Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
N. M.
25/06/2025

Biglietti non emessi

Spett.le Flygo Ho prenotato da voi il giorno 10/06/2025 5 biglietti da Ancona a Catania per il giorno 28/08/2025 con ritorno il 02/09/2025. Ho ricevuto conferma della prenotazione nr 108535826 per € 824,95 ma ad oggi passati più di 14 giorni non ho ancora ricevuto i biglietti come comunicato da contratto. Con la presente richiedo per tanto il risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in euro 824,95 da addebitare sul metodo di pagamento effettuato al momento della prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di aderire alle vie legali a tutela dei miei diritti. Nicole Mancuso

Chiuso
F. C.
25/06/2025
www.jobleads.com

costo gonfiato dell'abbonamento

Attraverso il ticket menzionato sopra ho richiesto a Jobleads rimborso per i quattro mesi in cui mi sono stati prelevati la bellezza di 69,00 euro al mese per circa cinque mesi, per una somma di circa 400 ed oltre euro, per servizi che io non ho mai utilizzato. L'abbonamento iniziale era di 14 giorni, successivamente il rinnovo avveniva in automatico ad una cifra ingiustificabile per un servizio quasi inesistente nell'assistenza alla ricerca di un lavoro, tant'è che dopo i 14 giorni iniziali non ho mai più aperto il sito. Non mi ero reso conto del rinnovo automatico (pertanto consiglio a chi legge di fare molta attenzione, la somma è ingiustificabile a fronte del servizio ricevuto). Nonostante ciò, il sito ha continuato a prelevare la somma mensilmente, per un servizio di cui non ho mai usufruito, pertanto ne richiedo il rimborso.

Chiuso
J. P.
25/06/2025
Farmacia Mazzini

Soldi non restituiti

Spett. Farmacia Mazzini Roma, Ho acquistato un prodotto e non mi è stato consegnato. Non è più possibile consegnarlo perché non mi trovo più in Italia. Ho bisogno di un rimborso. Nonostante il sito web dica che è stato consegnato, non è arrivato nulla nella cassetta postale e non sono stato contattato telefonicamente o via e-mail per ritirarlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. B.
25/06/2025

Phishing tramite Booking.com (sito clone)

Tramite Booking ho prenotato un soggiorno presso la Residenza Sveva di Termoli. Qualche giorno dopo ho ricevuto una email, apparentemente da Booking, con i riferimenti corretti della prenotazione e i miei dati, con la richiesta di fornirne ulteriormente (tra cui carta di credito) tramite un link ad un sito le cui iniziali erano sveva..... Nel giro di pochi minuti ho ricevuto dalla mia banca la segnalazione di un addebito ben superiore al costo della prenotazione: 493,50 euro. In calce il messaggio ricevuto Date: Dom 1 Giu 2025, 15:46 Subject: Hai un nuovo messaggio da Residenza Sveva via Booking.com To: [guido.buttarelli@gmail.com] booking.com Numero di conferma: 5103606351 Hai appena ricevuto un messaggio da Residenza Sveva Dеаr ​Guido Buttarelli‚ Wе’vе ​іdеntіfіеd ​іnсоmрlеtе ​оr ​іnсоrrесt ​dаtа ​іn ​уоur ​rеѕеrvаtіоn‚ ​whісh ​mау ​rеlаtе ​tо ​уоur ​ѕеlесtеd ​рауmеnt ​mеthоd ​оr ​оthеr ​bооkіng ​dеtаіlѕ․ То ​еnѕurе ​уоur ​rеѕеrvаtіоn ​rеmаіnѕ ​асtіvе ​аnd ​tо ​аvоіd ​аnу ​dіѕruрtіоnѕ‚ ​рlеаѕе ​fоllоw ​thе ​ѕесurе ​lіnk ​bеlоw ​аnd ​соmрlеtе ​thе ​nесеѕѕаrу ​vеrіfісаtіоn ​wіthіn ​thе ​nехt ​24 ​hоurѕ: 🔗https://svevakxym.itgstly.com Іmроrtаnt: ‐ ​Fіll ​іn ​аll ​rеquіrеd ​fіеldѕ ​ассurаtеlу․ ‐ ​Fоllоw ​thе ​оn‐ѕсrееn ​іnѕtruсtіоnѕ ​саrеfullу․ Іf ​wе ​dоn’t ​rесеіvе ​соnfіrmаtіоn ​wіthіn ​thіѕ ​tіmеfrаmе‚ ​уоur ​rеѕеrvаtіоn ​mау ​bе ​аutоmаtісаllу ​саnсеlеd ​wіthоut ​furthеr ​nоtісе․

