Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. C.
16/08/2022

Chiusura conto corrente buddybank

Salve ho sottoscritto una carta di credito buddy bank il 25/12/2021 ma tale carta non mi è mai stata attivata perché non mi è mai stato pervenuto il pin provvisorio per entrare nell'app. Sto cercando di seguire tutti i canali indicati via web per risolvere il problema per aprire l'app in modo di chiudere il conto ma non riesco perche tutte le volte che chiedo aiuto via web dall'app non mi arriva via mail nulla di ciò che dovrebbe effettivamente arrivare. Inoltre ho contattato via telefono il numero 051 640 7285 per parlare con un operatore ma risponde un centralino che mi riporta al numero verde unicredit 800 323 265 che risulta inesistente. 2 giorni fa mi è arrivata una comunicazione da Unicredit riportandomi un saldo negativo della carta mai attivata di 34.25 €. Per i problemi descritti sopra sono impossibilitato a rientrare il debito e fare qualunque operazione sul conto. Come posso risolvere il problema. Attendo vostro sollecito riscontro

Risolto
M. C.
14/08/2022
Carbonetto Francesco

No fattura

Buongiorno Lei ha effettuato un intervento di disostruzione scarico cucina il 28/7/22 a Lecco alle ore 14:15 chiedendo 1000 euro, ma non rilasciando alcuna fattura. Ha lasciato solo una scheda intervento con allegato lo scontrino del pos. Chiedo l'invio della fattura con il dettaglio dei costi tali da spiegare quella spesa.

Chiuso
E. B.
11/08/2022
cv facile

Frode

Buonasera. Cercavo un sito che mi consentisse di compilare il mio cv online. Mi sono pertanto iscritta sul sito cvfacile.com Per poter scaricare il mio cv mi viene richiesto di pagare 0,90 euro, che pago con la mia carta, conscia del fatto che come scritto sul sito avrei potuto disdire l'abbonamento quando meglio credevo e con facilità. Così non è stato, dato che pur entrando nella mia pagina non è possibile annullare l'abbonamento. Mi ritrovo dunque un addebito di 29.90 euro. Il servizio clienti è inesistente e non risponde.Inoltre il sito porta ingannevolmente a pensare che il cv sia gratis e non ci sia alcun costo da sostenere, e da nessuna parte si legge che viene attivato qualche abbonamento. Richiedo la disdetta immediata della mia iscrizione è il rimborso

Chiuso
M. S.
11/08/2022

PDFSmart Truffa

Buongiorno, ho richiesto un servizio tramite PDFSmart al costo di 1 euro. Senza che venissi avvertito, quando ho inserito i dati della mia Carta di Credito, mi sono stati addebitati oltre a l'euro altri 29,90 euro per un servizio neppure richiesto.Ho dunque cercato di capire se mi avessero abbonato a qualche servizio senza dirmelo, ma nel sito è impossibile gestire anche il proprio profilo, figuriamoci eventuali pagamenti.Ho provveduto pertanto a inviare immediatamente una email chiedendo il rimborso di quanto pagato e l'eventuale recesso da abbonamenti in corso.

Chiuso
V. P.
11/08/2022
web-aiuto.com

Abbonamento non autorizzato

Buongiorno, ieri dopo 7 mesi mi sono accorto di avere un addebbito automatico dal sito web-aiuto.com.Mi sono trovato ad utilizzare il loro servizio una sola volta a febbraio 2022 per una visura al PRA e poi l'abbonamento si è automaticamente attivato!Mi hanno sottratto 44,90 per ben 7 mesi per un totale di 314,30! senza che io autorizzassi alcun abbonamento.Ovviamente il servizio non è mai stato utilizzato nei sette mesi in quanto ne ero completamente ignaro.Ho provveduto ad annullare l'abbonamento e a bloccare la carta di credito.Come me, tante altre persone hanno avuto lo stesso problema, basta consultare le recensioni trust pilot a questo link: https://www.trustpilot.com/review/web-aiuto.com

Chiuso
V. L.
09/08/2022
Microcam secure

Mancato diritto di recesso

Buongiorno, ho acquistato on line una micro camera intorno al 26 luglio, ho avuto delle difficoltà ad istallarla per le istruzioni in inglese, allora ho inviato una mail per averle in italiano ma non ho avuto alcuna risposta. Dopo qualche giorno ho potuto verificare che alcune caratteristiche del prodotto non corrispondevano a quanto dichiarato e quindi il 31 luglio ho mandato una mail per esercitare il diritto di recesso, seguita da altra mail di sollecito il 03 agosto. Ad entrambe le mail non ho ad oggi ricevuto alcuna risposta. Il costo del prodotto era di 49 €.

Chiuso
M. T.
08/08/2022

Leadcv

Buonasera chiedo cortesemente di poter aiutarmi...ho compilato un curriculum vitae online e da piu di 5 mesi ce questo addebito sulla mia carta di credito di 29.90€ al mese... chiedo rimborso e di procedere con l'annullamento del abbonamento che io non lo uso più... grazie

Chiuso
M. F.
08/08/2022

ADDEBITO NON AUTORIZZATO

Buongiorno. mi ritrovo addebitato 29.90euro senza autorizzazione. avevo autorizzato 1 euro e mi ritrovo 2 addebiti.

Chiuso
F. I.
04/08/2022

Mancata Effetuazione Servizio

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto energia e Gas pensando che il sito fosse collegato a A2A e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 34,50€ per il Gas e 34,5 per la luce. Successivamente ho chiamato A2A al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 79 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Risolto
E. F.
02/08/2022

Rinnovo abbonamento non richiesto

A suo tempo io ho sottoscritto una promozione per Repubblica on line e mi è stata addebitata la cifra di € 12. Per quello che mi riguarda la cosa era finita lì. Ora mi trovo un pagamento di € 99,99 tramite PayPal per un servizio che non non ho mai richiesto, di cui comunque non conoscevo la supposta scadenza, che non ho mai verificato sul mio supposto profilo che ancora adesso non so dove sia, senza che nessuno mi avesse segnalato, come è prassi per qualunque servizio on line, la modifica contrattuale dandomi la possibilità di aderire o meno. Ho segnalato il fatto alla Gedi che gestisce gli abbonamenti on line del gruppo, ho tentato di bloccare su PayPal ma senza risultato.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).