Bacheca dei reclami

Spett.le Flygo, in riferimento all’acquisto effettuato tramite il vostro sito web in data 29 maggio 2025, desidero formalizzare un reclamo per la mancata emissione di due biglietti aerei relativi alla prenotazione n. 108515107, per il volo: Bologna – Catania del 15 luglio 2025 Catania – Bologna del 19 luglio 2025 A fronte del pagamento dell’importo di €274,81 (transazione n. 16253276), i biglietti non sono mai stati emessi e non ho ricevuto alcun codice di prenotazione valido da parte della compagnia aerea. In data successiva, ho ricevuto da voi una comunicazione email in cui vi impegnavate a rimborsare l’importo versato. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso né ulteriori risposte. Vi informo che ho sporto denuncia presso la Polizia Postale e, in mancanza del rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di procedere per vie legali, anche tramite la mia banca per l’attivazione della procedura di chargeback, oltre a segnalare il caso alle associazioni dei consumatori e alle autorità competenti. Resto in attesa di un vostro riscontro immediato e risolutivo. Distinti saluti Elvira Nasti elvi.nasti@gmail.com +39 3393128301

Buongiorno, ho usato il servizio per cercare di ritrovare un telefono perso, senza alcun risultato tra l'altro. Dopo il primo addebito di 95 centesimi ora provano ad addebitarmi 149.00 euro senza che io avessi autorizzato l'abbonamento. Non c'è alcun modo di recedere tramite app o sito. Applicazione inutile e non veritiera. Chiedo annullamento dell'eventuale abbonamento . Grazie.

Buongiorno, in data 19/07/2025 ho ordinato sul sito FARMAE' per un totale di €111,29 (tot. 6 articoli). Dopo 5 gg. il 24/07/2025 ho ricevuto una mail da FARMAE' con la quale mi comunicavano che non c'erano tutti gli articoli e che venivano spediti solamente 2 e mi avrebbero rimborsato. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso e ho letto molte recensioni negative nelle quali riportano la stessa modalità che è successa a me. Chiedo gentilmente il vs intervento per il recupero del rimborso. Il riferimento dell'ordine è 1018790735 data 19/07/2025 mentre il doc. commerciale con i due articoli spediti è 469154 del 24.07.2025. Allego copia fattura del materiale ricevuto, copia dell'ordine iniziale e copia della mail di mancata spedizione. RingraziandoVi, resto in attesa di cortese riscontro Daniela

salve circa un ora fa ho tentato di acquisire delle foto tessera tramite cabina fototessera posta in colle di val d'elsa provincia di siena viale dei mille 46, nel parcheggio del negozio Carrefour non solo non ha fatto le foto ma ha anche stampato un biglietto che recitava così"causa problemi tecnici sulla linea, non è stato possibile caricare la Tua Foto Digitale sul nostro server." per richiedere il rimborso di un euro telefonare al numero 0693026870, ebbene io ho pagato con carta di credito e non accetto il rimborso di un euro ma bensì l'intera somma di 7 euro, che dovete corrispondermi, adesso mi rivolgo al garante e ad altroconsumo per far valere le mie ragioni cordialità

Buongiorno, Ho effettuato una prenotazione in data 08/07/2025 sul sito "doyouitaly.com", con fornitore del servizio "AVIS", per un veicolo "Mercedes Benz Vito 9 Posti A/C o simile" per i giorni dal 09/07/2025 ore 19:00 al 11/07/2025 ore 19:00, versando la somma di € 249,93 nella procedura di pagamento online con carta dello stesso sito. Il numero di conferma della prenotazione DoYouItaly era DYI - 180101067. Il numero di conferma della prenotazione per AVIS era 36488733ES1. Pertanto il giorno 09/07/2025 alle ore 18.30 circa mi recavo presso l'Aeroporto di Napoli Capodichino (luogo designato per il ritiro del veicolo) e precisamente allo sportello AVIS indicatomi per il ritiro. In tale circostanza mi veniva negato il ritiro del veicolo senza addurre spiegazioni. Contestualmente, alla richiesta di rimborso della somma pagata mi veniva risposto di rivolgermi a DoYouItaly. Allo stato sono passati circa 30 giorni in cui ho chiamato più volte il supporto telefonico di DoYouItaly, il quale mi risponde che è in attesa di una risposta da AVIS; di contro AVIS mi risponde che il rimborso non è di sua competenza poichè sia la prenotazione che il pagamento li ho effettuati tramite DoYouItaly.

Buongiorno in data 12/5/2025 ho effettuato questo ordine e in data 14/5 mi è stato notificato che avrei ricevuto un rimborso in 15 gg lavorativi. Ad oggi ancora nulla ed è impossibile contattarli. Nel Perdurare di questa latitanza mi vedrò costretto ad adire le vie legali. Rimango in attesa di un riscontro a stretto giro. Distinti saluti Fabio Pudilli

Buongiorno, richiedo il rimborso sul credito residuo del mio numero 3398488687 della somma di Euro 9,95 da voi pagata al sedicente numero a pagamento G.U.P. il 9 agosto alle ore 17 come servizio prenotazioni, inesistente, che risponde al numero 89349487. Vittorio Blaga

Spett. Le Farmae In data 27/03/2025 ho acquistato presso il Vostro on line negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 52,94 n.ordine 1018101343 Non vedendo arrivare i prodotti dopo qualche giorno ho chiesto spiegazioni e mi avete risposto che mi avreste mandato il rimborso... Sono passati oltre 4 mesi nei quali vi ho mandato diverse mail alle quali non avete risposto e non ho mai ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il mio reclamo è per aver preso una multa nel parcheggio dell Eurospin di chivasso mentre facevo la spesa non è corretto non poter neanche fare la spesa uscire e trovarsi una multa per essere usciti 3 / minuti dopo per colpa della fila in cassa dovreste cambiare modalità e non multare chi utilizza il parcheggio per la spesa

Ho prenotato con Viator e pagato anticipatamente una crociera sui canali di Amsterdam. Il giorno stabilito per l’escursione mi sono recata, con congruo anticipo, nel luogo indicato dal programma di attività, ma nessuna barca è passata per effettuare il previsto tour nonostante al call center di Viator mi avessero confermato l’indirizzo indicato (raggiunto con l’app Mappe del cellulare) e assicurato che la gita si sarebbe svolta. Dopo aver perso tempo e non essere riuscita a beneficiare del servizio acquistato ho provveduto a richiedere alla travel agency in questione il rimborso di quanto pagato ( € 18,00). Ma Viator senza specificare alcunché mi ha risposto limitandosi a dire che “non è in grado di offrire un rimborso per questa prenotazione”. Segnalo l’inaffidabilità di questa società, alla quale ovviamente non mi rivolgerò più per nessun servizio.