Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. M.
12/11/2025
AGENZIA FORMATIVA DANTE ALIGHIERI S.R.L.

Mancando di rimborso in seguito a recesso

Spett. AGENZIA FORMATIVA DANTE ALIGHIERI S.R.L., Sono titolare del contratto per Corso di Idraulico n° REV 4. Ho chiesto il recesso del contratto entro i 14 giorni dalla firma del contratto e mi è stato negato il rimborso di quanto versato. Come già comunicato al telefono, non ho più fiducia nel vostro corso per diversi motivi che ho potuto constatare solamente provandolo. Dagli errori nei moduli, al tutor che non sa assolutamente nulla di idraulica e dovrebbe valutare i miei riassunti, per avere una risposta ai miei dubbi ho dovuto aspettare 5 giorni (2gg per la telefonata al tutor nulla perchè non mi sapeva rispondere e 3 giorni perchè aspettava la risposta dal docente). Tutto ciò non è come mi è stato presentato il corso, anzi l'esatto contrario. Chiedo nuovamente il rimborso di quanto ho versato fino ad oggi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. P.
12/11/2025

Rimborso dovuto

Buongiorno, a dispetto di quanto previsto da contratto, senza alcun preavviso, è stata chiusa la richiesta di rimborso dovuto in merito alla terapia indicata e ufficializzata con richiesta del medico curante e fattura già saldata, la cui documentazione è stata prodotta ed allegata al medesimo sinistro. Questa scelta unilaterale da parte vostra determina il mancato rispetto di quanto previsto da contratto e verrà opportunamente portata e discussa nelle sedi opportune. Mi aspetto almeno delle scuse per l’errore, sempre che non sia invece una scelta consapevole che comporterebbe il blocco di qualsiasi pagamento futuro e la chiusura della polizza sottoscritta.

Chiuso
G. M.
12/11/2025
Planetwin365

Problema di addebiti non autorizzati

Buongiorno, faccio un reclamo contro il sito di scommesse Planetwin365 in quanto da un controllo sui movimenti della mia Postepay ho ritrovato 4 addebiti non autorizzati (e da me non effettuati) avvenuti uno di seguito all'altro per un totale di 100 eur. Riporto di seguito i riferimenti delle 4 operazioni avvenute tra le ore 01:49 e 01:50 del 10/11/2025: OP. 682774, OP. 682557, OP. 681474 e OP. 683864. La questione principale è che io non ho né ho mai avuto alcun conto aperto presso tale sito di scommesse. Ho già provveduto a contattare l’assistenza di Poste Italiane, che mi ha indicato di segnalare direttamente l’accaduto al sito di scommesse. Tuttavia, non essendo un cliente e non disponendo di credenziali di accesso a Planetwin365, non mi è possibile procedere autonomamente alla disassociazione della mia carta o a una segnalazione tramite l’area personale. Reclamo l'accaduto in modo che venga avviata un’indagine interna per individuare eventuali utilizzi fraudolenti della mia carta all’interno del sistema del sito di scommesse e che venga magari fornito anche un riscontro scritto su quanto emerso.

Chiuso
R. C.
12/11/2025

Consegna di busta con evidenziato "NON PIEGARE"

Buongiorno, in data 7/11/2025 hanno recapitato tramite le Poste Italiane una busta rigida "Codice Spedizione 2LVC0061436817" contenente materiale che non doveva essere danneggiato recante la dicitura su entrambi lati "NON PIEGARE". Come si evince dalle foto allegate, il Postino, senza aver tentato di contattarci citofonicamente o appoggiando la busta a terra, ha piegato di sua iniziativa il plico danneggiandone il contenuto. Avendo già inviato un reclamo per la richiesta di rimborso nella stessa data del ricevimento, mi veniva comunicato telefonicamente da Poste Italiane che non ci sarebbe stato rimborso del danno arrecato al contenuto. Sollecito nuovamente il rimborso di €.34,00 per il danno arrecato da una superficialità del perdonale al quale vengono affidati i nostri prodotti. Grazie

