Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. B.
14/03/2026
DHL

Pacco smarrito

Buongiorno, vi chiedo aiuto in merito al mio pacco con codice CB770035473DE. Lo stesso risulta registrato nei sistemi DHL dal 10 Febbraio ma ad oggi non vi sono info della tracciatura. Il venditore mi ha comunicato che il pacco è in Germania e aveva terminato correttamente le operazioni doganali. Grazie.

Risolto
M. L.
14/03/2026
Health Assistance

Mancato rimborso prestazione medica

Spett.le Health Assistance, facendo seguito ai numerosi solleciti fatti alla Vs. Azienda sia telefonici che a mezzo mail (tutti rimasti rimasti senza riscontro), sono con la presente a chiedere la liquidazione della pratica numero 149165 del 21.07.2025. In mancanza di un formale riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. I.
14/03/2026

PAGAMENTI

Avevo un contratto gas E.ON 12, pagavo un fisso ogni mese, poi veniuva fatto conguaglioi per debito o credito. Mi sono ritrovata a pagare fine febbraio 2026 euro 333 (trecentotrentatre) Quando pagavo 132 ogni mese. Ho chiamato e mi hanno detto che EON 12 non esiste più, che era conguaglio e che poi comunque non sarebbe cambiato niente. Non ho firmato per un altra opzione di fornitura, nulla mi è stato chiesto. Adesso mi ritrovo con ben 2 fatture da pagare entro il 31/03/2026 di euro 119 (centodiciannove) ciscuna. Ho inviato pec per chiedere spiegazioni e non mi hanno ancora risposto. Nel frattempo ho cambiato fornitore per il gas. Da notrare che la fattura emessa il 5/03 u.s. fattura un consumo presunto, a tutt'oggi non raggiunto. Mi sembra poco corretto far pagare 2 fatture . per un totale di 238 euro, quando mi era stato detto che nulla sarebbe cambiato e che il mio importo mensile sarebbe stato per 77 mq.fisso per 12 mesi.

Risolto
F. C.
14/03/2026
Previmedical S.p.A.

opposizione al rigetto procedura rimborsuale DW87-26-7142290

Buongiorno, la richiesta diaria avviene perché per risolvere un infarto acuto, l'Ospedale di Ferrara mi ha applicato l'incannulamento di due coronarie e sono rimasto in carico al SSN per 6 giorni. La vostra decisione di rigettare la mia richiesta di DIARIA a mio parere non è corretta. Nel piano base del fondo MètaSalute nella prima voce degli interventi chirurgici sul torace leggo: "contropulsazione per infarto acuto mediante incannulamento arterioso" che a mio parere è ciò che ho dovuto sopportare per risolvere l'infato acuto al miocardio. Cià è scritto anche nella cartella clinica e nella lettera di dimissioni che riassume il mio percorso ospedaliero. Nel caso non vogliate riconsiderare la vostra decisisone potrei decidere di proseguire nell'iter supportato dalla mia associazione di consumatori che aggiornerò sull'accaduto. Attendo i tempi di legge (15 giorni) per valutare come rispondere alla vostra opposizione, peraltro già comunicata ieri con tiket dedicato emesso sul vostro portale e che non ritrovo più. Cordiali saluti. Fabio Consolini (via Giorgio Bassani, 10/G Poggio Renatico (FE) fondo MétaSalute attraverso Alstom Ferroviaria)

Chiuso
F. C.
14/03/2026
StuDocu

Rimborso abbonamento

Spett. StuDocu, In data 14 mar 2026, 07:05 si è rinnovata in modo automatico l'iscrizione Premium del mio profilo. Mi è stato addebitato il pagamento di €35,88, il quale è avvenuto tramite Google Pay. ID transazione: 69b4fa9039a19-REC. Ho già provveduto a richiedere un rimborso tramite StuDocu, ho poi inviato più richieste di rimborso all'indirizzo e-mail fornito dall'azienda, senza però ricevere risposta. Non avendo usufruito dei vantaggi dell'iscrizione Premium e non essendo più interessata a questi, chiedo il rimborso dell'intera cifra. Provvederò a mandare tutto l’occorrente mancante per ottenere il rimborso dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, F. C.

