Bacheca dei reclami

Esperienza estremamente negativa e gestione inaccettabile del sinistro. Nonostante una polizza chiaramente attiva e una copertura esplicita per guasti meccanici/elettrici a partire dal secondo anno, Assurant continua a rifiutare l’apertura del reclamo con motivazioni pretestuose. Il produttore (Apple) ha confermato la scadenza della garanzia, Amazon rimanda al produttore, e Assurant rimanda nuovamente ad Amazon, creando un rimpallo infinito che di fatto annulla qualsiasi tutela per il cliente. Tutta la documentazione richiesta è stata fornita più volte, incluse comunicazioni ufficiali di Apple e Amazon che attestano l’impossibilità di procedere in garanzia. Nonostante ciò, il caso non viene preso in carico. Servizio clienti inefficiente, risposte standardizzate, nessuna reale assistenza e totale disallineamento rispetto alle condizioni contrattuali sottoscritte. Polizza inutile nei fatti. Sconsigliato.

Buongiorno ho richiesto un rimborso da Booking il 20/08/2025 dopo che ho visto la condizione della stanza che mi avevano spacciato come buono e con vari servizi che in realtà non c'erano/fuori servizio. Booking di seguito mi ha inviato un questionario da compilare tramite e-mail con foto che attestavano le condizioni della stanza. Dopo qualche giorno mi hanno contattato per comunicarmi che il mio rimborso era stato accettato e che mi avrebbero accreditato l'importo di 352.54€ solo delle 3 notti invece di 4 come da prenotazione. tutto questo su wallet nell'app booking. in fatti cosi è stato. Però quando gli ho chiesto se c'era la possibilità di accreditarli sul Conto corrente bancario personale, mi avevano comunicato che si poteva fare, e di seguito mi hanno inoltrato un'altra e-mail, per inviarli tutti i dati bancari che mi richiedeva Booking per trasferirmi i 352.54€ sul Conto corrente, ho seguito tutta la procedura è da quando l'ho fatto non mi sono mai arrivati sul mio C/C, ogni volta che chiamavo l'assistenza, ognuno mi dava risposte diverse del tipo che arriveranno il tal giorno ma in realtà no, altri mi dicevano che l'estratto conto non andava bene perché era uno screenshot, quindi gli ho girato il documento dell'estratto conto che mi ha fornito la banca, ma niente. Come ultimo tentativo una operatrice dell'assistenza mi ha comunicato che mi avrebbe seguito lei con questa pratica ma alla fine non mi ha mai contattato. io non so più come fare..., il problema che sto tentando da agosto, sono passati ormai 5 mesi ed è assurdo. Io ora mi rivolgo a voi e sperò di risolvere questa faccenda. N.B nell'estratto conto del pagamento che ho effettuato in struttura è di 465.04€ perché booking mi aveva comunicato che la struttura si era trattenuto una notte dell'importo di 112.50€ quindi è per quello che l'importo è più alto. Però i 352.54 mi erano stati accreditati come vedete nei documenti in allegato Troverete anche molti screenshot di e-mail, dei vari tentativi che ho fatto tramite alcuni operatori stando al telefono nelle varie giornate, seguendo quello che mi diceva di fare.ù Grazie.

Buongiorno. Sono nuovamente a presentare il reclamo poichè, nonostante mi fosse stato comunicato che sarebbe stato emesso il rimborso per l'ordine indicato (che non è mai stato spedito poichè l'azienda aveva comunicato che la merce non era disponibile e l'avrebbe rimborsato), ad oggi, dopo più di 5 mesi non ho ancora ricevuto nessun accredito. Chiedo di poterlo ricevere quanto prima. Allego ordine + screenshot della risposta di Farmaè dopo il precedente reclamo.

Buonasera, ho bisogno di ottenere una fattura per il mio volo nazionale Ryanair con numero di prenotazione A1W1PN per poter ottenere un rimborso dalla mia azienda. Ho contattato il servizio di assistenza Ryanair per richiedere un modulo per richiedere la fattura, ma la mia richiesta è stata respinta, affermando che non era possibile richiedere la fattura per i voli interni dopo la prenotazione. Ho chiesto di fornire un documento che attestasse che Ryanair non può emettere una fattura per un volo interno dopo la prenotazione e mi è stato detto che ciò non è possibile. Mi è stata indicata la pagina web delle ricevute (prenotazione, IVA e volo), ma qui si afferma semplicemente che “Per i voli nazionali italiani, le fatture richieste durante la prenotazione vengono inviate ai clienti tramite il sistema italiano SdI (Sistema di Interscambio)”. Non vi è alcuna menzione esplicita del fatto che non è possibile richiedere una fattura dopo la prenotazione. Quando ho fatto questa osservazione all'agente dell'assistenza online, mi è stato chiesto di sollevare un complain sul sito di Ryanair. Vorrei far notare che è problematico affermare che non è possibile emettere una fattura per i voli nazionali, ma allo stesso tempo non menzionarlo esplicitamente sul proprio sito. La mia azienda è spagnola, quindi non credo che il sistema italiano SdI sia applicabile alla mia situazione. Ho necessitá che Ryanair emetta una fattura per la mia prenotazione, in modo che io possa richiedere un rimborso alla mia azienda, o almeno di fornirmi la documentazione appropriata che attesti l'impossibilità di emettere una fattura per il mio volo. Non sono sicuro che Ryanair possa opporsi alla richiesta di emettere una fattura per un volo nazionale.

