Bacheca dei reclami

Buongiorno, Oggi ho ricevuto un pacco, il corriere anche se ha visto che c’è il cane nel giardino, ha lasciato il pacco al cane che l’ha morsicato e la rovinato. Lui mi ha chiamato prima di lasciare il pacco e gli ho chiesto di tornare più tardi o in un altro giorno ma ha rifiutato era molto scortese e ha lasciato il pacco al cane. Tutto questo è documentato con le fotocamere Adesso che l’addattore che ho comprato è stato morsicato a causa della negligenza del corriere che cosa può fare The tracking Number：6092525224242 Chiedo l’imborso di 19,98 euro che è il prezzo dell’addatore del computer che ho comprato

Ho fatto un ordine sulla piattaforma, ma mi sono accorto che l'indirizzo di consegna è stato autodeterminato dal sito in maniera scorretta. Ho chiamato subito il call center per annullare l'ordine ma mi è stato detto che l'importo già addebitato non è rimborsabile. Chiedo il rimborso della somma relativa all'ordine n. 199250623.

Spett.le ENPAL S.r.l., con la presente mi vedo costretta a presentare un formale reclamo e diffida, in quanto la situazione relativa all’impianto fotovoltaico installato presso la mia abitazione è del tutto irregolare. L’impianto è stato installato il 18 settembre 2025, ma non è mai stato messo in funzione per la mancanza di un componente necessario. Nonostante ciò, in data 3 ottobre 2025 è stato effettuato il pagamento tramite finanziaria, contrariamente a quanto concordato (il saldo doveva avvenire solo a impianto completato e funzionante). Inoltre, ho già inviato in data 19 settembre 2025 una diffida formale nella quale contestavo la firma falsa apposta sulla dichiarazione di conformità, non riconducibile alla mia persona. Preciso che non ho mai firmato alcun documento relativo al collaudo o alla messa in servizio dell’impianto. La Vostra stessa comunicazione del giorno 3 ottobre 2025 conferma che il componente mancante non era ancora disponibile e che l’intervento sarebbe stato programmato successivamente, quindi l’impianto non può considerarsi “chiavi in mano” né concluso. Alla data odierna, non risulta ancora l’attivazione definitiva e l’impianto non è in funzione.

Spett.le ENPAL S.r.l., con la presente mi vedo costretta a presentare un formale reclamo e diffida, in quanto la situazione relativa all’impianto fotovoltaico installato presso la mia abitazione è del tutto irregolare. L’impianto è stato installato il 18 settembre 2025, ma non è mai stato messo in funzione per la mancanza di un componente necessario. Nonostante ciò, in data 3 ottobre 2025 è stato effettuato il pagamento tramite finanziaria, contrariamente a quanto concordato (il saldo doveva avvenire solo a impianto completato e funzionante). Inoltre, ho già inviato in data 19 settembre 2025 una diffida formale nella quale contestavo la firma falsa apposta sulla dichiarazione di conformità, non riconducibile alla mia persona. Preciso che non ho mai firmato alcun documento relativo al collaudo o alla messa in servizio dell’impianto. La Vostra stessa comunicazione del giorno 3 ottobre 2025 conferma che il componente mancante non era ancora disponibile e che l’intervento sarebbe stato programmato successivamente, quindi l’impianto non può considerarsi “chiavi in mano” né concluso. Alla data odierna, non risulta ancora l’attivazione definitiva e l’impianto non è in funzione.

Ho presentato reclamo avverso il CODACONS Chieti di Francavilla al Mare, in ragione della scarsità di riscontro e di interesse mostrati riguardo la tutela richiesta per la partenza ritardata di un volo, istanza oramai trascinatasi inutilmente da molti mesi, per la quale chiedo la restituzione della quota associativa e di quanto finora versato invano. Ho espresso tutta la mia insoddisfazione per l'assenza di servizio ricevuto e chiesto di essere rimborsato di quanto versato finora, ovvero € 50 per l'iscrizione + € 100 per contributi (senza ricevuta), inutilmente spesi a causa della mancata conoscenza del regolamento europeo da parte della persona incaricata, la quale ha presentato come fattibile una causa persa in partenza, nella negligente ignoranza della normativa in merito. Non ho ricevuto risposta dal Codacons

Buongiorno, vi ho inviato 2 mail in data 16 e 17 settembre u.s. , allegando scontrino di acquisto e le foto fronte-retro del telefono, richiedendo di essere contattato per modalità invio del telefono iPhone 13 in garanzia, che aveva smesso improvvisamente di funzionare senza alcuna causa accidentale di impatto, acqua o altro evento. La vostra risposta del 3 ottobre è stata: "attualmente le tempistiche per l'assistenza sono lunghe e ci sono diverse pratiche in coda. Le richieste vengono gestite in ordine cronologico. La invitiamo a pazientare. La aggiorneremo quanto prima." Il telefono mi serve e voi palesemente e deliberatamente sembra che stiate facendo trascorrere il tempo fino alla scadenza della garanzia. E' incomprensibile come non siate in grado neanche di indicare in tempi brevi ove spedire e con che modalità il telefono guasto. Vogliate dunque rispondermi con urgenza comunicandomi le istruzioni e indicazioni per l'invio del telefono in garanzia affinché venga aggiustato. Saluti Mauro Felice Bellone

