Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. P.
27/01/2023

Mancata ricezione e inoltro delle mail e PEC-Mail virgilio e libero

Buongiorno,con la presente vorrei porre un RECLAMO a carico degli account virgilio e libero in quanto, da giorni NON mi è più possibile ricevere ed inviare MAIL e PEC-Mail da tale account.

Chiuso
A. D.
27/01/2023

Aumento offerta internet

Avevo aderito ad un'offerta internet di fastweb ad un prezzo fisso di 24,95€ e tale costo veniva garantito per sempre. Invece da qualche mese ho subito un'aumento di 2€. È giusto non mantenere quanto promesso e pubblicizzato in fase di adesione?

Chiuso
V. M.
27/01/2023

Casella mail NON funzionante

E' ormai da domenica sera che non riesco ad accedere alla mia casella mail di libero. Ci tengo a precisare che si tratta della versione PLUS (quindi pago un canone annuale) e che uso per tutto, dalle comunicazioni normali a quelle importanti (banche, ordini, etc,etc) e qundi sono in pratica impossibilitato da quasi 1 settimana ad entrarvi.Oltre a ripristinare il servizio vorrei anche essere risarcito sia del canone annuale (casella plus) che per eventuali danni derivanti da questo disservizio !SalutiVittore Maltese

Chiuso
B. C.
27/01/2023

mancata consegna

buongiorno, il giorno 11/11/2022 ho portato in riparazione un orologio sector presso il punto vendita di genova 0728........ dopo vari solleciti telefonici e tramite e-mail non ho più avuto notizie.ho aperto un ticket con la sede # 210981 il 17/01/2023. oggi ho inviato una raccomandata alla sede e al punto vendita

Risolto
A. S.
27/01/2023

Mancata consegna

Buongiorno, il 29 novembre 2022 ho acquistato 4 iPhone (1 iPhone 14 e 3 iPhone 13) online con consegna a casa, pagamento immediato online di circa 5.500 €.Ho ricevuto 1 iPhone 14 e 1 iPhone 13 il 5 dicembre, segnalando immediatamente che mancavano ancora 2 dispositivi, aperta segnalazione e ad oggi nessuna notizia su consegna o eventuale rimborso.La cosa che fa ancora più arrabbiare è che non venga nemmeno proposta una tempistica certa né una soluzione, ormai a 2 mesi dall'acquisto.E' UNA VERGOGNA.

Chiuso
E. N.
27/01/2023

Disservizio Virgilio mail

Oggetto: segnalazione Disservizio mailBuongiorno,Con la presente sono a segnalarle che a partire dal giorno 22/01/2023Risulta impossibile accedere al vs. servizio mail.Inutile evidenziare come tale mal funzionamento, per lo più non segnalato, sia stata ed è tuttora causa di problemi per lo svolgimento delle attività lavorative personali.Nella speranza siano stati tutelati i dati personali, resto in attesa venga al più presto comunicata la riattivazione ed il corretto funzionamento del servizio, senza perdita di dati.Fiduciosa di gentile riscontro,saluto cordialmente.Erika

Chiuso
V. M.
27/01/2023

Bolletta gas esagerata

Bolletta gas enorme!!nonostante il gas si e acceso a fine ottobre ed essendo stata in passato già cliente con bollette decisamente contenute! Un aumento così è assolutamente ingiustificato contando appunto che la caldaia è andato solo un mese scarso

Chiuso
A. Z.
27/01/2023

Italiaonline Spa

Buongiorno, come ormai a tutti noto il servizio di posta elettronica di Libero è offline da ormai cinque giorni. Ho un contratto a pagamento con Italiaonline Spa e pago una fattura annuale di 50,00 euro. L'indirizzo email è utilizzato per lavoro ormai da circa trenta anni e questo ha causato e sta ancora causando notevoli disservizi e problemi alla mia attività di libero professionista commercialista. I danni non sono ancora quantificabili in quanto non avendo ancora accesso alla posta elettronica non ho la possibilità di determinarli nello specifico ma ci sono sicuramente e non appena possibile li individuerò. Purtroppo il problema non è risolvibile dal sottoscritto ma soltanto da Italiaonline Spa io dal canto mio, l'unica azione che ho potuto porre in essere è stata quella di cominciare ad utilizzare un altro account di posta elettronica e con ciò cercare di veicolarlo al maggior numero di miei contatti ma è un operazione molto difficile e sicuramente non sarò riuscito ancora a coprire tutti i soggetti che da trent'anni utilizzano l'account di Libero . Confido in un ristoro da parte del fornitore Italiaonline Spa visti i disagi che ha procurato alla mia attività. Grazie

Chiuso
L. G.
27/01/2023

libero mail non disponibile

Buongiorno,dal 22 gennaio 2023 non posso accedere a libero mail (mail ufficiale per clienti, rappresentanti, agenzie, fatturazione e tutto ciò che ruota intorno alla mia attività): in una settimana i danni economici arrecati sono elevatissimi ed ancora ad oggi (27/01/2023) non posso sapere se e quando potrò di nuovo usare la mia casella di posta elettronica, per la quale pago un abbonamento annuale di 49.99 euro. Per questo è mia intenzione valutare e richiedere un risarcimento (anche class action) economico ad italiaonline!

Chiuso
L. L.
27/01/2023

Mancato funzionamento del servizio

Buongiorno,da più di 5 giorni la posta elettronica Libero Mail non funziona e pretendo un risarcimento , ho perso molti lavori per non aver potuto accedere alla mail

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00