Il 14/12/2025 ho acquistato per 0.10 euro (10 centesimi) la possibilità di migliorare la qualità di una foto. Il giorno dopo, 15/12/2025, mi sono visto addebitato 49.90€ per un abbonamento mai sottoscritto. Ho immediatamente sottoscritto l'abbonamento e ho scritto all'azienda che ha riscosso i miei soldi: cineai.co. In modo molto "compassionevole" mi hanno proposto il 50% del rimborso. Io non ho sottoscritto un bel niente. FATE ATTENZIONE!!!!

Ho acquistato IL 2.12.u.s. da una azienda di Foggia prodotti per 90 euro pagati subito. Il 10.12 una mail mi avvisa che il pacco è in ritardo. Il 13 una seconda mail mi avverte che il pacco è in consegna, aspetto tutta la giornata ma non si vede nessuno. A stasera 16.12 aspetto ancora la consegna del pacco. Telefono al numero indicato ma non risponde mai nessuno e nemmeno un contatto mail viene indicato. Impossibile parlare con qualcuno. La Sede nazionale mi rimanda al venditore che conferma di aver spedito il pacco lo stesso giorno del mio ordine con questa sciagurata e misteriosa azienda. Leggo poi nella pagina GLS di Reggio decine e decine di recensioni pessime di questa azienda. Che fare? Domenico Crea - Reggio Calabria

Buongiorno. Sporgo reclamo ( tentata truffa a mio parere) nei confronti del parcheggio Park Depot di Mestre via Torino. Mi è arrivata una multa di 54 euro da pagare per una sosta , della quale non so nulla. Non ho mai parcheggiato in quel posto e tantomeno in quell' orario. Preciso che la mia era un auto a noleggio..per cui potrebbero avere ricevuto la targa del mezzo in varie maniere. Se esiste una prova video tramite telecamera, desidero che mi venga inviata, entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di tale foto o video, mi vedrò costretto ad adire tramite vie legali, denunciando la tentata truffa. Targa GK031FB Intestata a Fidanzi Daniela Multa riferita alla data 21/09/25 Data in cui ero a Milano per lavoro. Cordiali saluti. Attendo vostre per come comportarmi da qui in avanti, premesso che la multa in questione non verrà assolutamente pagata. Grazie 339 4508117 marinoenergy26@gmail.com

Io sott. in data 03 12 25 ho usato questo sito per modificare un doc. da world a pdf pagando euro 0,90. Preciso che non ho autorizzato alcun acquisto di abbonamento. Oggi però sul mio conto Hype trovo sorprendentemente un addebito di euro 49.99 Chiedo a pdm Guru il rimborso per un servizio non richiesto. Mi offrono in cambio l'accesso alle loro funzionalità che a me non servono. Chiedo la loro Pec che non mi inviano e non mi inviano nemmeno la fattura. Ho salvato le email con le loro risposte per potere procedere ad una azione legale per tentare di debellare queste modalità di truffa. Chiedo pertanto il vostra aiuto. Grazie

Gentile Altroconsumo, vi scrivo per richiedere una consulenza in merito a un problema riscontrato con un prodotto cosmetico acquistato online. In data 10 dicembre 2025 ho acquistato un kit di ciglia del marchio “Ciglissime”, tramite sito ufficiale, pagando €39,98 con addebito su Bancomat. Dopo aver utilizzato il prodotto attenendomi alle istruzioni fornite, ho avvertito fastidio e bruciore agli occhi, motivo per cui ho immediatamente sospeso l’uso. Considerata la zona di applicazione particolarmente delicata, ho ritenuto il prodotto non idoneo all’uso previsto, almeno nel mio caso, e ho contattato l’azienda per segnalare la reazione e richiedere un rimborso. L’azienda ha tuttavia rifiutato il rimborso, sostenendo che si tratti di un prodotto cosmetico aperto e utilizzato, senza prendere in considerazione la segnalazione di una reazione avversa. Preciso inoltre che: sul sito ufficiale di Ciglissime non risultano indicazioni chiare e specifiche in merito a possibili reazioni avverse, irritazioni oculari o controindicazioni; la pagina relativa alla policy di rimborso/reso risulta non consultabile o priva di contenuto testuale, rendendo impossibile, prima dell’acquisto, una valutazione consapevole delle condizioni applicate in casi come questo; non risultano istruzioni chiare su come il consumatore debba comportarsi in presenza di fastidi o reazioni. Alla luce di ciò, vi chiedo gentilmente: se il rifiuto del rimborso sia legittimo in presenza di una reazione avversa segnalata; se l’assenza o la non accessibilità delle informazioni su policy e reazioni possa configurare una carenza di trasparenza nei confronti del consumatore

Buonasera. Ho eseguito un acquisto da Zara con il numero ordine 54056502533. A seguire, non vedendomi consegnare l’ordine ho verificato sul mio account ZARA lo stato di avanzamento. Mi accorgo in tale circostanza che l’ordine risultava consegnato in data 10/12 all’indirizzo indicato nel mio ordine. Purtroppo la consegna non è mai stata effettuata. Ho provato a tracciare la spedizione su suggerimento del venditore e a conferma il pacco risultava anche qui consegnato. Ho scritto immediatamente sia a Zara e sia al servizio reclami Liccardi. Zara non mi fornisce assistenza e l’unica cosa che mi suggerisce è verificare con l’azienda Liccardi. Dal canto loro l’azienda Liccardi risponde dí contattare il mittente. Ad oggi non ricevo risposte risolutive e mi ritrovo ad aver acquistato qualcosa che non mi è stato mai consegnato. Vi sarei grata di poter ricevere il vostro supporto. Resto in attesa di un vostro prezioso riscontro. Daniela Ligorio