimento alla cucina (Contratto n. CA00951) un disastro totale.Il top in quarzo è arrivato più lungo della misura reale, per questo motivo la squadra di montaggio in accordo con il responsabile dello Store, decide di portarlo da un marmista per tagliarlo. Dopo il taglio, il top risulta essere sempre troppo lungo e per fare prima decidono di tagliarlo a misura con il flex sotto casa mia ( foto a testimonianza). Il risultato è che mi ritrovo un top montato, sbeccato in più punti. Montato anche a dislivello, con dei pezzi di cartone sotto. Qualità che sicuramente non mi aspettavo. Inoltre, il microonde che è stato ordinato dall'arredatrice e che è arrivato è un microonde da colonna, di conseguenza non adatto per il pensile della mia cucina. Ho chiesto chiarimenti in merito anche alla differenza di prezzo tra i due forni a microonde, chiarimento che ad oggi non mi è stato dato.Il 27 aprile 2022 vengo contattato dall' arredatrice comunicandomi che c'erano stati dei problemi con il lavello, preciso che per il problema lavello mi vengono chiesti circa 300 euro in più. Chiedo spiegazioni ma mi vengono date informazioni poco chiare, non potendo fare altro e visto l'urgenza di mandare avanti l' ordine, ma soprattutto riponendo fiducia nell'azienda, decido di pagare. Il risultato è che mi arrivano a casa due lavelli. Il responsabile dello Store mi ha assicurato che non è stato pagato da me un doppio lavello, a questo punto però chiedo chiarezza sui soldi che mi sono stati chiesti in più. Come sono giustificabili?Preciso che nel contratto firmato ho un lavello di 50 della Franke con base 60, io mi ritrovo invece montato un lavello da 50 della Blanco con base 58.Inoltre forno arrivato ammaccato.Pensili che sono stati rovinati in fase di montaggio. Delle viti di fissaggio che hanno forato il pensile a giorno (Allego tutte le foto). Preciso che, il responsabile del punto vendita di Carpi ( Abita Design che fa riferimento a Nicodemo Arredamenti via del Seminario Maggiore 115 POTENZA), si è adoperato immediatamente per la richiesta sostituzione di ante ammaccate, microonde, top.Pur avendo riscontrato disponibilità immediata nella sostituzione di tutte le parti rovinate/danneggiate, tengo a precisare che per i mobili sospesi del living, che non riescono ad essere adattati, chiediamo il rimborso, in quanto non saprei come poterli adattare e trattasi di errore progettazione dell' addetto alle vendite. E non accetto la risposta che mi è già stata data, dal punto vendita di Carpi e dalla amministrazione Nicodemo Arredamenti, che ho firmato un contratto. Perché non era certo mia competenza controllare il lavoro della progettista. Perché se vogliamo essere precisi allora ho anche firmato un contratto della cucina con un altro lavello ed un'altra misura e anche un contratto dove non sono stati rispettati i tempi di consegna. Viene richiesto pagamento anticipato, ed a questa richiesta deve esserci alla base qualità e competenza con responsabilità nel risolvere problemi sicuramente non creati dall' acquirente.Il montaggio della cucina e del Living era previsto a fine maggio 2022, così come assicurato dall'arredatrice. In realtà l'ordine è arrivato a fine giugno 2022. Ma ad oggi 02 ottobre 2022 ho la cucina parzialmente funzionante (senza forno, senza microonde, senza la possibilità di utilizzare il lavello) e il Living non utilizzabile (senza ante, senza vetrina, anta ammaccata, e pensili sospesi non montabili). Spero di avere un riscontro a riguardo nel più breve tempo possibile, riservandomi di adire le vie legali a tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti e subendi.

