Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. L.
03/07/2025

Pacco Scomparso

Poste Italiane, servizio pessimo e assistenza inesistente. Dovevo ricevere la spedizione CY414046635DE dalla Germania da diverse settimane, mi sono rivolto alla posta di Napoli p.zza Matteotti ed una sig.na gentilissima ha verificato che la spedizione risultava consegnata il 16/06/2025 ma non riusciva a darmi ulteriori indicazioni e mi ha consigliato di aprire un reclamo a poste italiane per ulteriori verifiche; preciso che ho il portiere per cui non è possibile consegnare il pacco a terze persone e oltretutto a casa c'è sempre qualcuno. Ho scritto tramite applicativo assistenza poste italiane e mi hanno semplicemente risposto che il pacco risultava consegnato; ho aperto un reclamo Ticket numero: 8014827379 e mi hanno risposto di scrivere tramite applicativo. Uno scaricabarile pur di non fornire una risposta su cosa devo fare per riavere il pacco o sapere a chi è stato consegnato. Semplicemente vergognoso.

Chiuso
E. B.
03/07/2025

prodotto mancante

Buongiorno, ho fatto n. 2 ordini pari all'importo superiore di 99,00 come richiesto dalla pubblicità fatta da voi (diritto di un profumatore ogni ordine) arrivati i pacchi ma di profumatori non esistevano. Mi chiedo perchè pubblicizare ciò che non si mantiene....non è la prima volta che succede. Non accetto scorta terminata in quanto l'ordine fatto al momento dell'uscita della pubblicità. Pertanto chiedo di risarcire quanto dovuto a stretto giro. Diversamente farò girare su tutti i social e mi appellerò a chi di dovere per avere ciò che spetta. Questa e tante altre sono pubblicità ingannevoli. Pertanto agirò in merito. Saluti ID Ordine: #8356372 Data di Aggiunta: 27/06/2025 ID Ordine: #8356372 Data di Aggiunta: 27/06/2025

Risolto
T. R.
03/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, In data 12 giugno 2025 ho effettuato un ordine presso l'azienda amica farmacia. Avevo ordinato 2 prodotti di cui uno è arrivato ma per l'altro mi è arrivata un email in data 18 giugno 2025 di cui provvedevano al rimborso entro e non oltre 14 giorni. Fino ad adesso non ho ricevuto nulla. Spero che il problema si risolva altrimenti non comprerò mai più per questa azienda

Risolto
A. P.
03/07/2025

truffa a mio danno

Buongiorno, ho acquistato una prenotazione su fly go per un volo da bergamo a Malta il giorno 14 febbraio 2025, pagato con addebito sulla mia poste pay finale 8673 di euro 310,07 con valuta 18 febbraio. Mi hanno mandato una email di conferma il giorno 14 febbraio con il numero di prenotazione 108386034. Da allora non mi hanno piu scritto, non mi hanno risposto alle telefonate (il numero risulta inesistente) e neanche risposto alla mia email dove chiedevo conferma. Ho dovuto comprare un altro biglietto per il volo per evitare di perderlo. Richiedo il rimborso integrale della cifra pagata in fase di prenotazione. Allego dettaglio operazione. Sulla dicitura del bonifico è uscita FLYGO BUCURESTI ROM. In attesa di un vostro riscontro invio cordiali saluti. Alberto Pallotti

Chiuso
G. C.
02/07/2025

Biglietti mai emmessi

Fly Go Voyager 02/07/2025 Ho contattato l’agenzia Fly Go prenotando e pagando due biglietti andata e ritorno per due persone per la data 13/08/2025, verso cagliari Elmas con partenza da Bergamo. Biglietti mai arrivati, conferma mai arrivata nonostante sia passato un mese. Riferimento 108543116

Chiuso
A. C.
02/07/2025

Mancato rimborso

Ho acquistato presso Farmaè un prodotto, poi risultato non disponibile, non hanno emesso rimborso da settimane e sono spariti nel nulla nonostante le mie numerose mail.

Risolto
M. D.
02/07/2025

Bolletta con consumi falsati

Mi hanno fatturato per il mese di Giugno 2025 un consumo di energia elettrica di 330 KWh mentre il consumo reale (certificato sul sito di Enel distribuzione relativamente alla mia utenza) e' stato di 3,4 KWh. Si tratta quindi di una palese FRODE dato che mi hanno addebitato un consumo 100 volte superiore a quello reale !

Risolto
M. T.
02/07/2025

Aggiornamento attestato di rischio

Buongiorno Sollecito l'IMMEDIATO aggiornamento dei dati ANIA come da voi prospettato con la mail allegata in quanto la mia classe di merito risulta ancora 3 (così come confermato da diverse compagnie a cui ho chiesto preventivo). La polizza scade il prossimo 6 luglio e io non posso certo rinnovare con una classe penalizzante. Vogliate confermare l'AVVENUTA rettifica entro oggi Saluti e grazie

Risolto
E. H.
02/07/2025

Problema con l’email di conferma del volo dopo un mese dalla presunta prenotazione

Ho contattato l’agenzia Fly Go prenotando e pagando due biglietti andata e ritorno per due persone per la data 26/07/2025, verso Tirana in Albania con partenza da Bergamo. Biglietti mai arrivati, conferma mai arrivata nonostante sia passato un mese.

Chiuso
S. S.
02/07/2025

Mancato Rimborso

Spett. Farmaè In data 03/05/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online n.1 Cetaphil Crema Idratante Pelle Secca 450g Viso e Corpo, n.2 BioNike Triderm AK 30 Capsule 2 scatole, Bionike Triderm AK Trattamento Preventivo SPF 50+ 50ml 2 scatole, Linfadren 30 Compresse: Integratore Naturale per il Drenaggio Linfatico(ordine #1018394791), pagando contestualmente l’importo di € 117,95. Il giorno 08/05/2025 ricevo una mail di rimborso, dove mi avvisavate di problemi legati all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo: non avevate i prodotti che ho ordinato ed avevate inoltre scritto che avreste provveduto al rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 02/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso, tantomeno nessuna notizia in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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