Bacheca dei reclami

Ho fatto un'ordine all'azienda Millepassi srl con sede legale a Bolzano. L'ordine era di un paio di scarpe da ginnastica ortopediche nere+solette+assicurazione con pagamento alla consegna.....alla stessa non hanno trovato me ma un'altra persona, non hanno voluto contanti ma pagamento con carta. Quando ho aperto il pacco ho trovato un paio di scarpe bianche di pessima qualità e basta....ho scritto 4 mail ma nessuna risposta, ho provato a cercare sulla loro pagina come segnalare il problema è dicono mail a cui non rispondono o whattsapp( non si trova il numero). Sotto il loro link: https://share.google/yQAMpBtJLdy49WaHD

Con riferimento all'Ordine: T139924-190925 con consegna prevista tramite vettore BRT per il giorno sabato 27 settembre, a tutt'oggi il prodotto acquistato non è arrivato, questo dopo una settimana passata in casa ad aspettare senza poter uscire per timore di perdere la consegna. BRT non ha dato spiegazioni ai numerosi ticket aperti presso di loro. Stamattina telefonicamente BRT ci ha confermato che non avverrà alcuna consegna (senza alcuna motivazione) e che il sollecito deve venire dal committente. La professionalità della intera BRT si è confermata quando l'operatrice ha terminato bruscamente la conversazione (sino a quel momento civile) attaccandoci il telefono in faccia.

Spett. Prestige International LTD s.r.l., al termine del contratto di noleggio n.2563 del 29.09.2025 mi avete imposto il pagamento di €463,83 per un danno che: - è avvenuto dopo restituzione del veicolo nel parcheggio convenzionato e nelle modalità da voi indicatomi; - l'ora di consegna è chiaramente identificabile vista la tempestiva comunicazione con foto dell'avvenuto parcheggio; - il video effettuato al momento e da voi visionato non riporta il danno contestato; - tale circostanza è da voi riconosciuta nelle vostre comunicazioni; - che quindi il danno è riconosciuto essere stato causato da terzi quando la macchina erà già parcheggiata nel luogo indicato, che la restituzione era già a voi nota, che quindi l'autovettura non era più nella mia disponibilità e quindi devono ritenersi cessati i miei oneri; - che l'estensione della mia custodia fino al momento del vostro ritiro non è prevista, contrariamente da quanto affermate, dal contratto di noleggio; - che tale presupposto "prolungamento degli oneri di custodia" non sono stati neanche segnalati all'atto dell'accordo per la restituzione fuori orario; chiedo la restituzione della somma di €463,83 indebitamente trattenuta sulla mia carta di credito. Segnalo di aver già aperto contenziono tramite gestore della carta di credito per il blocco della transazione. Cordiali saluti. Dott. Andrea Scicolone

l'anno scorso ho venduto un articolo su Ebay, da quel momento mi sono state addebitate delle somme sulla mia postepay e nonostante io abbia cancellato il mio profilo rimane attiva sulla mia carta la domiciliazione. Poste Italiane ha detto di non poter revocare il mandato ma che deve farlo Ebay. Praticamente sarò costretta a cambiare Postepay. Ho inserito il codice beneficiario della domiciliazione, spero che possiate aiutarmi

Spett. Farmaè In data 14/07/2025 ho effettuato l'ordine n. #1018778509 presso il Vostro negozio on line pagando contestualmente l’importo di € 36,13. I prodotti non sono mai stati spediti in quanto mi è stato comunicato che gli stessi non erano più disponibili e che avreste provveduto al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Dopo numerosi solleci al vostro servizio clienti, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, causa malfunzionamento internet, consulente windtre mi ha consigliato di sostituire il modem con un nuovo modello più performante, ma visto il problema non risolto ho cambiato operatore. Ho fatto richiesta di restituzione modem, con il risultato di vedermelo addebitato. In un secondo tempo ho ricevuto mail dove venivo informato che potevo restituirlo tramite servizio loro vettore entro 30 giorni. Ho restituito il modem nei tempi stabiliti, ma nonostante un ulteriore mio sollecito tramite pec del 03/10/2025, non ho ricevuto risposta né tantomeno il riaccredito della somma addebitatami.In attesa Vs.cortese risposta porgo cordiali saluti.

