Bacheca dei reclami

Buon giorno, il 05.11.2025 ho utilizzato il servizio voltura contratto per velocizzare le mie tre richieste per subentrare ad acqua luce e gas all'inquilino uscente. Ho mandato mail a supporto@.it.vulturacontratto.com per verificare l'andamento della mia richiesta, ma oltre a dirmi che mi avevano spedito una mail che forse era finita nella span non mi hanno più detto niente. Ovviamente i contratti non sono stati recapitati alle società che erogano le utenze e il vecchio inquilino vuole il risarcimento delle utenze che ancora sta pagando.... ho speso 41.14 a contratto.... le allego le due mail che ho ricevuto. per completezza del reclamo precedente le ho allegato entrambe per un complessivo costo di 82.28€.

Buon giorno, il 05.11.2025 ho utilizzato il servizio voltura contratto per velocizzare le mie tre richieste per subentrare ad acqua luce e gas all'inquilino uscente. Ho mandato mail a supporto@.it.vulturacontratto.com per verificare l'andamento della mia richiesta, ma oltre a dirmi che mi avevano spedito una mail che forse era finita nella span non mi hanno più detto niente. Ovviamente i contratti non sono stati recapitati alle società che erogano le utenze e il vecchio inquilino vuole il risarcimento delle utenze che ancora sta pagando.... ho speso 41.14 a contratto.... le allego una delle mail che ho ricevuto

Buongiorno, in data 12/11/2025 ho pagato l'azienda tuttovisure.it ed inviato i documenti necessari per la richiesta Certificati. In data 17/11/2025 ho ricevuto una mail dall'azienda tuttovisure.it che mi comunicava di aver iniziato la lavorazione delle mie pratiche (entrambe). In data 8/01/2026 ho inviato un sollecito richiedendo informazioni all'indirizzo email consulenza@tuttovisure.it sullo stato delle pratiche e delle tempistiche. Lo stesso giorno (8/01/2026) ho ricevuto una risposta dall'azienda che avrebbe sollecitato l'Ente. In data 19/01/2026, non avendo ricevuto i documenti, ho inviato un nuovo sollecito all'email consulenza@tuttovisure.it non ricevendo però risposta fino ad oggi (23/01/2026). I tempi di evasione, da sito internet e da numero assistenza clienti che ho provato a chiamare più volte ma che non permette di parlare con un operatore, sono di 20 giorni o più a seconda del comune a cui viene fatta la richiesta. Il numero assistenza clienti rimanda all'indirizzo email consulenza@tuttovisure.it, dichiarando che gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì alle richieste ricevute. Non ho ricevuto nessuna risposta alla mia seconda richiesta. Vorrei ricevere una risposta in merito alle mie pratiche o un rimborso, in caso l'azienda non fosse in grado di svolgere il lavoro di cui afferma aver iniziato la lavorazione.

Buongiorno, ho pagato Inpost Easy per spedire un pacco in Europa e dopo 48 ore la mia richiesta era ancora "in elaborazione". Non potendo quindi spedire il pacco ho rinunciato e avviato la procedura di rimborso. Il colmo è che mi hanno scritto chiedendomi il codice di spedizione! Temo che sia un pretesto per non rimborsarmi il dovuto. Alessandro Marucelli

Ieri pomeriggio il tecnico di verisure avrebbe dovuto cambiare la nostra serratura con quella "intelligente" di Verisure. Dopo aver smontato le mostre e aver svitato qualche pezzo ci ha comunicato che la sostituzione non era possibile. Ha rimontato tutto ed è andato via. Dopo circa un'ora ci siamo accorti che la nostra serratura era bloccata dall'esterno: se fossimo usciti non saremmo potuti rientrare a casa. Ad oggi alle ore 19 non è intervenuto nessuno a riparare la serratura nonostante ripetute false rassicurazioni. Faccio presente che sia io che mio marito siamo anziani fragili (80 anni e più) e abbiamo dovuto cancellare una visita importante.

