Bacheca dei reclami

Spettabile Assistenza Onlinecv, con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito a quanto segue. In data 15/03/2026 ho utilizzato il vostro servizio per la redazione di un curriculum, pagando la somma indicata di €1,95. Tuttavia, in data 22/03/2026, ho ricevuto notifica dalla mia banca di un tentativo di addebito non autorizzato pari a €34,95 per un presunto abbonamento (fortunatamente non andato a buon fine). Vi segnalo che in fase di acquisto non è stata fornita alcuna informazione trasparente ed esplicita circa l'attivazione di profili a rinnovo automatico, contravvenendo alle norme sulla trasparenza nei contratti online. Pertanto, con la presente: Diffido la vostra società dal tentare ulteriori addebiti sulla mia carta; Richiedo l'annullamento immediato di qualsiasi abbonamento o piano attivo a mio nome; Richiedo la cancellazione definitiva del mio account e dei miei dati personali dai vostri sistemi (GDPR). Resto in attesa di conferma scritta dell'avvenuta esecuzione di quanto sopra entro 48 ore. In mancanza di riscontro, mi riservo di segnalare l'accaduto alle autorità competenti e di procedere con il disconoscimento delle transazioni tramite il mio istituto bancario. Distinti saluti, Giuliano Ermeti

Spett. Tony Robbins, Desidero segnalare un grave disservizio subito in occasione dell’acquisto di biglietti per un evento online della durata di più giorni, per il quale ho sostenuto un costo di diverse centinaia di dollari. Ho richiesto esplicita conferma, tramite il servizio di assistenza basato su intelligenza artificiale integrato nella piattaforma dell’organizzatore, circa la possibilità di fruire dei contenuti anche in differita, considerata la significativa differenza di fuso orario. Tale possibilità mi è stata confermata più volte. Successivamente all’evento, non avendo ricevuto alcun link o istruzione per accedere ai contenuti registrati, ho contattato il servizio clienti. Mi è stato comunicato che l’evento sarebbe stato fruibile esclusivamente in diretta, in palese contraddizione con quanto dichiarato dal loro stesso sistema di assistenza AI. Ritengo tale comportamento gravemente scorretto e fuorviante, configurando un evidente disservizio e una pratica commerciale perlomeno dubbia. Ho pertanto richiesto il rimborso integrale del costo dei biglietti, ma ad oggi continuo a ricevere risposte evasive e generiche, senza alcuna soluzione concreta, limitandosi a dichiarare che la pratica è “in fase di verifica”. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente il rimborso immediato e integrale dell’importo pagato, riservandomi in difetto di adire le vie legali e di segnalare l’accaduto alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Resto in attesa di un riscontro urgente. Cordiali saluti Luigi Piva

Buongiorno, rif. ID 3083535730. Volo cancellato da Emirates il 04.03.2026 con ritorno previsto per il 05.03.2026 Provvedo autonomamente a pagarmi un altro volo per il ritorno e chiedo ovviamente il rimborso per il volo cancellatomi. Costo indicativo del volo per 3 persone 1.200,00€ (verificabile anche dal sito Volagratis). In data 20.03.2026 ricevo un misero rimborso di soli € 214,26. Faccio presente la cosa al call center e mi viene risposto che quella è la cifra prevista per il rimborso!! Faccio presente di avere inoltre stipulato assicurazione extra in caso di cancellazione, perdita o ritardo del volo! Attendo vs cortese riscontro. Buona giornata

con la presente desidero presentare formale reclamo in merito all’ordine #576771 , effettuato sul sito di Fittabella in data 4/02, per un importo totale di €53. Nonostante lo stato dell’ordine risulti “consegnato”, dichiaro di non aver mai ricevuto il pacco. A seguito della mia segnalazione tramite il servizio clienti del sito: • mi è stato richiesto di verificare presso vicini e nelle immediate vicinanze dell’abitazione, verifica che ha dato esito negativo; • mi è stata successivamente inviata una prova fotografica della consegna, che tuttavia ritrae un cancello che non corrisponde a quello di casa mia. Ho prontamente segnalato l’errore, evidenziando che la consegna è stata effettuata presso un indirizzo errato e che pertanto la mancata ricezione del pacco non è imputabile alla sottoscritta. Nonostante i miei successivi solleciti (in data: 26/02, 3/03, 5/03 e 22/03), non ho più ricevuto alcun riscontro da parte del servizio clienti.

