Bacheca dei reclami

Buongiorno Ho comperato della pasta molisana Esattamente a settembre 2023 Pasta che da etichetta risulta prodotta ad agosto 23 ed in scadenza nel 2026 Con mia sorpresa e paura mi accorgo cheLa pasta dopo pochi giorni aveva animaletti neri e vermi che si muovevano all interno Il pacco non era ancora stato da me aperto Ho già mandato una segnalazione all azienda ma nessuna risposta La pasta piena di vermi è stata chiaramente buttata insieme a mille altri pacchi di pasta contaminati Il danno per la mia famiglia è stato enorme e pretendo un rimborso per l intera perdita ( oltre 10 pacchi di pasta) o pacchi sostitutivi Perché io spendo qualcosa in più per comprare dei prodotti che sulla carta sono migliori di altri e poi ecco cosa succede. Non e corretto E se l avesse mangiata mio figlio ? O noi della famiglia? Forse sarebbe il caso di mandare la pasta in laboratorio. Qui ci sono danni economici e danni morali. Ovviamente ho foto e video

Spett. Garnero ArredamentiIn data 06/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Parete attrezzata 300x208cm soggiorno tortora testa di moro Planet pagando contestualmente l’importo di €579,90. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/09/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, e avendo riscontrato numerosi difetti di fabbricazione e funzionalità, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite PEC il 15/09/2023.Il 19/09/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché l'oggetto era stato montato (peraltro da montatore professionista con relativa fattura), ma senza il montaggio non avrei potuto riscontrare i numerosi difetti funzionali dell'oggetto.Contesto quanto sopra poiché nonostante vi siate resi disponibili a sostituire i numerosi pezzi difettosi e/o rovinati, in virtù dei numerosi problemi ho deciso di recedere e non proseguire il mio rapporto con la vostra azienda, essendo venuto meno il rapporto di fiducia alla base di qualunque negozio giuridico. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro (per quanto con delle problematiche documentate in allegato alla suddetta PEC) e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione (montato). In virtù dei costi di ritiro da parte vostra richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato decurtato di un contributo tombale di €150,00 a vostro favore per il ritiro su Brescia del mobile interamente montato, pari a €430,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c., In fede, Marco Copeta Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, ho comprato una Mercedes GLC coupe nuova nel 2020. La settimana scorsa ho dovuto pagare 370 € per la sostituzione della pulsantiera degli alzacristalli elettrici. La pulsantiera era già stata cambiata in garanzia durante il periodo di garanzia . Possibile che Mercedes non riesca a fare delle pulsantiere che durano più di 2 anni ?Soprattutto non capisco perchè dopo solo 3 anni secondo preventivo Mercedes dovrei cambiare la scheda di controllo del cambio per ulteriori 2.150 €. Probabilmente la Vs risposta sarà che l'autovettura non è più in garanzia, ma conto possiate effettuare un risarcimento almeno parziale per salvaguardare il buon nome di Mercedes . Specifico che l'intervento ed il preventivo sono stati fatti da Carraro a Pordenone ed hanno i seguenti riferimenti : Fattura n. 1533 del 21.09.23 e preventivo n. 4011 del 21.09.23 Cordiali salutiStephane Moretti

Buongiorno, il 29 agosto ho avviato una pratica di sinistro (1071049) per guasto al frigorifero HAIER mod. 108756 acquistato in data 27/06/2020, per il quale avevo esteso la garanzia valida fino al 26 giugno 2025. Il giorno 15/09/2023 è uscito il tecnico che ha constatato il danneggiamento totale della scheda. Sono ancora in attesa di risposta da parte dell'ufficio sinistri e, di conseguenza, sono ancora senza frigorifero. Ho chiamato il numero dedicato 02 86311990 al quale non risponde mai nessuno, quindi ho contattato un'operatrice in chat (042182), dalla quale non ho ricevuto ancora riscontro.Chiedo, pertanto, una tempestiva risposta e l'intervento del tecnico per la riparazione.Distinti saluti.

