Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 08/04/2022 ho riscontato l'utilizzo non autorizzato (FURTO) di 80 Buoni Pasto da 5 euro in un negozio/supermercato di CORBISIERO - MARZANO DI NOLA AVELLINO, io abito a Torino. Ho contattato la società per segnalare e chiedere ovviamente il rimborso. I buoni pasto erano su Cloud. Chiedo cortesemente a EDENRED di attivare urgentemente la sicurezza informatica. Spero nel rimborso il più presto possibile. Grazie

Buongiorno, vi scrivo riguardante la violazione del mio CLOUD e l'utilizzo da persone estranee di miei 36 Ticket restaurant in data 23/03/2022. Ho ricevuto la tessera elettronica 3 mesi fa ma avendo ancora buoni cartacei da utilizzare i buoni elettronici ricevuti non li ho mai utilizzati. In data 08/04/2022 facendo un controllo in quanto ho ricevuto lo stipendio e gli annessi buoni ho fatto la scoperta nel vedere che qualcuno ha utilizzato i miei buoni elettronici tramite CLOUD. Ho mandato in allegato screenshot movimenti e relative informazioni come anticipato telefonicamente da una vostra collega via email ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta da voi ad oggi 13/04/2022. Chiedo che la mia pratica venga avviata per riuscire ad avere indietro i buoni oggetti di furto.Grazie e buon lavoro.A.M.

Buongiorno, sono stata contattata più volte da consulcesi club per provare i 6 mesi gratuiti del club. Nonostante non volessi iscrivermi, l’operatore al telefono mi chiese se fossi interessata attivare la prova GRATUITA della durata di 6 mesi. Successivamente i sei mesi, (sottoscritto 12 ottobre 2021 con termine 12 aprile 2022), avrei potuto scegliere se continuare o meno. In quel frangente non è stato specificato in alcun modo che avrei dovuto inviare una disdetta almeno un mese prima della scadenza dei sei mesi con raccomandata. Durante la telefonata il ragazzo mi disse, in maniera ingannevole, che avrei potuto bloccare la mia iscrizione a consulcesi club con una semplice telefonata e che lui mi avrebbe chiamato verso fine anno per ricordarmi se volevo continuare e procedere con l'iscrizione oppure no. Per procedere con la prova gratuita avrei dovuto fornire i miei dati della carta di credito, ed io risposi immediatamente che non avrei dato alcun dato della mia carta di credito, ribadendo più volte che al termine dei 6 mesi non avrei proseguito l'iscrizione. Insistendo più volte alla fine ho ceduto perché diversamente non avrei potuto sottoscrivere questa iscrizione GRATUITA!!!! Mai arrivata alcuna mail con contratto allegato comunque! Come da accordi precedente intercorsi con il ragazzo di riferimento, il giorno prima la scadenza della prova gratuita (considerato che non vi fosse necessità alcuna di un anticipo di disdetta) ho inviato via whatsapp un messaggio alla consulcesi per capire come procedere. Mi viene detto che mi contatteranno dall’ufficio di competenza. Testuale: ore 11.42 “ Sì, la sua iscrizione gratuita scadrà domani e verrà rinnovata in automatico”. La mia risposta è stata Ore 12.34: “ Come posso fare per farsi che non si rinnovi?” Ore 14.25 risposta consulcesi: “ Sarà mia cura metterla in contatto con la direzione servizi, di modo che le venga comunicato come possiamo procedere in questo caso”. Io ieri ho chiamato 3 volte il numero verde e nessuno mi ha risposto anzi cadeva da sola la linea senza che nessuno rispondesse dopo un paio di squilli. Oggi mi metto in contatto (finalmente) con un’operatrice e mi dice che io ho un rinnovo automatico attivo perché non ho disdetto entro il mese prima via raccomandata. Chiedo se (considerati i 14 giorni di diritto di recesso classici) se posso procede così ma ovvia la risposta e mi dice che mi invierà tutte le informazioni relative alla disdetta via mail. Sto ancora aspettando (dopo aver nuovamente sollecitatosi via whatsapp dove oltretutto non mi è stata nemmeno più data una risposta se non “ ha parlato una collega che le ha fornito le necessarie informazioni di cui ha chiesto”. Quali di preciso?! Ho chiesto come procedere per recedere, ho chiesto un rimborso, ho chiesto l’annullamento dell’iscrizione in quanto non interessata e mi è stato risposto “vedrà che troverà i nostri servizi interessanti”!!!!! Io ho chiamato per risolvere un problema e mi è stato risposto che una soluzione non c’è!!!! E che “trufffata” devo anche continuare a pagare?! Io ad oggi non saprei nemmeno quale sarebbe la CIFRA TOTALE DA PAGARE se non fosse che sono andata a leggere delle 12 mensilità!!!! Non ho sottoscritto alcun contratto scritto che mi vincoli a pagare la cifra richiesta mensilmente. Non è stata inoltre, effettuata alcuna registrazione vocale alternativa allo scritto, come invece previsto dalla normativa vigente della sottoscrizione da parte mia di un contratto A PAGAMENTO con Consulcesi. Richiedo disdetta immediata e rimborso

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito ticketone.it numero 1184637674 acquistando un biglietto in data 14/09/2021 per il concerto Royal Blood presso Lorenzini District, Via Giovanni Lorenzini, 3, 20139 MILANO, Italia con organizzatore Live Nation 3 srl, Via Pietrasanta 14, 20141 Milano, Italia previsto in data 19/03/2022. Successivamente, il 4/02/2022 ho ricevuto un avviso in cui mi veniva riferito che il concerto è stato rimandato al 23/06/2022, data purtroppo in cui mi vedo impossibilitato a partecipare. Sul sito di ticketone non sono previste rimborsi per questo evento, cosa che mi è stata confermata anche dall'assistenza dopo aver inviato una mail. Chiedo il rimborso del biglietto acquistato.

