Bacheca dei reclami

Salve, il mio account Vinted che uso quotidianamente con ottime recensioni in aggiunta, è stato bloccato per aver messo un'annuncio sospetto (occhiale Prada) a detta loro, nonostante io abbia fornito tutte le prove sull'articolo con certificato di autenticità annesso. Inoltre la loro mancanza di un numero di telefono fisso rende il tutto estramemente difficile ed una volta che l'account è bloccato mi è impossibile parlare con loro.

Buongiorno, Vi contatto per la seconda volta in merito all'acquisto da me effettuato in data 14/11/2022 presso il punto vendita di Piazza san Marco 1 2012 Milano. In questa data ho acquistato un letto, un materasso e un divano. Scrivo in merito al letto e al materasso, poiché nei mesi di effettivo utilizzo dalla consegna del bene questo si è rivelato completamente inadeguato e presenta diverse problematiche. Nello specifico il materasso si è deformato dopo pochi mesi di utilizzo mentre la struttura letto sta cedendo, con una doga già spezzata e alcune deformate. Vedendo l'impossibilità di acquistare un bene nei vostri negozi di un livello qualitativo accettabile, in questa sede richiedo la risoluzione del contratto e la restituzione dell'importo pagato pari a 2372.3€ Resto in attesa di un vostro riscontro.

Ho un problema con Vinted. Ho fatto precedentemente un reclamo perché sono stata bloccata per aver accesso con un altro dispositivo ma ero sempre io. Ora mi è arrivata il messaggio da Vinted ( allego foto ) dicendo che il problema è stato risolto ma non è così perché io risulto ancora bloccata. Si prega di risolvere grazie Il mio nome Vinted è Katia.134

assistenzarocketsrl@gmail.com Con la presente sto a richiedere all' azienda Rocketsrl, LA MESSA IN CONFORMITÀ E DI INTERVENIRE SECONDO GLI OBBLIGHI DELLA GARANZIA DEL VENDITORE IN QUANTO I PRODOTTI A ME INVIATI NON SONO FUNZIONANTI. IN FEDE GIOVANNI ORLANDI

Spett. Vinted Nei mesi scorsi, mi avete bloccato l'account ingiustamente [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ritengo che vinted abbia bloccato il mio account perché ho inserito alcuni articoli NON proibiti ma che il sistema vinted ha riconosciuto gli articoli come non confermi alle regole del catalogo. Richiedo che il mio account venga sbloccato perché la motivazione è ingiusta.

Buongiorno, io sottoscritta Mola Flavia, socia di Altroconsumo, visti gli accordi da voi presi con ANTITRUST in riferimento ai difetti collaterali del serbatoio UREA, sono a richiedere il rimborso della fattura n. OF/401 del 09/06/2022 da me saldata presso la carrozzeria autorizzata Car Service Balduina per la sostituzione del serbatoio dell'urea. Citroen c3 targata FB056FL n. telaio VF7SCBHW6FW658539 KM. 138240 Resto in attesa di Vs risposta Cordiali saluti

Buongiorno, con il mio presente messaggio, volevo raccontare la mia ultima esperienza in BMW: in data 11/12/2023 mi sono recata presso Autogemelli BMW di Vicenza, per un appuntamento programmato di verifica stato generale della vettura serie 1 che acquistai nel 2020. Da quell'appuntamento ne scaturì un altro, fissato per il 04/01/2024, a seguito di alcune anomalie riscontrate alla macchina e cioè: sostituzione di un sensore dei gas di scarico e la sostituzione della gomma della puleggia. Il mio interlocutore di quel giorno, riuscì anche a farsi autorizzare un atto di correntezza dalla direzione, a seguito del buono stato e dei pochi chilometri della vettura, che in sostanza consisteva nell'avere a carico solo i costi della manodopera (450euro) perché i pezzi da sostituire li avrebbe passati interamente la casa madre. Ottimo pensai! Il 03/01/2024 mio fratello, a sua volta proprietario di una BMW, si recò da Autogemelli BMW, per un richiamo dell'auto fissato da casa madre. Gli chiesi il favore, per scrupolo, di confermare il mio appuntamento dell'indomani. Per fortuna! Perchè altrimenti avrei fatto un giro a vuoto da Padova, dove vivo. In sostanza il mio interlocutore in BMW si dimenticò di calendarizzare in azienda il mio intervento. Chiaramente appena mio fratello mi informò del fatto, chiamai subito in BMW, lamentandomi per la negligenza con cui mi avevano trattata. Avevo programmato un giorno di ferie per l'intervento e uno spostamento fuori regione (abbastanza inderogabile) a cui non ho più potuto tenere fede, per evitare di percorrere con la mia autovettura, chilometri in più, andando a peggiorare la situazione. A quel punto mi dissero che si sarebbero prestati subito a scrivere una mail al collega che mi gestiva la pratica perché era in ferie e dunque irreperibile....ma da allora nessuno più mi ha contattata! Nel frattempo da dicembre ho percorso altri 7000 chilometri, la macchina continua ad avere i soliti rumori che ha da più di un anno a questa parte e a breve ho un tagliando da prenotare.....io quanto ancora devo aspettare affinché si ricordino di me? un saluto cordiale. Pamela

