Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Dichiarazione falsa- Consegna non effettuata: destinatario assente
Oggi doveva arrivare un pacco, io ero tutto il giorno in casa e nessuno ha suonato al mio citofono o ha provato a mettersi in contatto con noi. Ora leggo, negli aggiornamenti della consegna, che la consegna non è stata effettuata per destinatario assente.
Truffa online
Voglio segnalare truffa da parte di SNAKERSLAB, propone in vendita sneaker NEW BALANCE a € 54,90. Ne ho ordinate 1 paia e ovviamente nulla è pervenuto. Il beneficiario che ha incassato € 54,90 è la CLEOITALIA.
Connessione FTTH
Buongiorno, è da quasi due anni che nel condominio di via della Dozza 3, 40128 Bologna, è presente una terminazione di fibra ottica che però a tutti i siti di verifica non risulta, nemmeno a TIM che l'ha eseguita. Vorrei far notare che tutto il rione è cablato e funzionante a parte i civici 3 e 5 di via della Dozza (ci sono più di mille nuclei familiari). Quello che vorrei sapere è a chi mi devo rivolgere per riuscire ad avere una connessione FTTH. Per completezza allego le fotografie dell'apparato montato nello scantinato del condominio. Cordiali saluti Patrizio Guidi patrizio_guidi@libero.it
Servizi non rispettati
Salve. La DHL scrive più volte cose volutamente inveritiere non rispettando le condizioni da loro spesso previste Assistenza con vergognoso numero a pagamento e insufficiente la gratuita.
Abbonamento non da me sottoscritto, ho pagato 69 euro circa
Non ho mai richiesto questo servizio Non sapevo che mettere nel campo " tipo di riferimento" quindi metto il codice transazione 2T735124HE005564B Il "nome articolo" 8f8cc4b6-186e-46ef-b2bf-74658594885c Codice ordine venditore JZLMV66SQ2HXG6X3 Vorrei un rimborso totale e l'annullamento dell'eventuale abbonamento Non ho mai inserito le mie credenziali, il miei dati bancari, ne approvato su PayPal, su Google pay non risultano abbonamenti
CONTESTAZIONE ADDEBITO SERVIZI BANCOPOSTA
BUON GIORNO IN DATA 09/06/2025 con numero protocollo 02745 via fax 0698680330 ho inviato a poste italiane la richiesta di disconoscimento operazioni non autorizzate per frode.Nel mese di settembre tramite telefono ho sollecitato tale richiesta senza ricevere risposta.Confidando in una vostra sollecitazione e disponibile ad ulteriori chiarimenti porgo distinti saluti
consegna merce diversa da quella acquistata
buongiorno ho acquistato apparecchi acustici EARGO7 e mi hanno inviato un oggetto completamente diverso una spece di cassa bluetooth che ho messo a disposizione per la restituzione.(inviato TGK wireless speacker music player) ho scritto svariate mail chiedendo la sostituzione o il rimborso ma sino ad ora tergiriversano offrendomi il 30% di rimborso. il costo dell'apparecchio da me pagato è di 85€
Ante dell’armadio non consegnate
Buongiorno! Il numero d’ordine a cui faccio riferimento è 1530832846. Abbiamo acquistato una armadio Pax nella data 09/07/25 nel negozio di Ikea a Bologna. Tutti gli articoli che compongono l’armadio sono stato consegnati nella data prevista, cioè 18/07/25, tranne due ante Tonstad 50x229 impiallacciatura rovere che, a data di oggi, 25/11/25, non sono state consegnate. Durante questi 4 mesi chiamiamo almeno ogni 15 giorni il servizio clienti per capire se ci forniscono una soluzione, inutilmente. Sempre ci dicono che le ante sono ancora in produzione, ma che non ce le hanno in magazzino e perciò non ci possono spedire. Già ci hanno proposto di cambiare il colore delle ante, il che non vogliamo perché l’armadio fa parte del progetto di design della camera e cambiare colore implicherebbe rovesciare tutti gli abbinamenti fatti, sia coi comodini (anche loro sono rovere di Ikea) che con il letto. Ci hanno addirittura proposto il reso e che lo dovessi smontare e spedire a costi miei tutto l’armadio. Il fatto è che hanno venduto un articolo che non sono in grado di fornire. E, visto che questa condizione si mantiene per più di 4 mesi, secondo me dovrebbero smontare l’armadio che si trova oggi nel loro showroom di Bologna e inviarci le ante rovere che stanno lì! Se non sono in grado di fornire ai clienti tale quale quello in disposizione nel showroom, che lo smontino e ci forniscono i pezzi mancanti, così nessuno altro cliente avrà questo problema e il mio problema si risolverebbe. Essendo questa possibilità di soluzione stata menzionata innumerevoli volte nelle più di 10 chiamate fatte al servizio clienti e non essendo presa in considerazione, vorrei azionarvi perché possiamo fare causa a loro
Mancato rimborso
Buongiorno, Il mese scorso ho chiesto un rimborso a eDreams per un abbonamento Prime che ho annullato, dopo aver contestato il pagamento da PayPal. Successivamente, eDreams ha autorizzato il rimborso più volte, senza riuscire però a effettuarlo perchè risulta "bloccato" da PayPal. Parlare con l'assistenza Paypal è impossibile, pertanto ho contattato un assistente via chat (dopo numerosi tentativi, perchè prima provano in tutti i modi a farti parlare solo tramite AI) che mi ha detto che non gli risultava una pratica di rimborso effettuata da eDreams. Fattosta che dopo un mese, eDreams mi segnala che Paypal deve "sbloccare" eDreams. Paypal mi dice che non vede la pratica di rimborso di eDreams. Servizio di assistenza clienti OSCENO.
Account bloccato
Sono titolare di un account Toluna influencer ed ho sempre effettuato e completato i sondaggi in modo corretto, tranne per errori di sistema non dipendenti da me. Posseggo questo account da un anno ed ero quasi riuscita a sbloccare il buono paypal ma da ieri non riesco ad accedere per violazione di termini dell'azienda, chiedendo info mi arrivano solo risposte automatiche che non spiegano la situazione. Chiedo lo sblocco dell'account.
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