Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con il cambio da vasca in doccia
Spett. G.D.L. S.p.A. In data 20/6/2024 mia madre ha acquistato il servizio di cambio vasca in doccia, tramite un vostro consulente commerciale, stipulando il contratto che riporto in allegato. E' stato avviato un finanziamento di 4.685,00 € di cui è già stato pagato un acconto di 1.085,00 €. L'installazione della doccia è stata effettuata il giorno 16/09/2024 e a distanza di 50 giorni, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo scarico della doccia non funziona correttamente e ci sono evidenti reflussi provenienti dagli altri sanitari, la colonna doccia non è montata in maniera stabile, sono state scheggiate delle mattonelle sul pavimento, il piatto doccia non è allineato alla parete, e ultimamente si stanno verificando delle perdite molto evidenti sul piano pilotis in corrspondenza della doccia. Circa due settimane dopo i lavori, sono stato contattato dal servizio clienti al quale ho segnalato tutti i problemi elencati, garantendomi che ci sarebbe stato un intervento risolutivo. L'intervento ad oggi non è stato ancora effettuato nonostante i molteplici solleciti che ho effettuato al servizio clienti, sia telefonicamente che tramite il canale whatsapp, sul quale sono state condivise tutte le evidenze fotografiche e video, tranne il problema delle infiltrazioni che si sono evidenziate negli ultimi giorni. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione dei guasti presenti senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei diritti di mia madre. Allegati: Copia contratto d’acquisto
Glovo non consegna un prodotto non disponibile e non chiama o storna come definito dai termini legal
Buongiorno, ho proceduto ad ordinare a Glovo una spesa. Un prodotto non era dispobile ed era il prodotto principale, la restante parte della spesa era stata fatta per non pagare le commissioni e raggiungere il limite dei 20 euro. Glovo non trova il prodotto dal supermercato DECO , non chiama nè tantomeno annulla tutto l'ordine così come stabilito dalle politiche del servizio espresse sul sito. Chiedo rimborso e non mi viene riconosciuto
Problematiche sull’Impianto di Climatizzazione
Spett.le ELETTRO FRIGO di Badr El Khamari, Con la presente, desidero formalizzare un reclamo in merito all’intervento eseguito presso la mia abitazione sul sistema di climatizzazione nel dicembre 2023, destinato a ripristinare il funzionamento dell’impianto. Purtroppo, il malfunzionamento si è ripresentato, riportando la situazione alle condizioni iniziali e rendendo di fatto vano l’intervento stesso, come vi è stato prontamente comunicato in data 20 aprile 2024. In seguito al vostro rifiuto di effettuare un’ulteriore verifica, mi sono visto costretto a rivolgermi ad altra società. Questa ha riscontrato difetti negli attacchi a cartella su tutta la totalità dell’impianto, sia internamente che esternamente, e ha quindi eseguito un rifacimento completo degli attacchi stessi. Alla luce delle ulteriori spese da me sostenute chiedo il rimborso del vostro intervento, pari a €765, a causa dell'inefficacia dello stesso.
