Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 08/02/2019 ho stipulato con Unicredit Banca un aumento di fido per la mia azienda, contestualmente mi è stata proposta una polizza assicurativa per me e mio figlio a copertura di infortuni, di prestazioni mediche e sanitarie, la chiamavano Unisalute, che ho accettato di sottoscrivere per il buon fine del fido. Purtoppo, al momento della sottoscrizione del contratto, non mi hanno detto, nè informato, tantomeno nemmeno specificato che l'assicurazione è un pacchetto che avrei acquistato tramite finanziamento dal costo di circa 11.000 euro, facendo passare la rata mensile come se fosse una quota assicurativa che avrei potuto disdire tranquillamente. Ho appreso che avevo fatto un finanziamento quando ho acquistato casa un anno fa, quando ho acceso un mutuo presso la Banca Intesa e hanno elencato la mia situazione. Quindi ho esposto il problema al nuovo consulente Unicredit, che ha ammesso egli stesso che è un finanziamento fatto con il suo predecessore. Quindi, chiedo la sospensione immediata dei pagamenti ed anche dei servizi della polizza, perchè totalmente inutile per me e mio figlio, visto che mi è stata respinta anche una richiesta di rimborso di spese mediche dovute ad un intervento chirurgico, perchè stipulata con l'inganno, non dicendomi che avrei sottoscritto un finanziamento di 11.000 euro. Non chiedo nè rimborsi nè altro, chiedo solamente la sospensione dei pagamenti e la revoca di tutto.

Buongiorno,Ho saldato una multa come da indicazioni ricevute dall'azienda.Ciò nonostante, e anche a seguito di segnalazione tramite mail e reinvio del pdf dell'avvenuto saldo, continuo a essere contattata in maniera ambigua e aggressiva dalla società di recupero crediti Geri srl di cui ShareNow si avvale.Ho segnalato ad entrambe le aziende che non esiste nessun credito da recuperare poiché ho già provveduto ma il recupero crediti continua a tartassarmi mentre sharenow, nonostante io abbia seguito pedissequamente le loro indicazioni di pagamento, delega a me la chiusura della pratica, ad un'azienda che tra le altre cose non risponde né alle mail né al telefono.Ho saldato il mio debito come da indicazioni, avete attivato voi la pratica di recupero in maniera erronea, assumetevene voi la responsabilità.

Buongiorno,Come anticipato tramite il servizio di contatto nella vostra app mi sono state recapitate solo una parte delle foto PAGATE e ordinate nei 2 rispettivi ordini:ORDINE FP269632266879ORDINE FP262865071777Per l'ORDINE FP269632266879 mi sono arrivate solo le 2 stampe 10x15 e MANCANO le 4 stampe 30x45Per l'ORDINE FP262865071777 mi sono arrivate solo le 43 stampe 10x15 e MANCANO le 2 stampe 30x45 e 1 stampa 10x15.Vi scrivo a nome di mia moglie che ha eseguito l'ordine, ma che riuscirete a recuperare direttamente con i numeri di ordine.Chiedo o l'invio della merce già pagata oppure la restituzione delle foto in Vostro possesso di mia figlia e mia nipote (visto che trattasi di minori) e la restituzione della somma pagata, visto che la merce non pagata è arrivata subito il contrario no, quindi non si tratta di ritardo nelle consegne.Cordiali SalutiGULINO PIERPAOLO

Salve, ho ordinato un fotolibro, la consegna era prevista il 17 dicembre 2021. Non è arrivato, e alle mie numerose mail e comunicazioni con richiesta di informazioni, mi è stata inviata sempre e solo una risposta automatica.

