Bacheca dei reclami

Con la presente si segnala la mancata assistenza e il blocco nell'erogazione di una vincita legittima conseguita sul portale 888casino.it, per un ammontare complessivo iniziale di 78.000,00 €. In data recente ho superato con successo la verifica della provenienza dei fondi (SOF), inviando CUD, buste paga ed estratti conto completi. Successivamente, il sistema ha elaborato il prelievo suddividendolo in varie transazioni automatiche verso la mia carta VISA/Revolut.Come ampiamente prevedibile, il circuito della carta ha accettato solo una prima tranche del pagamento, rifiutando e stornando il resto della somma a causa dei limiti di ricezione mensili imposti sui trasferimenti su carta (limite di 5.000€). Attualmente, la parte restante della vincita (pari a circa 52000 €) è stata respinta dalla banca ed è tornata o è in gestione nei sistemi di 888. L'assistenza clienti in Live Chat si rifiuta di scalare la pratica al Dipartimento Pagamenti per consentirmi l'inserimento manuale delle mie coordinate bancarie (IBAN), costringendomi in un loop burocratico. Ho anche gia inoltrato email ad assistenza con richiesta di inserimento manuale. Poiché la provenienza dei miei fondi è già stata verificata e approvata, pretendo che il Dipartimento Pagamenti / Compliance di 888 Italia Limited prenda in carico manualmente la pratica e liquidi la somma rimanente a me spettante sul mio conto Revolut di cui siete gia in possesso di tutti i dati necessari. In assenza di un riscontro immediato e della disposizione del bonifico entro i termini di legge, provvederò a inoltrare formale denuncia ad ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per appropriazione indebita e violazione dei termini di concessione (Licenza GAD 15014). Distinti saluti, Citterio Marco

Mi e stato consegnato un frigo acquistato dal sito online con entrambe gli sportelli rovinati..chiesto sostituzione al negozio mi hanno detto che me li avrebbero sostituiti ma lo deve fare l'online ...l'online mi viola dare un buono da 200 euro o sostituire il frigo ..peccato che io per portarlo a casa ho dovuto chiamare il bamraccio e ho pagato 300 euro...non mi rispondono più attivato il mio legale Buona giornata

Buongiorno, nell'acquistare ieri mattina una cassa di acqua San Benedetto da 2L da Voi imbottigliata nello stabilimento di Fiumara, e comprata presso il supermercato Etè Prime di Melfi, e bevendo da una bottiglia casuale, sono rimasto sorpreso nel sentire uno strano sapore accompagnato da un forte odore di sapone. Ne ho bevuti non meno di due bicchieri nel pomeriggio, ma alla sera, intorno alle 19 e 30 ho avuto anche dei forti crampi! Volevo segnalarvi di nuovo il LOTTO 07LV6170B stampato sul tappo in modo da poter condurre alcune prove. Nel mentre non ho ne buttato il contenuto della bottiglia ne aperto altre. Rimango a disposizione per eventuali ulteriori richieste. Saluto

Spett. PayPal , Ho acquisto in data 13/08/2026 AirPods Pro 3 con Custodia MagSafe - ANC - USB-C che non è stato consegnato perché smarrito o trafugato. Ho interessato il venditore che ha fatto quanto in suo potere ma allo stato sul sito delle Poste nella tracciabilita si legge che la spedizione non può essere consegnata. Ho aperto una pratica per contestare la mancata consegna e chiedere il rimborso. Ma la pratica è stata chiusa senza nessuna comunicazione e motivo. Chiedo pertanto l'immediata restituzione di quanto pagato per un oggetto che non mi è stato consegnato è non lo sarà mai. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il giorno 4 Sett ho ordinato (e pagato) due pneumatici sul sito gommadireto.it, dopo qualche minuto ricevo loro conferma di pagamento con numero d'ordine RD 57549547 con l’informazione che avrebbero provveduto a inviarmi successiva informazione circa la data di spedizione/consegna. Il girono 08/09/26 non avendo ricevuto nessuna comunicazione ulteriore, provo avere informazione via chat (Whatsapp), solamente con la possibilità “interloquire” con la AI…di ricevo informazione come di seguito *Order Status: 57549547* 📦 Processing Order has been placed with the supplier. Awaiting shipment. 📅 Timeline: • 2026-09-04: Order placed • 2026-09-04: Payment received • 2026-09-04: Ordered from supplier • Status queried Allo stesso tempo mi arriva una e-mail, informandomi che il prodotto ordinato, e pagato, non era disponibile, senza informarmi circa le eventuali soluzioni che gommadiretto.it avrebbe preso in rifermento, come proposta di altro pneumatico, rimborso pagamento, o qualche altra soluzione. Dopo di che provo 2 volte a chiamare il numero di telefono riportato nel sito tel. 0694806120 (Lun-Ven 07:00 - 20:30), la chiamate sono state fatte tra 09:00 e le 09:30 (dentro l’orario indicato sul loro sito) ad entrambe le chiamate ha risposto la AI dopo aver richiesto il numero di ordine e le mie ultime 3 cifre di telefono, si boccava. Mi sembra una situazione molo poco professionale e altamente scorretta inquanto, al momento non so se riceverò i pneumatici ( e in quanto tempo) o se avrò uno storno del pagamento per procedere a un nuovo acquisto.. in un altro negozio…

