Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. P.
29/07/2025

RIMBORSO CREDITO RESIDUO 2 VIACARD

Buongiorno, in data 04/07/2025 ho richiesto rimborso per mancato utilizzo e/o credito residuo delle Viacard 6063.34050 (vs rif. 05242000) e 6062.52198 (vs rif. 05241987) - trattasi di 2 Viacard di taglio €50 (una col saldo intatto di € 50 mentre l'altra con credito residuo minimale in quanto utilizzata quasi per intero). Ad oggi, decorso quasi un mese, non ho avuto alcun riscontro. Chiedo un rapido aggiornamento sulla lavorazione delle richieste del 04/07 (rif. 05242000 e 05241987) e sulla potenziale tempistica di accredito tramite bonifico sull'IBAN comunicatavi nel webform di richiesta. Attendo riscontro e porgo cordiali saluti

Risolto
R. O.
29/07/2025

Mancata erogazione biglietti aerei

Spett. flygo, Sono titolare del biglietti per il volo del 8/09/25] da Pisa a Catania con numero prenotazione 108505246 e da Palermo a Pisa con numero prenotazione 108505231 Ad oggi non ho ricevuto nessun biglietto Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 413,03. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. R.
29/07/2025

mancato rimborso per prenotazione volo non andata a buon fine

Buongiorno, in data 2 giugno u.s. ho richiesto tramite FlyGo di effettuare una prenotazione a nome Gabriella Araldi sul volo ITA AZ1637 del giorno 19 /06/2025 da Milano Linate a Bari Palese. FlyGo ha confermato la prenotazione dando indicazione del numero di riferimento 108525134. A seguito della conferma ho effettuato un bonifico relativo al prezzo del biglietto pari a 223,22 intestato a FlyGo Voya16400873 Bucuresti Romania andato a buon fine in data 4 /6/2025 da carta di credito Visa BCC intestata ad Elena Rizzi Andrea Valioni. FlyGo ha comunicato il ricevimento di detta transazione indicando il numero di riferimento in #16400873. Il giorno successivo FlyGo, mi ha comunicato , sempre con lo stesso numero di riferimento della prenotazione, di non aver potuto in realtà, portare a buon fine l'operazione e che di conseguenza avrebbe provveduto al rimborso della cifra erogata entro 30 giorni lavorativi. Alla data odierna non risulta alcun rimborso. Ho provveduto attraverso il sito di ITA ad acquistare direttamente il volo richiesto a FlyGo e il viaggio ha avuto corso con un doppio esborso. Allego: 1) la ricevuta di transazione approvata da parte di FlyGo 2) la e mail di conferma da parte di FlyGo della prenotazione effettuata 3) la e mail di FlyGo che comunica la transazione fallita e la conferma del rimborso entro 30 gg lavorativi

Chiuso
P. P.
29/07/2025

Richiesta Rimborso danni

Buongiorno, in data 27/06/2025 ho inviato una pec per chiedere il rimborso dei danni subiti alla quale avete risposto negativamente con una pec il 25/07/2025. Nella pec di risposta affermate che non avete ricevuto "nessuna segnalazione/comunicazione della presenza dell'insidia sulla carreggiata precedente all'incidente". Fatto salva la veridicità dell'affermazione, sono non dubitabili 2 fatti: 1. che la mia costituisce indubbia segnalazione che vi fosse una insidia sul tratto autostradale. 2. che vi fosse un cantiere di manutenzione in quel tratto di autostrada. Appare del tutto evidente, se la mia richiesta fosse rimborsabile solo se fosse successiva ad una precedente segnalazione, il paradosso per il quale solo un utente che subisce un danno diverso dal primo sia nel diritto di ottenere un risarcimento. Vi chiedo pertanto di procedere con la liquidazione del danno subito per un totale di eur 240 che vi chiedo di liquidare sul mio conto corrente iban IT60R0315801600CC1010129388 entro e non oltre 30 gg dalla data odierna, diversamente sarò costretto ad adire le vie legali. Distinti saluti Tommaso Povelato