Da giorno 11 settembre sul mio televisore samsung è comparsa una linea nera. Ho spedito le foto al cento di assistenza più vicino e mi hanno detto che il problema deriva dal pannello. Il problema è che il pannello attualmente non è disponibile. Penso che sia praticamente incredibile che per un televisore così nuovo non ci siano pezzi di ricambio. Mi hanno offerto uno sconto del 20% su una nuova tv. E' normale? Devo acquistare una nuova tv? Non ho altre soluzioni?

Buongiorno Mi chiamo Marchese Joseph, ho ritirato l'auto comprata nell'auto salone Auto Mgv srl ( la loggia via Giorgio Amendola 33 targata DT 920yz Skoda Octavia giorno sabato 16/09/2023 il giorno dopo l'auto strattonava ho avvisato tramite messaggi con il venditore registrazioni e scritti, ho chiesto tramite PEC la risoluzione del contratto prevista nei termini di legge, ad oggi non ho risposta , essendo l'auto che utilizziamo per lavoro,sto avendo grossi problemi anche finanziari ,ho dovuto fare una diagnosi a spese mie costo 100 euro. Continuo ad avere disagi. Chiedo immediata risoluzione contratto e risarcimento danni creati

Il mio reclamo si riferisce alla gestione della riparazione della bici di mia moglie, da parte del laboratorio Decathlon di Marcianise. A parte il ritardo di cinque giorni rispetto a quanto programmato, mI hanno rimandato al bici indietro con il pneumatico posteriore e camere d'aria sostituita, ma mentre la vecchia non perdeva quest'ultima ha un problema alla valvolina e occorre gonfiarla ognio giorno.Inoltre,cosa ancora più grave, non so che hanno combinato al deragliatore ma non entra più il penultimo rapporto. Ho provato a sistemarlo ma non va, devono aver piegato il deragliatore durante il trasporto. Infatti non è più parallelo al gruppo rapporti. MI toccherà spendere un po di soldi per sistemarlo.

Dopo vari tentativi cul vostro portale web x mettermi in contatto con il vostro supporto x aiuto stu stampante appena acquistata,i vari tentativi di contatto non risultavano validi finché su wathsapp ne è uscito uno dal' india che avendo spigato la problematica continuavano a cincischiare e girare intorno al problema facendomi attendere molto tempo x avere una risposta che poi chiedevano scusa x la lunga attesa: SENZA poi risolvere il problema che tuttora ho.ritengo che il vostro supporto è inadeguato scadente ed avete persone ( non istruite ) pio xchè andare fino in India quando avete il centro a Milano.Con questo ho molto disgusto della vostra serietà ed andrò senz'altro ad acquistare una Epson credo siano molto più seri si voi. Dimenticavo il caso è il n.5111938238 che x loro sarebbe risolto senza interpellarmi.Distinti saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno ,con la presente chiedo che mi sia riparato gratuitamente o sostituito il depuratore acqua da voi acquistato, in quanto si tratta di un guasto coperto dalla garanzia di dieci anni. Mi è stato risposto che non è un servizio gratuito e in maniera poco corretta mi avete indicato la pec del vostro avvocato. Considerando il vostro atteggiamento poco rispettoso e non professionale invio il mio reclamo. Libero Guido

Buongiorno, sono un cliente di lunga data. Dopo avere acquistato un frigo congelatore nr. ordine 47974070 del 27/7/2023 e consegnato il 3/8/2023, ho provveduto secondo policy Unieuro, a scaricare dal portale Unieuro il file Pdf dello scontrino fiscale digitale n. 2024/HW/9600410114 per la merce da me acquistata ci cui sopra. Purtroppo l'operazione non va a buon fine perché il portale mi segnala Errore impossibile caricare il documento Pdf. Ho quindi provveduto a richiedere al Servizio clienti l'invio dello scontrino (spiegando ampiamente l'accaduto). Ad oggi conto nr. 3 solleciti via mail e nr. 4 telefonate, tutte con risposta: ... ci scusiamo per il protrarsi dell'attesa ..... Sono passati nr. 52 giorni ed ancora attendo il mio scontrino fiscale.