Segnalo un grave disservizio riscontrato nell'assistenza clienti di eBay a seguito della rimozione del servizio di assistenza telefonica. Da quando eBay ha eliminato la possibilità di contattare un operatore telefonico, l'unico canale di supporto disponibile è rappresentato da chatbot automatici basati su intelligenza artificiale, affiancati da un servizio di assistenza via email. Questo sistema si è rivelato, nella mia esperienza, del tutto inadeguato a risolvere problematiche anche minimamente complesse, per i seguenti motivi: Risposte non pertinenti: le risposte fornite dal bot risultano sistematicamente sconnesse rispetto alle domande poste, come se il sistema non comprendesse realmente il contenuto della richiesta. Assistenza via email altrettanto inefficace: anche il servizio di assistenza via email, che secondo quanto dichiarato da eBay sarebbe gestito da operatori umani e non da intelligenza artificiale, fornisce risposte del tutto inutili, standardizzate e ripetute identiche di volta in volta (evidentemente copiate e incollate da modelli predefiniti), senza alcun riferimento specifico al problema segnalato. Questo rende dubbia l'effettiva natura "umana" di tale assistenza, o quantomeno ne dimostra la totale inefficacia pratica. Impossibilità di escalation: non esiste più un percorso chiaro per parlare con un operatore in grado di gestire realmente il caso, lasciando l'utente bloccato in un loop di risposte automatiche o standardizzate inutili, sia via chat che via email. Assenza di canali alternativi: in caso di problematiche urgenti (ad esempio sospensioni account, contestazioni, blocchi di vendita), non vi è modo di ottenere un confronto diretto con una persona reale che prenda effettivamente in carico il problema in tempi ragionevoli. Danno concreto per l'utente: questa situazione si traduce in un'impossibilità pratica di far valere i propri diritti come venditore/acquirente sulla piattaforma, poiché ogni tentativo di chiarimento o contestazione si scontra con risposte automatizzate o standardizzate non in grado di comprendere la casistica specifica. Richiesta: Chiedo che venga verificata la conformità di questa modalità di assistenza clienti rispetto alla normativa a tutela del consumatore, e che si valuti la possibilità di intervenire affinché eBay ripristini un canale di assistenza reale ed efficace, specialmente per le problematiche che i sistemi automatizzati e le risposte standardizzate via email dimostrano di non poter gestire.

Buongiorno, sono un dipendente di Poste Italiane, assicurato con fondo sanitario aziendale e da diversi mesi nonostante abbia caricato tutte le fatture disponibili, continuano a richiedere documentazione integrativa non in mio possesso avendo pagato on-line. La conseguenza è quella di non ricevere alcun rimborso pur pagando mensilmente la quota associativa di euro 50 circa. Sia lo screenshot del pagamento che la documentazione ricevuta da PagoPA risulta inviata ma mai ritenuta sufficiente. Chiedo a voi di poter intercedere per favore

Buongiorno. In data 4/07/2026 ho acquistato alle ore 11:06:24 con cod. MR6517CN4WTUBU02R un biglietto andata e ritorno da Milano Centrale per Linate aeroporto e viceversa (ritorno previsto l'11/07/2026). Il giorno 11/07/2026 allo stallo degli autobus c'era un cartello scritto a mano che riportava la soppressione della corsa delle ore 19:00. Sul posto un operatore Autostradale in divisa mi confermava di persona la soppressione e proponeva un'ultima corsa alle ore 20:00, orario non compatibile con i miei impegni. Ho pertanto dovuto prendere la metro. Chiedo perciò il rimborso della corsa Linate - Milano (in allegato). Ho scritto all'indirizzo info@autostradale.com in data 17/07/2026 e all'indirizzo segreteria2@autostradale.com - in copia info@autostradale.com in data 7/08/2026 senza ottenere alcun riscontro.

Spettabile Altroconsumo, ​presento formale reclamo nei confronti dell'officina L.G. SERVICE DI CERRATO LUIGI per applicazione scorretta dei costi di manodopera e condotta commerciale coercitiva. ​In data 25/08/26, ho effettuato presso la loro struttura la sostituzione del modulo ventilatore (GMV) sulla mia vettura Citroën C4 Cactus (Targa EX984ZL). A fronte di un intervento che i temparari ufficiali della casa madre (Barème Temps Citroën) quantificano in 0,3 - 0,5 ore complessive, l'officina ha fatturato 3 ore di manodopera. ​Contestato l'importo, l'officina ha dichiarato per iscritto di non aderire ai temparari della casa madre. Inoltre, a fronte della mia intenzione di rifiutare il preventivo sproporzionato, sono stata costretta ad accettare il lavoro per non perdere la somma di 200,00 € pretesa a titolo di "diagnosi e svincolo vettura". ​Avendo già inviato formale Messa in Mora in data 4 settembre 2026 senza ottenere il ricalcolo a tariffa standard, chiedo il vostro intervento per ottenere il rimborso della manodopera fatturata in eccesso. ​Allego: ​Fattura di riparazione. ​Comunicazione scritta dell'officina sui temparari. ​Copia della Messa in Mora inviata il 4 settembre 2026.

buongiorno, ho richiesto all INPS laccredito del mio servizio di leva ma non mi è mai stato accreditato, la richiesta è stata fatta ad ottobre 2018 è una cosa assolutamente inammisibile ma ai vari miei reclami anche tramite CAF rispondono che la pratica è in lavorazione ed anzi periodicamente mi inviano messaggi dicendo che la domanda è stata salvato con n di protocollo 1591.29/10/2018.0053810 a questo punto chiedo anche se mi spetta un aindennizzo economico per tardatissimo ritardo in attesa di positivo riscontro salvatore ardonezn