Chiuso
M. S.
12/11/2025

Sottoscrizione abbonamento senza la mia volontà

Buongiorno, mi chiamo Maria Emanuela Sicoli e scrivo per segnalare una truffa con il sito LiveCareer. Più di un anno fa ho redatto il mio Curriculum Vitae per poco più di € 2,00, dal sito Live Career, pubblicizzato come gratuito in tutti gli annunci, eccetto poi quella piccola cifra da pagare per scaricare il CV in formato word. Mi accorgo solo ieri, ahimè con enorme ritardo, che invece da novembre 2023 mi è stato addebitato sul conto l'importo di € 23,85 ogni quattro settimane! Tale abbonamento non viene citato da nessuna parte nel sito tanto meno per mail una volta acquistato il curriculum. Ho provveduto a disattivare l’abbonamento, ma si tratta a mio avviso di una truffa a tutti gli effetti! Scopro infatti da una ricerca online che altri utenti del web hanno avuto lo stesso addebito ingiustificato e non contrattualizzato, avvenuto con la medesima modalità di truffa. Richiedo pertanto se ci fosse la possibilità di ricevere il rimborso delle spese sostenuti senza la mia autorizzazione non essendoci alcun tipo di contratto!!! Spero tale segnalazione possa essere utile per altri. Buona giornata.

Chiuso
G. A.
12/11/2025

Account sospeso da più di 5 mesi

Buongiorno mi hanno sospeso l’account perché dicono che prenotavo senza andarci. Premetto che le prenotazioni sono state tutte e dico tutte confermate! Ho sempre pagato in contanti e non so perché ora ho ancora tutto sospeso. Richiedo sblocco account

Chiuso
C. E.
12/11/2025

SERVIZI SKYTG24 INSIDER E SKYSPORT INSIDER NON RICHIESTI

Buongiorno, in data odierne mi e' stata inviata una mail con oggetto l attivazione dei servizi sky tg24 insider e sky sport24 insider senza che io ne avessi fatto richiesta. Nella mail scrivete che sarei stato io a richiedere tale attivazione...cosa che non è accaduta. Richiedo quindi la disattivazione immediata di tali servizi. Grazie

Risolto
V. F.
12/11/2025
Studio Piano B

Ripiani interni della cucina bianchi

Ho acquistato una cucina FEBAL modello Modula tramite il rivenditore Studio Piano B di Barbara Panizza. Nel contratto e nella documentazione d’ordine non è specificato il colore degli interni, né mi è stato comunicato in fase di vendita. Mi aspettavo quindi che l’interno fosse della stessa finitura esterna (grigio perla). Al momento della consegna, invece, ho scoperto che i ripiani e gli interni dei moduli sono bianchi, una scelta che non mi è mai stata proposta né approvata. Ritengo quindi che la cucina ricevuta non corrisponda a quanto concordato o ragionevolmente atteso e desidero assistenza per ottenere una soluzione correttiva (adeguamento o compensazione).

Chiuso
P. P.
12/11/2025

Mancata conferma della prenotazione

Buongiorno. Ho acquistato tre biglietti a/r e la prenotazione regolarmente pagata rimane in sospeso da ieri sera . Rischio di perdere anche i soldi dell'hotel (oltre 1000 Euro). Chiedo che mi sia confermata la prenotazione o che mi sia data IMMEDIATA possibilità di recupero della somma pagata, non essendo ancora stato emesso alcun biglietto.

Chiuso
A. S.
12/11/2025

Contestazione richiesta di risarcimento per sosta eccessiva

Buonasera, mi è arrivata oggi una richiesta di risarcimento di 40€ dalla società ParkDepot, che si occupa della supervisione digitale di alcuni parcheggi, in questo caso del parcheggio del supermercato Carrefour di Piazzale degli Eroi 13 a Roma, per aver sostato per 3 ore in un parcheggio la cui sosta gratuita è di 1 ora e 30, così recita la richiesta. In particolare, la richiesta ha come motivazione “Reclamo per penale contrattuale”. Al mio ingresso nel parcheggio non ho sottoscritto alcun tipo di contratto, nè ritirato alcun ticket che certificasse il mio tempo di ingresso. Inoltre il parcheggio non è regolato da sbarre, rendendo molto labile il confine tra quando questo parcheggio inizia e quando finisce. Per tutte queste motivazioni, contesto la richiesta di risarcimento.

Chiuso

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