con una probabile clonazione della carta di credito la ditta zanet.plus mi ha addebitato in banca euro 29,50 di cui chiedo l'immediato rimborso

Materasso acquistato sulla piattaforma di Leroy Merlin come market place tramite questa azienda che non ha ancora dato soluzione nonostante le foto di come arrivato il pacco in condizioni di una cosa rovinata e lasciata chi sa dove da tempo il materasso imbustato sottovuoto senza difetti nella confezione interna sottovuoto ma con difetti il materasso nonostante le foto prima anno datò responsabilità al corriere cosa che non centrava nulla e poi hanno chiesto foto della scatola e non si sono fatti più sentire chiedo piccolo rimborso o altro premetto che questo articolo non è nemmeno più in vendita sul loro sito , e fortifica la mia tesi di articolo di vecchio stock di anni scatola e articolo .

Buongiorno! A couple of weeks ago, Amazon abruptly canceled my account. I was attempting to access my account to make a purchase, and upon reaching the login page and entering my credentials, the following message appeared: ‘Your account has been terminated for improper use of Amazon services. We have sent you an email with more information.’ (It was written in Italian, I translated it with Google translate). However, no email arrived in my inbox despite repeated attempts. I began searching online to see if anyone else had encountered the same issue. I found an email address where I could file a complaint (btw, dsappeal@amazon.it). They responded from ofm+A1UBMUHJ935KKH@amazon.it, stating: ‘as already communicated to you, we have closed this account. From our records, we have previously terminated your account for violating the terms of our user agreement. Following termination of your account due to breach of contract, you are not permitted to open a new account or use another account to place orders on our site. Following a thorough evaluation, we have decided not to restore your full access to this account. It will therefore not be possible for you to place orders on our site. Any digital content purchased with this account is still available to you. To access the content, click the Manage content and devices link in the My Orders menu on Amazon.it.’ Despite my attempts to seek clarification, they provided the same generic responses, failing to explain the exact reason for the account termination and how I violated the terms of the agreement. Furthermore, they mentioned that I could still access digital content purchased with the account, which was untrue since my account was closed, leaving me without access to anything. Adding insult to injury, I own a Kindle that was linked to my account. A few days later, I attempted to read a book on my Kindle. As I am Russian and my Amazon account is Italian (and all the books in the Amazon store are either in Italian or English), I purchase eBooks from Russian websites and download them via USB from my PC to my Kindle. However, that night when I opened my Kindle, it was EMPTY!!! All my books were gone! And on the screen was the login page to the Amazon account, which I no longer had access to. Here arises an interesting question: how did they learn that my account was closed if my device was not connected to Wi-Fi? This implies that Amazon has another means of controlling my data and my device. All the books I downloaded, all the notes I made in the books, all the progress I made (I usually read several books at the same time) - everything was gone! An empty Kindle!!! I am deeply disappointed and angry with the situation and feel utterly helpless in resolving this problem. My account was canceled without explanation, I cannot ask questions through the app's customer service as my account is closed, Amazon support has ceased responding to my emails, my Kindle books have been deleted, and there is no one who seems to care or can offer assistance in any way to address this issue.