Spett.le HERA, il sottoscritto CHRISTIAN DALL'ARA proprietario della strada privata sita in VIA DEL BORGO - ARDIANO - COMUNE RONCOFREDDO segnala la grave condizione in cui versa il manto stradale a seguito dei lavori di allacciamento da Voi eseguiti nel 2023. Il ripristino effettuato non ha garantito la necessaria durabilità: l’asfalto posato si è rapidamente sgretolato, compromettendo la sicurezza della circolazione e il corretto utilizzo della mia proprietà. Si rammenta che, ai sensi degli artt. 2043 e 2051 c.c., chi esegue lavori di scavo è tenuto a riportare i luoghi nello stato originario e a regola d’arte, rispondendo di eventuali danni derivanti da ripristini difettosi. Inoltre, l’art. 14 del Codice della Strada richiama l’obbligo generale di garantire la sicurezza della viabilità. Con la presente Vi invito a programmare con urgenza un intervento di ripristino definitivo del manto stradale, con materiali e tecniche idonee a garantirne la resistenza e la durata, trattandosi di una questione di pubblica sicurezza. A supporto, allego documentazione fotografica che mostra lo stato della strada prima e dopo i Vostri lavori, nonché le condizioni attuali. Resto in attesa di un Vostro riscontro scritto e della comunicazione delle tempistiche di intervento. Distinti saluti

Gentile Redazione Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un grave episodio di mancato rimborso a seguito di un acquisto online effettuato presso la società Container Innovation Srls (sede a Rho – MI, P.IVA 12586540960). In data 03/09/2025 ho versato un acconto di € 1.600,00 tramite bonifico bancario per l’acquisto di una piscina modello ElitePool Sport & Spa. Dopo il pagamento, l’azienda ha modificato unilateralmente le condizioni di vendita, chiedendo il saldo anticipato non previsto, e non ha mai provveduto né alla consegna del prodotto né al rimborso dell’importo. Ho inviato diversi solleciti (via WhatsApp ed email) e una PEC formale di richiesta rimborso, senza ottenere alcuna risposta. In data 26/09/2025, ho presentato querela presso la Guardia di Finanza di Padova, registrata con protocollo n. PDGG4120250191. Vi chiedo cortesemente di: valutare l’apertura di una pratica di reclamo o segnalazione per pratica commerciale scorretta, e, se possibile, fornirmi assistenza per il recupero dell’importo versato. In allegato: 1. Copia del bonifico di € 1.600,00 2. Copia della chat WhatsApp con l’azienda Disponibile anche i segueni documenti: 3. Copia del verbale della Guardia di Finanza 4. Copia della PEC di richiesta rimborso Nota importante (tutela dei consumatori): Segnalo questo episodio non solo per il mio rimborso, ma anche per evitare che altri consumatori cadano nella stessa trappola. L’azienda Container Innovation Srls si è mostrata inaffidabile e non trasparente, cambiando più volte le modalità di pagamento, fornendo IBAN diversi e non adempiendo alla consegna. Invito chiunque legga questa segnalazione a non effettuare pagamenti anticipati o acquisti da questa società finché le autorità competenti non avranno chiarito la sua posizione. Resto a disposizione per ulteriori dettagli o documenti utili. Grazie per l’attenzione e per il vostro supporto. Cordiali saluti, Pankah Gibering Hermann

Buongiorno, ho stipulato con voi un contratto di fornitura con posa di serramenti, portone sezionale, porte interne e portoncino blindato per la ristrutturazione della mia abitazione sita in Schio, via San Prosdocimo 11 dove risiedo abitualmente e il 27 aprile 2025 si è verificato per un difetto di montaggio al portone blindato (il peso della porta non era stato ben distribuito sui cardini) il bloccaggio dello stesso con l'impossibilità di uscire o entrare a casa . Ricordo che per questo io e la mia compagna siamo rimasti bloccati all'interno senza alcuna possibilità di uscire se non scendendo con una scala a pioli dal primo piano (cosa estremamente pericolosa) e la mia compagna per non perdere giornate lavorative è stata imbragata e fatta scendere dal terrazzo scavalcando la balaustra Solo dopo molte insistenze, alcuni giorni dopo siete intervenuti inviando un tecnico per aprire la porta dall'esterno tramite una leva di acciaio, togliendo le guarnizioni e i cardini (scheggiando oltretutto la nuova soglia in marmo). A tutt'oggi nonostante le mie telefonate la sistemazione non è ancora avvenuta, prima indicando che i ricambi dal produttore non erano arrivati ( cosa non veritiera poiché il disponibilissimo Sig. Martucci dell'azienda produttrice del serramento, ha confermato che i ricambi erano stati spediti uno o due giorni dopo), affermando poi che avreste sistemato la cosa a breve, poi c'erano le vacanze di agosto e ora non rispondete più alle mie chiamate. Ricordo che il portone è stato completamente pagato saldando le fatture e che è ancora nei termini di garanzia. Acconto: fattura 130/2023 del 05/10/2023 Saldo fattura 23/2024 del 29/02/2024 Attendo urgentemente una data prossima di intervento per risolvere la situazione, senza darmi l'onere di contattare altre persone esterne che collaborano con voi, non rispondono alle mie chiamate o che mi dicono che passeranno quando avranno tempo e saranno in zona.. Distinti saluti