Bacheca dei reclami

Spett. TRONYIn data 06/03/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un TV OLED Panasonic pagando contestualmente l’importo di €1199. A distanza di 2 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il telecomando, ha un difetto sul tasto del volume.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, SCALABRINI MIRKO Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

oggi 1 marzo stata addebitato 5.99 euro su mio conte corrente da parte iliad nonostante ho credito di 48 euro. Vorrei che mi tornano i miei 5.99 euro.

Buongiorno, ho installato la fibra a casa, dopo 10 GG dall'attivazione finalmente il tecnico sistema ed abbiamo internet, manca però la sistemazione del montaggio fibra.Oltre ad aver aperto diverse pratiche per la mancanza di linea ho aperto diverse pratiche anche per il pessimo lavoro di installazione della fibra, ho il filo della stessa che passa fuori la finestra di casa e 'penzola' davanti allo scarico di una caldaia creando malessere e dissapori nell'intero stabile, aggiungo inoltre che il filo messo così è soggetto ad intemperie.Sto ad oggi ( dal giorno 8 febbraio) ancora in attesa che il tecnico lo venga a sistemare ( non attaccando il filo con la colla a caldo sui mattoni).Ho esposto la volontà di recedere dal contratto a causa del pessimo servizio tecnico offerto, ma non posso perché stipulato in agenzia, cosa dovrei fare? Pagare una persona che sistemi un lavoro fatto male? Sono basita e senza parole! Aspetto, ancora, la risoluzione del problema

Sono stato contattato oggi alle 11,30 circa dal numero del corriere di SDA che avrebbe dovuto effettuare la consegna N° 2844854068395. Senza citofonare e senza lasciare avvisi, in modo molto confidenziale e sgarbato pronuncia degli strani versi al telefono seguiti da svariati: Oh oh prima di identificarsi (alla terza mia richiesta) come “il corriere” e riagganciarmi il telefono in faccia. La mia compagna, che lavora da casa, mi conferma che non ha citofonato nessuno.Ovviamente sono stato costretto a richiedere il reso.

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto un sms con il quale mi avete comunicato l'avvenuta cessazione della linea a partire da oggi, 1 marzo. Nel messaggio avete anche indicato che riceverò l'addebito del contributo di disattivazione e dell'eventuale costo di dismissione del modem: al riguardo vi diffido dall'addebitarmi alcun onere in quanto il prolungato malfunzionamento della vostra linea in fibra, più volte segnalato anche tramite Altroconsumo a partire dal 6 dicembre scorso, mi ha OBBLIGATO a cambiare operatore telefonico (dopo oltre 20 anni).Cordiali salutiPiero Luigi Sanna

Buongiorno, scrivo qui nella speranza di risolvere un problema riguardante un pacco che mi deve arrivare tramite corriere Sda. Ho già compilato i reclami più volte sul sito, ho provato a chiamare più volte qualsiasi numero di assistenza clienti trovato sul vostro sito o su qualsiasi sito senza ricevere mai una risposta. Il pacco, codice scritto nella presentazione del reclamo su questo sito, è risultato in mancata consegna venerdì 24/02/2023,da lì ho provato ogni strada per contattare l'assistenza clienti senza mai avere una risposta, fino a ieri quando il pacco è in ritorno al mittente, vorrei chiedere come fare per ricevere questo benedetto pacco.P.s. L'indirizzo di spedizione è salvato come predefinito sul sito da cui ho ordito più e più volte con pacco arrivato. Grazie mille

Buongiorno! Ho attivato da 2 anni un contratto business per il mobile e il fisso più il mobile privato di mio marito... Presso un punto Wind a Varese Le Corti. L'addebito è stato effettuato parte sul conto parte sulla carta di credito. È solo da un paio di mesi che mi sono accorta che pago anche per un servizio sim dati mai richiesto che al punto Wind nemmeno vedono ?? perché è una società parallela col loro stesso nome???? gestita non dal 159 ma dal 1928 con cui è impossibile comunicare! Su consiglio del dipendente Wind ho inviato pec per chiedere la sospensione del del servizio fantasma e del prelievo e spero nel rimborso. Mai attivato e mai ricevuto nulla Ora chiudo anche l'addebito in banca. La mia partita Iva è 02797130123 intestata a me cavuoti Leonarda Maria. Pago 40 euro a bimestre più Iva da 2 anni... 480 euro più iva per nulla! Ho tutte le fatture e gli estratti conto

la spedizione 388421I000389 non è stata consegnata per dati incompleti nonostante avessi indicato nella compilazione della LDV quale citofono suonare e nonostante avessi inserito obbligatoriamente nella ldv il telefono del destinatario. Il corriere non ha chiamato e il pacco è rientrato in SDA e ho dovuto sborsare altri 6,50€ di spedizione per riaverlo. Chiedo la restituzione della spedizione per un totale di 17€ (sped. constrassegno più restituzione)

Buongiorno, ieri per l’ennesima volta la Iliad, mio operatore telefonico, mi ha sottratto 9.99 dal conto, senza mia autorizzazione, soldi che tra l’altro non sono nemmeno “apparsi’ nel mio credito telefonico.Preciso che non ho impostato la modalità di pagamento asmatico mensile e me ne sono accertata prima di fare questo reclamo.Ora vorrei sapere dove questi soldi vanno a finire e soprattutto chi se li intasca a questo punto.Mi è capitato qualche volta di ricaricare il telefono online ma controllando i conti risultano 1/2 prelievi mensili non effettuati e non autorizzati da me fatti con la mia carta di credito da questa compagnia telefonica, che ripeto non vanno nemmeno a finire nel credito.Se la questione non verrà risolta proseguirò per vie legali.Ho selezionato l’importo di quaranta euro perché sono i soldi spariti più recentemente, ma sarebbe bello riaverli TUTTI.

Spett. SdaIn data 26/02/2023 ho acquistato presso Amazon il prodotto con relativo tracking 913D61552685FAlla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/02/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. Come consuetudine i prodotti che acquisto tramite varie piattaforme online e con consegna SDA hanno sempre dei problemi. Slittando sempre a 3/4 o addirittura 5 giorni dopo. senza un vero è proprio motivo.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Fuoco Giandomenico