Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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MANCATO INVIO BIGLIETTI PRENOTATI
Spett.le FLY GO VOYAGER in data 22.03.2025 ho acquistato dei biglietti tramite FLY GO, on line. Ho ricevuto una mail di conferma da "booking@travel-confirmation.eu", della prenotazione al mio indirizzo mail, avvertendomi che entro 14 giorni avrei ricevuto i biglietti acquistati. In data 05.04.2025 mi è stata inviata una nuova mail da Fly go, con cui mi veniva comunicato che avrei ricevuto quanto prima i biglietti. Purtroppo, malgrado siano già decorsi oltre 3 mesi non ho ricevuto nulla. Con la presente diffido FLY GO a restituirmi la somma pagata, pari a € 846,00 direttamente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento, entro e non oltre 8 giorni dalla presente. Decorso infruttuosamente tale termine mi riservo di agire presso l'Autorità Giudiziaria denunciando il reato di truffa. Distinti saluti Fabrizio Giorgio Maugeri
Mancato rimborso Amicafarmacia
Spett. Amicafarmacia, Ho effettuato un ordine sul vostro sito in data 14/04/2025 pagando con carta Mastercard della mia banca la cifra di euro 144,77. Mi è stato comunicato dal vostro servizio clienti il 18/04/2025 che alcuni prodotti non erano disponibili, quindi avrei avuto un rimborso entro 14gg relativo alla merce non disponibile, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Ho successivamente ricevuto quindi solo alcuni prodotti, per un totale di euro 58,99 (doc commerciale n. 105480) e da allora, nonostante numerose mail di sollecito effettuate all'indirizzo refunds@taleagroupspa.com nonchè sul servizio clienti del vostro sito, NON HO MAI RICEVUTO ALCUN RIMBORSO della cifra relativa alla merce mancante, e cioè pari ad euro 85,78. Sono vostra cliente da anni e questo comportamento è davvero vergognoso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Laura Giustino Mariani, MRNLRA76L61A662D 3337820078
Servizio ingannevole e comportamento ai limiti della truffa.
Mi ero registrato a questa piattaforma diversi anni fa, spinto dalla curiosità e dalla promessa di ricevere segnalazioni di potenziali clienti nella mia zona. Peccato che in tutto il tempo non mi sia mai arrivata una sola segnalazione utile: tutte completamente fuori zona, anche a 700 km di distanza dalla mia area operativa. Di fatto, un servizio inutilizzabile per chi lavora seriamente. Avevo disdetto formalmente l’abbonamento via email, ottenendo anche una risposta cordiale. Sembrava tutto chiuso lì. E invece dopo ben 3 anni di assoluto inutilizzo, si sono permessi di prelevare senza alcun preavviso quasi €90 dal mio conto PayPal. Un addebito arbitrario, del tutto ingiustificato, che grida scorrettezza e mancanza di trasparenza. Ho tentato più volte di contattarli, scrivendo a tutti gli indirizzi disponibili. Le risposte? Vaghe, inutili, e sempre evasive. Nessuna spiegazione concreta, nessuna volontà di risolvere il problema. Soldi spariti. Ma il dettaglio più inquietante è questo: nessuna sede legale in Italia, nessuna partita IVA visibile, nessun numero di telefono. Solo un sito anonimo, dietro il quale si nasconde un sistema che, almeno per quanto mi riguarda, ha agito in modo scorretto e opaco. Un consiglio da professionista: evitate assolutamente questa piattaforma, soprattutto se lavorate con serietà e avete a cuore la trasparenza. Affidarsi a loro significa buttare soldi, tempo e fiducia. State lontani.
