Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho già compilato DUE VOLTE il vostro modulo di segnalazione per transito non effettuato; ho chiamato il vostro numero 5 volte a far tempo dai primi di giugno 2025 perchè il transito che mi avete fatturato ERRONEAMENTE è del 28 MAGGIO: ad oggi non mi avete ancora rimborsato! Ho scritto nel modulo che il giorno 28 maggio '25 mi trovavo a Milano per la dichiarazione dei redditi, mentre mi è stato addebitato il transito in pari data al casello di Arezzo. Avete risposto telefonicamente che avete preso in carico la segnalazione ad agosto 2025, dopo di che IL SILENZIO ASSOLUTO! Attendo un riscontro con relativo rimborso entro il mese di dicembre, riservandomi il diritto, in difetto, di chiedervi i danni tramite il Servizio Giuridico di Altroconsumo.

Il 14 novembre 2025 ho visitato il sito web per convertire un file PDF. Ho pagato 0,99 per il file. Ho ricevuto un'email con un link per scaricare il mio file. Mi rendo conto che molti di questi siti web vogliono fregarti con un ciclo di pagamento mensile, ma quando ho speso 0,99 non c'era alcuna impressione che mi stessi iscrivendo a un servizio PDF da 49,99 al mese. ANCHE NON ho MAI ricevuto nessuna email che diceva che ero solo in prova per 7 giorni e dovevo cancellare o mi sarebbero stati addebitati 49,99 mensili... Oggi ho controllato il mio Paypal e ho trovato un addebito di euro 49,99. Questo pagamento non è stato da me autorizzato e non capisco anche come paypal vi abbia dato corso senza mis specifica autorizzazione, A prescindere da questo ammesso che il contratto sia regolare ho comunque presentato regolare recesso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo. Per i cittadini Ue il sito prevede questa possibilità e prevede il rimborso integrale di quanto versato. In data odierna l'azienda risponde che per i pagamenti web non sono previsti rimborsi. Non ci siamo proprio!

Buongiorno ho ricevuto Parkdepot una richiesta di pagamento di 40 euro intitolata "violazione delle condizioni di parcheggio in data 31.10.2025: reclamo penale contrattuale". Ebbene non ho sottoscritto alcun contratto con la nominata società. Ho parcheggiato in un luogo aperto al pubblico che non presentava sbarre che ne impedivano l'accesso. Credo che siamo di fronte ad un abuso di posizione dominante.

Buongiorno, È da più di una settimana che attendo la consegna del mio ordine su Electrolux da parte del corriere GLS sede di Sestu, Cagliari. La spedizione doveva essere consegnata il 18 novembre, ma è da allora che viene rinviata al giorno successivo. Ho contattato sia la sede centrale GLS che Electrolux, ma non ho ricevuto soluzioni. Ho provato a contattare la sede GLS locale, ma non rispondono. Non so più cosa fare. Esigo avere delle spiegazioni e che il mio ordine venga consegnato il prima possibile. Grazie

Buongiorno ho fatto al sito una conversione di un file del costo di 0,50 cent adesso mi ritrovo con un abbonamento di 49,90 mensili non richiesto come faccio ad annullare

AZIENDA BARTOLINI CODICE 08455088964669 MANCATA CONSEGNA O CONSEGNA AVVENUTA A SCONOSCIUTI IN DATA VENERDI 21.11.2025 LOCALITA FIESOLE 5014 VIA CALDINE 6B CHIEDO RECUPERO PACCO O INDENNIZZO DANNO

Buongiorno, dopo 9 mesi di mail senza risposta e successive PEC con risposte totalmente slegate dalla mia contestazione o sballate nei contenuti, vorrei riconsciuto il canone in eccesso addebitatomi. Fino alla fattura del 09/11/2024 n. 750118041 relativa ai viaggi del mese di ottobre erano sempre pervenute fatture mensili regolari con canone singolo. Poi è cominciata una fatturazione "a singhiozzo" con, in alcuni casi, più mensilità assieme. Mi spiego nel dettaglio ripercorrendo le varie fatture pervenute nei primi mesi del 2025: 09/01/25 - n. 900373307 Periodi coperti: Novembre (0 viaggi) e Dicembre Doppio canone corretto 28/02/25 - 901249775 Periodo coperto: Gennaio Canone singolo corretto 28/02/25 - n. 902106170 Periodo coperto: Febbraio Canone doppio ERRATO 30/04/2025 - 903518095 Periodi coperti: Marzo e Aprile Canone doppio corretto (Nota: peraltro ho scoperto in app che i viaggi di marzo non mi sono ancora stati fatturati) 31/05/2025 - n. 905412830 Periodo coperto Maggio Canone singolo corretto Risultano 7 mesi coperti e 8 canoni mensili pagati... Grazie

Sono la cliente Flavia Meneghin, figlia della socia Pappalardo, cliente della parafarmacia eFarma Group Srl. Ho comprato una crema Vichy (Vichy Capital Soleil Crema Solare Viso Anti Età Antiossidante SPF50 50ml 1 26,50 € 12,51 € 13,99 - numero rif. sul sito 973352255 - Ordine #401192576), simile a quella che uso da anni, ma questa che ho comprato vantava proprietá antirughe. Purtroppo mi ha riempito la faccia di acne dopo un solo utilizzo. Come e' noto le creme antirughe sono molto grasse, ma questa e' indicata nella descrizione, come adatta a pelli normali e miste, che e' il mio caso. Invece evidentemente non e' adatta a pelli miste. In prima battuta mi hanno risposto che si trattava di una reazione allergica e di andare dal medico. Facile liquidare cosí la clientela. Si trattava semplice acne di cui non soffro piú da tempo e in circa 5 giorni e' andato via. Ho chiesto il rimborso di 13 euro e 99, ma e' stato negato. Ritengo di averne diritto, anche parzialmente. Flavia Meneghin benderandfry@proton.me

Ho chiesto il rimborso per il prodotto Vichy Capital Soleil Crema Solare Viso Anti Età Antiossidante SPF50 50ml 1 26,50 € 12,51 € 13,99. Numero dell'oggetto sul sito 973352255 In breve, dopo un solo utilizzo, mi si e' riempita la faccia di acne. Non si tratta si una reazione avversa, perché da anni uso un prodotto della stessa linea e non soffro piú di acne, pur avendo una pelle "mista". La descrizione della crema la indica adatta a pelli normali e miste, il che evidentemente e' falso. Ho chiesto il rimborso, ma mi e' stato negato. Non ho piú usato la crema e l'acne e' passato in circa 5 giorni, come e' tipico.

Ho trovato un addebito di 49,90 per acquisto su Amazon Prime 5 rue Plaetis LUXEMBOURG L 2338 POS LUX. Non ho mai fatto acquisto in questa data e non risulta neanche negli ordini effettuati sul sito di Amazon non ho nemmeno autorizzato su nexi tale spesa. Tale spesa è sulla mia carta di debito. Sono il signor Bazzicalupo Carlo Alberto vostro socio tessera n.5833932-61