Avvalendomi della facoltà prevista dall’art. 52 D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”), con la presente dichiaro di VOLER RECEDERE DAL CONTRATTO in oggetto, stipulato in data 11 Gennaio 2022, attraverso un incontro avvenuto a debita distanza nei pressi del cancello della mia abitazione per consegnare pass di sconto al 50% che mi era stato detto essere un omaggioper aver partecipato ad una intervista telefonica, ma dimostratosi poi un vincolo ad acquistareprodotti.

sabato 8 gennaio 22 (inviata a mygiftcard)Ho tentato l’attivazione della Gift card in oggetto, regalo ricevuto ad Ottobre 2020 per il mio matrimonio, ma dice che il codice è scaduto ?!Ovviamente non mi è stato possibile attivarlo prima causa Covid e relative restrizioni che me ne impedivano l’utilizzo Si tratta di un buono di 150€ pagato e non usufruito, per questo vi chiedo cortesemente di potere procedere in ogni caso con l’attivazione o il rimborso .Certo di riscontro positivo fidando sulla vostra responsabilità e professionalità resto in attesa di gradito riscontro positivoCordiali Saluti Prampolini Silvano***risposta MyGift Card martedì 11-01-22Il Pin da Lei indicato risulta scaduto in data 22/09/2021: Le ricordiamo che la data di scadenza è riportata, insieme al pin, in fase di acquisto.Siamo, pertanto, spiacenti di comunicarLe che non è possibile procedere con la Sua richiesta

Buongiorno , vi mando la risposta avuta dal vostro ufficio apertura sinistri ben 3 giorni dopo la richiesta di assistenza dopo che sono stato bloccato all'estero causa esito positivo tampone molecolare COVID 19 del Mercoledì 5 Gennaio 2022 e successiva conferma positività con tampone antigenico rapido di Giovedì 6 Gennaio 2022 .Il giorno stesso dell'invio della mail ( Venerdì 7 Gennaio 2022 ) ho provato a contattarvi a 3 diversi numeri di assistenza :02 3600 5814 e in seguito su vs. indicazione al 02 36006622 ed infine sempre su Vs. indicazione al 02 3600 5813 che mi ha rimandato come al gioco dell'oca al numero inziale ....L'unico numero che ha cercato di darmi un minimo di indicazioni e con garbo è stato il secondo dell'assistenza clienti , gli altri nell'annunciare che mi trovavo in Brasile , ma non per motivi di lavoro o studio ma come ribadito nemmeno di turismo , mi hanno praticamente abbandonato a me stesso pur comunicando la mia positività al COVID 19 !!!Nessuna richiesta sullo stato di salute o altro .... solo un AAAHHH ma noi copriamo solo per Lavoro e Studio per i viaggi in Brasile mi spiace buonasera ....Già questo comportamento di completo abbandono è di per sé poco professionale e scandaloso verso un proprio cliente che ha comunque pagato una polizza ( quindi a prescindere dalle motivazioni con cui voi ritenete non dovermi dare copertura ) .Peggio ancora verso una persona che è vostra cliente da anni con voi e per lo stesso tipo di viaggio e destinazione proprio in quanto non trattasi di viaggi turistici ( ho tutte le ricevute delle polizze stipulate con voi e credo non facciate fatica a rintracciarle nei vostri archivi ) .Detto questo non capisco la risposta avuta alla mia mail di richiesta di apertura sinistro ( che ho dovuto inviare visto il muro incontrato telefonicamente e l'abbandono tranciante subito ) e che vi allego .Cito testualmente ...In merito alla Sua richiesta, Le confermiamo che le nostre polizze non offrono copertura per la motivazione presente nel gruppo E :“rientro presso il domicilio, l’abitazione o la residenza propri o di persona, anche non convivente, con cui vi sia una relazione affettiva stabile e comprovata...”e dove sarebbe citata questa esclusione