Bacheca dei reclami

Ho richiesto la chiusura del conto corrente ad aprile e a luglio ancora non lo chiudono, dopo vari reclami e azioni vessatorie da parte della stessa banca. Infatti, è sto chiesto di chiudere il conto corrente e subito dopo tramite la mia nuova banca ho iniziato la procedura di trasferimento del conto rifiutata da widiba. Non solo, inizialmente avevo lasciato sul conto corrente widiba un importo alto per essere sicuro che la chiusura avvenisse senza problemi e visto che non avveniva la chiusura ho deciso di ridurre l'importo cercando di fare un bonifico sul mio nuovo conto corrente e a differenza del passato mi rendo conto che hanno aggiunto oltre alla verifica a doppio fattore e riconoscimento biometrico anche l'obbligo di registrare un video anche per importi inferiori ai 1000 euro. Fra tutte queste azioni vessatorie sembra di essere tra bambini che fanno i dispetti e dimostra anche il fatto che se perdono tempo a fare azioni vessatorie nei confronti dei loro clienti hanno tanto di quel tempo da perdere e a disposizione che si possono permettere di giocare al buono e al cattivo. Banca inefficiente e inefficace, a mio avviso ridicoli.

Salve, mi chiamo Giuseppe De Nicolo. Sono cinque giorni che non riesco ad accedere al mio conto aziendale (ID utente: MDEA6GLT) e a effettuare un bonifico con scadenza a fine mese. A causa di questo problema non posso pagare i miei fornitori, con gravi conseguenze per la mia attività. L'assistenza è deludente: da cinque giorni attendo di essere contattato senza alcuna soluzione. Se la situazione non verrà risolta entro domani, sarò costretto a rivolgermi al mio legale per tutelare i miei diritti.

Sono cinque giorni che non riesco ad accedere al mio conto aziendale (ID utente: MDEA6GLT) e a effettuare un bonifico con scadenza a fine mese. A causa di questo problema non posso pagare i miei fornitori, con gravi conseguenze per la mia attività. L'assistenza è deludente: da cinque giorni attendo di essere contattato senza alcuna soluzione. Se la situazione non verrà risolta entro domani, sarò costretto a rivolgermi al mio legale per tutelare i miei diritti.

Buongiorno, sono Franco Lazzarini, socio di maggioranza e amministratore della società DFM S.r.l., con sede a Rosignano Marittimo. A fine maggio ho aperto per conto dell'azienda un conto con Vivid Banca. La mattina del 4 giugno 2026 sul conto Vivid di DFM sono arrivati due bonifici in entrata per circa € 28.000 complessivi, tutti riferiti a normali operazioni commerciali documentate: € 18.300,00 dal cliente Bozza Arcangelo, causale "acquisto casa mobile"; € 10.000,00 da Studio Alfa 2000 S.r.l., causale "caparra confirmatoria rif. contratto n. 2602 del 1 giugno 2026"; Nel corso della stessa mattinata ho disposto alcuni pagamenti ordinari. Vivid Money mi ha quindi chiesto i giustificativi relativi agli acconti ricevuti. Ho prontamente inviato i contratti stipulati con i clienti e successivamente le fatture relative ai pagamenti. Nonostante la documentazione fornita dimostrasse la piena liceità delle operazioni, Vivid ha bloccato il conto trattenendo la somma residua di oltre € 17.632,25, e mi ha inviato tre comunicazioni e-mail. In tali comunicazioni Vivid dichiara di "terminare il rapporto per giusta causa, con effetto immediato", richiamando genericamente la clausola 33.4 delle proprie Condizioni Generali, senza indicare alcuna ragione concreta. Comunica inoltre che il conto resterà bloccato per 28 giorni e poi chiuso definitivamente, e – fatto per me incomprensibile – che il servizio clienti non è contattabile sulla questione. Ho infatti provato a scrivere alla chat di assistenza, che mi ha risposto di non poter intervenire perché, come scritto nella mail, "non sanno nulla" della pratica. Tengo a precisare che non esiste alcun atto di natura civile (precetti, decreti ingiuntivi o simili) a carico di DFM, né alcun sequestro o provvedimento di autorità sui fondi. Si tratta di denaro di proprietà della società, frutto di regolari rapporti con clienti e fornitori, come dimostrano causali, contratti e fatture già trasmessi. Il risultato è che mi trovo con oltre 17.000 euro bloccati senza spiegazione, senza preavviso e senza alcun interlocutore, con grave pregiudizio per la liquidità e l'operatività dell'azienda. Chiedo l'aiuto per: ottenere lo sblocco più rapido possibile del conto , o comunque il trasferimento del saldo residuo su altro conto dell'azienda. ho inviato diffide , mail , ma nessuna risposta. la situazione per noi sta diventando molto molto difficle e non troviamo nessun interlocutore. Inoltre abbiamo trovato sul web e contattato moltissime persone che stanno avendo il solito problema .,

