Bacheca dei reclami

Buongiorno.Stamani non mi è stato ritirato il rifiuto organico.Questo disservizio si ripete alla mia utenza mentre i numeri civici accanto sono stati raggiunti dal servizio.spesso si verifica nei periodi di ferie quasi che chi passa non conosca le utenze paganti . Ho fatto la segnalazione ad Alia che mi ha risposto prontamente,cosa già accaduta altre due volte,di avere risolto. Quindi oltre non avere effettuato il servizio anche la falsa dichiarazione di avere risolto.

Spett. WHIZZAR In data 13/08/2026 ho atteso tutta la giornata il corriere come da conferma del vostro appuntamento (vedi allegato) E' impossibile contattarvi tramite call center, oltre un'ora di attesa più volte emai risposte, ho inviato una mail alla quale non avete risposto, mi avete programmato la consegna il 13/08 e non è passato nessuno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti appoggiandomi ad ALTROCONSUMO. Cordiali saluti

In data 06/08/2026, ho ritirato la mia vettura Peugeot 2008 (Targa: GM280NP, Telaio: VF3MCYHZUNS111745) presso l'officina autorizzata AUTOGIADA S.r.l. (Sarlo Group) di San Fior (TV), dove è stata effettuata la lavorazione identificata come "Campagna: MXL (Tutti i tipi: Catena di distribuzione)", documento n. 1691. ​Come indicato chiaramente nella ricevuta rilasciata dall'officina stessa, sul veicolo sono stati sostituiti, tra gli altri componenti, il Kit Albero a Camme (cod. 1697054780) e il Kit Catena (cod. 6503180880), ovvero parti integranti e fondamentali della distribuzione del motore. ​Subito dopo il ritiro, ho riscontrato l'insorgere di forti ed evidenti rumori anomali, del tutto inesistenti prima del ricovero in officina e provenienti proprio dal vano motore. ​Tornato in concessionaria per contestare l'accaduto, il personale ha rifiutato qualsiasi responsabilità. Solo in quel momento, a seguito delle mie rimostranze, mi sono stati prospettati verbalmente degli ulteriori costi per un intervento alla distribuzione. ​Azioni già intraprese e risposta dell'officina: ​In data 07/08/2026 ho inviato una PEC formale di reclamo sia ad Autogiada S.r.l. che a Peugeot Italia, concedendo 3 giorni per la presa in carico e la risoluzione del problema. ​In data 12/08/2026, Autogiada S.r.l. ha risposto via PEC rigettando integralmente la contestazione e sostenendo che l'intervento non avrebbe "interessato, toccato o manipolato" la distribuzione. Tale affermazione è in palese e palese contraddizione con la loro stessa ricevuta fiscale n. 1691, che certifica la sostituzione del kit catena e del kit albero a camme. ​A causa del totale rifiuto di assistenza e della mancata fornitura di un veicolo sostitutivo, sono stato costretto ad affrontare uno spostamento indifferibile e programmato da tempo con la vettura stessa, guidando con forte apprensione per la sicurezza del motore. Sarò fuori sede fino al 23 agosto 2026. ​Richiesta di supporto ad Altroconsumo: Chiedo il vostro intervento e supporto legale nei confronti di AUTOGIADA S.r.l. e Peugeot Italia per: ​Contestare formalmente la risposta inviata dall'officina in data 12/08/2026. ​Imporre la presa in carico immediata e la riparazione in garanzia del guasto/rumore insorto a seguito dei lavori sulla catena di distribuzione e albero a camme al mio rientro (previsto per il 23 agosto 2026). ​Richiedere il risarcimento dei danni patiti e l'eventuale copertura per le spese di un mezzo di trasporto sostitutivo. ​Documenti allegati: ​Ricevuta Fiscale Officina SAI N. 1691 del 06/08/2026 (Autogiada S.r.l. / Sarlo Group). ​Copia della PEC di reclamo inviata il 07/08/2026. ​Copia della PEC di rigetto inviata da Autogiada S.r.l. il 12/08/2026.

