Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho chiesto una visura al Pra di un motoveicolo che mi stato inviato il giorno dopo come da chiari accordi contrattuali sul sito pagandolo 6,90 euro. Ma dopo 3 giorni mi sono stati addebitati ulteriori 49,50 .Cifra per un abbonamento non richiesto e che non risultante esplicitamente dal sito ma solo dopo un attenta lettura della mail. Pertanto come mio diritto non essendo trascorsi 14 giorni chiedo il recesso del contratto e il rimborso della cifra di 49,50. Grazie

Buongiorno, nel 2021, in due diverse circostanze mi sono state regalate n. 2 gift card di Epipoli Mastercard del valore di 50 euro ciascuna. Tuttavia, causa un trasloco avvenuto in quel periodo ho smarrito entrambe le carte, che sono riuscito a ritrovare solo di recente. Siccome viene stabilito il tempo di un anno per l'attivazione, ovviamente il termine è decorso, tuttavia sinceramente perdere 100 euro in questo modo (ovvero per forza maggiore) mi sembra abbastanza ingiusto

Buongiorno, sono 2 mesi circa che ricevo email e lettere dove mi chiedono di pagare una disdetta Amazon Prime tramite l'azienda by-mètis. Da 30 euro ora sono arrivati a 70 di acconto. Io non voglio assolutamente pagare nulla e chiedo gentilmente di annullare questa pratica.

Buongiorno ho chiesto a bymetis di gestire una disdetta di contratto automatico con NowTv ma non era specificato in maniera chiare e inequivocabile che fosse un servizio a pagamento con un costo di 30 euro quindi ora chiedo il diritto di recesso del servizio con l'annullamento della lettera di disdetta a nowtv Grazie

Buongiorno, ho soggiornato in Toscana con airbnb e non è stata una bella esperienza, e ho detto la mia, airbnb ha rimosso ingiustamente la mia recensione, per colpa di un loro collaboratore, e non vogliono ripubblicarla e nemmeno offrire un parziale rimborso … vorrei risolvere la questione, grazie mille Danilo

La notte del 6 agosto 2023 ho soggiornato presso hotel Ibis Budget Girona costa Brava (prenotazione fatta sul sito di Booking).Ho lasciato l’hotel il 7 agosto alle ore 9,40 dimenticando all’interno della camera 122 un beauty-case nero della Sansonite contenente vari oggetti personali (tra cui un portagioie) per un valore totale di circa 3.500 euro. Ho contattato la reception non appena mi sono resa conto della dimenticanza intorno alle ore 16. Ho parlato quindi con il signor Marcel che ha sentito la governante la quale ha sostenuto di non aver trovato nulla. Avendo parcheggiato l’auto esattamente davanti alle telecamere dell’hotel ho chiesto di visionare la nostra uscita – e il signor Marcel ci ha confermato che non avevamo il beauty-case con noi: questo conferma che era rimasto nella stanza.Ho segnalato il fatto a Booking – da cui non ho ricevuto risposta. Fatto denuncia appena rientrata in Italia.Mi chiedo come un hotel - che fa parte di una catena così importante - non garantisca il controllo e la sicurezza nelle stanze. Resto in attesa di una Vostra risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A dicembre 2019 ho sottoscritto un contratto per l'utilizzo del software gestionale. Successivamente alla firma del contratto, è stato concordato che un Vostro tecnico si sarebbe dovuto recare presso la mia attività per fornirmi le credenziali di accesso e dare le linea guida sul uso del software.Nonostante le mie ripetute sollecitazioni, il tecnico si è presentato solamente in data 21/05/2020, ovvero con oltre 5 mesi di ritardo rispetto agli accordi presi. Per tutto questo tempo ho comunque dovuto corrisponderVi puntualmente il canone mensile, nonostante non avessi la possibilità di utilizzare il software.Una volta ottenute le credenziali, ho potuto constatare che il software fornito non era adeguato alle esigenze della mia attività.Per tutti questi motivi, in data 04/04/2023 Vi ho inviato tramite PEC formale disdetta del contratto, con richiesta di interruzione del servizio. e rimborso dei canoni pagati per i mesi in cui non ho potuto utilizzare il software. Con la presente Vi diffido formalmente dal proseguire con le richieste dei canoni mensili e Vi invito a rimborsarmi quanto da me corrisposto in inizio di contratto per il servizio non istallato per responsabilità a Voi imputabili. In difetto, mi vedrò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e agire legalmente per la tutela dei miei interessi.In attesa di un Vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.

Buongiorno, in data 4 luglio 2023 inoltro una richiesta di voltura contratti gas e luce presso il vostro supporto per evitare di contattare direttamente enel ed effettuo il pagamento di € 65,34 che viene regolarmente percepito da voi così come dimostra la e-mail da me ricevuta in data 4 luglio 2023 alle ore 17:42. la richiesta però ad ENEL non è mai arrivata e ho dovuto fare di nuovo tutto io con relativo pagamento degli oneri. Oltre alla perdita di tempo e alla difficoltà di contattarvi poichè temo di essere caduta in una truffa così come mi hanno riferito gli operatori di ENEL, chiedo però la sola restituzione della cifra pagata ma tengo a precisare che vorrei venisse segnalato da parte di Altroconsumo l'esistenza del vostro falso servizio che appare come prima pagina quando si digita voltura ENEL.

Buongiorno. Il 13.09.2023 ho utilizzato il servizio online di conversione di alcuni file in PDF offerto dal sito WE-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 1.00€, cosa che ho fatto, per 3 gg prova. Ho anche cancellato abbonamento subito dopo...poiché vi era possibilità di abbonarsi per un mese a costo di 39 €.Ieri, controllo il mio conto bancario e scopro che mi avevano scalato 39.00€, oltre ai 1.00€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma non mi rispondono. Ho inviato mail di protesta e richiesta di quanto indebitamente addebitatomi e cancellato di nuovo abbonamento con questi truffatori.

Salve, vi contatto in quanto le pratiche che ho presentato due mesi fa circa (numeri 2725649 e 2706847) risultano in giacenza, al momento non so se effettivamente hanno iniziato ad essere processate o meno, quindi vorrei conoscere eventuali aggiornamenti riguardo l'elaborazione delle pratiche.