Buongiorno ho chiesto il rinnovo della mia chiavetta CNS Infocert per la firma digitale, presso la Camera di CommercioPensando di essere sul sito della Camera di Commercio ed essere solo stato reindirizzato per il pagamento ho pagato € 25,25. No avendo ricevuto però nessuna conferma da parte della CCIAA ho chiamato e mi hanno detto che il rinnovo non è mai arrivato e che se lo avessi fatto con loro avrei pagato solo 7 €. Allora ho immediatamente richiesto lo storno, ma mi hanno risposto che non è posssibile.

Buongiorno,Nell'ottobre del 2020 ho sottoscritto jn contratto con la 4i-Tech, General contractor, per l'esecuzione di lavori per la mia casa nell'ambito del famoso 110%, con una caparra di 500€.Dopo un sopralluogo da parte di un tecnico di loro nomina tutto si è arenato e, nonostante i numerosi messaggi di sollecito, a febbraio 2022 la 4i-Tech ha comunicato di non poter eseguire i lavori se non finanziati dal sottoscritto.Ho comunicato la mia non disponibilità a finanziare i lavori senza alcuna risposta da parte loro.A questo punto vorrei recedere dal contratto ma loro non vogliono restituire l'intera somma ma solo una parte.Della faccenda si è anche occupata striscia la notizia. Chiedo a Voi come comportarmi

Buongiorno vi abbiamo portato circa 1000 articoli merce sparita infatti da ispezioni gli articoli non risultavano esposti o peggio ancora messi a prezzi più alti dell'importo pattuito da contratto.Inoltre abbiamo notato che i nostri articoli sono stati venduti per pochi centesimi ma girando per tutti i point in Italia non abbiamo mai trovato un solo articolo a pochi centesimi.dato che la merce non c'è sembra giusto chiedere un riconoscimento equo,no!?

Faccio seguito ai numerosi tentativi di contatto per richiedere formalmente la restituzione, come proposto dal Sig. Mirko Sentieri e da me accettato, di €2000 suddivisi in rate da 500. La restituzione si sarebbe dovuta concludere entro il 31 dicembre 2021. Ad oggi il Sig. Mirko Sentieri ha rimborsato solo € 950 e, qualsiasi mio tentativo di ricevere i restanti €1050 è fallito.Il Sig. Mirko Sentieri non risponde al telefono, non risponde ai messaggi email, ai messaggi su whatsupp. Ho anche specificato al Sig. Sentieri che faccio affidamento su quella cifra per miei problemi di salute e, nonostante questo, ancora non ho ricevuto alcun riscontro.

Buongiorno,In data 6 dicembre 2021 il mio account su senzaimpegno.com è stato cancellato, il link nel footer dell'email di notifica per la cancellazione immediata non era funzionate. In ogni caso, in tale data, tutti i pagamenti dovuti sono stati assolti. Nonostante ciò continuo a ricevere da voi richieste di pagamento per servizi che non ho richiesto e non utilizzo.Grazie per la comprensione

Buongiorno, in data 05/06/2019 ho ordinato online sul sito di Tezenis una E-gift card di 60€ (valida quindi sia online sia convertibile con una carta fisica in negozio). Era un regalo ad un'amica, ma quando lei è andata in negozio le hanno detto che il codice a barre non funzionava. Così mi sono occupata io di cercare di cambiare il codice a barre o comunque di risolvere la situazione. Mi sono recata nel negozio Tezenis vicino a me (provincia di Torino) i quali mi hanno nuovamente detto che tale codice a barre non funzionava proprio e perciò non potevano richiedere la carta fisica. Ho contattato più volte il supporto telefonico di tezenis che comunque non è stato di aiuto perchè non ha risolto il problema. Ho anche inviato mail all'assistenza che ho conservato, ma che sono inutili. Il negozio di Tezenis mi ha peraltro detto che a loro è successo più volte che non funzionassero le gift card ordinate online.Non ricordo se nel dicembre 2019, su suggerimento del negozio in provincia di Torino, ho provato a ordinare un pigiama direttamente sul sito online per vedere se almeno online funzionasse e ho provato a farlo arrivare a un negozio tezenis a Torino, ma non è mai arrivato nulla e peraltro la carta quando ho guardato sul sito non mostrava lo scalare del prezzo del prodotto.La gift card è valida fino al 05/06/2022 in questi anni ho cercato di occuparmene ma avendo anche altro a cui pensare ho tralasciato la cosa. Oggi scrivo nuovamente al servizio assistenza Tezenis che mi dice il codice della carta regalo che ci hai inviato è stato convertito con una carta regalo fisica nel punto vendita a Erbusco, nel centro commerciale Le Porte Franche, in data 22/06/2019. Io non sono mai stata in tale negozio e tanto meno ho una carta fisica. Io credo ci siano dei codici errati prodotti dal venditore che valgono per più carte, tanto più che mi è stato confermato dal negozio fisico che hanno avuto spesso problemi con le E-gift card.In data odierna ho provato a inserire il codice della E-gift card sul sito per vedere il saldo residuo e mi è comparso Il saldo rimanente sulla tua E-gift card è €60.00 con scadenza il 05/06/2022. Quindi non mi spiego gli errori, nè la risposta dell'assistenza.