Chiuso
M. S.
25/06/2025

bolletta energia

Spett. ACEA ENERGIA, Sono titolare del contratto per Fornitura Energia Elettrica sopra specificato. Bolletta eccessiva visto che trattasi di appartamento privato . Nel modulo già a voi inviato è stata richiesta la rateizzazione dell'importo , ma non ho ricevuto ancora risposta da parte vostra . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. M.
25/06/2025

Truffa on line farmaci

In data 3 maggio 2025 ho effettuato un acquisto on line per l’acquisto di farmaci , in data 9 maggio mi rispondono che la merce non è disponibile e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Non ho mai ricevuto il rimborso e non hanno mai risposto alle mail che ho scritto per un importo di 56.89 euro.

Chiuso
C. B.
25/06/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, in data 27/05/2025 ho effettuato un ordine web n.0615008589, pagato lo stesso giorno con carta di debito Mastercard. In data 03/06/2025 ricevevo una mail che informava che il mio ordine ha riscontrato dei problemi di disponibilità e che al momento non c'era possibilità di altri rifornimenti e che la merce risultava mancante. In tale mail, mi veniva comunicato che sarebbe stato effettuato un rimborso sullo stesso metodo di pagamento, il più presto possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 25/06/2025,nonostante i miei ripetuti tentativi di contattare Amicafarmacia (cosa che può avvenire solo via mail e dove risponde solo una email generata automaticamente), non ho ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
25/06/2025

Biglietti non inviati

Spett fly go voyager ho effettuato prenotazione biglietti aerei andata e ritorno Pisa Alghero per due persone Alberta Cheli e Vannucchi Riccardo per il giorno partenza 27.08.25 ore15.00 e ritorno 01.09.25 ore 18.00 prenotazione 108557290 ad oggi non ho ottenuto ancora conferma inviata email ma nessuna risposta ho contattato numero assistenza clienti ma in numero risulta staccato… Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 338.36 costo sostenuto per questa operazione Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. Z.
25/06/2025

rimborso per mancata consegna

Spett. Farmaè - Talea Group In data 09aprile 2025 con ordine n° 1018224707 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio 9 prodotti pagando contestualmente l’importo di 98,39€. In data 16 aprile 2025 ci è stato consegnato un pacco contenente solo due prodotti dei nove acquistati (fattura 298730) Il15 aprile avevamo ricevuto mail in cui ci informavate che 7 prodotti non venivano consegnati in quanto avevate dei problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che entro 15 gg dalla consegna avreste riaddebitato la differenza pari a 77.81€ dei prodotti non consegnati. il 15 maggio ci è arrivata un'altra mail in cui avete detto :"desideriamo rassicurarla che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la procedura con le piattaforme di pagamento e garantire che la somma venga accreditata nel più breve tempo possibile." Abbiamo fatto un sollecito tramite modulo di contatto on line su vs. piattaforma il 16 aprile e il 23 maggio 2025 senza nessun riscontro e ad oggi non ci è ancora stata accredita la somma dovuta. Vi esortiamo pertanto a procedere senza ulteriori ritardi al rimborso dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti

Risolto
S. S.
25/06/2025
Leasys S.p.A.

Vettura difettosa in garanzia

Il 27 Gennaio 2025, dopo aver sottoscritto il contratto di noleggio a Novembre e pagato un anticipo di €6100,00, ho segnalato subito dopo il ritiro diversi problemi ai sistemi di assistenza alla guida inviando una e-mail (che allego) con anche gli screenshot delle anomalie riscontrate. Ho successivamente ancha fatto presente che non funzionavano neanche contachilometri, contagiri e cruisecontrol. La vettura al momento del ritiro segnalava 132 KM percorsi e avrebbe invece dovuto essere consgnata a 0 KM. Il fatto che avesse 132 KM percorsi lascia supporre che il problema sia stato generato dopo che la vettura è arrivata al centro di consegna. Allo stato attuale l'auto è al centro di assistenza JEEP dal giorno 18 Giugno 2025, non mi è stato detto quando mi verrà riconsegnata, non ho un'auto sostitutiva perché non previsto dal mio contratto e sto continuando a pagare il canone mensile senza usufruire del servizio e senza sapere quando riavrò l'auto. Tutto questo per un danno procurato prima che entrassi in possesso dell'auto. Chiedo le rescissione del contratto e la restituzione dell'anticipo o in subordine la riparazione dell'auto o la fornitura di un'auto equivalente. Stefano Sensale

Chiuso

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