all'interno del contratto di assicurazione che mi avete inviato ???E ancora peggio, a seguire , cito sempre testualmente ..Le nostre polizze permettono di stipulare un viaggio che prevede un inizio ed una fine in Italia, non coprono un viaggio di sola andata verso l’estero... a che titolo parlate di viaggio di sola andata se ho fatto l'assicurazione a fronte di biglietto andata/ritorno di cui sono titolare Italia/Brasile via Portogallo con la compagnia TAP Portugal ??? Proseguendo nella risposta cito ancora testualmente ...Pertanto il rientro presso il domicilio o abitazione proprio o di una persona con cui si ha una relazione affettiva non è contemplato tra le ragioni valide....e dove sta scritto nel vostro contratto questa esclusione ???Premesso che il mio viaggio era di andata/ritorno (biglietto unico acquistato A/R Italia/Brasile via Portogallo) e che per quanto riguarda l'andata verso i paesi del gruppo E , cito testualmente dal sito viaggiaresicuri.it , a cui mi sono affidato prima di partire :SPOSTAMENTI VERSO PAESI DELL’ELENCO E – dal 16 dicembre 2021 al 31 gennaio 2022 In base all’Ordinanza 22 ottobre 2021, prorogata fino al 31 gennaio 2022 con Ordinanza 14 dicembre 2021, gli spostamenti dall’Italia verso tutti i Paesi dell’Elenco E sono consentiti solo in presenza di precise motivazioni:lavoromotivi di salutemotivi di studioassoluta urgenzarientro presso il domicilio, l’abitazione o la residenza propri o di persona, anche non convivente, con cui vi sia una relazione affettiva stabile e comprovata.Quindi, al contrario di quanto affermate , il viaggio verso il Brasile per rientro presso il domicilio, l’abitazione o la residenza propri o di persona, anche non convivente, con cui vi sia una relazione affettiva stabile e comprovata. e consentito e non vietato .Va di per sé che il viaggio di ritorno verso L'Italia per un cittadino Italiano residente in Italia per rientro alla propria abitazione è sempre consentito .Quindi la risposta avuta è incomprensibile e falsifica le modalità del viaggio ( cioè solo andata mentre si tratta di un A/R con biglietto unico ) e la negazione delle motivazioni .Per fortuna convivo da 12 anni con la mia compagna di nazionalità Brasiliana e sua figlia presso la sua abitazione in Brasile e presso la mia in Italia e quindi non ho avuto bisogno di assistenza Hotel , vitto o altro . Ovviamente posso documentare identità , indirizzo residenza e e quant'altro . Ma soprattutto grazie al destino , che ha voluto che fossi positivo ma asintomatico ( vaccinato con doppia dose ) e quindi non ho necessitato di assistenza medica , altrimenti il fatto sarebbe stato davvero piuttosto grave per la mia persona .Avevo chiesto la sola riprotezione del volo di ritorno ( niente assistenza Hotel, assistenza Farmaci o assistenza medica / ospedaliera ) appunto perché non sono in residenza turistica o viaggio turistico e sono asintomatico , oppure il rimborso del volo di ritorno, dal momento che ho perso il volo non avendo potuto imbarcarmi per cause indipendenti dalla mia volontà e coperte con forte pubblicità , in teoria , dalla vostra assicurazione e sul vostro sito internet ... ma non avete voluto sentire ragioni .... Ecco adesso ho investito parecchio del mio tempo per stenderle per iscritto una volta per tutte .Ulteriore beffa , non ho stipulato assicurazione con TAP Portugal nel fare il biglietto proprio perché mi appoggio sempre a voi .Tra l'altro tra le mie conoscenze ho sempre parlato bene della vostra assicurazione e consigliata a molti che l'hanno anche stipulata ... adesso che dovrei dire ? Sono veramente sconcertato ...

