Bacheca dei reclami

Antonella Santini - Codice Cliente 1.16568433 Codice Contratto 1520963641092 Buongiorno, con riferimento all’oggetto vi informo che in data 11/11/2025 il cellulare di mio figlio, modello I Phone 15, n. 331 177 4456, subiva la rottura dei cristalli liquidi. Avendo stipulato la tariffa Reload mi recavo nel negozio Wind Tre di P.zza Montanari, Roma per la sostituzione dove mi veniva comunicato che avrei dovuto inserire la pratica tramite il vostro sito. Mi veniva comunicato, inoltre, che avrei dovuto togliere la funzione “Dov’è” sul cellulare cosa che ho fatto subito. Tornata a casa ho provato a inserire la richiesta per la sostituzione ma la funzione “Dov’è” risultava ancora attiva. Ho chiamato più volte il numero verde dedicato alla tariffa Reload ma nessun operatore è riuscito a risolvere il problema. Mi hanno consigliato di aspettare il giorno dopo perché il sito, forse, era in fase di aggiornamento. Tornavo, quindi, in negozio per avere un supporto. Dopo aver effettuato il back up del cellulare lo hanno riportato alle impostazioni originali. Ho provato nuovamente a inserire la richiesta di sostituzione on-line senza successo. Ho chiamato di nuovo il vostro numero verde ma gli operatori mi hanno detto di rivolgermi all’assistenza Apple. Ho chiamato, quindi, l’assistenza Apple e mi hanno ribadito, controllando il mio account, che la funzione “Dov’è” era totalmente disattivata. Ho provato, nuovamente, a inserire la richiesta on line senza successo. Ho chiamato per l’ennesima volta il vostro numero verde spiegando chiaramente che il problema era della Wind Tre e che avrebbero dovuto risolvere la situazione visto che stavo pagando un servizio ma mi veniva risposto, in maniera molto maleducata, che non potevano fare nulla. Stanca di questa situazione sono passata ad altro operatore e ho dovuto acquistare un nuovo cellulare. Vi chiedo, quindi, il rimborso totale della tariffa Reload (7,99 mensili) dalla stipula del contratto (24 Aprile 2024) ad oggi e il rimborso delle rate fino ad oggi versate per l’acquisto del cellulare del valore di 959,90 euro o la sostituzione dello stesso. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro in mancanza del quale mi riservo di adire le vie legali entro 15 giorni. Antonella Santini

si fa riferimento al mio soggiorno in alloggio "Al coro delle Vigne" a Genova dal 13 al 16 novembre 2025 A seguito di una richiesta di risarcimento danni decisa dal "Centro soluzione" di AirBnb ho ricevuto svariati messaggi in cui mi si chiede di riconoscere il danno e pagare. Già dalla messaggistica su piattaforma ho affermato più volte che non ritengo il danno addebitabile ad un mio comportamento. la piattaforma AirBnb mi riconoce il diritto ed un termine (attualmente il 14 dicembre 2025) per fare ricorso (airbnb mi fornisce un link che non è accessibile da almeno quattro giorni - invio screen shot in allegato da cui appare l'errore (ho inviato lo screen shot anche su messaggistica di air bnb chiedendo di essere richiamata). ad una richiesta di essere ricontattata mi viene fornito un numero - 06 99366533 - che non risulta attivo e sebbene mi propongono anche di indicare la mia disposnibilità ad essere ricontattata, non ricevo alcun riscontro nel termine delle 24 ore indicate sul sito. Ritengo questa una pratica non solo scorretta ai fini dell'esito del "contenzioso" in questione, ma anche fortemente stressante per la perdita di tempo e di energie che implica dover fronteggiare un'entità dove le regole di comunicazione non son ben chiare o lo sono solo in apparenza.