Chiuso
P. V.
14/03/2026

Garanzia Spotycar Stellantis

Buongiorno , meno di 12 mesi fa ho acquistato una auto Jeep Renegade presso concessionario Stellantis C.so Giulio Cesare TO . Auto con 20.000KM , oggi ne ha 29.500. Tutto con garanzia Spotycar. Oggi si rompe la frizione e mi dicono che è un danno da usura e non viene rimborsato. Mi chiedo : ogni 9000 km mi toccherà spendere 1000 euro di frizione ? Una frizione usurata si può considerare tale verso i 100.000 kilometri e non con auto con 2 anni di vita che ti vengono vendute con garanzia che dichiara di aver fatto oltre 1000 controlli prima della vendita . Che responsabilità posso avere in questa vicenda se non essere inciampato in un incauto acquisto o una truffa?

Chiuso
S. M.
14/03/2026
Made in Valtellina

Rimborso mancato

Buongiorno, In data 12 dicembre 2025 abbiamo effettuato un ordine di un cesto natalizio (56,9 euro). Dopo aver effettuato il pagamento, ricevuto la conferma e inviato diversi solleciti per ottenere il tracciamento all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto, non ho mai ricevuto risposta. Il 20 gennaio 2026 mi hanno confermato che avrebbero spedito il pacco in settimana. Dato che era un regalo natalizio, ho telefonato all'azienda e spiegato che a questo punto non volevo più il pacco, ma ho chiesto un rimborso, il quale mi è stato accordato. Dopo varie chiamate di sollecito non ho ancora ricevuto il rimborso. Sono passati 3 mesi dal primo contatto. Simona

Chiuso
I. S.
14/03/2026

Vinted

Buongiorno, in data 13/02/2026 ho venduto un artico su vinted da ben 40€ il 27/03/2026 ho fatto il trasferimento sul mio conto come si può vedere da questo screen, ma il trasferimento sul mio conto era intorno al 06/03/2026 ma ad adesso non ho ancora ricevuto nulla. Vi allego altro screen. Ora il problema e che da Revolut non ho ricevuto nulla, l'assistenza di Vinted ovvero messaggi bot che fanno davvero schifo, i messaggi dell'assitenza di Vinted continuano a dirmi che è il trasferimento è andato a buon fine, ma nulla su Revolut non risulta nulla. ATTENDO RISOLUZIONE.

Chiuso
C. M.
14/03/2026

Norddietics truffa

Buongiorno vorrei segnalare come questa app che ti propone 4 sett a 18,34 € in realtà ti rifila un abbonamento a 92.48 € al mese senza che tu ne sia consapevole attraverso le impostazioni della privacy e non con un vero contratto. Ho provato a chiedere il rimborso inutilmente , mi sembra incredibile che con tutte le leggi che ci siano questi siti riescano a fare una truffa così senza avere un contratto da firmare o da confermare vocalmente ma nascosto tra le righe ad una cifra così importante, neanche una palestra costa così tanto potete fare qualcosa?

Chiuso
M. D.
14/03/2026

Addebito non autorizzato

Buon giorno, ho utilizzato questo servizio per fare circa 20 caricature con i miei alunni di scuola primaria, sapendo che ad ogni accesso avrei pagato solo 0,10 €, come risulta dall'unica ricevuta di pagamento inviatami. Pagamento Pictoart andato a buon fine Importo dell'ordine: 0,10 EUR Codice ordine P69ad206ae4b00efa682d0ab5 Valido fino al 09/03/2026 Il pagamento di 0,10 EUR con commissione di 0,10 EUR è stato elaborato con successo. Stamattina, tra gli addebiti sulla carta di credito mi ritrovo l'importo a loro pagato di 49,90 €, come da foto allegata. Ho scritto subito per chiedere un rimborso e mi è stato risposto che, essendo scaduto il periodo di prova, sono passata automaticamente all'abbonamento PRO. Di questo abbonamento, che non ho assolutamente richiesto, non ho alcuna ricevuta. Mi hanno dato solo la possibilità di bloccarlo per non ricevere ulteriori addebiti. Come posso pretendere la restituzione della cifra che mi è stata indebitamente sottratta?

Chiuso

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