con la presente desidero presentare formale reclamo in merito all’ordine #576771 , effettuato sul sito di Fittabella in data 4/02, per un importo totale di €53. Nonostante lo stato dell’ordine risulti “consegnato”, dichiaro di non aver mai ricevuto il pacco. A seguito della mia segnalazione tramite il servizio clienti del sito: • mi è stato richiesto di verificare presso vicini e nelle immediate vicinanze dell’abitazione, verifica che ha dato esito negativo; • mi è stata successivamente inviata una prova fotografica della consegna, che tuttavia ritrae un cancello che non corrisponde a quello di casa mia. Ho prontamente segnalato l’errore, evidenziando che la consegna è stata effettuata presso un indirizzo errato e che pertanto la mancata ricezione del pacco non è imputabile alla sottoscritta. Nonostante i miei successivi solleciti (in data: 26/02, 3/03, 5/03 e 22/03), non ho più ricevuto alcun riscontro da parte del servizio clienti.

con la presente desidero presentare formale reclamo in merito all’ordine #576771 , effettuato sul sito di Fittabella in data 4/02, per un importo totale di €53. Nonostante lo stato dell’ordine risulti “consegnato”, dichiaro di non aver mai ricevuto il pacco. A seguito della mia segnalazione tramite il servizio clienti del sito: • mi è stato richiesto di verificare presso vicini e nelle immediate vicinanze dell’abitazione, verifica che ha dato esito negativo; • mi è stata successivamente inviata una prova fotografica della consegna, che tuttavia ritrae un cancello che non corrisponde a quello di casa mia. Ho prontamente segnalato l’errore, evidenziando che la consegna è stata effettuata presso un indirizzo errato e che pertanto la mancata ricezione del pacco non è imputabile alla sottoscritta. Nonostante i miei successivi solleciti (in data: 26/02, 3/03, 5/03 e 22/03), non ho più ricevuto alcun riscontro da parte del servizio clienti.

con la presente desidero presentare formale reclamo in merito all’ordine #576771 , effettuato sul sito di Fittabella in data 4/02, per un importo totale di €53. Nonostante lo stato dell’ordine risulti “consegnato”, dichiaro di non aver mai ricevuto il pacco. A seguito della mia segnalazione tramite il servizio clienti del sito: • mi è stato richiesto di verificare presso vicini e nelle immediate vicinanze dell’abitazione, verifica che ha dato esito negativo; • mi è stata successivamente inviata una prova fotografica della consegna, che tuttavia ritrae un cancello che non corrisponde a quello di casa mia. Ho prontamente segnalato l’errore, evidenziando che la consegna è stata effettuata presso un indirizzo errato e che pertanto la mancata ricezione del pacco non è imputabile alla sottoscritta. Nonostante i miei successivi solleciti (in data: 26/02, 3/03, 5/03 e 22/03), non ho più ricevuto alcun riscontro da parte del servizio clienti.

Buongiorno, in riferimento all' ordine n° 1273759750 del 9/7/2925 (biglietti Vasco Rossi tour 2026), segnalo che i biglietti non sono ancora stati recapitati benché sono venti giorni che è stato creato un tracking di spedizione. Il corriere ELD Italia non risponde né a mail né al telefono. Faccio presente comunque che il mittente è TicketOne che si deve prendere in carico la risoluzione del problema visto che io come altri clienti hanno pagato voi per l' acquisto dei biglietti. È inutile che continuate a dire ai clienti di contattare ELD Italia. Attendo a breve risposte in merito da TicketOne altrimenti dovrò procedere per altre strade.

Buonasera, qualche mese fa dopo diverse e-mail a cui non ho mai ricevuto risposta ho dovuto chiamarvi per quanto riguarda il vostro euroclub dal quale volevo uscire e mi è stato risposto che io non potevo uscire per almeno un anno ancora. Dopodiché non mi è più arrivato nessun pacco fino ad oggi che mi hanno chiamata i miei ex vicini di casa (non abito più a Milano) che mi hanno comunicato l’arrivo di una lettera da parte dello studio legale Maltarolo e associati che mi cita in giudizio per 90 euro (non sapete più dove sbattere la testa?). 1. Quando io sono stata trascinata dentro il negozio per questa vostra iniziativa mi era stato specificato che potevo scindere al contratto quando volevo. 2. Ho già pagato quello che dovevo pagare e non ho intenzione di pagarvi più niente. 3. Dovreste rivedere i vostri metodi, è incredibile che sappiate trasformare una bella iniziativa in qualcosa di pressante, sgradevole e obbligatorio. 4. Sarebbe stato oltretutto gradito se aveste offerto una gamma di libri su cui scegliere. Detto ciò aspetto un vostro gentile riscontro.

Salve, ho ricevuto un addebito di 49,50 relativo ad abbonamento premium. Tale abbonamento è stato sottoscritto in maniera non chiara ed immediata, in quanto il prezzo esposto in modo più evidente è quello del singolo utilizzo (nel mio caso visura PRA). Inoltre accettando i termini, si rinuncia al diritto di recesso, altra pratica scorretta. Richiedo rimborso costo abbonamento completo, poiché costo relativo a singolo evento è stato comunque scalato, avendo usufruito del servizio. Grazie