Costi esecuzione lavoro
Buongiorno, ho richiesto la riparazione dell' auto targa DM037FE, in quanto non si metteva in moto, malgrado due telefonate, non sono stato informato delle problematiche e del costo dei lavori. Al momento del ritiro mi sono stati richiesti € 280,00 - regolarmente pagati. La motivazione del costo il lavoro occorso per la ricerca del guasto un filo elettrico deteriorato, "sistemazione cablaggio" €5, la mano d'opera pari a € 249,98 Non conosco quante ore di lavoro sono state impiegate. Ritengo assolutamente spropositate le somme richieste, anche a fronte che dopo 18KM percorsi si è accesa la spia avaria motore. In fede Alberto Luigi Gila
Il non adempimento del lavoro richiesto
Ho contattato l' azienda Alla service s.a.s. di Monzani Angelo il 29/ 10/ 2024 Dopo aver contattato la sign. Marta ,e precisando che non avevo bisogno un' intervento urgente,era una semplice lavoro di ripristino di due punti luce andati in corto. Si sono presentati due ragazzi con fare arrogante , ho mostrato il tipo di lavoro...La cosa piu' scioccante che nel giro di 10m. sono intervenuti solo su un punto luce...mentre l' altro mi hanno detto che sistemare l' altro sarebbe stato molto piu' costoso...!!! Questo scherzo mi e' costato 300 euro Mi sono sentita una stupida, ho ricontattato piu' volte la Sign. Marta rassicurandomi che l' azienda sarebbe intervenuta...STO' ANCORA ASPETTANDO VOLEVO RINGRAZIARE IL SIGN.MONZANI PER LA SUA SERIETA' Tutto cio' e' avvenuto ul 29 / 10 2024...darelativo al tuo reclamo
report incompleto
Buonasera, purtroppo mi sono fidato del vostro report ma al momento del passaggio auto all'ACI risultavano ben 2 fermi amministrativi, capite la perdita di tempo che tutto ciò mi ha causato, vi chiedo quantomeno il riaccredito della spesa da me sostenuta per il vostro report. Non sono interessato ad avere il credito da utilizzare sul vostro sito ma chiedo che venga rimborsato quello che ho pagato, considerando che ho perso una mattinata senza concludere nulla!
Lavori non eseguiti- AxM su Verona
Spett. [STAR ITALIA] In data 04-07-2023] ho sottoscritto il contratto per [ristrutturazione bagno ] concordando un corrispettivo pari a [€]. 5500 [Ad oggi 31 ottobre 2024 dopo molte sollecitazioni i lavori non sono stati eseguiti] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Dopo aver pagato sono spariti!
Buongiorno, richiedo la recessione del contratto stabilito con tale "compagnia" di truffatori. Dopo aver firmato e pagato €250 il 25/10/2024 sono spariti. Sto cercando una casa in affitto entro fine anno, cosa specificata di persona nel loro ufficio e per telefono. Mi sono fidata in quanto su vari siti online ci sono parecchi annunci di appartamenti che corrispondono a ciò che cerco. Ma una volta fatto il contratto non mi hanno mandato niente e non rispondono né a chiamate né a messaggi!! Ormai mi sono arrangiata e voglio e pretendo di diritto visto il servizio inesistente di riavere i miei soldi.
Acquisto casa
Buon giorno il Sign. Matteo Bergamini agente immobiliare della MB Consulting di Pavia, ha seguito la vendita dell'appartamento a me interessato. Mi ha sollecitato di fissare il rogito della mia casa, dichiarando che la parte venditrice aveva acquistato ed era pronta per rogitare. Nel momento che io fisso il rogito della mia casa, quindi pronta a fare il rogito dell'acquisto mi comunica che l'acquisto della venditrice non è andato a buon fine. Da 5 mesi ho dovuto lasciare la mia casa, abitare in una taverna con pochi beni, e tutti i mobili in un deposito. Lui sparito, dicendomi che non entra nel merito. Un vero professionista!!! ATTENZIONE A QUESTI INCOMPETENTI.
Esecuzione dei servizi
Buongiorno, ci siamo registrati dopo un lungo colloquio alla piattaforma Erathrive per aumentare le vendite dei nostri prodotti sulle principali piattaforme Marketplace, Amazon, Ebay ecc. Abbiamo pagato ben 6328,14 euro come quota di iscrizione (quota che serviva per l'assistenza al caricamento dei prodotti e posizionamento dei medesimi a loro dire in molti paesi, situazione mai riscontrata). Dopo 8 mesi non abbiamo visto nessuna vendita su nessuno dei portali. In più, cosa che è peggio, non abbiamo più avuto nessun contatto, in sostanza presi i soldi spariti! Spero serva a qualcuno per non fare lo steso errore!
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