Buongiorno il giorno 22/06/2026 ho effettuato due operazioni di invio da Satispay a mio conto corrente bancario,di 40 euro ognuno,a tutt’oggi 27/06/2026 risultano essere ancora in corso,ho fatto 3 segnalazioni tramite app,e3tramite mail,nessuna risposta

A seguito della vostra ripetuta richiesta di aggiornamento dei dati personali, ho provveduto ad effettuare l’aggiornamento il 30 maggio. A oggi i dati risultano ancora “in fase di verifica” e il conto rimane di fatto inutilizzabile, con l’impossibilità di effettuare operazioni. Nonostante i ripetuti contatti con il servizio clienti, mi sono stati forniti solo solleciti senza alcuna soluzione concreta né una tempistica di risoluzione. Chiedo l’immediato ripristino della piena operatività del conto. In assenza di un tempestivo riscontro, procederò con un reclamo formale e mi riserverò di tutelare i miei diritti per tutti i danni derivanti da questo grave e ingiustificato disservizio

Buongiorno, in data 21/03/2026 ho chiesto l'apertura conto utilizzando un codice amico. Dopo 3 richieste di supporto via chat in cui mi confermate l'utilizzo del codice amico mi è stato ripetutamente segnalato che non ho diritto al bonus poichè la richiesta di rilascio della Carta di Debito risulta essere in data 22/03/2026. In realtà dalla vostra stessa documentazione pre-contrattuale da me firmata digitalemente in data 21/03/2026 alle ore 10:47:55 risulta contestuale la richiesta di Carta di Debito. Sono pertanto a chiedervi con la presente di verificare la situazione e rilasciare il bonus dovuto secondo le regole della vostra promozione altrimenti considerabile ingannevole. Allego al reclamo modulo di richiesta conto corrente firmato digitalmente.

Sono titolare di un conto N26 Business. In data odierna l'operatività in uscita risulta bloccata, impedendomi di pagare i fornitori. Questa situazione si ripete identica ogni mese (già accaduto ad aprile e maggio 2026).Tutti i bonifici bloccati sono disposti verso i miei fornitori abituali italiani, con gli stessi IBAN dei mesi scorsi e per cifre modeste, inferiori a 2.000 euro per singola transazione. L'assistenza clienti di N26 in chat ha ammesso per iscritto che il blocco deriva da un loop dei loro "controlli automatici" di sistema, ma dichiara di non poter intervenire per velocizzare i tempi.Questa sospensione ingiustificata e ripetitiva sta interrompendo la mia attività professionale, causandomi gravi anomalie operative, costi extra per penali di ritardo con i fornitori e un pesante danno alla mia reputazione aziendale. L'istituto non può abusare della normativa antiriciclaggio per coprire i disservizi e i falsi positivi del proprio algoritmo informatico su transazioni commerciali lecite e documentabili.

Spett. PAYPAL, dal c/c Banca Popolare Pugliese a me intestato, ho riscontrato uscite di complessivi € 246.00 in favore del beneficiario “PAYPAL EUROPE S.A.R.L. ET Cie S.C.A – Deb.4BCJ224W3U5KE – Codice.: LU96ZZZ0000000000000000058 Non ho mai autorizzato tali operazioni in quanto ho sempre autorizzato addebiti diretti esclusivamente tramite carta di credito. Chiedo informazioni in merito e di fornire eventuale documentazione autorizzativa in Vostro possesso. Grazie. Imperiale Alessio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dal mese di aprile 2026 l'Inps versa la mia pensione sul conto corrente a me cointestato ma la stessa non compare sul conto. Io ho urgenza di usare i soldi per le necessità quotidiane. Ho scritto ripetutamente al servizio clienti e alla PEC interna della banca senza alcuna risposta . Siamo al terzo mese di blocco della pensione mediante  argomentazioni che ritengo pretestuose. La banca richiede una lettera di manleva. Ho inviato regolarmente e ripetutamente il documento via PEC a partire dal mese di aprile. Il servizio clienti mi risponde di recente che i dati non sono precisi. Questo dopo mesi di attesa. Posso dimostrare che i dati corrispondono a quelli contenuti nel cedolino della pensione. Non sono una neopensionata ma ricevo la pensione con regolarità da oltre venti anni. Non si tratta quindi di prudenza bancaria ma di accanimento burocratico. Al momento non invio documenti bancari in quanto riservati ma sono disponibili in caso di verifica Grazie Cordiali saluti Albertina Sciascia