Buongiorno, in data 19/07/2021 ho compilato sul sito della società LiveCareer un prospetto per creare il mio cv, il sito lo proponeva gratuito ma alla fine della compilazione ti veniva richiesto il pagamento di €1,95, pagamento da me effettuato con la carta postepay intestata a mia figlia, non davo il consenso per alcun abbonamento o simile e neppure leggevo che questo pagamento apparentemente riferito al cv avrebbe comportato altri costi, accortamisi il 4 gennaio che ci sono stati sottratti illegalmente sulla carta €19,95 mensili a nostra totale insaputa e senza alcun consenso, chiedo la disdetta immediata e il rimborso delle somme sottratte.

Buongiorno, riporto di seguito il testo della email inviata il 4 gennaio scorso al direttore de La Stampa, che aveva come oggetto Protesto.Gentile direttore Massimo Giannini,con nostro grande stupore la mattina del 2 gennaio io e il mio giornalaio di Stintino scopriamo che La Stampa non verrà più distribuita in tutta la Sardegna. È lui a informarmi che il distributore, nella consegna del 31 dicembre, aveva indicata La Stampa come “ultima consegna” cosa che io, incredulo, ho verificato telefonando al giornale.Mi hanno detto che si tratta di una scelta editoriale e che avrei potuto fare un abbonamento internet, cosa che, per una persona che legge La Stampa da quando era un ragazzino torinese, è inaccettabile: nulla può sostituire il piacere di sfogliare un giornale di carta.Dopo una vita passata tra Torino e Ivrea, mi sono trasferito 8 anni fa in Sardegna, dove ho continuato a comprare La Stampa ogni mattina, così come, quando ero al lavoro e spesso andavo all’estero per l’Olivetti, compravo La Stampa anche a Parigi o a Lisbona! E invece ora devo rinunciarvi.Trovo questa scelta editoriale assurda e scellerata. Posso capire che in Sardegna La Stampa non abbia molti lettori, almeno in periodo invernale (ma in estate, quando arrivano i turisti piemontesi?) ma La Stampa non è L’Eco del Chisone, (con tutto il rispetto per questo giornale) perbacco! È un giornale nazionale, tra i più diffusi e unanimemente ritenuto tra i più autorevoli.Non può quindi rinunciare ad essere presente in una intera Regione, anche se è un’isola!Voglio invitarvi a ripensare questa assurda decisione e a ritornare in edicola in tutta Italia.Il vostro lettore tradito,Agostino PetruzzelliPer eventuali contatti diretti, di seguito i miei recapitiPiazza .........07040 – Stintino (SS)Tel. ............219Aggiungo per Altrocosumo che ho aspettato inutilmente per qualche giorno una risposta che non è pervenuta.Aggiungo che spero che Altroconsumo si interessi di questa vicenda che non è certo individuale.Ritengo grave che un giornale nazionale interrompa la distribuzione in una intera Regione e suppongo che la ragione di questa scelta sia da mettere in relazione con l'appartenenza al gruppo editoriale GEDI, lo stesso di La Repubblica, che invece continua ad essere regolarmente distribuito in Sardegna.La cosa più assurda in questa vicenda è che La Stampa veniva stampata nella stessa tipografia di Sassari (GEDI PRINTING spa - strada 30 - Predda Niedda) nella quale era e continua ad essere stampata La Repubblica per la Sardegna.Non si capisce, dunque, quale risparmio possa derivare dalla sola distribuzione di un giornale in più!A meno che ci sia un interesse che scopriremo ... più tardi!Aggiungo anche che non so se questa sciagurata decisione sia stata presa (o sia programmata) in altre Regioni.Infine, pur essendo stato un lettore quotidiano di La Stampa fino al 31/12/2021, non ho avuto alcuna informazione preventiva da parte loro che avrebbero annullato la distribuzione in edicola da gennaio 2022.Quindi ritengo che comportamenti come questi siano gravi e inaccettabili e che ledano il diritto del consumatore.Vi ringrazio anticipatamente se vorrete sostenere questo mio reclamo di interesse generale.

Buongiorno,come da contratto sottoscritto il 30/04/2021, si concordava conStar Italia SpA la ristrutturazione completa del bagno (demolizione pavimentazione e rivestimento, fornitura e posa nuovi rivestimenti, sanitari e relativi accessori e finiture, smaltimento rifiuti.Ad oggi - 8 gennaio 2022 - i lavori non solo non si sono ancora conclusi (manca il box doccia, non é stato montato lo scaldasalviette elettrico, non sono state rifinite le pareti a causa della mancanza del box doccia, non é stato rimontato il calorifero, non sono state finalizzati i raccordi per l'angolo lavanderia), ma si evidenziano macchie di infiltrazioni sia sulla parete della mia camera, confinante con quella del bagno, sia sulle pareti del bagno dell'inquilino del piano di sotto.Innumerevoli chiamate e whatsapp non sono ancora bastate per risolvere la problematica. Ho chiesto un indirizzo PEC per inviare una relazione su quanto sta accadendo, corredato di foto, ma il call center della società non lo ha fornito.Grazie per quanto potrete fare.Aldo ROBERTOVicenza