Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. L.
20/06/2023

nessun pagamento ricevuto, richiesta di rimborso

al seguito di vendita on-line sostengono avvenutaData dell'ordine13 mar 2023Num. ordine22-09811-15285AcquirenteLucia VargiuDettagli della tariffasedia a dondolo in legnoNum. oggetto325364916165Prezzo dell'oggetto99,00 €Quantità 1Tariffe basate su99,00 €ricevuto sollecito di pagamento di fire spaOggetto: MAIL/3037721 - Ebay S.a.r.l. - 134776874 - LA PILLO ANTONIOFire S.p.A. per conto di Ebay S.a.r.l.denaro che non abbiamo mai ricevuto, e mai spedito .perchè chiedono rimborso su importi mai ricevuti. è una truffa.

Chiuso
D. S.
20/06/2023

Pubblicità ingannevole

Buongiorno Il giorno 15/06/23 ho acquistato online sul sito Mediaword un televisore LG OLED OLED65CS6LA 2022 TV OLED, a un prezzo scontato 1.649 durante una campagna vendite Red Friday che finiva il 15/06 come da volantino il giorno dopo la campagna il prezzo è diminuito 1499 e la campagna vendite red Friday è continuata fino al 18/06 ed ora è stata allungata al 30/06 secondo il mio parere con effetti ingannevoli verso i consumatori Grazie attendo vostre direttive

Chiuso
A. G.
20/06/2023

Mancata consegna

Spett. Il RinnovatoIn data 22/05/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv marca LG 65 pollici, pagando contestualmente l’importo di euro 599 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/05/23. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto . Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Grosso Andrea Codice ordine: 973023695Ricevuta di pagamento 292930

Chiuso
S. P.
20/06/2023
AGRICOLA VIOLA

Mancata consegna

Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.

Chiuso
S. P.
20/06/2023
AGRICOLA VIOLA

Mancata consegna

Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.

Chiuso
S. M.
20/06/2023
Mazda

MANCATA DIAGNOSI E RIPARAZIONE

Buongiorno la sottoscritta Sara Marchiori proprietaria di una Mazda cx 3 di 4 anni e 2 mesi con 60.000km, sollecita la diagnosi e riparazione dell'auto che da Giovedì 15 c.m. ore 8.30 ad oggi martedì 20 ore 17 staziona in officina Mazda Autoserenissima a Padova (l'auto Mercoledì 14 c.m. alle ore 23 mi ha lasciata in panne in autostrada dapprima rallentando e poi spegnendosi la corrente c'è ma non sia avvia il motore), non mi è stata comunicata la diagnosi e effettuato nessun intervento. Non sono mai stata chiamata dall'officina e Ho dovuto chiamare 2 volte al giorno da Venerdì per riuscire qualche volta a prendere la linea e parlare con qualcuno. Essendo una sanitaria ho la necessità dell'auto per lavoro ma Mazda Padova ribadisce che Mazda Italia non da risposta per l'analisi dei dati del computer e quindi non possono capire il problema. Oramai è passata una settimana e nulla è cambiato. Inoltre non vi sono auto sostitutive a disposizione.Sono a sollecitare la diagnosi e l'intervento. Una cliente preoccupata e In attesa di riscontro porgo cordiali salutiSara Marchiori

Chiuso
D. M.
20/06/2023
AGRICOLA VIOLA

2 Colli mancanti. Ci sono in fattura ma non nello scatolone consegnato.

Buongiorno ho ordinato 8 colli di cibo per cani,mi è stato consegnato uno scatolone con dentro 6 colli da 2,5 kg e 3 kg..Mancano 2 confezioni da 2,5 kg monge puppy e junior agnello e riso.Totali € 25,80 (12,90 x 2 ).

Chiuso
D. M.
20/06/2023
AGRICOLA VIOLA

2 Colli mancanti. Ci sono in fattura ma non nello scatolone consegnato.

Buongiorno ho ordinato 8 colli di cibo per cani,mi è stato consegnato uno scatolone con dentro 6 colli da 2,5 kg e 3 kg..Mancano 2 confezioni da 2,5 kg monge puppy e junior agnello e riso.Totali € 25,80 (12,90 x 2 ).

Chiuso
M. B.
20/06/2023

Difettosità

in merito alla cucina montata:- nonostante vi siano state fornite le misure del microonde da incasso è presente uno spazio vuoto tra esso e la colonna- tutte le ante superiori sfregano una contro l'altra quando le si manovrano.- appuntamento del vostro tecnico programmato per oggi andato a vuoto e dopo due ore non siamo riusciti a prendere la linea col vostro ufficio, abbiamo preso permesso da lavoro per essere presenti e ci dovete 65 euro per questo.

Chiuso
V. N.
20/06/2023

Mancata Riparazione

Buongiorno,dopo aver prenotato una riparazione con estensione di garanzia tramite il servizio clienti indesit per venerdi 16 orario 14:00-18:00 il tecnico arriva in ritardo alle 18:09. Sorvolando i toni scarbati del tecnico, tempo 10 minuti mi dice che non può fare l'estensione della garanzia perchè sul fondo c'è del sale e quindi la lavatrice è sicuramente rotta (il problema per cui ho chiamato è dovuto al tasto di accensione, difficilmente collegabile al sale). Mi dice che non può (ne vuole) fare la riparazione, gli chiedo di fare la riparazione standard senza estensione di garanzia ma si rifiuta e se ne va minacciando che il contratto sarebbe partito comunque. Prentendendo che paghi per un servizio che si sono rifiutati di svolgere. Chiamando il servizio indesit non si riesce a risolvere, riportano che per loro non è possibile perchè il tecnico riporta un fondo arruginito. Allego foto del fondo della lavastoviglie dove si vede non esserci danni.Di conseguenza chiedo di eseguire la riparazione quanto prima e un risarcimento dovuto ai giorni di ferie e permessi che abbiamo dovuto prendere a causa dell'appuntamento senza riparazione.

Risolto

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