Chiuso
P. P.
29/07/2025

annullamento volo RYANAIR per malattia

Buongiorno ho inviato una mail a ryanair in quanto mio figlio non ha potuto effettuare il volo di ritorno il giorno 28 luglio 2025. Nel viaggio di andata è stato malissimo e avevamo fatto presente la situazione alle hostess e stewart per un mal di testa fortissimo insostenibile...quando siamo arrivati a destino siamo andati da un medico che ha diagnosticato otalgia e otite bilaterale e ci ha suggerito di non effettuare il volo di rientro in aereo. per questo abbiamo effettuato il viaggio per mio figlio e per la mamma in treno per evitare complicazioni. ora vista l'impossibilità di contatto di ryanair vi prego di aiutarci nella richiesta rimborso del volo di mio figlio. PRENOTAZIONE NR JWD95F

Chiuso
A. C.
29/07/2025

Problema con flygo su acquisto biglietti

Buon giorno ho richiesto a flygo i miei biglietti aerei che non mi sono mai stati forniti e tuttora risultano in elaborazione dopo oltre 10 giorni. Per sopperire al disagio ho dovuto acquistarli in un altro sito. Chiedo pertanto il rimborso dei biglietti acquistati da loro

Chiuso
L. P.
29/07/2025
peugeot Italia

Peugeot /problema kit albero a camme

Buongiorno, ho una Peugeot 2008 del 2019 , dopo avere fatto regolare tagliando ho appreso dalla mia officina che su questo tipo di motore stanno sostituendo il kit albero a camme xchè ritenuto difettoso. Ho contattato direttamente Peugeot, la quale mi dice che si...hanno iniziato i richiami...ma le tempistiche non si sanno ... quindi io ora mi ritrovo che se voglio essere sicura di non avere altri problemi dovrei sostituire il pezzo a mie spese? C'è qualche garanzia di rimborso?

Chiuso
C. M.
29/07/2025

Mancata restituzione deposito cauzionale

Buongiorno, ho noleggiato un'auto tramite booking, il 20/06/2025 presso aeroporto di Fiumicino, Roma con thrifty ,gruppo Hertz. Ho restituito l'auto il 24/06/2025 ,.in ottime condizioni e con il pieno.. Del deposito cauzionale di euro 700 neanche l'ombra. Non mi è stato accreditato. Nonostante i miei ripetuti solleciti a booking. La hertz non risponde. Non è giusto che si approfittano delle persone ,.soprattutto con disabilità . Ci terrei ad essere contattato dalla Hertz , prima di denunciare.

Risolto
D. D.
29/07/2025

Mancata emissione biglietto aereo con FlyGo

Buongiorno, ho prenotato sul Vs. sito due biglietti aerei (andata da Milano Linate a Lisbona il 2/9/2025 e ritorno da Lisbona a Milano Malpensa il 9/9/2025), pagando il relativo costo in euro 133,83 con carta di credito n. 5264309263920303 Unicredit. Ciò è avvenuto in data 15/06/2025 con mail di conferma delle ore 11:50. Con Vs. mail successiva del 29/06/2025 delle ore 09:01 mi si informava che "l'emissione e la conferma finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente". Ciononostante e malgrado tentativi di contatto e solleciti via e-mail, ad oggi non mi è pervenuto alcun riscontro né tantomeno l'emissione dei biglietti acquistati. Con la presente richiedo pertanto il rimborso immediato dei biglietti acquistati, pari ad euro 133,83. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. B.
29/07/2025

Problema con biglietti aerei numero ordine n 108454759

Spett. Flygo, Sono titolare dei biglietti con numero ordine n°108454759 da verona a Palermo e ritorno. Acquistati ad aprile e non ancora ricevuti Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€1450,87 + 1000 tra camera e noleggio vari che per colpa vostra abbiamo dovuto disdire.]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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