Buongiorno,nel Maggio 2021 ho acquistato una Benelli TRK502X nuova (targa EW40773, identificativo ZBNP1603XMBC65976), dalla concessionaria Benelli Criminal Motor, allora con sede a Bereguardo (PV).Tale motoveicolo era munito di una Bbox che, teoricamente, e secondo le vostre pubblicità, avrebbe dovuto funzionare da computer di bordo, e fornirmi utili indicazioni, quali la localizzazione del veicolo, lo stato di carica della batteria, i Km percorsi, dove reperire assistenza in caso di bisogno, i tagliandi da fare, ecc…, vedasi ad esempio, i seguenti messaggi pubblicitari reperibili in rete:https://www.facebook.com/watch/?v=1003712093297817https://www.facebook.com/watch/?v=2624297547613719Tuttavia, nonostante abbia seguito le indicazioni e scaricato l’applicazione myBenelli, (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.b2cinnovation.mybenelli&hl=it&gl=US) l’App non funziona. Anzi, poiché la moto aveva sempre la batteria scarica, il concessionario mi ha riferito che il problema era causato dalla BBox Benelli che, secondo lui, utilizza la batteria anche a moto spenta. Conseguentemente, mi ha consigliato di staccarla (dato che ha messo KO la batteria, e che ho dovuto sostituirla al costo di 170€). Poiché in rete ho rilevato che il problema sembra accomunare quasi tutti i possessori di una Benelli con la UBox (vedi forum al link allegato, (https://www.facebook.com/groups/Benelli.Italia/posts/10159500517780132/), desidererei sapere cosa intendete fare per risolvere il problema. Io ho pagato la moto al prezzo richiesto, che comprendeva il sistema GPS ed il cui malfunzionamento non può passare in secondo piano. Non lo trovo corretto.Inoltre, dato che ho già segnalato il problema alla Benelli, tramite il vostro sito web, senza ricevere risposta, vi informo che, in mancanza di un vostro cenno di riscontro, denunzierò il caso all’Autorità Garante (AGCM) sia per pubblicità ingannevole che per pratiche commerciali scorrette.Nell’attesa porgo cordiali salutiL. Menghini

Non ho mai fatto l'abbonamento a questo sito dundle. Chiedo il rimborso

salve , 1.ho ricevuto un importo veramente troppo elevato in base ai consumi effettivi in confronto allo storico dell'anno precedente.2. le voci della bolletta sono troppo vaghe, poco esplicative e necessitano di un'ulteriore precisazione.

Buongiorno, ho effettuato un preventivo per un'assicurazione per uno scooter acquistato da una settimana con la società Motoplatinum e, dopo aver fornito i documenti richiesti ed effettuato il pagamento, ho ricevuto una richiesta di ulteriori documenti da presentare per poter ottenere l'attivazione della polizza.In particolare, mi è stato richiesto un certificato di residenza in bollo da 16€.Avendo urgenza di spostare da un garage dove stavo pagando giornalmente per il parcheggio ed essendo fuori Italia per lavoro (sono un Ufficiale dell'Aeronautica Militare), non potendo recarmi di persona presso il comune di residenza nelle settimane successive, ho chiesto la restituzione della somma versato con bonifico, visto che le condizioni iniziali che mi avevano portato a completare il pagamento, non erano più rispettate, e non avendo accolto la mia richiesta di rilascio immediato della polizza con la possibilità di inviare il certificato richiesto in un secondo momento.In ogni caso la mia richiesta di restituzione della cifra è stata accolta, ma mi è stato comunicato che avrebbero trattenuto 50€ dalla somma versata per attività di assistenza e consulenza resa, quantificata forfettariamente.Chiedo pertanto:- se sia lecito chiedere ulteriori documenti, dopo aver ricevuto il pagamento- se sia lecito chiedere un certificato di residenza in bollo, quando la mia residenza è ben leggibile sulla Carta d'identità rilasciata dal comune di residenza e sul libretto del motociclo- se sia lecito trattenere la somma di 50€ alla richiesta di non rilasciare la polizza per motivi causati dalla società stessa.Rimando disponibile a fornire eventuali ulteriori informazioni, chiedendo un riscontro giuridico che possa far luce su questo increscioso incidente.Grazie