Bacheca dei reclami

Spett.le società B&B HOTELS ITALIA SPAnonostante abbia formalmente richiesto, con raccomandata che allego del 3/5/2021 ricevuta in data 06/05/2021, il rimborso del voucher soggiorno di euro 368, non ho finora ricevuto alcun rimborso sull'IBAN indicato nella medesima raccomandata.Agostino Gigantino

Salve buongiorno, ho ricevuto da questa azienda un pagamento che non ho mai autorizzato come possiamo fare?

A giugno di quest'anno sono entrato in a1 a milano sud ritirando il ticket perchè le porte telepass erano intasate ( forse un malfunzionamento), in uscita per abitudine sono uscito dalle porte telepass. Mi sono ritrovato addebitato in fattura Unipolmove la somma di 62,10 per biglietto smarrito. Avevo però conservato il ticket d'ingresso e ho quindi attivato il form online di assistenza di Unipol per sapere come fare per farmi stornare i 62 euro e pagare il dovuto.La mia richiesta di assistenza è stata chiusa con esito positivo ma nonostante diversi solleciti telefonici ancora non ho avuto il rimborso della somma. Al telefono gli operatori si sono premurati di farmi presente che purtroppo sono ostacolati dalla concessionaria autostradale posso anche crederlo, ma sono passati sei mesi, se unipolmove ( unipoltech) fosse un'azienda serie e che considera importante la relazione e la soddisfazione con la propria clientela avrebbe proceduto ad anticiparmi il rimborso e si sarebbe poi trattenuta quello effettivo , una volta ricevutolo da autrostrade.Non credo che questa azienda abbia ben noto il concetto di customer care!

Buongiorno, dopo aver provato ad attivare col PIN tre gift card mygiftcard mi é stato detto che il PIN é scaduto ed in effetti é scaduto a dicembre 2021. Tuttavia questo era indicato nello scontrino e non sulla gift card in sé. Dopo aver provato a contattare il servizio clienti mi é stato detto letteralmente non c'è nulla da fare, quindi i 150 euro sono stati incassati da mygiftcard e basta.

Buongiorno, nel mese di ottobre 2022 ho utilizzato il servizio di www.cvfacile.com per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€, pagato regolarmente tramite carta di credito. Contestualmente mi sono accorta essermi stato addebitato l'importo aggiuntivo di € 29.90 da parte di Net-Resume , non previsto se non dopo 7 giorni di presa visione del servizio ed accettazione abbonamento (come da regolamento sul sito) . Nello stesso giorno, il 13 ottobre, ho immediatamente notificato sempre sul sito la richiesta di recesso , ottenuto risposta via mail ed ulteriormente inviato modulo di recesso come richiesto, insieme a domanda di rimborso per addebito non autorizzato, Ad oggi non solo non ho ricevuto risposta nè rimborso , ma mi sono state addebitate altre due rate mensili di € 29.90 ciascuna, per un totale di € 89.70 . Chiedo quindi la definitiva cessazione di ogni presunto abbonamento ed il rimborso integrale dei € 89.70.

Buonasera, in data 6/12/22 alle 22.50 ho effettuato chiamata al pronto intervento dell’azienda SOS 24H multiservice sas per cortocircuito elettrico nella mia abitazione a Brescia (non ho altri riferimenti).L’operatore mi ha comunicato che avrebbe inviato appena possibile un tecnico al costo dell’uscita di 79 euro (a cui andava aggiunto il costo intervento non preventivabile).Il tecnico è arrivato dopo circa un’ora, ha rapidamente individuato l’origine del problema, ha isolato alcuni cavi e ha comunicato che sarebbe intervenuto il giorno successivo per completare il lavoro. Il costo totale è stato di 350 euro, pagati tramite circuito pos. Alla mia richiesta di rilasciare la fattura la risposta è stata che sarebbe stata rilasciata al completamento del lavoro nei giorni successivi. Da allora ho telefonato quotidianamente al call center senza risultato.Chiedo cortesemente:- copia della fattura dell’intervento eseguito- relazione dell’intervento eseguito dal tecnico per poter accedere al rimborso assicurativo.In attesa di cortese rispostaCordiali saluti

Buongiorno, a giugno 2021 la ditta Selenia s.a.s ha iniziato i lavori per manutenzione straordinaria CILA n. 2021-20-14702 presso il mio immobile. Tra i lavori era prevista anche la predisposizione per l'impianto gas ad uso domestico (cucina), con emissione della relativa certificazione. Alla data odierna, la ditta Selenia s.a.s. non mi ha ancora rilasciato detta certificazione.Il titolare della Ditta, il Sig. AMBROGIO Pier Giuseppe è stato contattato telefonicamente più volte, ed è stato invitato a rilasciare quanto necessario e richiesto, ma alla data odierna, a distanza di più di un anno dal termine dei lavori, sono ancora priva della certificazione prevista per legge.Purtroppo, però, questo non è l'unico problema risultante dall'attività del Sig. AMBROGIO:- nonostante a termine dei lavori personale della Ditta Selenia s.a.s. abbia provveduto ad imbiancare le pareti dell'immobile, a distanza di mesi sono emerse delle scritte e delle macchie- alcune pareti presentano la vernice scrostata- la stanza adibita a ripostiglio non è stata imbiancata.Si chiede pertanto al Sig. AMBROGIO, in quanto titolare della Ditta Selenia s.a.s., di provvedere al più presto al rilascio della certificazione dell'impianto del gas, prevista per legge, e di predisporre i lavori di rispristino delle pareti dell'immobile.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto energia e Gas pensando che il sito fosse collegato a A2A e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 34,50€ per il Gas e 34,5 per la luce. Successivamente ho chiamato A2A al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 69 € a valle di un servizio non effettuato. Mi hanno inoltre chiesto l'iban, che ho fornito. Grazie mille

Buongiorno, il presente reclamo per sottolineare la mancanza di collaborazione della società IDEALSERVICE, che svolge il servizio di raccolta rifiuti del comune di Valenzano (VT). Durante la raccolta a domicilio, gli operatori della società hanno rotto il mastello contenitore dei rifiuti (da loro fornito). Per la sua sostiutizione, mi obbligano a recarmi in un diverso comune, in un giorno preciso ad un'ora stabilita per il ritiro dello stesso. Purtroppo, non avendo la possibilità di recarmi di persona e non avendo alcuno da delegare, non riesco a farmi sostituire il detto mastello. Chiedo quindi che lo stesso mi sia fornito a domicilio (come già accaduto qualche anno fa), essendo in regola con tutti i pagamenti e non avendo la colpa della rottura del contenitore. Cordiali saluti.... Gennaro Esposito

Buongiorno, ho fatto richiesta di una visura PRA con ordine 4175868 dal vostro sito a euro 6,90, e mi avete attivato un abbonamento non richiesto e non sottoscritto a euro 44,90 al mese prelevando dalla mia carta già euro 134,70 senza nessuna autorizzazione. Vi chiedo la restituzione della somma indebitamente prelevata.Grazie.Enrico Gerotto.