Bacheca dei reclami

Ho ricevuto questo SMS: Modifica contrattuale: per le mutate condizioni di mercato, dall'1/09 la tua offerta avrà un costo di 1,99€ al mese in più. In alternativa, puoi continuare ad avere gli stessi costi attuali e più contenuti, aderendo con SMS gratuito con testo CONFERMA ON al 40916 entro il 16/08. Scopri tutti i dettagli su https://www.tim.it/nw9a25 . Recesso senza penali né costi, mantenendo eventuali rateizzazioni, su tim.it, via PEC o nei negozi TIM, entro il 16/09. Maggiori info su https://www.tim.it/nw9a25 , al 409164 o nei negozi TIM. Il testo dell'SMS e la navigazione sul sito TIM non consentono di comprendere il significato di: In alternativa, puoi continuare ad avere gli stessi costi attuali e più contenuti, aderendo con SMS gratuito con testo CONFERMA ON al 40916 entro il 16/08.

Fatto ordine n. 750544231 alla Farmahome il 6 giugno per l'importo di € 31.18. Il giorno 18 giugno mi dicono che il materiale è mancante e che mi faranno rimborso entro 14 gg. Ad oggi 14 luglio non è arrivato nulla. Aspetto rimborso. Ditta poco professionale. Elena Tempest

buongiorno la seguente per segnalare che cerco di contattare la flyGO per avere info in merito al mio volo (PAGATO) per Bari Palese per il prossimo 15 agosto non ho ricevuto nessuna email ne messaggio sul biglietto in allegato l'unica cosa scritta in mio possesso lo screen del pagamento richiedo l'immediata emissione del biglietto grazie

Buongiorno, ho fatto un ordine in data 17.03.2025 di farmaci sul sito di Farmaé per un importo di € 121,10. In data 25.03.2025 mi è arrivata una mail di risposta da Talea Group SpA in cui mi si comunicava che per errore di giacenza in magazzino alcuni prodotti non mi sarebbero stati recapitati e che il rimborso di questi, pari a € 71,22, sarebbe avvenuto entro 14 giorni dalla medesima. Nonostante ulteriori solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto il suddetto rimborso. Rimango in attesa di sollecita risposta. Codiali saluti

Buongiorno, chiedo lumi su come poter procedere per avere: - o il mio biglietto aereo acquistato su FlyGo voyager - o il rimborso dello stesso Acquistato attraverso un sito che, apprendo solo ora, "dovrebbe" essere stato oscurato già da qualche giorno dalla Polizia Postale ma che invece si è inserito nella mia ricerca online di soppiatto, sovrascrivendosi al sito cui avevo cliccato (della compagnia aerea...). Ovviamente il servizio assistenza non risponde ne' tramiter mail, chat, Messenger, FB. Nr di telefono sempre irragiungibile. Acquisto fatto (purtroppo) tramite prepagate PostePay nella serata di ieri 13 Luglio. Come devo procedere? Grazie mille per l'aiuto!

Buongiorno sono Diana Dotto , in data 1 luglio 2025 ho acquistato con carta di credito tramite la società Fly-go Voyagers s.r.l. 2 voli per 4 persone : Volo Venezia Cagliari per il 26 settembre ore. 14.20 Volo Cagliari Venezia per il 3 ottobre ore 21.20. Dal momento che non ho ricevuto i biglietti ed è impossibile contattare la società che si è resa latitante, ho provato in tutti i modi senza alcuna risposta, mi vedo costretta a questo reclamo ed a rivolgermi alle autorità competenti per essere risarcita dell’intera cifra che ammonta a 768,1 euro. Diana Dotto

Il giorno 26/05 ho effettuato un ordine online presso Amicafarmacia per un importo di €27,33. Successivamente mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile (il giorno 03/06) e che avrebbero provveduto al rimborso. Ad oggi, nettamente oltre i 14gg della politica di reso, non ho ricevuto alcun rimborso. Ho contatto diverse volte via email e tramite apposito modulo da compilare sul loro sito senza ricevere alcuna risposta. Chiedo cortesemente di riavere la somma versata dal momento che non ho ricevuto alcun prodotto. Teresa Uggeri

Spett. Bolaffi In data 11/07/2025 ho effettuato presso di voi l'ordine PPTOCJYYS scrivendovi immediatamente dopo per chiederne l'annullamento, purtroppo non ricevendo alcuna risposta da parte vostra, Vi chiedo pertanto ancora una volta di procedere all'annullamento dell'ordine in questione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Niccolò Nannucci

Buongiorno, dopo vari tentativi tramite mail ,non riesco a raggiungere un accordo. . Avendo chiesto rimborso x maschera viso ,non avendo ottenuto nessun risultato, mi offrono un buono sconto del 50% a fronte di un altro acquisto... Anche se non soddisfatta (preferirei rimborso in €) Ho chiesto cortesemente di inviarmi un prodotto o crema o siero se nza farmi pagare spese di spedizione, ma nulla da fare. Se vorrei usufruire dello sconto,alla fine dovrei pagare comunque €17,94. Chiedo solo di non dover sborsare altro denaro. Grazie Vilma Dabeni

Buongiorno, mi rivolgo a voi in merito all’ordine n. 6114819206, effettuato martedì 8 luglio 2025, spedito il 9 luglio 2025 e consegnato lunedì 14 luglio 2025, ben oltre il termine garantito di 24/72  ore pubblicizzato sulla vostra piattaforma e in fase di acquisto. Il ritardo ha costretto il rinvio della mia terapia, con potenziali ripercussioni sulle mie condizioni di salute, oltre a generarmi disagio personale e organizzativo. Vorrei capire le motivazioni di tale ritardo non giustificato da condizioni straordinarie, né da vostre comunicazioni preventive. Vi chiedo inoltre di indicarmi le misure compensative previste in questi casi: ad esempio rimborso o buono futuro, o qualsiasi altra forma di ristoro riconosciuta dalla vostra policy. Mi aspetto una vostra risposta in tempi brevi—ritengo almeno una compensazione equa dovuta, vista la natura sanitaria dell’ordine. Resto in attesa di vostro riscontro entro e non oltre 7 giorni dalla presente. Distinti saluti, Francesco Marino