Problema con ordine
Spett. Amicafarmacia, Ho effettuato l'ordine n. #0615050841 online il 01/07/2025. Nonostante la consegna dovrebbe essere garantita in 24/48h, come indicato, ad oggi non ho ricevuto alcuna e-mail che indichi il relativo tracking. Nella mia area utente riesco a visualizzare soltanto la dicitura "stato dell'ordine: in elaborazione", invariata dal 01/07/25. Ho richiesto assistenza tramite form, email, social senza avere alcuna risposta concreta se non la ricezione di email automatica, non in grado di risolvere il problema. Pertanto ho tentato l'annullamento dell'ordine tramite il form di assistenza clienti senza ricevere nuovamente alcuna conferma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso
Buongiorno, il 3 giugno ho effettuato un ordine (codice 0615020699) che non è stato evaso. Il 6 giugno ho ricevuto una mail con cui mi si informava che la merce non era disponibile e sarei stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. A tutt'oggi non ho ricevuto i miei soldi e ogni tentativo di contatto è fallito. Chiedo la restituzione dell'ammontare
Server Vinted in down
Comprato tre polo: una blu XXL che sembra una L, un'altra con una macchia di sangue nel colletto interno, un'altra presente delle macchie (anche se poco visibili). Tutto non dichiarato nei commenti di vendita. Con Vinted in crash non ho neppure potuto reclamare. Continuano a farmi scrivere da operatori diversi. Il server in down è il vostro e quindi il problema è stato causato da Vinted
PROBLEMA CON RIMBORSO Q8
BUONGIORNO SONO IL SIGN. ALBERTO PASSANITI... HO UN PROBLEMA CON IL RIMBORSO Q8 EASY... MI SONO RECATO PRESSO LA STAZIONE Q8 EASY (PV 9601 DI GELA) INSERENDO NEL DISTRIBUTORE UN VOUCHER DI €25 DATOMI DAL WELFAREHUB (UNA PIATTAFORMA AZIENDALE PER LA GESTIONE DEI FRINGE BENEFIT). IL CARBURANTE EROGATO HA RIEMPITO LA TANCA DEL MIO VEICOLO PERO' HO UTILIZZATO SOLO 16,31 PERTANTO MI E' USCITO LO SCONTRINO CHE ATTESTA CIO'. NELLO SCONTRINO PERO' NON C'E' NESSUN CODICE COSI HO PROVATO A REINSERIRE IL CODICE VOUCHER MA MI DICEVA CODICE GIA' UTILIZZATO... CHIAMO LA Q8 AL LORO NUMERO VERDE E MI DICONO CHE LORO NON POSSONO FARE NIENTE MA DEVO SENTIRE LA PIATTAFORMA WELFAREHUB DI INTESA SANPAOLO... CHIAMO LORO E MI DICONO CHE ESSENDOCI LO SCONTRINO Q8 DEVONO ESSERE LORO A DARMI IL CODICE PER LA RIMANENTE PARTE
Problemi riparazione in garanzia vacum 20+
Ho acquistato un vacuum xiaomi 20+ presso il sito uff xiaomi it non ha Mai funzionato bene fin dall inizio ma non e stato sostituito bensi inviato in assistenza al loro centro PACINI CHE mi hanno sempre addebitato il costo A fine maggio ho riscontrato un problema di mancato riconoscimento della base e girava sempre su se stesso e stata attivata da xiaomi l assistenza presso il solito centro pacini che mi ha ri addebitato il costo x un problema da Me non co diviso e con un preventivo di riparazione di 153 euro che comunque ho accettato x non buttarlo e comunque x esigenze di un aiuto con il prodotto Ho pagato con bonifico e sollecitato piu volte l invio dopo riparazione poiche la ditta deve di solito ordinare i pezzo che nn sono sempre disponibili L ho ricevuto pochi gg fa ma sballato sabato e sono inorridita l ho inviato pulito con filtri sostituiti spazxole nuove ecc ed e arrivato sporchissimo si da non riconoscerlo ma sopratutto non funzionante con lo stesso difetto di partenxa , sentita la ditta pacini mi rimandano alla xiaomi che a sua volta mi rimanda ecc ho diffidato le due ditte a restituirmi i soldi pagati oer una riparazione non avvenuta ma non mi rispondono al proposito ovvero sembra che non ci sia garanzia di riparazione pur pagando 153 euro x effettuare la stessa State attenti a queste ditte e preferibile rivolgersi a orodotti e ditte piu affidabili Aspetto i riscontri richiesti poi mi rivolgero x vie legali
Problema con rimborso da amicafarmacia
Buongiorno,in data 25/04/25 ho effettuato un ordine da amicafarmacia..il quale è stato annullato da loro per merce esaurita in magazzino..oggi 07/07/25 non ho ancora ricevuto alcun tipo di riscontro in merito alla mia richiesta di reso. Potete aiutarmi voi? Grazie mille
Vorrei il rimborso del biglietto aereo
Salve chiedo nell'immediato rimborso viaggio aereo solo andata Milano Malpensa- Lamezia intestato a Perri Marianna Carmina .Volo del 12 luglio 2025 numero del volo FR1434 compagnia Ryanair , oppure email di conferma volo ma con risposta subito , celere . Il numero della prenotazione è 108509885. L'unica email ricevuta all'indirizzo mariannaperri66@gmail.com. Gentilmente chiedo risposta immediata al numero 3663483071 oppure via email anna.tiano@outlook.it
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