Buongiorno, Con la presente sono a richiedere l' annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 05/09/2025 e dei relativi solleciti del 16/10/2025 e del 12/11/2025 con penale annessa . Numero violazione 0045-270-001 -442 Sono a contestare il pagamento della suddetta "infrazione" poiché le condizioni non sono trasparenti. Viene richiesto il pagamento di 40 euro per superamento di sosta consentita(01:00h). Riporto ciò che viene indicato sul verbale:" il veicolo a lei intestato risulta essere stato parcheggiato tra le 12.30 e le 13.37 del 05/09/2025presso il parcheggio di corso Milano 124, 37138 Verona. Faccio presente che all' ingresso del suddetto parcheggio, non vi è presente né sbarra né un erogatore di ticket e di conseguenza non è possibile avere il controllo esatto dell' ora di ingresso e di uscita di un veicolo, oltre al fatto che, non viene segnalata la presenza di telecamere per sorveglianza o altro(immagino di essere stato ripreso a mia insaputa) e non vi è nemmeno la possibilità di pagare in loco la sosta e l'eventuale prolungamento della stessa senza incorrere in sanzioni. Considero la violazione altamente vessatoria(40 euro per 7min di scadenza fascia consentita) e poco trasparente ( manca una segnaletica ben visibile relativa alle condizioni di utilizzo del parcheggio) Parkdepot non è un ente pubblico e non può emettere multe, fa recapitare a mezzo posta ordinaria i suoi verbali i quali non hanno di conseguenza alcuna valenza legale. Faccio infine presente che ho contattato gli organi di competenza di Verona descrivendo e verbalizzando l' accaduto.

Con la presente intendo formalizzare un reclamo e contestare i costi addebitati. 1. Contestazione “Costi di gestione amministrativa” (€ 30,00). Ho ricevuto la fattura di ottobre 2025, la quale presenta un addebito aggiuntivo di € 30,00 a titolo di "Addebito costi di gestione amministrativa" per il presunto (dico “presunto” perché non è specificato sulla fattura) ritardo nel pagamento della precedente fattura di Agosto 2025. Pur riconoscendo che la fattura di agosto è stata effettivamente pagata con ritardo (29/9/2025, fattura M025284913), faccio presente che ad agosto non ero presente nel luogo di residenza e che al rientro in città dalle ferie estive, per mero errore, ho pagato con congruo anticipo la bolletta di settembre (8/9/2025, fattura M030641359), ritenendo che fosse l’ultima da pagare. Successivamente ho ricevuto un Vs. generico e non specifico sms di sollecito di pagamento, dal quale solo dopo un po' ho compreso l’equivoco e verificato che la fattura non saldata era quella del mese agosto e non del mese in corso. Ho pertanto provveduto al pagamento in data 29/9/2025. Per quanto sopra contesto vivamente l'addebito del predetto costo per i seguenti motivi: Mancata Notifica; successivamente alla data di scadenza della fattura di agosto 2025, non ho ricevuto alcuna comunicazione ufficiale (raccomandata, pec, e-mail o altro) ma un generico sms. Conseguenza: Poiché il ritardo non è stato notificato dall'azienda nei modi previsti, chiedo l'immediato annullamento e rimborso dei costi di gestione amministrativa pari a € 30,00 indebitamente caricati sulla successiva fattura di ottobre 2025 (fattura M033106481) e pagati in data 27/10/2025. 2. Contestazione “costo spedizione raccomandata di preavviso” (€ 4,00). Ho ricevuto la fattura di novembre 2025, la quale presenta un addebito aggiuntivo di € 4,00 a titolo di "Addebito costo spedizione raccomandata di preavviso” per il presunto (dico “presunto” perché non è specificato sulla fattura) citato preavviso di sospensione e risoluzione che specifico ulteriormente non mi è mai stato inviato. Per quanto sopra contesto vivamente l'addebito del predetto costo per i seguenti motivi: Mancata Notifica. Conseguenza: Poiché la notifica non c’è stata, chiedo l'immediato annullamento e rimborso dei costi di spedizione raccomandata pari a € 4,00 indebitamente caricati sulla fattura di novembre 2025 (fattura M035533490) e pagati in data 1/12/2025. Richieste Immediate: Annullamento Costi. Chiedo l'immediato storno dei € 30,00 relativi ai costi di gestione amministrativa e dei € 4,00 relativi ai costi di spedizione raccomandata di preavviso sulla prossima fattura utile. In attesa di un Vostro sollecito riscontro e della risoluzione delle problematiche esposte entro e non oltre 5 giorni lavorativi, porgo distinti saluti. In caso di mancata risoluzione, mi riservo ogni diritto di adire le vie legali e di ricorrere alle procedure di conciliazione AGCOM.