La presente costituisce formale Diffida e Intimazione ad Adempiere ai sensi di legge, e fa seguito alla Vostra inottemperanza del termine da me fissato per il 6 ottobre 2025. Si ribadisce per l'ultima volta quanto segue: 1. Diritto Inerogabile: Il sottoscritto ha validamente esercitato il Diritto di Recesso per l'acquisto a distanza del notebook MSI, ai sensi degli Artt. 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), comunicandolo tempestivamente in data 03/10/2025. 2. Motivazioni Infondate: Le Vostre obiezioni relative al presunto danno fisico e all'accettazione del software EULA sono state formalmente respinte e sono manifestamente contrarie alla normativa vigente. Tali argomentazioni integrano una pratica commerciale scorretta e un evidente inadempimento dei Vostri obblighi. 3. Inadempimento e Danno: Ad oggi, Voi rifiutate di adempiere e di fornire le istruzioni di reso, violando l'Art. 56 del Codice del Consumo che Vi obbliga al rimborso. VI INTIMO E DIFFIDO FORMALMENTE a cessare immediatamente l'inadempimento e a fornire, entro e non oltre 5 (CINQUE) giorni solari dal ricevimento della presente: 1. L'indirizzo esatto e le istruzioni complete per la restituzione del notebook MSI. 2. L'impegno scritto a procedere con il rimborso integrale di € 793,00 (come da Ricevuta Fiscale n. 1857), subito dopo la ricezione del bene. AVVERTO che il mancato adempimento entro il termine perentorio di 5 giorni sarà interpretato come definitiva volontà di rifiuto. In tal caso, senza ulteriore preavviso, sarò costretto ad avviare: * Le procedure legali esecutive (ivi incluso il ricorso per Decreto Ingiuntivo) per ottenere il rimborso forzato dell'intera somma. * La richiesta di risarcimento per tutti i danni e le spese legali sostenute. * La segnalazione alle competenti Autorità fiscali e di controllo (AGCM) per tutte le violazioni accertate. Ogni ulteriore ritardo aggraverà la Vostra responsabilità.

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio legato a una prenotazione tramite Booking.com per un soggiorno presso la struttura "Casa Pura Vida" in località Capitana di Quartu Sant'Elena (CA) nelle date dal 10/09/2025 al 22/09/2025. Al mio arrivo, l’alloggio si è rivelato in condizioni inaccettabili e non conformi alla descrizione: - mancanza di acqua calda per rottura scaldabagno; - climatizzatore della cucina non funzionante; - presenza di formiche che uscivano dagli scarichi della cucina; - bagno maleodorante; - divano-letto con doghe rotte; - cibi già aperti e non rimossi nel frigorifero. Ho documentato con foto e video alcuni di questi problemi. Preciso però che disagi fondamentali come la mancanza di acqua calda e il climatizzatore guasto non sono facilmente documentabili ma hanno reso impossibile il soggiorno. Ero inoltre accompagnato da mia moglie e nostra figlia neonata, quindi la situazione igienica e di comfort era del tutto inadeguata e rischiosa per la salute. Sono stato costretto ad abbandonare dopo la prima notte la struttura e ho segnalato tutto a Booking, che però mi ha riconosciuto solo un rimborso parziale di €200 su €850 totali. Ritengo la proposta insufficiente e inaccettabile, poiché non ho potuto usufruire in alcun modo dell’alloggio, oltre ad aver dovuto trovare un'altra sistemazione per le vacanze e di conseguenza l'aver perso un ulteriore giorno di ferie per effettuare il trasferimento. Chiedo quindi il supporto di Altroconsumo per ottenere il rimborso integrale e la tutela dei miei diritti di consumatore. Grazie per l’attenzione e resto a disposizione per fornire copia delle comunicazioni, ricevute e materiale fotografico. Cordiali saluti, Stefano Vargiu

ORDINE 26750 Numero spedizioni: ws86700343 - ws86694367 Mancano diversi prodotti come: 150 CIALDE - ESE 44mm - INTENSO 150 CIALDE - ESE 44mm - DECA 20 Cialde Ese 44mm - Bacio 150 CIALDE - ESE 44mm - SUBLIME ARABICA 20 Cialde Ese 44mm - Rhum Sono arrivate solo : - KIT ASSAGGIO - 40 CAPSULE - CIALDE ESE 44mm (che all'interno la bustina cialde e' sempre la stessa, sono tutti uguali? - 40 Cialde Ese 44mm - Nocciola NON richieste

Ho acquistato tutti gli elettrodomestici della mia cucina a marchio Indesit. La cucina è stata installata il 30 luglio 2025 ed è stata utilizzata per la prima volta il 20 agosto. In quella stessa data ho effettuato la prima pulizia del piano cottura, utilizzando lo sgrassatore universale Chanteclair, prodotto che impiego da anni su qualsiasi superficie in acciaio senza mai avere problemi. Con mia enorme sorpresa, il piano cottura si è immediatamente coperto di piccole macchie di ruggine. Tengo a precisare che sulla ricevuta del mio ordine è chiaramente indicato che il modello che ho acquistato del piano cottura è in acciaio inox. Mi domando quindi come sia possibile che un acciaio “inox” si arrugginisca dopo la prima pulizia: questo è inaccettabile e lascia intendere che il materiale utilizzato non corrisponde a quanto dichiarato. Ritengo la qualità del prodotto pessima. Un acciaio che arrugginisce non può essere definito tale, e ciò configura un materiale non conforme alla descrizione e alle aspettative di qualità del marchio. A peggiorare la situazione, l’assistenza clienti è risultata inesistente, senza alcuna risposta concreta o supporto utile. Mi sento presa in giro e profondamente delusa. Un’esperienza che non mi sarei mai aspettata da un marchio come Indesit e che, purtroppo, non consiglierò a nessuno.