Il giorno 24.11.2025, a seguito di nostra richiesta di informazioni per eventuale acquisto di prodotti TAPSI, abbiamo ricevuto presso il nostro appartamento la visita del sig. TDP. - Il suddetto agente ci ha proposto la vendita e installazione di tapparelle TAPSI, la COIBENTAZIONE completa dei cassonetti, lo smaltimento delle vecchie tapparelle, catenacci a tutte le nuove tapparelle. Data la nostra espressa richiesta di avere la coibentazione dei cassonetti (senza la quale non avremmo proceduto con la sostituzione delle tapparelle, poiché quelle vecchie erano ancora in buone condizioni), il sig. DP ci ha proposto due preventivi: uno di euro 12700 (con la coibentazione dei cassonetti), l’altro di euro 8761 (senza coibentazione di cassonetti). Ci ha proposto uno sconto su questa cifra, con i due prezzi ribassati rispettivamente a euro 10000 e a euro 7000. Il prezzo della coibentazione dei cassonetti è risultato, pertanto, di euro 3000. - Abbiamo più volte chiesto al sig. DP in cosa consistesse la coibentazione dei cassonetti, cosa a cui eravamo particolarmente interessati. L’agente ci ha spiegato che sarebbe stato eseguito un isolamento completo dei cassonetti con del materiale molto particolare, che non avrebbe consentito nessun passaggio di aria dall’esterno all’interno dell’appartamento. A conferma di questo, ci ha inoltre detto che, dopo il lavoro, in nessun caso i cassonetti sarebbero stati apribili da persone non autorizzate ma solo personale qualificato TAPSI avrebbe potuto accedervi. - A seguito di queste rassicurazioni, in particolare riguardo alla completa coibentazione dei cassonetti, abbiamo detto al sig. DP che ci avremmo riflettuto. Pertanto, l’agente, seppur insistendo per farci prendere una decisione in quel momento, ha lasciato la nostra abitazione. - Pochi minuti dopo il sig. DP ci ha richiamato dicendo che, dopo aver sentito TAPSI, avrebbe potuto abbassare il prezzo da euro 10000 a euro 8500 (con gli stessi servizi, ossia sostituzione delle tapparelle, coibentazione completa dei cassonetti, etc…). - Pertanto il giorno successivo il sig. DP è tornato a casa nostra e abbiamo stipulato il contratto in oggetto. Ci ha rassicurato sulla qualità delle tapparelle e soprattutto sulla coibentazione completa dei cassonetti, poiché ancora una volta gli abbiamo ribadito che era ciò che veramente ci interessava. Abbiamo pattuito di versare un acconto di euro 3500 tramite bonifico ed euro 5000 mediante finanziamento con una rata mensile di euro 146,45. - Il giorno 09.01.2026 abbiamo ricevuto i due installatori presso il nostro appartamento. Dopo pochi minuti abbiamo scoperto che gli installatori non sapevano niente né della coibentazione dei cassonetti né dei catenacci. Alla richiesta di spiegazioni ci è stato detto dagli stessi che non avevano il materiale e che la coibentazione non veniva più fatta da due anni poiché poco utile. - A seguito della nostra insistenza e del colloquio da parte degli installatori con TAPSI, uno dei due operai è uscito per andare a comprare l’occorrente presso un negozio di bricolage. Quando di ritorno abbiamo visto che la coibentazione veniva eseguita a tipo collage di pannelli del costo di pochi euro, dello spessore di 4mm che lasciava ampi spazi aperti all’interno dei cassonetti. Inoltre, il cassonetto, dopo il lavoro risulta normalmente apribile da chiunque e non come ci aveva detto il sig. DP secondo il quale l’accesso agli stessi avrebbe richiesto personale qualificato TAPSI. A riprova di questo, alleghiamo fotografie del sommario collage dei pannelli eseguito. - Alle nostre lamentele con il sig. DP (che ci aveva assicurato sarebbe venuto a vedere, ma non si è invece visto), egli ci ha proposto una nota di credito di euro 100 per ciascun cassonetto (per un totale di euro 700, successivamente salita a euro 1000 dopo che, a suo dire, avrebbe sentito l’azienda). In questo modo il sig. DP ha implicitamente ammesso che la coibentazione non sia stata fatta come promesso. - Pertanto, a seguito di una forte delusione di quanto installato, nonostante una spesa da noi sostenuta non strettamente necessaria (le tapparelle), ma l’assenza di coibentazione completa dei cassonetti (vera nostra necessità), chiediamo che la coibentazione dei cassonetti venga eseguita a regola d’arte, non consentendo il passaggio di aria all’interno dell’appartamento oppure che venga eseguita una nota di credito di euro 2550 derivante dalla proporzione tra gli euro 3000 (prezzo della coibentazione stabilito dal sig. DP con l’importo totale a euro 10000) e lo sconto sul prezzo totale (da euro 10000 a euro 8500).

Buonasera ho attivato per prova l'abbonamento con adobe systems software. Non appena mi arriva il primo addebito, decido di disdire l'abbonamento visti i costi (€ 36,59 + € 8,19). Mi arrivano le mail di disdetta abbonamento. Nonostante ciò mi hanno addebitato il pagamento mensile di novembre dicembre e gennaio. E ancora continuano a prelevarmi dove possibile in qualsiasi conto o carta trovino. E' possibile chiedere il rimborso? Grazie Lorena

Oggetto Proposta transattiva stragiudiziale – Sinistro n. 1-8101-2025-0869758 – Polizza 182832769 Spett.le UNIPOL Assicurazioni S.p.A. Direzione Sinistri Il sottoscritto Daniele D’Amore, in relazione al sinistro n. 1-8101-2025-0869758 relativo alla polizza n. 182832769, PREMESSO CHE il danno complessivo stimato dal perito incaricato ammonta a circa € 70.000,00; il diniego comunicato risulta privo di adeguata motivazione tecnica e giuridica; sussistono fondati presupposti per azione giudiziaria con aggravio di costi, interessi, spese legali e possibili responsabilità accessorie per la Compagnia; PROPOSTA TRANSATTIVA Con spirito conciliativo, al solo fine di evitare azioni legali, il sottoscritto dichiara la propria disponibilità a chiudere definitivamente la vertenza in via stragiudiziale per l’importo complessivo di: 👉 € 22.000,00 (ventiduemila/00) a saldo e stralcio di ogni pretesa, rinunciando espressamente a: richiesta integrale di € 70.000,00; azioni civili, IVASS e giudiziarie; ulteriori richieste risarcitorie future connesse al medesimo evento. Condizioni L’importo dovrà essere liquidato entro 15 giorni dall’accettazione scritta della presente proposta. In mancanza di accettazione entro tale termine, la presente proposta si intenderà automaticamente decaduta e il sottoscritto procederà senza ulteriore preavviso: con reclamo IVASS; con azione giudiziaria per il recupero integrale del danno; con richiesta di danni aggiuntivi per ritardo, stress, perdita di chance e aggravio economico. La presente non costituisce rinuncia ai diritti ma tentativo di componimento bonario. Resto in attesa di Vostro riscontro scritto. Distinti saluti. Daniele D’Amore