Buongiorno dopo aver utilizzato il servizio di convert di un file pdf al costo di 0,50 centesimi mi sono stati addebitati in data 20novembre il costo dell'inteo abbonamento di Euro 39,90 . Ma non era indicato nel sito alcun costo aggiuntivo per l'intero abbonamento e non ho utilizzato alcun servizio aggiuntivo oltre a quello gia pagato di 0,50 cent.

Segnalo che il mio reclamo a Tiscali del 30/9/25 NON E' STATO AFFATTO RISOLTO!!!!

A seguito di numerosi tentativi, sul sito ufficiale electrolux.it, rilevo l'impossibilità di utilizzare il bonus elettrodomestici 2025 in quanto il codice sconto inserito risulta ogni volta "non valido". Sul medesimo portale è presente un avviso alla clientela che cita: "bonus elettrodomestici - al momento tutte le nostre linee sono occupate". Pur sapendo dell'infelice scelta governativa riguardo le modalità di utilizzo di tale bonus in una finestra di soli 15 gg per di più in periodo ad alto volume di vendite, non posso non lamentare l'esecuzione da parte del produttore, che si rivela totalmente insufficiente.

Confermo quanto segnalato da altri utenti relativamente all'impossibilità di acquistare direttamente con l'Azienda Electrolux applicando il bonus elettrodomestici 2025 . Ho chiamato e lasciato il mio nominativo il 20 novembre e ad oggi sono ancora in attesa di essere richiamata, a due giorni dalla scadenza del bonus! Gli operatori con i quali sono riuscita a parlare nei primi giorni (quando ancora le linee telefoniche erano attive) accennavano a massimo 72h di attesa. Anche comprendendo la possibile difficoltà nel gestire tutte le richieste, sarebbe doveroso comunicare alle persone in lista d'attesa se, pazientando, verranno richiamate o invitarle chiaramente a rivolgersi altrove. Chi come me ha deciso di dare fiducia all'Azienda, si ritrova ad aver perso molte occasioni scontate da blackfriday in altre Aziende/negozi. Non è serio.

Buongiorno ho acquistato una gift card da 150 euro, mi è arrivata l’email questa è la tua gift card, clicca qui ed è vuota. Non rispondono in chat né a email

Buongiorno, giorno 20.11.2025 ho fatto un ordine online per l’acquisto di un elettrodomestico (asciugatrice) utilizzando il bonus elettrodomestici con richiesta di finanziamento con Findomestic. Dopo l’approvazione della finanziaria mi ha generato il numero d’ordine dell’acquisto n* 284471973 ma detto ordine nn mi risulta nel carrello. Dopo varie telefonate dove mi comunicavano in data 21.11.2025 quanto segue: ti informiamo che la tua segnalazione 251120-007790 è stata inoltrata alla nostra divisione di competenza per la relativa gestione e inoltre ho inviato anche e-mail pec ma ad oggi 1.12.2025 non ho avuto nessun riscontro. La finanziaria per annullare il contratto stipulato mi chiede lo storno ufficiale dell’ordine della MediaWorld altrimenti rischio di pagare le rate senza nessun ordine ricevuto. Attendo soluzione con la massima urgenza ‼️ Distinti saluti