Spett. Norauto In data 24/07/2026 ho sottoscritto il contratto per Tagliando auto concordando un corrispettivo pari a 188 euro. Dopo soli 8 giorni dall’intervento, durante il normale utilizzo del veicolo, si è verificata la rottura della cinghia servizi, con conseguente fermo del mezzo e rischio di ulteriori danni meccanici. sono rimasto fermo in autostrada mi sono dovuto organizzare per il carroattrezzi. Considerando la natura dell’intervento e la tempistica estremamente breve del guasto, ritengo che la responsabilità sia da attribuire alla mancata esecuzione a regola d’arte del servizio da parte di Norauto. ho mandato 2 email pec senza risposta da parte loro .

Esperienza surreale. Impossibile parlare con una persona e confrontarsi. Operatrici che rimandano solo link ...che rimandano a ticket che funzionano come un disco rotto. Vari operatori che rispondono con copia incolla nonostante abbia chiesto più volte un contatto reale ,almeno telefonico ,siamo sempre al punto di partenza. DA GENNAIO e io ho speso 730 € . Assicurazione ? ASSENTE !!!!!!!!!!!!!! L'aspetto più indigesto è questo...nessuno con cui confrontarsi e che non vada oltre l'apertura del ticket. Livello di empatia e comprensione per chi ha avuto guai seri ...ZERO. Aggiungo ancora che non auguro a nessuno di trovarsi col cambio bloccato in autostrada in una mattinata di gennaio con nebbia e pioggia...molto scosso e con la moglie terrorizzata da calmare ...il servizio autostradale arrivato alle spalle che blocca il primo carro attrezzi nei paraggi in situazione di REALE PERICOLO PER TUTTI viene visto come una liberazione. Cambierò assicurazione a breve per i miei 2 veicoli e per i vari che riguardano la mia squadra. GIAN MARCO POLLEDRI

Buongiorno nonostante abbia scaricato la mia bolletta della luce come da richiesta del programma, non ho avuto nessun riscontro e non si riesce a capire come fare per confrontare le tariffe. Dite di chiamare per qualsiasi problema e poi al cellulare una voce risponde che non ci siete. Penso che disdirò l'abbonamento quanto prima. Saluti. Francesco Chirico

È intervenuto l elettricista di notte ore 23 circa non ha risolto il problema sono rimasto senza corrente ed ho pure pagato il costo dell' intervento 150+iva fattura mai arrivata

Hai ricevuto una richiesta di pagamento da SERVICE ITAL... € 500,00 Per favore, usa il link seguente per completare il pagamento: pay.sumup.com/b2c/X0HYI6BRX4 In data 6/08/26 un vostro dipendente Diego,ha eseguito un intervento,dal centralinista mi era stato detto che il costo dell'uscita erano 50€ e poi avrei avuto un prospetto di costo e una risoluzione del problema. Non ha risolto, ha prospettato un ulteriore spesa per un lavoro da sostenere con la sua azienda e ho pagato un importo spropositato per 2h di lavoro. Premesso che il lavoro il giorno dopo è stato risolto dall'intervento di un altro elettricista,professionista,ad un costo irrisorio. Richiedo la restituzione dell'importo pagato e di essere contattato da un vostro funzionario visto che chiamare il centralino non porta a nulla.

Buongiorno, tramite il sito ho prenotato una prestazione di pulizia di un appartamento per il 31 luglio alle 9.30 con codice prenotazione FE53689E che non è stato effettuato. In particolare, non ho ricevuto nessuna ma il di annullamento ma il servizio non è stato reso. Ho quindi richiesto più volte al servizio clienti via mail il rimborso per la cifra pagata in anticipo di 48,75€ ma non ho mai ricuvuto né risposte né il rimborso. Vi chiedo di intervenire per ottenere il rimborso della cifra già spesa. Grazie

Buongiorno, desidero sporgere reclamo per il mancato riscontro alla mia richiesta di assistenza in garanzia. Ho inviato alla vostra azienda, all'indirizzo PEC indicato sul vostro sito (vimecsrl@legalmail.it) 2 PEC, rispettivamente il 28 luglio ed il 3 agosto, chiedendo un intervento in garanzia (sostituzione del pacco batterie ammalorato per mancata ricarica causata da un problema della stazione di ricarica) per il servoscala da voi fornito ed installato nel mese di dicembre 2025. Anche la mia telefonata fatta il 5 agosto, direttamente all'assistenza clienti, non ha avuto seguito. Mi era stato detto che sarei stato ricontattato a breve, ma non è accaduto. Poichè ho problemi motori è evidente che il servoscala è strumento per me indispensabile. Attendo Vs sollecita risposta