Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
prenotazione volo pagato ma carte di imbarco non consegnate
Ho prenotato e pagato in data 18/06/2025 un volo EasyJet per due persone con bagaglio da Milano Malpensa a Harstad-Narvik Evenes (NO) per il giorno 16 agosto p.v.. Non ho a tutt'oggi ancora ricevuto le carte di imbarco ma solo un fantomatico numero di prenotazione 108548851. Da una verifica fatta presso la compagnia EasyJet ad oggi non risulta effettuata alcuna prenotazione a nome mio e col suddetto numero. Dovendo pianificare il mio viaggio ed avere la certezza del trasporto e di quant'altro necessario ho dovuto riprenotare il volo. Chiedo pertanto l'annullamento della prenotazione ed il rimborso di quanto pagato per un importo totale di Euro 410,97 come peraltro risulta dalla vostra transazione comunicatami ed approvata con numero 16731398 che allego alla presente.
Mancato rimborso
Buongiorno in data 25 maggio ho fatto un ordine di euro 104,15 poi annullato da voi per mancanza dei prodotti . Ho effettuato diversi reclami sia dal vostro sito sia tramite altroconsumo. Il numero dell'ordine è 0614999571 . In data 4 luglio mi avete comunicato che il rimborso era stato effettuato ma ho ricevuto un messaggio di paypal che ci sono stati problemi e ad oggi non è arrivato. Vi sollecito a fare il rimborso al più presto perché è davvero troppo il tempo trascorso. Vi ricordo inoltre che trattasi di cliente diversamente abile a cui avete già creato problemi. Se al più presto non otterrò il rimborso provvederò per vie legali
Rimborso per prescrizione errata – visita oculistica del 21 marzo 2025
Gentili Signori, in riferimento alla Vostra comunicazione, intendo formalmente rinnovare la mia richiesta di rimborso e risarcimento in merito alla visita oculistica effettuata presso la Vostra struttura a marzo 2025. Pur prendendo atto della possibilità di una rivalutazione con altro professionista, tengo a precisare che, in seguito all’esperienza negativa vissuta, la fiducia nel Vostro centro medico è venuta meno. Un’eventuale nuova visita presso lo stesso ambulatorio non avrebbe potuto risolvere né prevenire il danno subito, che ormai risulta consolidato. Il fatto che non vi sia stato un contatto successivo con la struttura è conseguenza diretta della mia perdita di fiducia nel servizio ricevuto. Ritengo quindi che sussistano le condizioni per accogliere la mia richiesta di rimborso per la prestazione non adeguatamente eseguita e per i disagi conseguenti. Resto disponibile a fornire documentazione integrativa, qualora necessaria. Confido in una Vostra rivalutazione del caso, auspicando una soluzione equa e rispettosa delle responsabilità professionali coinvolte. Allego le nostre precedenti comunicazioni. Cordiali saluti, Fabrizio Lecce
Rimborso Vivaticket concerto 50 cent non ottenuto
Vivaticket mi deve restituire 256 € di biglietti per il concerto annullato dei 50 cent ! Ancora nulla ! Vergognoso
MANCATO RIMBORSO
In data 19/05/2025 ho effettuato l'ordine #0614970787 per l'importo complessivo di euro 29,53. A seguito Vostra mail (da: refunds@taleagroupspa.com), dove informavate dell'impossibilità di evadere totalmente l'ordine per indisponibilità dei prodotti e, contestualmente provvedevate al rimborso entro 14gg max., a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito sulla mia carta per euro 29,53. Resto in attesa di vostro sollecito riscontro e se non dovessi ricevere il prima possibile il rimborso sopra indicato non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Alessandra Iacopozzi
Consegna NON consegnata
Buongiorno, ho fatto un ordine online che attendevo oggi, ma ad ora il pacco non è arrivato, se vado sul loro sito mi dicono che il pacco è stato consegnato oggi 11 luglio 25 alle 13,52. Andrò a sporgere denuncia ai carabinieri. E poi mettete un call center telefonico.
Mancato rimborso ordine non eseguito
In data 17 aprile 2025 mi è stato comunicato via mail che non è stato possibile soddisfare il mio ordine con numero Id 1018242838 per mancata disponibilità dei farmaci ordinati. In tale comunicazione e nella successiva del 15 maggio si rassicurava nella procedura di rimborso che a tutt'oggi non è avvenuta nonostante l'invio di diversi solleciti. Cosimina Manca
Mancata esecuzione verbale CORECOM UG/751739/2025
A seguito di alcuni addebiti sulla mia sim ricaricabile non dovuti, adivo al CORECOM/ConciliaWeb. Iliad si impegnava a ricaricare sulla mia utenza 5.90 euro entro 7 giorni dall'accettazione della proposta, che avveniva il 13 maggio 2025 (verbale UG/751739/2025). Essendo trascorsi 2 mesi senza aver ricevuto tale accredito, interessavo Iliad al fine dell'ottemperanza e come risposta ricevevo che NON è intenzione della società di provvedervi. Il verbale Corecom è atto esecutivo a tutti gli effetti, procederò tramite legale a precetto e pignoramento, non tanto per la cifra ridicola, ma perchè Iliad mi ha preso in giro.
ordine mai arrivato
buongiorno, volevo segnalare che ho effettuato in data 9/6/25 a nome della sottoscritta n. di ordine 0615027840 è risulta ad oggi 11/7/25 ancora in fase di elaborazione senza aver ricevuto nessun prodotto. dopo avervi contattato diverse volte , senza ricevere alcuna risposta, chiedo il rimborso, altrimenti andrò per via legali. in attesa di una vs risposta
raccomandata ricevuta ad un anno e mezzo dalla risoluzione del problema
Buongiorno, a gennaio 2024 aprivo un reclamo qui su altroconsumo visto che nessuno rispondeva alle mie pec. Subito dopo l'apertura del reclamo la wind mi contattava anche telefonicamente, risolveva il problema (almeno credevo) e mi forniva la bolla di spedizione per la restituzione del modem, cosa che è stata effettuata. Pensavo che la questione fosse chiusa e risolta ormai ma ieri mi vedo recapitare una raccomandata con cui mi chiedono nuovamente un importo di € 273,18 non si sa a che titolo con cui minacciano la segnalazione del mio nominativo in una banca dati per la morosità intenzionale ecc ecc. E' davvero assurdo che questa compagnia telefonica (ricoperta di continui reclami a quanto vedo) si permetta a più di un anno e mezzo dalla risoluzione del problema (creato da loro peraltro perchè mi avevano attivato in maniera fraudolenta tramite facile.it un'offerta diversa, più onerosa e con vincoli, rispetto a quella sottoscritta con l'operatore). Tale somma non è assolutamente dovuta. allego il vecchio reclamo e la raccomandata ricevuta
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
